Bonjour suite a une réparation de mon véhicule je souhaiterais mettre un avis défavorable sur se garage. Je mis suis rendu le 16 juin 2025 j'ai été recu par wattre Laurent.son estimation pour les travaux ete de 351e72. Facture a l appuie. Je men suis sorti le 20 juin 2025 pour 752e. Facture a l appuie aujourd'hui je me suis rendu pour mon véhicule a norauto pour mes freins arrière. Je leur ai demander de me faire un devis comparatif a celui de serva de 752e. Bah eux m aurais demander 510.95e .je pense qu'il y a quelques choses de pas net chez se garagiste maintenant que j'ai toute les factures .j attends une réponse pour savoir se qu'il c'est passer sans réponse de leur part je porterais plainte au 30 millions de consommateurs. Ou porte plainte a la gendarmerie. J'attends donc une réponse rapide.merci bonne journée
SARL Serva - Citroën et Peugeot
Concessionnaire Citroën · Biganos (33)
À propos de SARL Serva - Citroën et Peugeot
SARL Serva - Citroën et Peugeot est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Citroën » situé à Biganos (33380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (103)
Très mauvaise expérience il y'a quelque années de cela il nous fesais toujours changer les mêmes pièces alors que le problème venait d'ailleurs heureusement que je suis allée ds un autre garage pour avoir un autre avis ce qui a été bénéfique puisque eux m'ont trouvé d'où venait le bruit et m'on changé la bonne pièce et comme par enchantement plus besoin d'aller tout les 3 mois au garage 😂
Je recommande vivement. Une équipe qui a le sens du Service : accueil, politesse, engagements respectés, explications détaillées, conseils 👍 Merci, très bonne expérience.
A RECOMMANDER VIVEMENT ! Enchanté par le service , les délais , la sympathie, le professionnalisme et surtout le prix juste ! En panne avec mon Van aménagé, j'ai reçu un service 5 étoiles alors que je n'étais que de passage dans la région ! MERCI à Laurent et son équipe de techniciens pour le travail réalisé sur notre véhicule.
Enfin un garage qui ne cherche pas à vous arnaquer et à vous faire cracher vos €€€ . Visite hier matin suite à un défaut moteur sur ma C3 . Le chef d'atelier n'a pas hésité à brancher la valise pour détecter le problème , celui ci a été trouvé . Ce monsieur m'a donc proposé de garder mon véhicule afin de résoudre la cause de ce défaut et de le récupérer en milieu d'après-midi . Encore merci pour votre réactivité et votre accueil . Je recommande ce garage
Venu simplement pour un avis concernant l'état de la distribution de ma 308 1.2 PureTech, et projeter de faire réaliser le remplacement. Je suis reparti avec un rendez-vous, des explications, et un début de dossier de prise en charge auprès de PSA. L'équipe est concise et soucieuse de la satisfaction de ses clients, ça se ressent, et ça doit se savoir.
Voiture pris en charge par ce garage a la suite d'une panne en vacance. Nous la récupérons deux mois après. Si nous n'avions pas téléphoner nous serions toujours dans l'attente de ses nouvelles. Nous récupérons la voiture avec une bonne rayure sur une portière (non présente à la prise en charge du remorquage photo à l'appuie) le garage se dédouane disant que la voiture n'a pas bouger. Si notre voiture n'a pas bouger, comment expliqué le quart de plein présent à l'arrivé au garage, et disparue lorsque nous l'avons récupérer. Le compteur pris en photo par le remorquage montre un différentiel de 200km. Notez voiture se serait donc balader seul. Et bien sûr le quart de plein n'a pas été remis. Pour finir, a réception, une facture supplémentaire de 470€ dont à aucun moment le garage nous as demandé notre avis pour ces réparations et à notre charge, soit disant que le garage d'où la voiture est sous garantie à refuser de payé. Or le garage d'origine qui a bien payé les première réparation n'a pas eu état de fait de cette facture. Or après avoir parcouru 700km pour récupérer notre voiture, nous étions pris en otage à devoir payé pour la récupérer. Si le garage refuse de prendre ses responsabilités, nous allons devoir faire intervenir la société mère pour dédommagement !!!
Ils vous expliquent les recherches, ils vous donnent un devis, sont conçis , précis,... Vont droit au but...mais du coup nous avons eu notre voiture deux trois jours avant la date escomptée. Font les réparations demandées et ne font que vous suggérer d autres réparations selon le degré de vétustee,...devis respecte, voiture réparée et testee..nous sommes satisfaits.