Renault Toulouse Etats-Unis - edenauto

Cliente de Renault depuis plusieurs années, je n'hésite pas à faire des kilomètres pour confier mon véhicule à cette concession. Pour moi, c'est un véritable gage de professionnalisme, de sérieux et de confiance. Cette fois encore, je suis entièrement satisfaite de mon expérience. J'ai laissé mon véhicule une dizaine de jours pour le remplacement de mon pare-chocs arrière. Dès le démontage, l'équipe s'est aperçue que les dégâts étaient plus importants que prévu et s'est occupée de toutes les démarches et réparations avec beaucoup de professionnalisme. J'ai également bénéficié d'un véhicule de prêt pendant toute la durée de l'intervention, ce qui m'a permis de rester mobile sans aucune contrainte. En récupérant ma voiture, j'ai eu la très agréable surprise de la retrouver entièrement nettoyée. Lors de l'état des lieux du véhicule, l'équipe a aussi remarqué plusieurs impacts importants sur mon pare-brise que je n'avais pas vus. Ils ont immédiatement pris l'initiative de contacter mon assurance afin de vérifier la prise en charge. Grâce à leur réactivité, tout a pu être organisé en une seule intervention, ce qui m'a fait gagner un temps précieux. À chaque étape, j'ai été accueillie par des personnes souriantes, disponibles et très professionnelles. Chacun prend le temps d'expliquer les démarches, les délais et le déroulement des réparations. On se sent véritablement accompagné du début à la fin. Un grand merci à toute l'équipe pour la qualité de son accueil, son efficacité et son sens du service. C'est suffisamment rare pour être souligné. Je recommande cette concession les yeux fermés.

J’ai déposé mon véhicule avec un kilométrage de 5 080 km et il m’a été restitué deux jours plus tard avec 6 098 km, soit plus de 1 000 km supplémentaires. Lorsque j’ai demandé des explications, on m’a simplement répondu qu’il s’agissait d’une « erreur de saisie » sur leur tablette au moment de l’enregistrement du kilométrage. Une telle réponse est insuffisante face à un écart aussi important. J’attendais des explications claires, des preuves ou un document rectifié, mais je n’ai obtenu qu’une justification qui ne m’a pas convaincue. Au-delà de cette situation, c’est le manque de transparence et de considération envers le client qui est le plus décevant. Lorsqu’on confie son véhicule à un professionnel, on est en droit d’attendre du sérieux, de la rigueur et un suivi irréprochable. Pour ma part, cette expérience a totalement entamé ma confiance et je ne recommande pas cet établissement.

Qui mieux que Renault pour entretenir votre Renault? Pas Renault… Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis négatifs, mais les faits que j’ai constatés sont suffisamment graves pour que je partage mon expérience. J’ai confié mon véhicule pour un problème électronique. À la récupération du véhicule, je découvre un autre problème alors que celui-ci fonctionnait parfaitement lorsque j’ai déposé la voiture. Dans un premier temps, l’établissement n’a rien voulu entendre et a refusé de reconnaître le problème. Ce n’est qu’après l’envoi d’un mail de mise en demeure (sur les conseils de mon avocat) que la situation a finalement été prise en compte et que le problème a été résolu. Il a fallu multiplier les appels, les relances et les échanges de mails pour que la personne chargée de l’accueil me propose enfin d’en référer à son responsable. Lorsque j’ai demandé des explications, on m’a indiqué qu’il s’agissait d’un problème électronique global nécessitant de lourdes réparations, sans véritable détail ni démonstration du lien avec l’intervention réalisée. Mais ce n’est pas tout. Quelques jours plus tard, en voulant utiliser la climatisation, je me suis rendu compte qu’elle ne produisait plus de froid. Pensant simplement qu’une recharge était nécessaire, j’ai confié le véhicule à un autre garage. Lors du contrôle, le mécanicien a constaté que le compresseur de climatisation avait été débranché. Or, la climatisation fonctionnait parfaitement avant mon passage chez Renault. Je ne peux pas affirmer avec certitude à quel moment ce branchement a été retiré. Toutefois, il est particulièrement troublant de constater que cette anomalie a été découverte immédiatement après une intervention portant sur des éléments électroniques du véhicule. Le nouveau garagiste a simplement rebranché le compresseur de climatisation en une trentaine de secondes et, comme par miracle, la climatisation s’est remise à fonctionner normalement. Je laisse chacun tirer ses propres conclusions, mais il est difficile de ne pas s’interroger lorsqu’un véhicule ressort d’un atelier avec davantage de dysfonctionnements qu’à son arrivée. J’avais rendez-vous ce mardi pour une réparation sur mon second véhicule, autant vous dire que je n’y suis pas allé et que j’en ai finis avec cette concession. Si je continue de faire mes réparations dans le réseau Renault, ça sera certainement auprès d’un autre garage mais plus jamais le vôtre. Une expérience très décevante que je ne souhaite à aucun automobiliste.

J’ai déposer mon véhicule suite à un bruit douteux, une pièce était défectueuse donc lancement de la commande et changement de pièce. Cela a pris 1 semaine mais un véhicule de prêt m’a été confié tout le long de la réparation. J’ai récupérer mon véhicule à la date prévue. Très bonne expérience avec le SAV.

