SAS GARAGE VINCENT – Citroën est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Citroën » situé à Varennes-Vauzelles (58640). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (525)
Avis Google
4,4
525 avis
5★375
4★79
3★29
2★12
1★30
F
François Courchinoux Google
Accueil très aimable, prise en charge efficace (diligence et qualité des informations), service impeccable, respect des délais et du devis. De très bons professionnels.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cournichoux,
Un grand merci pour vos compliments. Ils encouragent nos équipes à poursuivre leurs efforts afin d'offrir à chacun de nos clients le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Juliette Moreau
Service Marketing
Groupe VINCENT
c
coline fontan Google
Très bon garage, merci à Mickael et Lorenzo pour leur hospitalité !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fontan,
Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos collaborateurs Mickaël et Lorenzo, ont été à la hauteur de vos attentes et qu'ils ont su vous accompagner dans les meilleurs conditions.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Juliette Moreau
Service Marketing
Groupe VINCENT
J
Jean Flamme Google
Je ne sais pas si il s'agit d'une banque ou d'un garage automobile, car avant de savoir tes besoins et le modèle qui t'intéresse vraiment on te pas de financement... Et priorité à la location pour se faire un max d'oseille ! Plus facile pour les vendeurs de te parler loyer plutôt que des caractéristiques techniques des véhicules, en même temps personne n'a envie de parler du puretech, des problèmes d'ad blue ou encore des chargeurs embarqué des modèles électriques qui sont HS... Très déçu et écoeuré, je ne remettrai jamais les pieds ici.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés de votre remarque et de l'expérience que vous décrivez, qui ne reflètent pas les efforts et les pratiques de nos équipes commerciales.
Celles-ci prennent le temps d'écouter chaque client afin de comprendre ses besoins, puis de lui présenter les véhicules susceptibles de lui correspondre ainsi que les offres qui y sont associées.
Nous regrettons que les échanges n'aient pas répondu à vos attentes, notamment concernant les caractéristiques techniques du véhicule qui vous intéressait.
Toute notre équipe commerciale reste à votre disposition si vous souhaitez échanger de nouveau sur votre projet automobile et nous vous souhaitons une bonne continuation.
Priscilla Qualité et Satisfaction client
Groupe VINCENT
M
Martine Bord Google
Très bon accueil et des réponses à toutes nos questions.
Merci pour votre patience dans la bonne humeur
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Martine Bord,
Nous vous remercions pour votre message chaleureux.
Votre satisfaction quant à notre accueil et notre disponibilité est très appréciée.
Cordialement,
Priscilla Qualité & Satisfaction client
Groupe VINCENT
C
Camille DELABARRE Google
Incompétence et arnaque sont leur devise. Je vous conseille vivement d'éviter ce garage. Je m'y suis rendue pour une perte de liquide de refroidissement. 1 - diagnostic à 115euros. 2 - 515 euros de plus pour changer un simple réservoir d'eau. 3 - diagnostic eronné, le pb venant du boîtier thermostat. 4 - Je m'en sort pour 250 euros chez un garage indépendant (garage Vert Pré Auto).
HONTEUX
Réponse du professionnel : Bonjour Madame DELABARRE,
Nous regrettons sincèrement votre ressenti et sommes surpris par votre commentaire, qui ne reflète pas le déroulement de votre prise en charge.
Lorsque vous nous avez contactés pour une fuite de liquide de refroidissement, nous vous avons proposé un rendez-vous dès le lendemain en raison du caractère potentiellement urgent de la panne.
Lors du dépôt de votre véhicule, un ordre de réparation précisant que le diagnostic et l'établissement du devis seraient facturés 115,20 € TTC vous a été présenté et signé avant toute intervention.
À l'issue du diagnostic, un devis conforme aux préconisations du constructeur vous a été remis et vous aviez initialement donné votre accord pour la réparation.
