Top-concession-auto.frJe suis très mécontente de service client du commercial que j'ai rencontré le 30 juin pour un leasing social. Il devait me rappeler le 15 juillet je n ai jamais eu de ses nouvelles. Le jour de notre rencontre il écrit mon nom dans son cahier j'étais la première. J'ai essayé de le contacter plusieurs fois sur son portable aucune réponse, je décide de l appeler sur la ligne fixe hier où je laisse un message et la par magie il m'appelle aujourd'hui pour me dire qu'il y en a plus qu'ils avaient un nombre de dossiers limites, qu'il était absent pendant plusieurs jours ... Quand on est absent on passe le relais il me semble . Bref me propose la Twingo qu'il m avait descendu au niveau qualité le jour de notre entretien. En résumé une grosse blague un commercial pas professionnel du tout merci de m avoir fait perdre mon temps. Je ne reviendrais absolument pas là bas.
RENAULT VILLEFONTAINE - Autobernard
Concessionnaire Renault · Villefontaine (38)
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À propos de RENAULT VILLEFONTAINE - Autobernard
RENAULT VILLEFONTAINE - Autobernard est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Villefontaine (38090). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (605)
Une équipe professionnelle ,rassurante et Sympat aussi. Je suis passé pour un changement de courroie de distribution.... Satisfait ))
Je tenais a remercier Aurelien et Karine et toute l equipe de Renault Villefontaine pour leur acceuil leur rapidite d intervention ainsi que leur professionnalisme ! A bientot !
Accueil agréable, souriant, détendu en restant très professionnel. Merci à Thierry, le chef d'atelier qui s'est occupé de moi aujourd'hui mon un rappel mécanique sur ma clio. Je vous conseille cette concession.
Nous avons confié notre Twingo 3 pour l’entretien annuel et avons été reçus par Aurélien. La prise de rendez-vous était rapide, l’accueil convivial et le travail clairement détaillé et soigné. Merci à l’équipe de Autobernard Villefontaine.
Je viens d'acheter une voiture à la concession une Renault Arkana Aurélien est un bon conseiller à l'écoute de ses clients je conseille vivement la concession
Débarqué à l’improviste après un problème de voyants inquiétants sur l’autoroute, ils nous ont reçu rapidement et ont fait un diagnostic rassurant. Diligent, professionnel et sympathique : à recommander !
Accueil de très grande qualité, j'arrive avec mon DUSTER qui a un défaut connu car rappel constructeur. Les employés de cette concession ont tout mis en œuvre pour m'aider, jusqu'à me mettre un bureau a disposition car j'avais une réunion en visio... j'ai ete bluffé par leur professionnalisme et gentillesse. J'ai pris rdv pour le rappel, je vais m'arranger pour etre sur cette commune pour tous les entretiens du véhicule... merci a toute l'équipe et félicitations, vous m'avez redonné espoir en un service de qualité chez les grandes marques...