Renault Villepinte Pro+ - Groupe N.E.P Car

Super Garage, les vendeurs au top à l’écoute très professionnel, le chef des ventes, une personne très agréable et sympathique à l’écoute du client on vous met a l aise on vous explique très bien les véhicules ainsi que les options. Je vous conseille vivement ce ça n’a pas été le cas chez d’autres Renault. Je vous conseille de voir particulièrement avec Nizar le vendeur et Monsieur André, le chef des ventes, superbe affaire

Expérience décevante pour l'achat d’un véhicule. Aucune possibilité de négociation, ni même un geste commercial (même pas pour les 5 euros supplémentaire réclamés 5 jours après le remise du véhicule). Lors de l’essai, la voiture était sale. On m’a assuré qu’elle serait parfaitement préparée pour la livraison. Résultat : une préparation bâclée, loin du niveau attendu pour un véhicule à ce prix. Le jour même, plusieurs défauts de carrosserie sont découverts, évidemment non signalés avant la vente. Autre point problématique : impossible de joindre le garage via le numéro présent sur Google, qui apparait également sur les cartes de visite. Depuis que j'ai exprimé mon avis par mail et en privé, silence total du commercial comme de la secrétaire (pourtant la première à m’avoir demandé mon avis sur l’achat).

Top très bien reçue. Débordés mais ils ont pris le temps de s occuper de mon véhicule après une panne sur autoroute. Panne détectée et prise en charge par Renault. Véhicule qui n était plus sous garantie. Facture 0. C est de plus en plus rare de trouver des garages honnêtes Merci J apprecie la loyauté

Bonjour, réception de ma Clio 6 aujourd’hui, merci Frédéric Mazur comme d’habitude tjs le professionnalisme et le respect client, bon ce n’est pas nouveau 🙂 merci aussi à Adam et Stephane pour la prise du véhicule et aux équipes autour de vrais pros également bref une superbe concession depuis des années continuez avec ce superbe staff👌 Cordialement

Ils font exprès de ne pas décrocher le téléphone. J’y suis carrément allé une fois et je leur ai demandé pourquoi ils décrochaient pas quand le téléphone sonnait. La voiture est dans leur garage depuis presque 3 mois pour le carter d’huile. On bénéficie d’une extension de garantie constructeur jusqu’à fin avril, on me dit aujourd’hui que la prise en charge n’est pas possible car je ne bénéficie pas de la garantie constructeur. Du grand n’importe quoi.

Expérience très satisfaisante du début à la fin. L’accueil a été chaleureux et le service clair et efficace. Un grand merci à Sophie Santoni pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de ses conseils. Elle a su répondre à toutes mes questions avec précision et bienveillance. Je recommande sans hésitation.

Je recommande vivement ce garage Renault ! L’accueil est chaleureux et toute l’équipe est vraiment professionnelle, à l’écoute et de bon conseil. La prise en charge de mon véhicule a été rapide et les explications étaient claires du début à la fin. Les travaux ont été réalisés avec sérieux et dans les délais annoncés, sans mauvaise surprise. Un grand merci à toute l’équipe pour leur efficacité et leur bonne humeur. C’est rassurant de pouvoir faire confiance à des professionnels comme eux. Je reviendrai sans hésiter !

Je tiens à partager mon excellente expérience à la concession automobile de Villepinte. L’accueil a été irréprochable du début à la fin, avec une équipe attentive et disponible. Un grand merci tout particulier à Mr Mazur, qui s’est distingué par son professionnalisme exemplaire. À l’écoute, clair dans ses explications et très impliqué, il a su rendre chaque étape simple et rassurante. La qualité de son accompagnement fait vraiment la différence. Je recommande vivement cette concession, et surtout Mr Mazur, pour son sérieux et son sens du service.

Je recommande vivement ce garage agréé Renault Renew où j’ai acheté mon véhicule. La qualité du service a été irréprochable du début à la fin. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et très transparente dans ses explications. Un grand merci tout particulièrement à Frédérik pour son accueil, sa disponibilité et ses précieux conseils.

Du service commercial de Mme SANTONI en passant par les explications techniques de Mr NIZAR, je dis WAOUH. Ils sont d'une patience, de gentillesse, de PROFESSIONNALISME....je recommande chaleureusement. Vraiment. J'étais véun pour la revision d'un véhicule, je repars avec une voiture neuve et financièrement intéressante!