Concessionnaire automobile · Cerisé (61)
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SEAT Alençon - Poirier Automobiles est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Cerisé (61000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
Bon accueil de la part de Tony et de très bon conseils, nous recommandons.
Nous avons acheté une Seat ibiza ,le conseiller est très compétent et à très bien préparé le véhicule et expliqué les fiers fonctions de cette dernière.
Très bonne réception véhicule je vous recommande M Boillon .
Une certaine désinvolture, j avais pris Rdv début novembre pour le contrôle technique de mon véhicule pour le 30 décembre, en arrivant j assisté à l appel téléphonique du contrôleur expliquant que son banc est en panne il ne peut pas honorer les rdv du jour. Le responsable de la concession me transmet l information en me disant qu il faudra prendre un autre rdv, je lui réponds que c'est compliqué pour plusieurs raisons 1 le contrôleur est en vacances le soir même, 2 mon contrôle est valable jusqu'au 2 janvier et 3 le véhicule ne sera disponible que le samedi 10 janvier donc pas possible de rouler sans un contrôle valable. Il me rétorque qu il n'est pas responsable de la panne j ai eu l information en directe ,il prend une grande inspiration, gonflé ses joies fait un gros bruit de bouche(comme un ballon qui se degonfle) et hausse les épaules. . ..je suis surprise, je l ennuie? Il s en moque? C est pas son problème ?.... heureusement une fois de plus Béatrice intervient me propose de trouver un autre rdv dans la journée avec un autre contrôle, j approuve bien évidemment, c'est alors que le responsable sans dire un mot tourne les talons et regagne son bureau bocal ! Brillante intervention,qualité relation clients nulle merci à la secrétaire de sauver la situation. Ce genre d incident n est pas le premier, cf mon dernier entretien avec Christelle, alors je m interroge est ce une consigne du groupe Poirier, ou un problème récurrent de la concession d argentan ? Cessez de vous comporter comme des vendeurs de voiture, la qualité de vos rapports humains et surtout la qualité de vos prestations sur nos véhicules constituent le socle d une réputation et depuis un moment ce fondement laisse à désirer ! Je crains malheureusement qu'une fois de plus cette enquête soit placée comme la poussière sous le tapis!!!
Achat de la CUPRA FORMENTOR, nous avons été reçu par Juline. Personne très professionnelle, très à l'écoute et très patiente ! Elle a pris son temps pour nous montrer toutes les fonctionnalités de cette nouvelle voiture! Trop bien! Nous sommes ravis du contact avec Juline mais aussi avec Monsieur POIRIER ! Nous recommandons ce garage
Nous avons acheté une seat arona.Vendeur Medhi Sakhri très professionnel et gentil.Probleme batterie quelque jours après. Intervention rapide à l atelier et voiture rapportée à notre domicile.Nous recommandons cette concession que du +++.M.Mme Juré
La prestation pour le changement du airbag TAKATA sur ma Leon Cupra 5F de 2015 à rien à dire, le travail demandé a été réalisé. L’accueil par le responsable du coté VW avec un café en attendant et quelques renseignements techniques sur les nouveaux modèles CUPRA par Mlle Juline Davoust également rien a dire, ça se voit bien que ce sont des passionnés et qu’ils aiment leurs métiers😊 CEPENDANT, je n’ai pas du tout mais ALORS pas du tout apprécié de voir un sois disant mécano se permettre de maltraiter mon moteur à froid à la fin des travaux en s’amusant à mettre la voiture en mode cupra pour aller accélérer l’auto comme un débile sur le parking de la concession à la fin pour ensuite faire quoi après ?! Eteindre mon moteur aussitôt qu’elle soit stationnée!!!!!! De base, j’ai déposé l’auto pour un changement d’airbag, pas pour un essai moteur!!!!! Si mon auto se porte bien mécaniquement au vu du fort kilométrage, c’est parce qu’elle n’a jamais mis le bout de son nez dans une concession!!! Tout a été entretenu par mes soins donc ça me conforte encore plus de continuer à le faire moi même! Donc par pitié, respectez la mécanique si vous êtes vraiment des mécanos et surtout des passionnés d’automobile, pour le bien de la voiture du client qu’il a payé à la sueur de son front!!! Parce que quand ça casse, ce n’est pas vous qui mettez la main à la poche pour les réparations!!! Donc arrêtez ça sérieusement!
