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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Rhonalp Auto - Aixam - Voiture Sans Permis

Concessionnaire automobile · Vienne (38)

4,5 112 avis Google Fermé
Rhonalp Auto - Aixam - Voiture Sans Permis — Concessionnaire automobile

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À propos de Rhonalp Auto - Aixam - Voiture Sans Permis

Rhonalp Auto - Aixam - Voiture Sans Permis est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Vienne (38200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (112)

Avis Google
4,5
112 avis
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Guillaume Google

Vehicule acheté et réparé chez eux, une catastrophe !!! De base vehicule acheté 8990 euros en décembre et réception du vehicule début janvier (occasion) petit Travaux prevu car l’ancien proprio avait accroché le par-choc. Il nous demande donc de ramener le véhicule pour les travaux qui dureront maximum 2 jours ( hum hum ) entre temps mon fils à un petit accident et fini le par choc à l'avant. Nous leurs faisons faire un devis et nous devons payer 600 euros en plus. Bon mon fils est responsable je paie normal. Immobilisation du vehicule prevu de 2 jours et finalement 15 jours pour récupérer la voiture . Travaux pas fini et mal fini !!! oubli de pose du led de jour qui a ete facturé et pose de carroserie avec des écarts de 1,5 cm par endroits . On demande une explication au "chef d’atelier" qui ricane et trouve cela normal .... sans parler des allers retours nous habitons a 40 km de Vienne . Du coup pas satisfait du tout pour des soit disant professionnel et par dessus le marché pour s'excuser du dérangement il propose d'offrir un diagnostic mais quel blague ...à éviter pour l'entretien de votre véhicule. Pour finir et être honnête le service vente (Neji) en particulier sont très pro et serviable .

Réponse du professionnel : Bonjour, Je viens seulement de prendre connaissance de votre avis et je tenais à vous répondre. Je suis sincèrement désolé de lire votre retour et d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends parfaitement votre frustration concernant les délais d'immobilisation du véhicule ainsi que les défauts constatés lors de la restitution. Même si plusieurs semaines se sont écoulées depuis les faits, je regrette que nous n'ayons pas eu l'occasion d'échanger plus en détail afin de trouver une solution satisfaisante. La qualité de nos réparations et la satisfaction de nos clients sont des priorités, et les éléments que vous décrivez ne correspondent pas au niveau de service que nous souhaitons offrir. Je vous remercie également d'avoir souligné le professionnalisme de Neji au service commercial. Je lui transmettrai votre commentaire. Si certains points restent aujourd'hui non résolus, je vous invite à nous contacter directement afin que nous puissions réexaminer votre dossier et échanger sur votre situation. Cordialement, Véronique
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Sylvie Santimaria Google

Equipe au top et a l'écoute apprentie très motiver et très compétent tout comme le reste de l'équipe

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david Google

escroc voleur menteur manipulateurs ,J ai acheté un camion sans permis le 30/10/2025, il a un mois bientôt , quand on récupère le camion il avait trois rayures, le chauffage marche très faiblement d ou dans le camion c'est une vraie glacière ,le mécanos met sa main sur le ventilateur et pour lui tout marche, le Week end dernier, je suis tombe en hypothermie, car j ai trois graves maladies , j ai l impression que tout cela ils s'en foutent, j ai fait reprendre mon ancien véhicule il y a 4 mois j attend toujours l argent qu' ils me doivent ,si dans une semaine tout est pas réglé je bloque le crédit sur les deux comptes bancaires et je vous mets en procès .(inutile de vos excuses,agisser sur mon camion neuf qui a trois semaines) Cordialement Mr MORATA

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Grégory Biesuz Google

Des professionnels, une concession digne de ce nom ! J'ai effectué un entretien (Dtruck), très bien reçu, entretien bien fait et l'apprentie avait mis un petit coup de nettoyage.L'annee suivante j'ai eu une panne et j'ai amené mon Dtruck dans un autre garage 😱J'ai fait faire l'entretien dans la foulée 😱 je vous dis pas la facture!! Les traces de mains noir sur le capot !! Ça paraît cher mais faites la comparaison et surtout pas de mauvaise surprise après.J'ai 30 km pour aller chez eux contre 2km pour aller plus près !! Sans hésitation je vais sur Vienne. Merci de m'avoir lu .

