RENAULT VIZILLE - AUTO DAUPHINÉ

J'ai amené ma voiture au garage pour la faire réparer. Ils m'ont dit qu'elle serait prête le soir même, mais ils m'ont rappelé pour me dire qu'ils ne savaient pas combien de temps cela prendrait. Ils ont échoué en matière de confiance.

RENAULT Vizille est très sérieux Monsieur Faure très accueillant et de bons conseils.je recommande vraiment si vous recherchez un véhicule.

Ça fait des années que je suis client chez Peugeot pour la nouvelle année J’ai voulu passer chez Renault la vendeuse Syrine m’a très bien conseillé elle a réussi à me convaincre pour cette nouvelle aventure chez Renault bonne fête à tout l’équipe .

Nous avons bien été pris en main par Trystan TOUMI pour l’achat de notre Renault 5 et-tech. Il a été très professionnel et a su répondre à toutes nos demandes. Merci

Ma femme est cliente à ce garage depuis des années et en est très satisfaite. Personnellement, mon expérience avec eux a commencé récemment lors de l'achat d'un Jogger d'occasion il y a quelques mois. Le vendeur Olivier est très sympathique et a été de très bon conseil ! Plus récemment, j'ai dû faire monter et installer en urgence de nouvelles roues avec pneus neiges. Cela a été très rapide entre la commande et l'intervention. Merci à Frédéric pour ses conseils et pour s'être arrangé pour avoir pris mon véhicule en charge aussi vite malgré un planning très chargé pour eux !

Je suis venu acheter un véhicule neuf de marque Renault et j’ai été extrêmement bien renseigné par un jeune apprenti Trystan Toumi. Merci à lui pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande vivement cette concession !

Très satisfaite de mon achat de voiture neuve. Merci à Trystan TOUMI pour son professionnalisme et son accompagnement au top. Je recommande la concession !

j’ai acheté un véhicule Renault tout a été parfait. Je tiens particulièrement à remercier Trystan toumi

Après l’achat d’une Clio 5, je tenais à remercier principalement Tristan TOUMI, pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande. Merci à vous.

Ayant récemment acheté un véhicule neuf, je tenais à remercier le vendeur Trystan TOUMI, pour son implication et le suivi de l’achat de mon véhicule la vente s’est super bien passée ! merci encore

Une équipe formidable très chaleureuse, au service et aux petits oignons. Les vendeurs au top. Merci à Mon ami Fred et Olivier pour la qualité d'accueil exceptionnelle qu'ils m'ont réservé lors des journées portes ouvertes ce weekend avec un bon petit café une belle ambiance. Je tiens également à remercier la dame de l'accueil pour sa gentillesse et son professionnalisme inouï et ainsi qu'à toute l'équipe de la concession Renault Vizille pour leur sympathie. Continuez comme ça, ne changez rien, j'adore 20/20

Je voulais remercier la disponibilité de ce garage qui m a réparé ma roue crevée immédiatement avec professionnalisme et en plus de façon sympathique Je vais changer ma clio par une Autre Renault je viendrai chez vous car c est très important pour moi d avoir un service après vente disponible et performant Je recommande ce garage Renault

L’étoile c’est pour Adeline ! Le personnel est génial, le patron on ne pas en dire autant. Après un petit couac du garage, j’ai eu le droit à 20min de reproche, pour m’en expliquer que c’était de ma faute si le véhicule était en panne 30km après être sorti de leur ateliers Le patron a quand fini par faire un geste commercial Merci à l’atelier et à l’accueil pour la gestion du pépin !!

Très satisfaite de mon passage à l’atelier Renault ! Prise de rendez-vous rapide, accueil professionnel et souriant. Mon véhicule a été pris en charge à l’heure, et le diagnostic m’a été clairement expliqué. Les réparations ont été faites dans les délais annoncés, et j’ai récupéré ma voiture propre, ce qui est toujours appréciable. Un grand merci à toute l’équipe de l’atelier pour leur sérieux et leur efficacité !

Suite a panne provoquée par l'utilisation d'une pièce défectueuse (constructeur) Renault Vizille a prit en charge entièrement avec l'intervention du directeur de l'agence (rapatriement véhicule et remplacement de la pièce) la prise en charge a été complète et surtout expliquée ce qui est fort appréciable il est évident que mes 2 véhicules continueront a être suivi dans cet établissement

La réparation sur la carrosserie de ma Clio a été très bien exécutée et la réalisation est impeccable. Merci à l'équipe de Renault Vizille pour sa prestation et sa rapidité d'exécution.

