BPM Cars - BYD Alençon

Malgré les nombreux formulaires de contact laissés depuis plusieurs mois sur le site officiel par mon mari et moi même, je n’ai reçu absolument aucun appel ni aucune réponse. Impossible également de joindre la concession par téléphone. Je décide donc de me déplacer directement sur place.(35 mon de route). Je suis accueilli par une secrétaire, qui s’occupe également de la marque Mercedes, et qui m’informe que le commercial est absent pour 15 jours, sans aucun remplacement prévu… Elle prend mes coordonnées et toujours pas d'appel depuis deux semaines. Je n’ai même pas encore eu l’occasion d’essayer la marque, mais force est de constater qu’il y a déjà un très gros manque de professionnalisme et de considération pour les clients potentiels. Difficile, dans ces conditions, d’avoir envie d’aller plus loin dans la démarche.

vendeur tres sympathique

Je me suis présenté aujourd'hui chez BYD Alençon pour voir des véhicules. Un vendeur de la concession Mercedes m'a indiqué que la concession était fermé pendant quinze jours et qu'il n'était donc pas possible de les voir. Lorsque j'ai exprimé mon étonnement, il m'a répondu qu'il avait bien le droit de prendre des vacances. Bien entendu, chacun a droit à ses congés, ce n'est pas le problème. En revanche, je trouve regrettable qu'une concession soit totalement inaccessible pendant deux semaines sans qu'une solution soit prévue pour accueillir les clients ou que cette fermeture soit clairement annoncée. C'est la première fois que je rencontre une telle situation dans une concession automobile. Déplacement inutile et expérience décevante.

Bon accueil, bon contact avec le commercial. Bon de commande signé en avril, voiture reçue en Mai pour une possession il y a quelques jours Prévoir une seconde personne sur place pour renseigner les clients lorsqu’il est en rdv

Accueillants et professionnels

En juin 2025 j y ai acheté un véhicule j'ai été enchanté du service. Un an plus tard revesion certe un peu chere mais service impecable. Par contre le service commercial a changé avec une forte degradation : je prends rdv pour un nouvel achat...certe j'arrive un peu en retard mais.. aprés 15 min a hérer dans le hall le commercial sort d un bureau et nous demande de patienter il va finir rapidement son entretien....apres 30min d attente soit 45min de retard nous sommes partis... nous avons acheté un vehicule ailleurs...pas pro

Excellente Concession , BYD , best cars , perfect pour moi

Commercial plein d’énergie bravo

Je tiens à remercier M. Potard pour son professionnalisme. C’est un excellent commercial, à l’écoute et capable d’analyser précisément les besoins de ses clients. Il m’a recommandé la Dolphin, que j’utilise depuis maintenant deux semaines, et j’en suis pleinement satisfait. Je suis très heureux de mon choix et de l’accompagnement dont j’ai bénéficié.

Au mois de mai 2025 nous étions partis pour acheter un véhicule Toyota, le véhicule que nous cherchions n'était pas disponible, je suis rentré à la maison je fais appel à l'IA concernant cette nouvelle marque de véhicule BYD nouvelle marque de véhicule chinois, nouvellement arrivé sur le territoire européen, j'ai posé de nombreuses questions à IA CONCERNANT LE VÉHICULE BYD Seal u hybride rechargeable, grâce à l'IA tous les détails fournis sur ce véhicule !!! Nous avons été convaincu pour l'achat de ce véhicule, nous nous sommes rendus chez BPM Alençon Afin de commander ce véhicule, nous l'avons essayé et surprise concernant tout ce que possède ce véhicule, la qualité du matériel, la punition, la motorisation, le grand écran et tous les accessoires inclus, pour un prix extrêmement abordable par par rapport à un véhicule européen. Chez BPM accueil très convivial, par contre nous avons été très déçu sur le prix de la reprise la de notre Nissan leaf 62 kW 100 % électrique. Cela fait maintenant 6 mois que nous possédons notre BYD seal u Nous ne regrettons pas notre achat. !!!