SD AUTOMOBILES VERNON – Citroën

Bonjour, mes parents ont passé commande de leur nouvelle Citroën C3 Hybrid en Mai 2025. Livraison du véhicule en décembre 2025 à Vernon. Le garage qui est en attente de la mise à jour ne peut pas livrer la voiture à mes parents. Donc encor plusieurs jours d'attente. Et là ! Le comble, le jour de la livraison, ils n'ont pas de sur tapis car pas encore reçu et le pire livré avec déjà une panne sur le système de chauffage. Donc reparti avec le véhicule neuf avec une panne ( sans chauffage top pour un mois de décembre) . Alors déjà une prise de rendez-vous pour remédier au problème. Alors que le commercial leurs avait dis qu'il ne pouvait pas la livré sans la mise à jour, mais avec une panne Oui. Aujourd'hui vendredi 26-12-2025 ils ont rapportés le véhicule pour faire les réparations sur la panne de chauffage. Ils ont refait le point sur le contrat de location et la surprise le commercial ne leurs avais pas tout dis, bizarrement le loyer est plus élevé qu'au début. Super merci de votre honnêteté. C'est vraiment un rigolos ne demander surtout pas Mr Marchand. Merci pour votre réponse. Le véhicule à été livré après la mise à jour. Merci pour les surtapis et merci pour la remise en état du système de chauffage. Pour le problème de chauffage c'est un défaut de contrôle qualité à la sortie de la chaîne de montage. Donc ils auraient dû faire le nécessaire avant la livraison dans votre garage. Cordialement.

Suite à l'achat de notre C3 Aircross, je tiens à remercier Maxime M. pour sa cordialité, son accueil et surtout sa compétence. Très bon commercial et très satisfait du suivi de notre achat. Je recommande sans hésiter.

Retour après l'achat d'une 308sw vendeuse très correcte bon accueil par la suite première panne le réservoir a carburant HS la le garage vous dit pas de prise en charge par la garantie cela fesait un moi que je l'avais après mettre déplacer et insister la réponse est on va vous le faire en geste commercial puis quoi encore vous me devez un véhicule qui fonctionne se n'ai pas un geste surtout qu'il a fallu que je rapatrie le véhicule par mes propres moyens un moi sans véhicule au total ensuite amortisseur avant qui cogne rdv pris changement a leur charge trois jours après on recommence car on vous met des amortisseurs bas de gamme retour au garage changement des amortisseurs ensuite la climatisation et enfin la il y a une semaine je dépose mon véhicule chez Peugeot pour la vidange et quand je la récupère ils me disent il faut prévoir a changer les triangles j'ai fait 10 000 km depuis l'achat et bien sûr plus de garantie donc se n'ai même pas la peine que je me déplace pour demander une prise en charge vue déjà le mal que j'ai u pour le réservoir après un mois d'achat . Bref vous vous dites aller je vais acheter en concession c'est plus sûr mais non je suis juste déçu.

Suite à l'achat de mon c5x ,je tiens à remercier Kristel de son acceuil lors de l'essai de la voiture ainsi de son accompagnement lors de la livaraison(clin d'oeil également à Vincent). Je recommande sans hésiter.

Avis sur mon achat de Citroën C5 Aircross – très mauvaise expérience J’ai acheté une Citroën C5 Aircross en mars 2025 pour 19 600 €, avec seulement 6 000 km parcourus depuis. Dès les 10 premiers jours, le véhicule est tombé en panne (injecteur). Il a fallu insister pour obtenir un véhicule de prêt, alors qu’il était sous garantie. Lorsque nous avons contacté le chef d’atelier pour savoir quand nous pourrions récupérer notre voiture, il s’est même moqué de nous en disant : « Faudrait peut-être penser à changer les freins ». Par la suite, les voyants moteur n’ont cessé de s’allumer. Nous avons dû ramener la voiture le 10 septembre : cette fois, fuite au niveau de la vanne EGR et du liquide de refroidissement. Le véhicule est resté immobilisé encore 10 jours. Devant cette accumulation de problèmes, nous avons demandé au garage de reprendre la voiture pour en acheter une autre. Ils nous ont proposé seulement 15 000 €, en nous expliquant que notre voiture ne « valait pas grand-chose », alors qu’elle est sous garantie et que nous venons de l’acheter. 👉 Conclusion : très mauvaise expérience. Entre les pannes à répétition, le service après-vente désagréable et la reprise dérisoire, je déconseille fortement ce garage. On a l’impression d’avoir été trompés