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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Sarre Autos

Concessionnaire automobile · Sarralbe (57)

4,0 85 avis Google Fermé
Sarre Autos — Concessionnaire automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Sarre Autos

Sarre Autos est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Sarralbe (57430). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (85)

Avis Google
4,0
85 avis
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2★0
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Julie ROCA Google

J'ai acheté une voiture il y a un mois de cela dans ce garage. Garagiste très professionnel, à l'écoute de ses clients. Garagiste réactif, qui sait répondre aux besoins de ses clients, avec un attention particulière et une prise en charge personnalisée pour chacun de ses clients. Excellent garagiste

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et pour ce message qui nous touche beaucoup ! C'est un réel plaisir de savoir que votre nouvelle voiture et notre accompagnement vous donnent entière satisfaction. Très bonne route à vous ! Jean-Luc Laroche, gérant
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Laurent Courtois Google

Super garage qui offre des prestations de qualité au juste prix. Très pro tant a l'accueille qu'à l'atelier.

Réponse du professionnel : bonjour merci à vous. ! Nous sommes ravis d'avoir pu prendre soin de votre véhicule. Bonne route et à bientôt au garage
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cathy dobric Google

Garage très sérieux et le personnel très aimable

Réponse du professionnel : Merci à vous Mme Dobric, ce fut un plaisir de travailler sur votre véhicule. Merci pour votre confiance.
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Gerd Schmitt Google

​J'ai pu acheter un Arkana à un prix défiant toute concurrence grâce au gérant, Jean-Luc, qui s'est montré très pro et m'a aidé à vendre mon ancien véhicule. Pareil pour l'entretien, rien à dire ! C'est vraiment une bonne équipe, très bien rodée. Si vous cherchez un garage Renault, vous pouvez y aller les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci Mr Schmitt pour votre confiance et pour ce super retour ! Nous faisons notre maximum pour proposer des véhicules de qualité au meilleur prix. Profitez bien de votre Renault Arkana et bonne route! L'équipe reste à votre disposition si besoin. Au plaisir de vous revoir
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Olivia Schmitt Google

Service parfait, prise en charge super rapide de ma voiture suite à une petite urgence ! Rien à redire sur le service, je suis très satisfaite. Et rien à redire non plus sur l'équipe qui est fort sympathique !

Réponse du professionnel : Merci Mme Schmitt d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis! Toute l'équipe vous remercie pour vos mots chaleureux. Profitez bien de votre voiture et à très vite !
M
Michel Cestaro Google

Super garage ! L'équipe est super sympa et d'une vraie efficacité. Ma voiture est comme neuve. C'est un vrai plaisir d'avoir un garagiste de confiance, merci à vous !

Réponse du professionnel : Un grand merci Mr Cestaro pour ce retour! La satisfaction de nos clients et la qualité des interventions sont nos priorités. C'était un plaisir d'intervenir sur votre véhicule. Bonne route et au plaisir de vous revoir à l'agence
B
Borys Khotyeyenko Google

J'ai fait remplacer les deux portières dans ce garage qui m'a été malheureusement imposé par mon assurance et qui se trouve loin de mon lieu d'habitation. Ils ne sont pas venus chercher ma voiture avec un plateau, mais un employé est venu et a conduit ma voiture jusqu'à sarralbe à 45km de chez moi (!!), essence à mes frais (!!!) 1,5 ans après, je constate une infiltration d'eau au niveau d'une de ces portières (arrière passager, en tant que conducteur, je passe pas très souvent par là). Après démontage de l'habillage de porte, une travail baclé se présente à moi, la mousse d'insonorisation qui fait également l'etanchéité est déchiree à plusieurs endroits et mal collée. Ce garage insiste sur le fait qu'il faut que je prenne une demi journée de congé et que je fasse 100 km pour me déplacer sur place pour qu'ils puissent voir le probleme de leurs yeux (pour me dire qe je devais constater le problème plus tôt et que c'est à moi de payer). Zero négociation pour pouvoir d'abord envoyer des photos. C'est le client qui paye les erreurs des incompétents... Conclusion: Service commercial inexistant et compétences professionelles douteuses - je déconseille.

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Cathy Nieffer Google

Un service exceptionnel et une équipe dévouée au Garage Sarre Auto à Sarralbe Je souhaite exprimer ma profonde gratitude envers toute l'équipe du Garage Sarre Auto à Sarralbe pour leur investissement et leur dévouement remarquables. Un grand merci à Virginie, Jean Luc et le responsable commercial Maxime pour leur gentillesse et leur compréhension. Leur empathie et leur dévouement sont une véritable preuve que ces personnes ont le cœur sur la main. Nous sommes reconnaissants pour l'achat de notre véhicule et pour l'attention particulière adressée à ma fille. Merci pour votre service exceptionnel et votre humanité.

Réponse du professionnel : L'équipe Sarre Autos vous remercie pour votre avis et se réjouit que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous nous efforcerons de conserver la qualité de nos prestations pour être en mesure de vous satisfaire lors de votre prochaine visite chez nous. Jean-luc Laroche, gérant
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gry val Google

Service exceptionnel au Garage Sarre Auto à Sarralbe Je tiens à exprimer ma gratitude envers toute l'équipe du Garage Sarre Auto à Sarralbe, et en particulier envers Jean Luc, Virginie et le responsable commercial Maxime, pour leur efficacité et leur dévouement. Ils ont mis tout en œuvre pour nous aider à obtenir la voiture que nous souhaitions, et nous avons été très satisfaits du service fourni. Merci encore pour votre professionnalisme et votre engagement à satisfaire vos clients.