Merci juline pour ton professionnalisme et ton suivi a conseillé Mr et Madame Lacroix
Je viens d'acheter une SEAT ATECA, à la concession POIRIER AUTOMOBILES à Alençon , voiture vendue par Mme DAVOUST Juline, une vraie professionnelle, qui a bien pris en compte mes demandes, et m'a bien orienté sur cette voiture 🚗, vraiment mon choix a été le bon. C'est une voiture très confortable, avec une superbe finition..à recommander.
Avec mon épouse nous avons fait l acquisition d un véhicule d occasion auprès du vendeur Mehdi qui est très sérieux nous le recommandons fortement.
Un grand merci à Juline pour son efficacité. Un métier qu'elle mène avec talent. Stop ! auto école
Nous avons récemment fait l'acquisition d'une Seat Ibiza en loa. Nous sommes très satisfait de cette voiture, et surtout du professionalisme dont a fait part me davoust julien, qui s'est montré a l'écoute et a su nous conseiller. Nous recommencerons l'expérience.
Tres bon accueil et a l'ecoute. La transaction s'est super bien passee je suis ressortie avec la voiture de mesreves.
Expérience malheureuse dans d'autres enseignes. Chez SEAT il faut le dire 0 fausse note au contraire que du ++. Ne changez rien .
Garage très propre et personnel arrangeant. J’ai récupéré mon véhicule acheté ce jour dans cette concession et je suis totalement ravi. Je recommande sans hésiter.
Je souhaite vous faire part de ma déception concernant l’expérience que j’ai eu suite à l’achat de mon véhicule d’occasion dans votre établissement. Dès la prise en main, j’ai constaté la présence d’un clou dans l’un des pneus, défaut que j’ai pu démontrer. Par ailleurs, le pare-choc a manifestement été mal repeint en atelier, avec des coulures visibles. Malgré deux passages en carrosserie, le problème n’a pas été résolu. De plus, j’ai dû me déplacer à quatre reprises en demandant un rappel concernant un souci électronique, sans qu’aucun retour ne me soit fait. À ce jour, il m’est toujours impossible de configurer l’utilisateur principal sur le véhicule, ce qui bloque l’accès à certaines fonctionnalités importantes, telles que le régulateur de vitesse. Le document mentionnant les travaux réalisés sur le véhicule indique que seule la partie droite du pare-choc a été repeinte. Cependant, la photo ci-jointe montre clairement le catadioptre droit, ce qui soulève des questions quant à l’étendue réelle des réparations effectuées ainsi que leur honnêteté Enfin, il semble très difficile d’obtenir un suivi de la part de vos équipes incompétentes, aucun rappel ne m’ayant été adressé malgré mes nombreuses relances. La note attribuée est encore bien trop élevé pour refléter mon mécontente Cordialement, Monsieur Duval
J ai récemment acheté un véhicule dans cette concession et je suis très satisfaite.Bon accueil,bons conseils et bon accompagnement jusqu’à la livraison.Et une commerciale sympathique 😁
Très bon accueil de Benjamin qui nous a bien conseillé pour le renouvellement de notre Arona. Il a assuré un très bon suivi du dossier et est resté à l'écoute de nos remarques. Très agréable d'être considéré ainsi.
J'ai commandé un véhicule, et étant donné que je ne suis pas de la région, Monsieur Julien Poirier m'a même proposé de venir me chercher à la gare du Mans ! Le dossier et la livraison ont été pris en charge par Monsieur Benjamin Boillon, très professionnel, qui est venu me chercher à la gare d'Alençon pour m’éviter une longue marche Un service impeccable du début à la fin !
Un grand merci a la concession. L'attention a la clientèle est exceptionnelle dans cette concession surtout grâce a Julien Poirier dont j'ai eu l'occasion d'apprécier la qualité humaine en tant que responsable commercial. Contrairement à d'autres concessions alençonnaises qui ne pensent qu'a vendre sans prendre en compte l'intérêt du client pour le fidéliser, il cherche le véhicule qui convient le mieux au client avec une honnêteté rare. Les Seat Arona sont des voitures très agréables a conduire en outre.
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