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CONCESSIONNAIRE RENAULT

RENAULT VIZILLE - AUTO DAUPHINÉ

Concessionnaire Renault · Vizille (38)

4,6 261 avis Fermé
RENAULT VIZILLE - AUTO DAUPHINÉ — Concessionnaire Renault

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Itinéraire Site web

À propos de RENAULT VIZILLE - AUTO DAUPHINÉ

RENAULT VIZILLE - AUTO DAUPHINÉ est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Vizille (38220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (261)

4,6
261 avis
5★213
4★24
3★6
2★3
1★15
T
Tom Mag

Un grand merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre bienveillance, je suis très satisfaite des réparations effectuées sur mon véhicule. Très bon garage, je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre message et votre recommandation. Je suis ravi que les réparations effectuées sur votre véhicule vous donnent entière satisfaction et que vous ayez ressenti le professionnalisme et la bienveillance de l’équipe. Merci pour votre confiance et à bientôt. Frédéric Faure, Responsable service après-vente Renault Vizille - Groupe Auto Dauphiné
D
Danou Pires Dos Santos

Etant à la recherche d'un nouveau véhicule, Olivier nous a très bien conseillé, et à répondu à toutes nos attentes. Il a de plus était très transparent et surtout très patient malgrés mes (nombreuses) sollicitations 😅. Encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre message. Je suis ravi qu’Olivier ait su vous accompagner avec transparence, patience et professionnalisme tout au long de votre recherche. Je ne manquerai pas de lui transmettre vos compliments. Merci pour votre confiance. Philippe Bosch, chef des ventes véhicules d'occasion Renault Vizille - Groupe Auto Dauphiné
b
behiri yassine

Un directeur à l'écoute et une solution sur mesure ! ​Suite à une difficulté pour trouver une vis de barre de toit modulable de Dacia Sandero Stepway, j'ai été recontacté par le directeur de la concession, Fred Fort. Je tiens à saluer son professionnalisme et sa détermination à trouver une solution à mon problème. ​Malgré la difficulté réelle de trouver la vis d'origine, il ne s'est pas arrêté là et m'a proposé une solution technique parfaite : une vis de 30 mm sous tête avec une rondelle extra-large pour un placage impeccable de mes barres de toit sur ma Sandero Stepway. ​C’est rare de voir un directeur s'impliquer personnellement pour une pièce aussi spécifique. Un grand merci à lui pour sa réactivité et son sens du service client. Je repars en toute confiance pour mes futurs trajets !

Réponse du professionnel : Bonjour Behiri Yassine, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de partager ce nouveau message. J’ai trouvé tout à fait normal de m’impliquer pour vous apporter une solution, et je suis ravi que celle-ci vous donne entière satisfaction aujourd’hui. Votre confiance est très importante pour moi et je reste bien entendu à votre disposition pour la suite. Je vous souhaite excellente route avec votre Sandero Stepway. Frédéric Faure, Responsable service après-vente Renault Vizille - Groupe Auto Dauphiné
S
Soner Aybaş

J'ai amené ma voiture au garage pour la faire réparer. Ils m'ont dit qu'elle serait prête le soir même, mais ils m'ont rappelé pour me dire qu'ils ne savaient pas combien de temps cela prendrait. Ils ont échoué en matière de confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Soner Aybaş, Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti. Concernant votre dossier, nous avons tenté de vous joindre à trois reprises et vous avons laissé plusieurs messages. Notre intention est justement de maintenir un maximum de transparence lorsque des éléments indépendants de notre volonté viennent modifier le délai initialement annoncé. Nous restons bien entendu disponibles et vous invitons à reprendre contact avec nous afin que nous puissions échanger directement et clarifier ce point ensemble. Frédéric Faure, responsable de site - Renault Vizille.
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Pascal Pillon

Nous avons bien été pris en main par Trystan TOUMI pour l’achat de notre Renault 5 et-tech. Il a été très professionnel et a su répondre à toutes nos demandes. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal Pillon, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience pour l’achat de votre Renault 5 E-Tech se soit déroulée dans les meilleures conditions. Trystan sera très heureux de lire vos compliments sur son professionnalisme et sa disponibilité. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et reste à votre service pour la suite de votre aventure avec votre nouvelle Renault. Fabrice Lepinay, directeur - Renault Vizille.
D
Del PM

Ma femme est cliente à ce garage depuis des années et en est très satisfaite. Personnellement, mon expérience avec eux a commencé récemment lors de l'achat d'un Jogger d'occasion il y a quelques mois. Le vendeur Olivier est très sympathique et a été de très bon conseil ! Plus récemment, j'ai dû faire monter et installer en urgence de nouvelles roues avec pneus neiges. Cela a été très rapide entre la commande et l'intervention. Merci à Frédéric pour ses conseils et pour s'être arrangé pour avoir pris mon véhicule en charge aussi vite malgré un planning très chargé pour eux !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre épouse est satisfaite depuis longtemps et que votre propre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions. Olivier et Frédéric seront heureux de lire vos compliments, qui reflètent parfaitement leur engagement à conseiller et accompagner nos clients avec réactivité et sympathie. Votre confiance nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos prochains besoins automobiles ! Fabrice Lepinay, directeur - Renault Vizille.
c
clementine clem

Je suis venu acheter un véhicule neuf de marque Renault et j’ai été extrêmement bien renseigné par un jeune apprenti Trystan Toumi. Merci à lui pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande vivement cette concession !

Réponse du professionnel : Bonjour clementine, Votre témoignage illustre parfaitement l’engagement de Trystan : conseiller avec clarté, disponibilité et bienveillance. Nous sommes heureux que votre achat se soit déroulé dans les meilleures conditions. Fabrice Lepinay, directeur - Renault Vizille.
A
Abdelrazek Kouadri

Une équipe formidable très chaleureuse, au service et aux petits oignons. Les vendeurs au top. Merci à Mon ami Fred et Olivier pour la qualité d'accueil exceptionnelle qu'ils m'ont réservé lors des journées portes ouvertes ce weekend avec un bon petit café une belle ambiance. Je tiens également à remercier la dame de l'accueil pour sa gentillesse et son professionnalisme inouï et ainsi qu'à toute l'équipe de la concession Renault Vizille pour leur sympathie. Continuez comme ça, ne changez rien, j'adore 20/20

Réponse du professionnel : Bonjour Abdelrazek Kouadri, Merci infiniment pour ce magnifique retour et pour votre enthousiasme ! Je suis ravi de savoir que vous avez passé un excellent moment lors de nos journées portes ouvertes. Votre reconnaissance pour Frederic, Olivier et notre équipe d’accueil leur fera grand plaisir. Au plaisir de vous revoir très bientôt à la concession. Fabrice Lepinay - Directeur - Renault Vizille