2 véhicules different amenés chez Renault Vizille, 2 véhicules qui repartent avec une panne. Un coup le carter d'huile cassé, un coup une pompe a essence changé puis 15 jours plus tard de nouveau HS... Obligé d'amener les deux véhicules dans un autre centre pour avoir de bonnes réparations, pire encore un technicien Renault nous confirme sur les deux pannes une erreur Renault, première fois carter d'huile serré trop fort donc cassé, remplacé gratuitement par un autre centre Renault Auto Dauphiné, seconde fois mauvais diagnostic de casse pour la pompe à essence. A fuir.

Crevaison en retour du ski, une visse dans le pneu, prise en charge immédiate et réparation 43€, on est reparti et juste 40min de perdu ! Service impeccable.

Garage dans lequel nous nous rendons régulièrement pour l'entretien de nos deux véhicules, alors qu'il ne s'agit pas d'un garage de proximité. Nous avons confiance dans le diagnostic et sommes toujours très satisfaits des réparations effectuées.

Concession au top. Merci à Maxime pour sa simplicité et son professionnalisme lors de l'achat de mon véhicule. Et Merci à l'équipe de livraison d'Echirolles pour la livraison de celui-ci. Tout à été parfait...

Révision sans problème. Point positif : mon véhicule a été nettoyé intérieurement et extérieurement. Ma voiture électrique a été rechargée. J'ai apprécié. Merci encore.

Une équipe à l'écoute et très professionnelle. Notre véhicule est tombé en panne 2 semaines avant le départ en vacances... et pas de pièce dispo. La personne qui s'est occupée de nous s'est démenée - toujours avec le sourire - pour trouver des solutions (pièce, main d'œuvre, véhicule de remplacement). Chaque intervention a été expliquée et faite en accord avec nous. Un garage à recommander !

Accueille très agréable, appel rapide pour validation dans le cas d'un soucis rencontré pour sa correction. Voiture rendue nettoyée. Tout à été parfait.

bravo à toute l équipe de Dacia Vizille, professionnalisme ,à l écoute du client, rigueur , les délais respectés, tout à rouler comme le dacia jogger. En particulier à MAXIME que je recommande sans hésitations. félicitations Y NIKITINE

Probleme sur ma Scenic, non seulement le garage Renault de Vizille m'a reçu sans délai , mais il a fait un diagnostic et une réparation à prix tout à fait correct. Par ailleurs j'ai été reçu avec une extrême gentillesse

Personnels à l accueil agréables et compétents Prêt d un véhicule en remplacement neuf et propre s est effectué sans problème A la réception de mon véhicule l hôtesse à pris soin de me lire la facture avec quelques e xplications . Satisfait à 100/100

Très satisfait du service commercial. J'ai négocier un véhicule neuf avec une reprise lors d une porte ouverte fin octobre. Aujourd'hui j'ai récupéré mon véhicule neuf plus d un mois avant la date de livraison. Le service commercial a tenu tous les engagements qu ils m'ont donné

En road trip avec une amie un câble sous la voiture nous a fais peur … n’y connaissant rien nous nous sommes arrêter à ce reynault et autant vous dire que les femmes à l’accueil sont hyper compétente et on su nous expliquer et nous rassurer pour la fin de notre voyage ! Et vraiment elle sont très agréable gentille et souriante vraiment au top du top ! De très bon conseil pour la suite !! Nous sommes repartie ravie et rassurer !

Expérience très mauvaise des agents d'accueil très mal poli surtout un grand monsieur en costard qui vous prend de haut des mécaniciens qui vous envoient peut-être alors que vous parlez poliment des incompétents ils ne savent même pas quoi réparer sur ma voiture alors qu'il faut juste changer un calculateur ils me disent que ils peuvent pas le retrouver mais moi si vraiment déçu plus jamais chez Renault

Accueil excellent. Prise en charge rapide pour un pneu la veille d'un week-end. Merci. Café offert pour se détendre en attendant la réparation. Tout est parfait, ne changez rien.