Avant le début des travaux, vous nous avez informés de votre souhait d'annuler cette intervention pour des raisons budgétaires. Nous avons naturellement respecté votre décision et seules les prestations de diagnostic, préalablement acceptées, vous ont été facturées.
Nous regrettons les termes employés dans votre avis, notamment les accusations d’« arnaque » et d’« incompétence », qui ne correspondent ni aux faits ni aux valeurs de notre établissement. Notre priorité est d'apporter à chacun de nos clients un diagnostic sérieux, transparent et conforme aux préconisations du constructeur.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger sereinement sur votre dossier si vous le souhaitez en contactant notre responsable APV au 03.86.68.00.22
Cordialement,
Priscilla Qualité & Satisfaction client
Groupe VINCENT
L
Laura Graeff Google
Je recommande le garage Vincent pour vos réparations et l’entretien de votre véhicule. Un grand merci à Mickaël pour son professionnalisme et sa gentillesse. L’équipe est agréable, professionnelle et efficace. Devis clair, travail sérieux et excellent suivi. Très satisfaite de la prestation, je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Graeff,
Un grand merci pour votre confiance et pour ce bel avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'accompagnement de Mickaël ainsi que le travail de notre équipe.
La qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités, et votre retour nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Nous vous remercions pour votre recommandation et restons à votre disposition pour vos prochains besoins.
Bien à vous,
Juliette – Service Marketing
M
Matthieu Goumont Google
Hier, le 10 juin 2026, je me suis rendu dans cette concession automobile sans rendez-vous pour une future location d'une AMI pour mon fils.
Un vendeur ( Mr GENEVOIS Jean-Philippe ) était disponible est m'a donc reçu avec une amabilité exceptionnelle !!
Il attendait un rendez-vous mais a prit le temps de bien m'expliquer le tout que ce soit pour la location ou l'achat. Super sympathique !
Je vous recommande donc cette concession ou je reviendrais prochainement pour cette fameuse AMI.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Matthieu GOUMONT
Un grand merci pour votre avis et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que M. Jean-Philippe Genevois a su vous accueillir avec professionnalisme, disponibilité et convivialité lors de votre visite. Même sans rendez-vous, il nous tient à cœur d'apporter à chaque client les informations et l'accompagnement nécessaires à son projet.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir.
Nous vous remercions également pour votre recommandation et serons heureux de vous accueillir à nouveau prochainement pour concrétiser le projet d'AMI de votre fils.
À très bientôt dans notre concession !
Priscilla Qualité et Satisfaction client
Groupe VINCENT
G
Gobet Antoine Google
La réparation de mon véhicule au garage Vincent s’est très bien passée! Jeremy et son équipe de carrossiers m’ont très bien accueilli, la réparation a été faite en bonne et due forme et dans les délais annoncés. Une équipe très professionnelle, je recommande sans soucis!
Réponse du professionnel : Bonjour M. Gobet Antoine,
Nous sommes ravis d'apprendre que la réparation de votre véhicule s'est déroulée dans les meilleures conditions et que notre équipe vous a offert un accueil satisfaisant. Merci d'avoir partagé votre expérience positive, Jérémy, Lorenzo, et toute l'équipe seront ravis de vous lire.
Cordialement,
Priscilla -Qualité & Satisfaction client
Groupe VINCENT
M
Mickaël Bellance Google
Excellente expérience au sein de la concession Citroën de Varennes-Vauzelles - Garage VINCENT
Je tiens à remercier tout particulièrement Monsieur Laurent Cohen pour la qualité de son accueil, son professionnalisme et sa disponibilité tout au long de mon projet d'acquisition d'une Citroën ë-C3 électrique.
J'ai particulièrement apprécié la transparence de nos échanges, la pertinence de ses conseils ainsi que sa capacité à rechercher la meilleure solution en fonction de mes besoins et de mon budget. Le suivi du dossier a été sérieux, réactif et toujours réalisé dans un climat de confiance.
