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SAS PROTIERE LE PUY – Citroën

Concessionnaire Citroën · Saint-Germain-Laprade (43)

4,4 384 avis Google Fermé
SAS PROTIERE LE PUY – Citroën — Concessionnaire Citroën

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À propos de SAS PROTIERE LE PUY – Citroën

SAS PROTIERE LE PUY – Citroën est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Citroën » situé à Saint-Germain-Laprade (43700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (384)

Avis Google
4,4
384 avis
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3★16
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1★29
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Isabelle Fara Google

Je voulais vous faire part de mon expérience chez Citroën Protiere de St Germain laprade. J'ai acheté un véhicule d'occasion, Clément le commercial a bien cerné mes besoins. Hélas après la livraison je me suis rendu compte qu'il ne me convenait absolument pas, j'étais très déçu. J'en ai fait part à Clément et il m'a fait une autre proposition, certe j'ai rajouté un peu d'argent mais aujourd'hui je roule avec une voiture que me convient pleinement. Je remercie aussi l'ensemble du personnel qui a traité mon dossier avec beaucoup d'empathie. Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle Fara, Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé une solution adaptée à vos attentes et que notre équipe a su vous accompagner avec compréhension tout au long de votre démarche. Cordialement, Df00192-Alexis.Protiere SAS PROTIERE LE PUY – Citroën
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Harley Bob Google

Je recommande la concession Citroën de Saint-Germain-Laprade où mon véhicule a été amené à la suite de la rupture de la chaîne d'arbre à cames sur la route des vacances. J'ai eu la chance de rencontrer une équipe hors pair dirigée par un vrai chef d'orchestre, Benjamin, tout de suite à l'écoute. Très réactif, voyant notre désarroi, il a pris en charge ma voiture le jour même et lui et son équipe ont tout fait pour que ma voiture soit immobilisée un minimum de temps. J'ai été régulièrement informé durant tout le temps de réparation de mon C4. Tout cela avec une extrême gentillesse et humour quant à nos équipes de rugby de coeur respectives. Merci à Benjamin et à toute l'équipe de Citroën pour leur professionnalisme et sérieux. Je suis très satisfait de cette concession, je la recommande à 1000 %. Allez Toulouse, allez ASM… !!! Tony

Réponse du professionnel : Bonjour Harley Bob, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation chaleureuse et pour avoir partagé votre expérience positive. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre rapidement à votre situation difficile. Cordialement, Df00192-Alexis.Protiere de SAS PROTIERE LE PUY – Citroën
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Gilles Tronchon Google

Un accueil parfait. Beaucoup de patience suite à un elbroglio avec l'assurance. La personne qui nous a livré le véhicule (sebastien) était d'une compétence et d'une gentillesse trop rare à notre époque. Merci

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de votre retour qui sera apprécié de toute l'équipe et en particulier de Sébastien. Savoir reconnaître les compétences, le service et le dire est également pas toujours évident mais tellement agréable et réconfortant de le lire ! Encore merci.
T
Tyti Magnier Google

Assez mitigé étant de passage dans la région, je me suis arrêté car j'ai eu un voyant moteur et jetais accueilli par deux femmes d'une gentillesse extrême, et ils ont appelé une personne complètement antipathique et qui a pas su me répondre et pour la politesse je repasserai, heureusement que j'ai croisé Benjamin sur le parking qui a su me dépanner avec son équipe. Bravo à eux.

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre retour détaillé. Je suis ravi d'apprendre que votre souci a pu être finalement résolu même si votre accueil initial n'a pas répondu à vos attentes. En effet, nous ne pouvons malheureusement pas absorber toutes les demandes (cas des pannes sur véhicules de passage) quand l'atelier est déjà chargé avec les clients ayant déjà pris RDV et dont les véhicules sont déjà dans l'atelier. Nos équipes font leur maximum mais parfois nous ne pouvons répondre de façon immédiate à des attentes pourtant légitimes. A la lecture de votre commentaire, je pense que la note est tout de même très sévère. En espérant pouvoir vous aider dans de meilleures conditions. Cdlt
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georges DAK (“Jojo73”) Google

Excellent accueil de l'ensemble de toute l'équipe . Très professionnels et aimables, très dévoués pour la prise en charge de notre véhicule accidenté pendant nos vacances. Prise en charge immédiate afin de constater les dégâts. Nous recommandons vivement ce concessionnaire.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos excellents commentaires concernant l'accueil et le professionnalisme de l'équipe. Nous sommes heureux d'avoir pu vous assister promptement. Cordialement
V
Véronique P Google