Réponse du professionnel : Bonjour 🙏, Un grand merci pour votre retour détaillé et votre confiance ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil, le sérieux de l’entretien et le soin apporté à votre véhicule. Votre témoignage reflète parfaitement l’importance que nous accordons à la qualité de notre service et à la transparence. Même si la distance demande un petit effort supplémentaire, nous sommes heureux de savoir que vous choisissez de venir jusqu’à nous sans hésiter. Cela nous motive encore plus à maintenir ce niveau d’exigence et à continuer de vous satisfaire. À très bientôt à Vienne, et encore merci pour votre fidélité 🚗✨
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sylvie martinez Google

Achat neuve d’une voiture (sans problème bien sûr !) mais que dire de la facturation d’une géométrie (signée par notre fils mineure …) qui s’avère être sans problème mais dont le soucis était le fait d’une pièce prisée en charge par la sav …bref on a payé mais on ne reviendra pas !

Réponse du professionnel : Madame Martinez Nous vous remercions pour votre message et sommes vraiment désolés d’apprendre votre déception. Votre confiance est très importante pour nous et nous regrettons sincèrement que cette situation ait pu ternir votre expérience. Concernant la géométrie facturée, cette intervention a été réalisée conformément au protocole du constructeur, dans le but d’assurer la sécurité et la fiabilité de votre véhicule. Nous comprenons néanmoins que cela ait pu prêter à confusion et nous le regrettons profondément. Nous aimerions beaucoup échanger avec vous afin de clarifier la situation et vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Pour vous témoigner notre considération, nous serions heureux de vous proposer un diagnostic complet offert lors de votre prochaine visite. Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance. Restant à votre disposition si vous souhaitez échanger à nouveau sur ce sujet. L’équipe de Rhonalp Auto VIENNE
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Jean-paul Vernet Google

Très content de l'achat de ma nouvelle voiture un personnelle compétent et très polis un grand merci à eux

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Paul, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfait de l’achat de votre nouvelle voiture et que notre équipe a su vous apporter entière satisfaction, tant par son professionnalisme que par sa courtoisie. Votre confiance est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre agence de Vienne !
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laetitia abat Google

Merci à Raphaël pour sa gentillesse, personne à l’écoute qui prend le temps de tout expliquer. Grace à vous mes parents ont retrouvé le sourire avec leur nouvelle aixam 😇

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vos parents sont satisfaits de leur nouvelle Aixam et que Raphaël a su vous accompagner avec toute l’attention et la bienveillance qui lui tiennent à cœur. Votre message nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute question ou besoin à l’avenir. À très bientôt chez Rhonalp Auto ! 🚗✨
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loic bombourg Google

Une honte…. Facturer un nettoyage des tambours sur les roues avant !!! LOL ( À savoir que des tambours se situent dans les roues arrière)… a fuir !!! Aucun respect pour les clients en nous prenant de haut …. Jamais vue à garage avec un tel niveau d’incompétence

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à remercier votre famille pour son assiduité à commenter notre établissement année après année. Cette fidélité dans l’acharnement force l’admiration ! Concernant votre remarque technique, nous serions ravis de vous accueillir pour échanger sur le sujet, car il semble y avoir confusion entre la prestation réalisée et votre interprétation. Mais peut-être est-ce simplement une nouvelle tentative pour discréditer notre travail ? Quoi qu’il en soit, nous restons à la disposition de nos vrais clients, ceux qui souhaitent un service professionnel plutôt qu’un concours de commentaires.
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Andréa Roche Google

On a beaucoup hésité avec la Fiat Topolino, mais on craqué et vraiment sans regret pour une Aixam Électrique City Sport. Y a pas photo des vrais sièges et un coffre ça change la vie. Accueil au top et bon conseils, vendeur qui a su nous convaincre et on je suis trop content.

Réponse du professionnel : Bonjour Andréa, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis que votre choix se soit porté sur l'Aixam e-City Sport et surtout que vous en soyez satisfait. 😊 Vous avez raison, les vrais sièges et le coffre font toute la différence au quotidien, et c'est une voiture qui allie confort et praticité. Nous sommes également heureux d'avoir pu vous accompagner et vous convaincre avec nos conseils adaptés. Toute l'équipe de Rhonalp Auto vous remercie pour votre confiance et reste à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance. Profitez bien de votre nouvelle voiture, et bonne route à vous ! 🚗⚡
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emilie margot Google