Dans un contexte où l'achat d'un véhicule représente un engagement important, il est appréciable de pouvoir compter sur un interlocuteur à l'écoute, compétent et soucieux de la satisfaction de ses clients.
Une concession que je recommande sans hésitation pour la qualité de son accompagnement commercial et de son service client.
Réponse du professionnel : Bonjour M.Mickaël Bellance,
Nous vous remercions pour votre retour si positif.
Il est gratifiant de savoir que l'accompagnement a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et attention.
Vos recommandations nous encouragent à maintenir cet engagement envers nos clients.
Cordialement,
Priscilla Qualité et Satisfaction client
Groupe VINCENT
C
Coline Google
J’ai acheté ma voiture d’occasion chez Citroën, plusieurs problèmes détectés et personne n’as trouvé le problème, du coup problème toujours présent. Ma voiture claque dans tout les sens et fait un bruit de feraille et c’est apparement normal.
On m’as vendu une voiture avec la Clim vide, ils me l’ont rechargé et 1 mois après rebelotte clim encore vide problème de compresseur et fuite qu’ils n’ont pas vu.
Résultat obligé d’allez chez un autre garagiste payer une somme faramineuse alors que ma voiture était encore garantie 1 an.
Je ne rachèterai jamais de voiture d’occasion chez Citroën 👎👎
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons pleinement votre mécontentement face aux différents dysfonctionnements rencontrés sur votre véhicule.
Nous prenons votre commentaire très au sérieux et sommes actuellement en train de faire le point avec notre responsable après-vente afin de comprendre précisément la situation et les interventions réalisées sur votre véhicule.
Afin d’échanger avec vous de manière constructive, vous pouvez nous contacter au 03.86.68.22.00 en demandant notre responsable après-ventes ou en me transmettant vos coordonnées à l'adresse suivante [email protected].
Priscilla Qualité et Satisfaction client
Groupe VINCENT
R
Rene BECHE Google
Accueil trés professionel et agréable.
Très bonne mise en confiance par Mr Moraes. Exellente préparation du véhicule. A promouvoir.
Réponse du professionnel : Bonjour M.Rene BECHE,
Nous vous remercions pour votre appréciation positive concernant l'accueil et la préparation de votre véhicule.
Votre confiance nous est très précieuse et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Cordialement,
Priscilla Qualité et Satisfaction client
Groupe VINCENT
A
Antoine Gay Google
Très bons conseils et accompagnement, après une LOA de 5 ans chez eux, j'ai fait l'achat d'un véhicule d'exposition. Il y a beaucoup de choix. Très content et je recommande ces professionnels.
Réponse du professionnel : Re bonjour Monsieur GAY 😉
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre concession.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience, ainsi que de l’accompagnement de votre commerciale.
Votre retour est très apprécié et sera transmis à Camille, qui sera heureuse d’avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
Cordialement,
Priscilla Qualité et Satisfaction client Groupe VINCENT
F
Françoise HUGON PINAULT Google
Garage Citroën Vincent Nevers parfait. On nous explique vraiment tout et c'est vraiment correct.
Par contre, garage Citroën COSNE-SUR-LOIRE à fuir pas sympathique du tout font des choses qui n'était même pas prévu au départ. Donc je répète à fuir impérativement ce garage.
Aller au garage Vincent eux sont vraiment très très bien à Nevers bien sûr.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame HUGON,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant le Garage Citroën Vincent. Nous sommes ravis de savoir que nos explications et la qualité de nos services ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant le Garage Citroën Cosne-sur-Loire. Sachez que ces établissements font partie du même groupe : nous ne manquerons donc pas de transmettre votre retour à l’équipe concernée afin qu’il soit pris en considération et permette d’améliorer la qualité de service.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de nos concessions.