L
Lucy Mellado Google

Je déconseille fortement J’ai acheter un véhicule de 5 ans chez eux pour la somme de 12000€ Dans un était pas top du tous la voiture très mal nettoyée l’es disque et plaquette à l’avant à changer et stipulé sur le contrôle technique mais pour autant ils n’ont pas était fait ! Un mois après je me suis retrouvé en pas sur l’autoroute Si ce n’était que ça on pourrait dire faute à pas de chance. Mais la voiture et retournée dans leurs ateliers pour un tremblement et une mauvaise géométrie elle et ressortie intacte telle qu’elle est rentrée avec le même problème ! Et pour finir l’écrou antivols ne correspond plus aux écrou sur mes jante car il a était forcé . Pas sérieux du tous comme équipe . Vraiment très déçu à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous avez acheté un véhicule d'occasion de seconde main avec 130000 kms, cela veut dire que l'état général du véhicule ne peut pas correspondre à l'état d'un véhicule neuf. Votre véhicule est passé au contrôle technique avant la vente (c'est la règle). Le résultat du contrôle était favorable, il était mentionné en défaillance mineure "disques légèrement usés" ce qui ne veut pas dire qu'ils étaient à remplacer. Les plaquettes de frein étant neuves je ne trouvais pas nécessaire de déjà remplacer les disques avec une usure mineure. En ce qui concerne la panne, un tuyau d'alimentation de carburant a cédé et là je suis d'accord avec vous, c'est la faute à pas de chance. La voiture a été livrée sans antivol de roues, je vous ai promis un jeu neuf, chose que j'ai faite ainsi que le réglage de la géométrie et le changement des disques et plaquettes et ceci le jour même où vous avez récupéré votre auto suite à la panne. Il me semble que nous avons fait le nécessaire pour votre satisfaction. Après tout cela, je ne comprends pas pourquoi vous invitez les internautes à fuir mon garage. Je vous souhaite une bonne route et une longue vie à votre DACIA DUSTER. Cordialement Jean-Luc Laroche, le gérant
D
David MARCHAL Google

Ce sont des incompétents, je n'ai jamais vu ça. Si vous tenez à vôtre véhicule fuyez ! Ils ne sont pas capables de changer un échappement, vous sortent des excuses bidons. Et ne sont pas capables de détecter d'autres problèmes clairement visibles. Et en réponse au gérant j'étais repasser deux fois dans votre taudis pour régler le problème, vos équipes ont été tellement incompétentes je j'ai du me démerder. Je ne vais pas chez un pro pour devoir gérer ce genre de soucis !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je suis vraiment navré que notre intervention sur votre véhicule ne vous ait pas donné satisfaction. En consultant l'historique, je me rends compte qu'il n'existe qu'une seule facture à votre nom et celle-ci date de juin 2022. Depuis vous ne vous êtes jamais manifesté pour la moindre réclamation. Je ne comprends pas un tel avis au bout d'un an ? Je vous invite à prendre contact avec nous pour que nous puissions régler ce différend. Cordialement, Jean-Luc Laroche, gérant
F
Fanny Google

Nous sommes venus pour acheter notre première voiture à deux, une belle Megane ! Le gérant est d'une gentillesse à toute épreuve, d'une grande patience et le prix était tout à fait raisonnable. Nous sommes tristes de ne pouvoir faire l'entretien de notre Megane à ce centre car nous vivons trop loin mais nous gardons votre adresse bien au chaud !

Réponse du professionnel : Bonjour, L'équipe Sarre Autos vous remercie pour votre avis et se réjouit que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous nous efforcerons de conserver la qualité de nos prestations pour être en mesure de vous satisfaire lors de votre prochaine visite chez nous. Jean-Luc LAROCHE, gérant
M
Manuel Ehrhardt Google

Accueil chaleureux , des gérants toujours souriant et aimable. Les mécaniciens sont pro dans les réparations à effectuer sur votre voiture. Une équipe au top avec l'exigence de toujours servir au mieux les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, L'équipe Sarre Autos vous remercie pour votre avis et se réjouit que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous nous efforcerons de conserver la qualité de nos prestations pour être en mesure de vous satisfaire lors de votre prochaine visite chez nous. Jean Luc Laroche, gérant
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Orakia Dembo Google

Si je pouvais mettre 0 je l'aurais fait . j'ai réserver une voiture ils m'ont dit que la voiture étais reverser pour moi j'ai pris un billet de TGV (non remboursable 89euro) poser une journée et je reçois un mail qui me dit qu'il vont vendre la voiture a un client a eux . je ne trouve pas ça professionnel de leur part même un particulier a plus de parole qu'eux. vraiment le garage est a fuir aucun professionnalisme ... déçu

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience chez Sarre Autos n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Sachez que nous ne vous avions jamais promis que ce véhicule vous reviendrait. Il aurait fallu pour cela payer un acompte, chose qui n'a malheureusement pas été faite. Cordialement JEAN LUC LAROCHE, gérant