Professionnel à l écoute et d’une grande efficacité. Apprenti au top qui nous a très bien expliqué le fonctionnement de la voiture. Je recommande grandement ce vendeur Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Émilie, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a répondu à vos attentes, et que notre apprenti a su vous expliquer le fonctionnement de votre voiture avec clarté et professionnalisme. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin à l’avenir. À bientôt
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alexa ledoux Google

Bonsoir fait 1ans que j'ai ma voiture sans permis et j'ai des problèmes avec aixma car j'ai une une garantie de deux ans et je suis obligée de faire tous les réparations de ma poche ce n'est pas normal car toutes les pièces. Devraient être sous garantis j'ai ma boîte à vitesse qui a un souci ? J'ai le cardan à changer gaucher droite et sai a moi de changer et il ne veut pas faire pas sa sur la garantie et c'est des volre ( attention ⚠️ a vous les nouveaux acheter 🤯🤯

Réponse du professionnel : Bonjour Alexa, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et vos gentils mots ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services et de nos voitures sans permis. Votre enthousiasme nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d’assistance. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt !
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Laurent Duboi Google

Attention à vous ! Après avoir acheté une voiture sans permis chez eux avec une garantie de 3 mois j'ai eu un souci de boîte à vitesse 3 jours avant la fin garantie (avec un trou visible dans la boîte). Ils m'ont dit que c'était à cause d'un caillou donc les garanties ne marcherait pas... Si je ne récupérais pas la voiture, il me faisait payer du gardiennage, plus des frais supplémentaires de dépannage... Donc après expertise on m'a annoncé que ça venait d'un roulement défectueux qui a endommagé la boîte.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Duboi, Après avoir pris connaissance de votre commentaire, nous avons procédé à des recherches approfondies dans nos fichiers clients et n'avons malheureusement pas trouvé trace de votre nom. De plus, il semble que l'expérience mentionnée ne correspond pas à nos pratiques habituelles en matière de service après-vente. Nous prenons très à cœur la satisfaction de nos clients et serions heureux de discuter plus en détail de cette situation afin d'en comprendre les circonstances exactes. Vous pouvez nous contacter directement au 0474784275 ou à l'adresse e-mail [email protected] pour clarifier cela.
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nathalie gaillet Google

Bonjour Super très aimables il on répondu à toute nos demande il nous on renseigné sur AM et nous on dirige sur auto école se n'es pas négligeable sa nous évite de courir et se temp gagne nous et très précieux merci à vous a bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous vous remercions sincèrement pour cet avis 5 étoiles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec RHONALP AUTO ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à toutes vos attentes avec amabilité et efficacité. C'est un vrai plaisir pour nous de vous avoir accompagné dans vos démarches et de vous avoir fourni des informations claires sur le permis AM (BSR). Nous savons à quel point il peut être précieux de gagner du temps, surtout pour des sujets aussi importants que ceux-ci, et nous sommes heureux d'avoir pu vous éviter des démarches supplémentaires en vous orientant vers une auto-école. Chez RHONALP AUTO, nous nous efforçons de rendre chaque interaction simple et agréable, et de fournir des conseils utiles à nos clients pour qu'ils puissent prendre les meilleures décisions. Votre retour positif nous motive à continuer sur cette voie et à améliorer encore davantage notre service. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute autre question ou besoin à l'avenir. Ce sera avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau ! Merci encore pour votre confiance et à très bientôt !
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David Zampieri Google

Jai acquis une voiture aixam que du bonheur merci à toute l equipe sympa je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour David, Un grand merci pour votre commentaire 5 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que votre Aixam Ambition City Sport vous procure tant de bonheur. Toute l'équipe de RHONALP AUTO vous remercie chaleureusement pour votre confiance et vos recommandations. 😊 Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur, et vous souhaitons de merveilleux moments au volant de votre nouvelle voiture !
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la cal Google

Un grand merci à Raphaël, pour son professionnalisme, ses conseils et sa gentillesse!!! la Livraison de notre Aixam ambition ecity pack nous a réservé une belle surprise , merci à toute l’équipe de nous avoir gâté !!! On n’hésitera pas à vous recommander chaudement !! Laetitia et Evan

Réponse du professionnel : C'est fantastique de lire votre avis, Laetitia et Evan ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Rhonalp Auto et notre équipe, en particulier avec Raphaël, ait été si positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à choisir votre Aixam Ambition e-City Pack qui vous a réservé une belle surprise à la livraison. Merci beaucoup pour vos aimables mots sur notre professionnalisme, nos conseils et notre gentillesse. C'est toujours notre objectif de satisfaire nos clients et de leur offrir la meilleure expérience possible. Nous espérons que vous apprécierez chaque instant passé au volant de votre nouvelle voiture ! Si vous avez des amis ou de la famille qui cherchent une expérience similaire, n'hésitez pas à les recommander chaudement à notre équipe. Encore une fois, un grand merci de la part de toute l'équipe de Rhonalp Auto !
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loane michel Google

achat réalisé en mars 2024 Accueil très chaleureux et convivial, le personnel est à l’écoute de nos besoins, je suis ravi de la voiture que nous avons acheter, merci à David et Raphaël pour leur conseils ! je recommande fortement !!

