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CONCESSIONNAIRE DE MOTOS

ROYAL ENFIELD TOULON

Concessionnaire de motos · La Garde (83)

4,6 28 avis Google Fermé
ROYAL ENFIELD TOULON — Concessionnaire de motos

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Itinéraire Site web

À propos de ROYAL ENFIELD TOULON

ROYAL ENFIELD TOULON est un établissement de la catégorie « Concessionnaire de motos » situé à La Garde (83130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (28)

Avis Google
4,6
28 avis
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jean louis gonzalez Google

J ai acheté et récupéré l interceptor ce matin. Équipe très à l écoute car les versions "standard" ne me convenait pas tout à fait....donc changement réservoir, gardes boues, clignos....magnifique ! Je suis reparti avec la banane... Et attendez que j y retourne à la fin du mois quand j aurai reçu le kit selle courte...Merci pour l'accueil et un service très pro. Merci Daisy, Louise, Diego

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delvaux valerie Google

J ai changé ma moto 650meteor pour un note modèle ,surprise du magasin plus grand plus de modèles et vendeuse louise super sympathique .commercial au top je recommande

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nathalie patenay Google

Très bon accueil et très bon conseil Merci à Louise et à toute l'équipe

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D L Google

Très bon acceuil, commerciale trs sympathique et bon conseils. Je vais retourner pour essai en vue d'achat d'une 350 Stella.

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Odile Liminana Google

Personnel au top et très professionnel à votre écoute font leurs maximum pour trouver la où les solutions à votre ou vos problèmes… merci à LOUISE DAISY DIEGO DANIEL et à tous les autres membres de l’équipe je recommande ce magasin qui m’a permis de réaliser mon rêve …✌️✌️✌️👍👍🙏🙏

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Valérie De Marco Google

Beau magasin Vendeur et vendeuse très professionnel. A l écoute du client. Encore merci pour votre accueil. Cordialement Mr de marco jean pierre

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Herve Kaya Google

Après une visite pour voir la 450 himalayan et l'essayer, j'ai été très content de l'accueil et du professionnalisme de la vendeuse, j'ai dans la foulée commandé la moto. La réception de la moto a été rapide , tout a été nickel. Je vous recommande Royal Enfield Toulon.

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DS 09 Google

Très bon accueil. Personnel commercial au top.

J
Josef Psotka Google

Nous sommes tombés en panne sur la D43 après 1150 km. Notre moto (Enfield 500 EFI) ne démarrait plus. Elle a donc été emmenée à cet atelier. C'était le 4 octobre à 16h. Je suis arrivé juste avant la fermeture et j'ai pu clarifier la situation. Aujourd'hui, à 18h, la moto était de nouveau prête à rouler. Un travail fantastique de la part de l'atelier et de son équipe ! Un grand merci à tous ; j'ai cru que j'allais devoir renoncer à mon voyage. Je recommande vivement cet atelier ; ils possèdent une grande expertise et offrent un service exceptionnel. Encore merci à tous.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Notre chef mécanicien Anthony, a fait le maximum pour que vous puissiez reprendre la route. Malgré les barrières de la langue, nous avons réussit à nous comprendre et à vous rendre service. Nous vous remercions encore. ---------------------------------- Vielen Dank für Ihren Kommentar. Unser Chefmechaniker Anthony hat sein Bestes getan, um Sie wieder auf die Straße zu bringen. Trotz der Sprachbarrieren ist es uns gelungen, uns zu verstehen und Ihnen behilflich zu sein. Wir danken Ihnen nochmals.
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Ronan Dherbécourt Google

J'ai pris contact avec eux sur internet pour un essaie de la classic 350, réponse très rapide avec une conseillère du magasin qui s'appelle Louise. De très bonnes explications sur la moto, elles a réponses a beaucoup de questions. Louise est une personne très professionnelle que ce soit dans son language que dans sa façon de faire ! Je recommande 😉

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Victor Haymann Google

Merci pour le professionnalisme! J’avais commandé une pièce que le technicien s’est empressée d’installer. Je suis reparti en 15min. Merci et à bientôt

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Marie Fondraz Google

en mai 2022 j'ai poussé la porte de Royal Enfield Toulon pour la première fois, bien décidée à faire l'acquisition d'une RE Classic. J'avais vu et lu tous les essais, je venais de réussir l'ETM et commencait l'aventure du plateau. Mon mari, motard depuis plus de 30 ans, me soutenait dans ce projet. Nous avons rencontré un jeune vendeur sympathique et signé le bon de commande dès cette première visite. La moto était promise pour juillet. En septembre, sans nouvelles, j'ai pris la peine de téléphoner. Le commercial qui m'a répondu (je n'ai jamais su son nom) m'a fait remarqué que ca n'était pas lui qui m'avait vendu la moto (et donc ?). Nouvelle promesse pour fin septembre, je viens d'échouer au plateau je ne suis pas très pressée... ZERO INFORMATION jusqu'en janvier 2023 date à laquelle mon mari décroche le téléphone pour demander ce qu'il en est. Le commercial lui fait de nouveau remarquer que ce n'est pas lui qui a géré notre commande... Il promet la moto pour février. Mon mari lui demande de m'appeler rapidement. Deux semaines plus tard effectivement je reçois un appel, le commercial s'explique en disant que la commande de la moto était conditionnée par l'obtention de mon permis... ??! Lorsque j'évoque un geste commercial de sa part car cela fait quand même 8 mois que nous attendons la RE Classic, il me propose généreusement d'appliquer le tarif 2022 à cette moto livrée en 2023 !!!!! Et je suis sensée dire merci ??? La moto est enfin livrée en février 2023, mais l'histoire ne se termine pas là. En mars nous revenons pour la révision suite aux 500 premiers kilometres. Mon mari est tenté par la RE INTERCEPTOR. Il profite du temps d'atelier pour faire un essai. Moi je négocie un "petit geste commercial", impossible le container n'est pas arrivé... Il aurait pu me faire cadeau de la première révision mais j'aime pas réclamer... pendant la discussion, le commercial se sert un café et le déguste sous mon nez. Au retour de mon mari, aucun effort côté vendeur, aucune question, c'est encore mon époux qui se voit obligé de demander si sa Honda serait éventuellement reprise, réponse positive mais peu motivée... Dernier passage chez RE en juin 2023 suite à une panne de compteur, re-café sous le nez... On a acheté une RE INTERCEPTOR mais pas à Toulon...