Priscilla Qualité et Satisfaction client Groupe VINCENT
G
Guy Ombret Google
Jusqu'à présent j'allais chez un autre concessionnaire DS et n'était vraiment pas satisfait de leur accueil et de leurs prestations. Là, par contre j'ai pu noter un excellent accueil (Alexia) ; agréable et pro. Mon véhicule a été pris en charge très rapidement et tout a été fait pour satisfaire mes demandes particulières.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guy Ombret,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
C'est un plaisir de savoir que notre accueil et la prise en charge de votre véhicule par Alexia ont répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Priscilla Qualité et Satisfaction client Groupe VINCENT
J
Josiane Schilling Google
J ai repris ma voiture avec un peu de retard, je remercie mickael de m avoir attendue malgré la fermeture.
Merci pour votre travail, ainsi que de votre accueil.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Josiane Schilling,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour.
Il est toujours important pour nous de rester disponibles et accueillants, même en dehors des horaires habituels.
Mickael sera ravi de lire votre commentaire.
Cordialement,
Priscilla Qualité et Satisfaction client Groupe VINCENT
p
patrice-gaelle pg.saintpierre Google
Suite à un malentendu lors d'une enquête, je souhaite préciser la grande qualité de la relation que nous avons depuis le début avec Anthony Fernandez, personne compétente à l'écoute et efficace. Notre confiance en lui reste entière quant à la gestion des désagréments actuels, qui ne concernent pas d'ailleurs le garage Vincent mais bien en amont dans la gestion des stocks.
Anthony reste donc un interlocuteur de qualité et un vendeur compétent sans restrictions
Patrice Bordelly
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BRODELLY,
Merci beaucoup pour votre retour suite à l'enquête satisfaction, Antony sera ravi de vous lire 😉et nous savons maintenant que vos réponses ne concernent pas le professionnalisme d'Antony.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de notre concession.
Cordialement,
Priscilla Qualité et Satisfaction client Groupe VINCENT
A
Anne Chapellon Google
Je suis très satisfaite de ce garage concernant l’entretien de ma Xsara .
Je vous le recommande vivement.
Une mention particulière pour Monsieur Fabrice Synicia concernant l’accueil client et pour sa bonne notion de service.
Réponse du professionnel : Bonjour Anne Chapellon,
Je vous remercie pour votre recommandation et pour avoir souligné la qualité de l'accueil et du service. Votre satisfaction est une véritable source de motivation.
Je ne manquerai pas de transmettre votre satisfaction à notre chef des ventes Monsieur SYNICIA.
Cordialement,
Priscilla Qualité et Satisfaction client Groupe VINCENT
P
Patricia Froesch Google
Bonjour et Merci à Alexia qui m'a conseillé et surtout aidé à ce que le garage Vincent prenne enfin en compte mon problème de démarrage à froid du moteur 'chaine de distribution' de mon berlingot acheté neuf dans ce garage. Ce bruit anormal au démarrage date depuis l'achat de décembre 2024 et c'est grâce à Alexia et Gauthier que le signalement a été pris en compte chez Citroën. Comme cela en cas de gros problème moteur j'ai enfin un signalement chez Citroën grâce à eux 2. Merci à tous les 2 et à bientôt pour la suite. Une fidèle cliente citroeniste depuis plus de 40 ans chez Vincent Citroën.
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia Froesch,
Nous vous remercions pour votre confiance et vos aimables paroles concernant l'aide reçue. Il est important pour nous que vos préoccupations soient entendues et prises en charge. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner.
Cordialement,
Priscilla Qualité et Satisfaction client Groupe VINCENT
E
Elodie Vial Google
J ai réceptionné mon véhicule il y a 4 jours maintenant . Tout s’est très bien passé. Anthony était à l’écoute, son directeur des ventes est passé me saluer et s’assurer que tout se déroulerait correctement.
Le véhicule était caché sous un « drapé » pour l’effet Waouhhh.