Réponse du professionnel : Chère Loane, Nous sommes absolument enchantés par votre retour extrêmement positif sur votre expérience chez nous et votre récente acquisition, d'une Aixam Ambition eCity Sport. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec un accueil chaleureux et des conseils avisés. David et Raphaël sont ravis d'avoir pu vous aider dans votre choix et de savoir que vous êtes pleinement satisfait de votre voiture sans permis électrique. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous, car cela montre que nous avons atteint notre objectif de fournir un service de qualité et des produits qui répondent aux besoins de nos clients. Nous sommes là pour vous à tout moment si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
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Gabrielle Pernet Google

Je recommande vivement Rhonalp auto, l'accueil de toute l'équipe est chaleureux et convivial. Le showroom est très variés c'est très appréciable. Merci à Raphaël pour son temps et pour avoir répondu à toutes mes questions . Je suis satisfaite de ma petite voiture et vraiment contente d'être venue chez vous!! Bonne continuation !!

Réponse du professionnel : Chère Gabrielle, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre aimable recommandation et pour avoir pris le temps de partager votre expérience chez Rhonalp Auto. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre équipe accueillante et conviviale. Chez Rhonalp Auto, nous mettons un point d'honneur à offrir un service personnalisé et une atmosphère chaleureuse à chacun de nos clients. Il est également gratifiant de savoir que vous avez apprécié la variété de notre showroom. Nous nous efforçons continuellement d'offrir un large éventail de véhicules afin de répondre aux besoins et aux préférences de tous nos clients. Nous transmettrons certainement vos aimables mots à Raphaël, qui a eu le plaisir de répondre à toutes vos questions. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre nouvelle voiture. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur au volant de votre nouvelle acquisition, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Rhonalp Auto à l'avenir.
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Calvin Cointot Google

Accueil chaleureux et convivial. Showroom fourni et très sympathique à regarder. Commerciaux présents et très à l’écoute du client, particulièrement Raphaël. Conseils constructifs, ils ne sont pas là juste pour « vendre » bêtement, et c'est fort appréciable. Je recommande Aixam Vienne sans hésitations ! ^^

Réponse du professionnel : Cher Calvin, Un grand merci pour votre commentaire élogieux et votre recommandation d'Aixam Vienne ! Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience chez Rhonalp Auto a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et convivial, ainsi que notre showroom soigné. Chez Rhonalp Auto, nous mettons un point d'honneur à offrir un service attentif et professionnel, et nous sommes ravis de constater que notre équipe, en particulier Raphaël, a su répondre à vos attentes. Votre soulignement des conseils constructifs et de notre approche axée sur le client nous réjouit, car cela confirme notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Nous ne sommes pas simplement là pour vendre, mais pour fournir des solutions adaptées à vos besoins. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir chez Rhonalp Auto à l'avenir.
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Nicolas Tripier Google

Achat réalisé en octobre 2023. Excellent accueil de l ensemble du personnel, tout s est déroulé à merveille et dans les temps. Très bonne communication de la part du vendeur. Je recommande vivement l’achat de votre Aixam chez eux. De plus, leur concession est vraiment magnifique !

Réponse du professionnel : Cher Nicolas, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que votre achat en octobre 2023 s'est déroulé à merveille et dans les temps. Chez RHONALP AUTO, nous nous efforçons constamment de fournir un excellent service à nos clients, et il est gratifiant de voir que l'accueil de notre personnel et la communication de notre vendeur ont été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre concession. Nous sommes fiers de fournir un environnement agréable et accueillant pour nos clients. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous. Si vous avez des questions supplémentaires ou avez besoin de notre assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Encore une fois, merci d'avoir choisi RHONALP AUTO. Nous espérons que vous apprécierez votre Aixam pendant de nombreuses années à venir.

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