L'atelier Deruaz Auto

Pièce commandée et payée suite à un doublon, demande au moment de la réceptionner au comptoir l'annulation de la commande et remboursement " refus " heureusement sur les sites en ligne le retour gratuit. Plus jamais les pieds chez eux ni pour l'achat de voitures neuve comme dans le passé ni pour les pièces

Incompetence total je suis venue à l’atelier Hyundai vienne Problème de vis dans une roue il a même pas pris le temps de voir si il y avait une fuite Il m’a di d’attendre ‘.......... Un garagiste m’a mi de l’eau dessus ma roue a vu qu’il n’y avait pas de fuite il m’a retiré la vis tous Simplement Chez il fallait que je change les deux pneus Merci pour votre incompétence Chantal mulero

Service après vente lamentable. Une fois la voiture vendue, c'est plus la peine de tenter de communiquer. Achat d'une voiture d'occasion censée avoir été révisée, résultat: le klaxon ne fonctionne pas, l'huile est au niveau bas 3 mois plus tard. J'ai dû les harceler pendant des mois par mail et par téléphone pour tenter d'être remboursé sur le changement de klaxon. Un an plus, toujours aucun remboursement n'a été fait. Il a également fallu les harceler pour obtenir la carte grise (5 mois plus tard). Passez votre chemin...

Me basant sur la confiance de professionnel, nous avons fait confiance. Garage non fiable, notamment Mme Pons qui quand elle peut nous la mettre, n'hésite pas. J'adore cette marque, mais grosses pertes d'argent car le travail n est pas fait correctement lors d un rachat . CONCESSIONNAIRE A FUITE MALHEUREUSEMENT

Achat Mitsubishi neuve chez ce concessionnaire. 6 mois après la livraison de la voiture et malgré mes incessantes relances je n’ai eu ni carnet d’entretien, ni mode d’emploi du véhicule, ni même les tapis de sol promis. Concessionnaire à éviter !

Que de lenteur pour obtenir son véhicule ! Il m'a fallu presque un mois pour avoir mon mitsubishi d'occasion qui était soit disant en préparation pour me rendre compte à la livraison que la portière conducteur était abîmée. J'attends un geste commercial... Nous verrons bien...

Bonjour Achat d'une Fiat Tipo break (3 voitures en trois ans), la voiture est très bien. Mais l’accueil est une catastrophe, la livraison du véhicule très mauvaise et incapable d’établir une carte grise dans les temps Il n'accepte pas les critiques lors de réclamationS et obliger de monter le ton pour arriver à vos fins 5 Appel pour une carte grise ! Concessionnaire à éviter ! Et une personne m'a traité de CONNARD et elle avait mal raccroché le combiné !

Accueil très correct. Par contre l'atelier est d'une incompétence notoire. Pas foutu de faire une vidange moteur dans les règles de l'art. Le chef d'atelier prenant les gens de haut lorsqu'on ose lui faire une réclamation sur leur travail bâclé très chèrement facturé. Par contre ils sont très fort pour le lavage de notre auto. A se demander si on a affaire a un centre de lavage ou un garage automobile. Bref passez votre chemin