J’a eu un rappel de courtoisie le lendemain pour s’assurer que tout se passe comme je le souhaitais dans le cadre de la prise en main.
Je recommande ce vendeur LOA Anthony.
Réponse du professionnel : Bonjour madame Vial,
Un grand merci pour ce positif. Nous sommes ravis d’apprendre que la réception de votre véhicule s’est déroulée dans les meilleures conditions et que l’accompagnement d’Anthony ait pleinement répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une excellente prise en main de votre véhicule et restons à votre disposition pour la suite.
Bien cordialement,
Juliette - Service Marketing
L
Lisa BERNARD Google
Un peu perdue n'étant pas de la région, un commercial très impressionnant m'indique gentiment la réception mécanique, prise en charge rapidement de ma demande par le monsieur de la réception qui de mémoire s'appelle Michael. Je recommande ce garage pour le professionnalisme de tous les services.
Je ne vous dis pas à bientôt mais je recommanderai à mes amis.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bernard,
Merci beaucoup pour ce retour détaillé et très positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous orienter et vous accompagner malgré votre méconnaissance de la région. Votre satisfaction concernant l’accueil, la prise en charge rapide et le professionnalisme de nos équipes – notamment à la réception mécanique – nous touche beaucoup. Merci également pour votre recommandation auprès de vos proches, c’est une vraie marque de confiance.
Nous vous souhaitons une excellente continuation.
Juliette - Service Marketing
f
frédé Marioton Google
Nous venons d'acquérir, pour la deuxième fois, une voiture dans le cadre d'une LOA.
Nous avons eu un très bon accueil au Garage ainsi que de la part de Mr Cohen (très professionnel).
Nous recommandons vivement ce garage
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marioton,
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance renouvelée et votre recommandation. C’est un plaisir de savoir que notre accueil et notre sérieux ont contribué à votre satisfaction.
Cordialement,
Juliette - Service Marketing
C
Christine Pinard Google
Trés bon accueil. Trés satisafaite de l intervention de Mr Jean-Philippe Gennevois qui a su avec patience et gentillesse me conseiller au mieux dans ma démarche d acquisition d un véhicule. Un grand merci à lui.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pinard,
Un grand merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant l’accueil et l’accompagnement de Monsieur Jean-Philippe Gennevois, qui met un point d’honneur à conseiller ses clients avec patience et bienveillance.
Nous vous souhaitons une excellente continuation et serons ravis de vous accueillir à nouveau en concession.
Bien cordialement,
Juliette - Service Marketing
Y
Yvette Cloix Google
Je viens de prendre livraison de ma nouvelle voiture dans le cadre d'une LOA, les démarches pour l'immatriculation faites par le garage lui-même, ont été rapides. Un très bon accueil au Garage, le jour de la prise en charge (vendeur M. Cohen), toutes les explications m'ont été fournies tant sur l'aspect administratif (restitution de l'ancien véhicule) que sur la prise en charge du nouveau : toutes les fonctionnalités et la possibilité den revoir certaines après quelques jours d'usage. Compétence et amabilité .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cloix,
Merci beaucoup pour votre retour si complet et positif. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison de votre véhicule en LOA ainsi que les démarches d’immatriculation se sont déroulées rapidement et dans de bonnes conditions.
Nous transmettons tout particulièrement vos compliments à M. Cohen, qui sera heureux de savoir que son accompagnement, tant administratif que lors de la prise en main de votre nouveau véhicule, a été apprécié.
Toute l’équipe vous souhaite une excellente route et reste à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
Juliette - Service Marketing
J
Johann Bordereau Google
Merci pour la prise en charge rapide de mon utilitaire, révision faite dans la matinée et une facturation moins élevée que le prix annoncé au départ.
Toujours agréable de payer moins.
Un service de qualité que l'on ne retrouve plus partout.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bordereau,
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu assurer une prise en charge rapide de votre utilitaire et de vous avoir apporté une bonne surprise sur la facturation.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots sur la qualité de notre service nous touchent particulièrement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au garage.
