RUBIS AUTOMOBILES - GROUPE CAPEL Opel

Excellent garage, Très bonne experience APV à tous les niveau. Je remercie Karim pour son acceuil chaleureux Amel, TED et Valérie pour leur professionalisme ainsi que le tech qui s est occupé de mon vehicule. Et bien sur David D.S. à la direction APV. Je recommande vivement ce garage j ai recuperé ma voiture dans un état impeccable. Un grand merci à tous

Suite à un changement d'airbag Takata, j'ai pu me rendre compte de l'efficacité du personnel. Tout d'abord bien guidé pour me rendre à l'atelier non attenant au garage, j'ai été reçu par mr Cuisson Dorian qui s'est occupé du changement d'airbag avec rapidité et efficacité. Cette personne très sympathique m'a expliqué toute l'intervention. Bravo 👍

Bloqué à payer une LOA sans avoir de voiture. depuis des mois

Très déçu par le sérieux de ce garage. Mon véhicule sous garantie a été refusé au contrôle technique à cause d’un amortisseur défectueux, problème préalablement signalé à deux reprises à leurs ateliers. Les deux fois, on m’a restitué la voiture sans aucune intervention de leur part, en me disant que « tout allait bien » ou que « la pièce était commandée », puis aucune suite. Résultat : un refus de prise en charge complète de la réparation. Service client absent, communication floue, et respect des engagements plus que douteux. Fuyez si vous espérez un minimum de professionnalisme.

Un téléphone sert à répondre.... Malheureusement lorsque l on ne répond pas aux appels vous ne pouvez être tenu au courant d'une non présentation 4 appels passer le matin même pour prévenir 4 fois aucune réponse dommage. Manque de professionnalisme à certain niveau.