Bonjour, Accueil détestable en Garage ce Mercredi 26 Avril 2023. Après 3 semaines d'attente (garage non responsable de ce délai mais véhicule immobilisé...) d'un antivol électrique sur Laguna III, la pièce défectueuse est remplacée....on me signale alors qu'un plastique a été endommagé et recollé. Le chef d'atelier me dit :"ce n'est pas notre faute et cela ne se voit pas la porte fermée". Je demande le remplacement de la pièce et le chef s'énerve, élève la voix et me dit sans aucun ménagement "d'accord vous voulez profiter de la situation". Pour couronner, le tout erreur finale au niveau de la facturation main d'oeuvre : d'un devis de 41,40 euros on me demande maintenant plus de 110 euros et la preuve que je dis vrai !!! Lamentable au niveau commercial et aucun respect de la clientèle Renault. Heureusement que l'équipe féminine est elle agréable et souriante !!! A ce jour du 22 Juin, la Direction du garage Renault Vizille n'a pas tenu ses promesses et n'a fait aucun geste pour réparer le préjudice subi !!! Le technique "de la pie crevée" semble être la règle à suivre chez ce garage quand il y a un problème...

Ravie d’avoir acheté ma nouvelle voiture à Vizille ! Le vendeur (Maxime) a été topissime !! Compétent, à l’écoute de mes besoins, très professionnel et très sympathique ! Je le recommande, très bonne expérience !

Avis suite à révision : Très bon accueil. Personnel super gentil et qui prend le temps d’expliquer malgré une charge de travail importante. Ne pousse aucunement à la vente ou au changement de pièce. Délai respecté. Prise de rendez vous rapide. En gros que du positif et ça fait extrêmement plaisir. Vous pouvez y aller les yeux fermés (même si c’est pas conseillé du tout de fermer les yeux en conduisant)

Excellent accueil, malgré leur planning le personnel m'a accueilli en urgence avec le sourire et ont su me trouver du temps pour un diagnostic et me permettre ainsi de reprendre la route. je les en remercie grandement.

Suite à une panne de dernière minute sur notre Trafic aménagé, survenue le jour du départ pour le Grèce, nous nous sommes arrêtés en urgence à Renault Auto Dauphiné Vizille. Sylvain le conseiller Service, a été extraordinaire. D'abord par son accueil, son écoute et son empathie, puis par sa réactivité. Son collaborateur tout aussi serviable et efficace, à passé en priorité notre véhicule à la valise. Malheureusement le diagnostique annonçait le changement d'une pièce électronique. Sylvain, sans attendre, a fait une recherche dans tout le réseau Renault, pour nous trouver la pièce dans les plus bref délais. Je tiens à remercier toute l'équipe pour leur professionnalisme, leur réactivité et leur bienveillance à notre égard. Je recommande vraiment à venir à ce garage.

Je suis allée pour acheter une voiture neuve dans cette concession. Le commercial, ainsi que son stagiaire, m’ont très bien accueillie et ont su repérer mes besoins et me conseiller une voiture adaptée à ce que j’attendais. Je suis ravie de mon achat (une Dacia spring), et je remercie vraiment l’équipe pour leur accueil mais aussi leur professionnalisme. Je recommande vivement!

Très bon contact avec toutes les personnes qui sont intervenues. le mieux aurait été une réparation immédiate de mon pneu. Je comprends les contraintes d'un planning. très cordialement.

Vous cherchez un vendeur compétent et à l'écoute de ses clients ? Vous êtes à la bonne adresse. J'ai troqué mon véhicule thermique contre une Zoé électrique, je suis totalement fan de ma nouvelle voiture ! Je remercie Monsieur Drogo Vincent pour son professionnalisme, il m'a réconcilié avec les vendeurs de véhicules. L'accueil de la concession est irréprochable!

Personnel accueillant, agréable, arrangeant et compétent. Pas d'attente. Opération (changement d'un passage de roue) parfaitement réalisée et avec le sourire! Je reviendrai (j'espère pas trop souvent quand même :-) !

Un énorme merci à la concession Renault Auto Dauphiné Vizille qui m'a permis de travailler dans un bureau tout confort pendant qu'ils prenaient soin de ma voiture ... Être en situation de handicap nous oblige souvent à nous limiter (par exemple impossibilité d'avoir un véhicule de remplacement non adapte) mais quand on a des professionnels qui comprennent, c'est génial. Un grand merci encore, merci mon ami Fred 😉