Suite à mon passage sans avoir pris rendez-vous, j’ai reçu un excellent accueil. Une intervention rapide et efficace m’a donné entière satisfaction. Je recommande cet établissement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir dans les meilleures conditions, même sans rendez-vous, et de vous avoir apporté une solution rapide et efficace. Au plaisir de vous revoir prochainement.
L
Lucie PERSOL Google

Très bonne expérience dans cette concession. L’accueil est chaleureux et l’équipe est à l’écoute des besoins. Les conseils sont clairs et honnêtes. Le suivi est sérieux et professionnel. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
F
Frédérique Google

Personnel disponible, professionnel et fort sympathique. Les locaux sont impeccables. Fidèle cliente depuis 5 ans, je recommande ce garage tant pour l'achat que l'entretien des véhicules.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions vivement de votre retour qui fera plaisir à vos interlocuteurs ! Cdlt
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Laetitia Sabatier Google

Changement d un reservoir adblue,benjamin a pris le temps de tout nous expliquer avec le souci de faire le maximum pour le tarif..Prise en charge de qualite avec bienveillance et humour,benjamin inspire la confiance je recommande.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions vivement de votre retour positif qui fera plaisir à vos interlocuteurs ! Cdlt
F
Fred Ravoux Google

J ai été très bien reçu et la prise en charge de mon véhicule a été rapide Tout m a été expliquer les délais ont été tenu J ai retrouver un véhicule propre La courtoisie est un art de vivre dans cette concession

J
Julie Magaud Google

Un grand merci à l'équipe Citroen de ce garage ainsi qu'aux mécaniciens. Une attention particulière pour Benjamin qui a pris en charge notre ds3 alors que nous étions tombés en panne. Comme pour toute panne, le temps d'attente s'annonçait plutôt long avec la prise en charge par l'assurance et Benjamin s'est démené afin de nous rendre cette attente beaucoup moins longue que prévue. Un énorme merci à vous tous :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider et transmettrons votre retour à toute l’équipe, en particulier à Benjamin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
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jean-philippe coin Google

Excellente concession, j ai acheté mon véhicule d occasion, à Distance, je suis dans les bouches du Rhône, je suis venu le récupérer le 31/12/2025, voiture révisé au top , pas une rayure, tout fonctionne parfaitement. Le vendeur Clément a vraiment fait son maximum pour satisfaire mes demandes, je voulais mon véhicule avec un attelage rétractable. Le prix du véhicule correspond exactement à l offre initiale. Même la personne qui c est occupé de l administratif a été très à l écoute. Je recommande vraiment Citroën Portière Un grand Merci

R
Raphael Courjaret Google

Excellent acceuil et service alors que notre cas n'etait pas le plus simple et que nous ne sommes pas clients du garage du tout. Ils ont pris beaucoup de temps pour nous aider apres avoir identifie le probleme en quelques secondes.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre commentaire. C'est un plaisir. Sas Protiere Le Puy – Citroën
E
ElO DchT Google

Garage Citroën de Saint-Germain-la-Prade a fait preuve d’un professionnalisme et d’une honnêteté exemplaires. Mon véhicule affichait plusieurs signaux alarmants et l’équipe a pris le temps de réaliser un diagnostic complet, clair et rassurant, effectué gracieusement. J’ai été prise en charge par Benjamin, très sympathique et compétent, qui a su expliquer la situation avec pédagogie et sérieux. Un garage de confiance, humain et professionnel, que je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci pour la confiance que vous nous avez accordé et pour cet agréable retour ! Nous vous souhaitons de passer une belle journée et avons hâte de vous accueillir à nouveau. Sas Protiere Le Puy – Citroën
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Vincent Google

Je recommande !! professionnel et serieux. Aprés avoir été victime d'une mauvaise experience auprés d'une autre enseigne, j'ai été pleinement rassuré. Avec un diagnostic serieux et un entretien annuel de tres bonne qualité, ma veille et premiere "Titine" est entre de bonne main et pourra je l'espere rouler encore longtemps :-)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre établissement. En espérant vous revoir très vite, Bonne journée Sas Protiere Le Puy – Citroën
C
C&P Nadin Google

Une visite pour la 2ème révision de mon véhicule en lld et la pose de pneus hiver. L'ensemble du personnel est sérieux et à l'écoute. Un remerciement particulier à Benjamin pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, apprendre que nos clients apprécient leur visite au sein de notre établissement est notre meilleure récompense et nous encourage à poursuivre nos efforts pour leur offrir le service qu'ils souhaitent. Vos éloges ont été partagés avec nos équipes qui vous en sont reconnaissantes. Au plaisir de vous revoir prochainement. Sas Protiere Le Puy – Citroën