Réponse du professionnel : Bonjour En effet quand un client n'a pas encore le permis et il arrive même que certains n'arrivent pas à l'obtenir, nous ne commandons pas de moto. Le délais vous concernant à été relativement long. Nous attendions votre "feu vert" concernant l'obtention de votre permis pour lancer la commande ainsi que la production d'une carte grise. Ensuite après de longs mois, il est tout a fait possible que le modèle souhaité soit soumis à des délais de livraison plus ou moins long. Pour le geste commercial, en effet nous vous avions proposer le tarif de 2022 pour une livraison d'un modèle 2023. Le tarif 2022 était de 4990€ et le tarif 2023 de 5290€. Nous avons fait un geste commercial. En ce qui concerne la révision gratuite ceci n'est pas du ressort du vendeur, mais de notre atelier. Le fait que vous ayez eu votre permis après de longs mois n'est pas de notre ressort. Nous commandons un véhicule uniquement quand le client est apte à en prendre possession dans un délais raisonnable, dans ce cas précis il c'est passé 9 mois. Il est bien dommage que vous ayez interpréter ces évènements de cette façon, mais dans 99.9% des cas nous n'avons pas ce genre de commentaires. Nous restons toutefois ouvert à discussion. Cordialement La Direction.
S
Stéphane Google

Au top, des passionés, des gens compétents et sympathiques, ce qu’on attend d’un magasin moto! Le lieu est accueillant.

Réponse du professionnel : Merci Stéphane pour votre retour. Nous vous disons à très bientôt. :)
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Philippe Thevenin Google

Toujours très bien accueilli par toute l'équipe. Des gens compétents et à l'écoute. n'hésitez pas à pousser les portes du magasin

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil commentaire, et à très bientôt :)
S
Serge EYCHENNE Google

Petite concession super sympa le boss a votre écoute, j'attends avec impatience ma meteor 650

Réponse du professionnel : Bonjour , Les SuperMétéor ont commencées à nous être livrées. La votre ne devrait plus tarder ;) A très bienôt.
J
Jrm Lowrider Google

Toujours bien accueilli par Xavier un amoureux sans conteste de la moto.Toujours de bon conseil,un homme de valeur. Je n'oublie pas Anthony notre super mécano

Réponse du professionnel : Un immense merci à vous Jean. C'est grâce à des clients comme vous que nous aimons notre métier. A très bientôt :)
M
Miguel Badar Google

Pousser la porte de Royal Enfield, c'est se retrouver dans le passé, tant par l'atmosphère que par l' accueil ! C'est convivial et l'on sent l'amour de la moto comme avant. J'ai apprécié le fait que je venais sans prévenir et j'ai pu essayer l'interceptor sans que l'on me demande un chèque de caution ou une empreinte de ma CB ! Chose que l'on m'a demandé dans d'autres concessions de marques concurrentes, ceux là n'ont rien compris et de ce fait je tourne les talons et leurs expliquent que cette manière de faire n'est pas la mienne et qu'ils perdent un peut être futur client. Chez Royal Enfield c'est l'inverse et la confiance envers un futur acheteur ne passe pas par un chèque de caution, bravo ! En tout cas j'ai été charmé par ces points et je pense qu'ils sont sur la bonne voie, le retour vers le futur !!!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ;) Nous avons été très heureux de vous accueillir et espérons vous revoir très bientôt.
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Nadia Pittorino Google

Lieu sympa et accueillant

Réponse du professionnel : Merci beaucoup :) A très bientôt !
F
Fabrice BERNARD Google

Concession appelée hier après-midi à deux reprises, après le message d'accueil habituel, "votre interlocuteur n'est pas disponible pour le moment, veuillez rappeler plus tard". Je réserve donc un essai pour le lendemain, via le module dédié sur le site Internet de la concession, tout va bien, confirmation reçue par email dans la foulée. Ce matin, arrivée devant la concession, petite affiche sur la porte "nous sommes fermés pour trois jours, sur le Bol d'Or". 1h30 de route pour rien. Il eut été plus professionnel de mettre à jour votre répondeur, votre site Internet et les réservations d'essais. Dommage.

C
Claude Duquenoy Google

"Patron" toujours sympa et souriant 😂

Réponse du professionnel : Merci Claude ça nous fait plaisir ;)
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Olivier v Google

Accueil sympa à l'écoute et de belles motos 👍😉

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier et merci pour votre commentaire ;) Nous vous disons à très bientôt !
p
pascal cannamela Google

Vraiment une équipe de passionnés et très professionnel ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre gentil commentaire. Nous sommes très heureux de vous accueillir parmi nous :) A très bientôt.
R
Royal Enfield Companion Google

Super magasin, une super équipe et surtout de bons professionnels au service de leurs clients. Le show room est super cool et toutes les motos de la marque sont présentes.

Réponse du professionnel : Merci à vous ;) a bientôt