Cordialement,
Juliette - Service Marketing
J
Jérôme Bordereau Google
Excellent aceuil du service commercial, j'ai obtenu des informations concrètes sur différents modèles et leurs possibilités de financement, qui m'on vraiment éclairé dans ma recherche.
Je conseille ce garage, et son personnel très à l'écoute de sa clientèle
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bordereau,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accueil du service commercial ainsi que les informations fournies sur nos modèles et solutions de financement aient pu vous aider concrètement dans votre recherche.
Être à l’écoute de nos clients est essentiel pour nous, et votre retour encourage toute l’équipe. Au plaisir de vous accompagner prochainement dans votre projet automobile.
Bien à vous,
Juliette - Service Marketing
L
Leslie Boeuve Google
Je suis allée chez Citroën pour la révision annuelle et encore une fois je n’ai pas été déçue. Très bon accueil (merci Mickael) et très bon service.
Délai d’attente quasiment respecté donc parfait 👍🏻.
Je vous confie à chaque fois ma DS3 et je suis jusqu’à présent très satisfaite.
Merci à toute l’équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Leslie Boeuve,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très bel avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre révision annuelle s'est une nouvelle fois bien déroulée et que vous avez apprécié l'accueil de Mickaël ainsi que la qualité de notre service. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez en nous confiant votre DS3 à chaque entretien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite.
Priscilla Qualité et Satisfaction Client
Groupe VINCENT
f
franck bongibault Google
Suite à un panne de batterie, j'ai contacté le garage Vincent et eu un rendez-vous dans la foulée.
Très bon accueil de Mickaël pour la prise en charge de mon véhicule.
L'intervention a été rapide.
Très satisfait de l'intervention.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bongibault,
Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement suite à votre panne de batterie. Mickaël sera heureux de lire vos compliments concernant l’accueil et la prise en charge de votre véhicule.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute future intervention.
Bonne route et à bientôt !
Juliette - Service Marketing
J
Jean-Jacques BONHOMME Google
Très satisfait de mon achat (en leasing), comme toujours. Ĺ'énorme retard de livraison ne peut être imputé au garage lui-même. Pour moi, c'est un partenaire très fiable depuis plus de 40 ans.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bonhomme,
Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité depuis toutes ces années. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de votre achat en leasing.
Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant le délai de livraison, indépendant de notre garage. Votre confiance depuis plus de 40 ans est pour nous une véritable reconnaissance et une grande motivation à continuer de vous offrir un service fiable et de qualité.
Au plaisir de vous accompagner encore longtemps.
Juliette - Service Marketing
S
Simon Tollet Google
Premier rendez-vous pour une géométrie sur ma voiture. Je le récupère volant de travers et véhicule qui tire a droite 👍. Je fait part de mon mécontentement et on me donne un nouveau rendez-vous....
Rendez vous 14h15 après2 semaine d'attente . On me laisse tourner comme un poisson rouge sur le parking jusqu' a 17h15 alors que je suis venu a trois reprise pour savoir l'avancement de mon véhicule.Votre voiture et partie chez fiat car notre pont et en panne ... Ok pas de soucis mais on prévient le client non????? Je récupère mon véhicule donc 3 heures après le dépôt et la le volant de travers pire qu'avant ..... véhicule qui tire a gauche enfin bref un manque de professionnalisme avec une organisation médiocre et des prestations ratés.
Je précise que l'on m'a confirmé qu'il on vu que le véhicule afficher tous en rouge alors qu'il sorte de chez eux et que j'avais mes têtes d'amortissement a changer . Ok je veut bien être à l'écoute mais on ne dit pas au client que tous est ok quand je voit le travail exécuté sur mon véhicule. Vraiment très déçu et ne recommande surtout pas votre garage . Perte de temp et d'argent .
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