Accueil parfait de tous les intervenants, très prévenants et souriants. Par contre accueillir des clients dans des lieux où la climatisation n’est pas allumée (alors qu’elle existe) et alors qu’il fait 40 degrés dehors ce n’est pas admissible. La direction de cette concession est inhumaine vis à vis des clients et surtout de ses salariés

Déçu de Renault. Pour acheter un véhicule il n'y a pas de soucis par contre quand on a un problème avec la préparation de celui-ci c'est compliqué. En attente depuis 2 mois d'un appel du responsable de la prépa afin de solutionner les différents problèmes. Je modifierai volontier mon avis si on daigne enfin me recontacter.

Très mauvaise expérience avec le vendeur Theo Hannon. Lors du rendez-vous pour voir et tester la nouvelle Twingo, il nous a fait attendre deux heures, il s’est excusé puis nous a donné une explication rapide sur la voiture, évidemment car elle avait été retardée de 2 heures, elle était en retard et la négociation a été très, très rapide. Après deux jours de réflexion, nous avons décidé de l’acheter, mais nous lui avons demandé s’il était possible d’essayer deux jours pour voir la question de l’autonomie, sa réponse a été : je vais parler à mon manager et je vous appellerai cet après-midi. Je l’appelle depuis 3 jours et il n’a pas répondu au téléphone. Pas très professionnel de sa part et la réputation de Renault par terre. Je ne conseille pas du tout ce vendeur, clairement a ce monsieur ne l’intéresse pas vendre la voiture parce que nous voulons acheter la voiture et la payer al compta sans louer ni faire de crédit chez Renault. Impossible d’acheter la voiture chez Renault 75 Avenue des États Unies.

🚫Expérience⛔️ catastrophique , au départ , nous amenons le véhicule pour un voyant anti pollution allumé, le véhicule fonctionne correctement , mais par précaution !! Première intervention , changement d'une sonde 500€---> KO , deuxième inter reset des calculateurs ---> KO , troisième inter démontage train avant pour resserrer une sonde FAP ----> KO ....... Au bout de 4 semaines d'immobilisation du véhicule, sans prêt de voiture de courtoisie , sans dialogue, juste des chat sur une application , le verdict tombe , après avoir bien sur contacter les super technicien de la maison mère , 10000 € de devis , changement du FAP et 4 injecteurs entièrement , pas de fioritures , soyons fou !!!!! Résultat , pas de réparations et surtout pas de d'explications de ce devis, pas d'explications sur les débits des injecteurs , ou le %d'encrassement du FAP , non , c'est comme ça , tu paye ou tu pars !!Votre voiture est sur le parking !! Garage à fuir 👎🏻

Nous avons été très bien accompagné et conseillé tout au long de notre démarche. Un commercial à l'écoute et une équipe qui nous a suivi et rendu d'énormes services jusqu'à la livraison. Pour toutes ces raisons, nous renouvelons une fois de plus notre fidélité pour 49 mois. Merci à l'équipe.

J'ai été très bien accueilli, et l'agent qui m'a pris en charge m'a bien expliqué les choses lors de la préparation du devis. Le contact a été très facile pour me ternir informé des différentes étapes. Les travaux ont été très bien réalisés, et ma voiture m'a été remise très propre.

Je tiens à remercier chaleureusement Alexis (atelier mécanique) pour son accueil exceptionnel et son grand professionnalisme. Dès mon arrivée, j’ai été mise en confiance grâce à son écoute, sa bienveillance et la qualité de ses conseils. Une expérience vraiment agréable du début à la fin. Je recommande sans hésitation.

Accueil : Très bon, chaleureux et professionnel. Ecoute : Excellente prise en compte des problèmes signalés Analyse : Diagnostic du véhicule réalisé avec soin.

Bon accueil, essai du véhicule ok. Livraison dans les délais la ma twingo 2026. Personnel sympathique qui a répondu à mes interrogations. Véhicule conforme à mes attentes ! 👍☺️🐸🐸🐸

J'ai apporté mon véhicule pour deux choses et j'ai pris le rdv pour cela. - La révision (ce qui à bien été fait) - Le problème concernant ma direction et des cales en caoutchoucs sur les triangles de ma direction. Ces derniers n'ont pas été changé mais il a bien été reconnu qu'il fallait les changer. Pour ce contrôle on m'à facturé 140€ Au totale j'ai eu une facture de plus 390€ c'est excessif au vue du service et des actions faite sur mon véhicule. Après cela, ce n'est pas étonnant que nous cherchons à faire nos révisions et réparations dans d'autres garages ou concurrents qui font la même chose mais pour beaucoup moins cher et de même qualité. Ce que je ne trouve pas normale c'est que l'on a pas pris en compte ma demande concernant ces pièces usées à changer. D'autre part, je n'ai reçu aucun appel m'informant du résultat de cette recherche. Du coups lorsque je suis revenu récupére mon véhicule, on m'à informé du changement nécessaire mais aucune action n'a été fait pour cela alors que c'était préciser le jour ou j'ai pris rdv et le matin lorsque j'ai apporté mon véhicule. Ce problème à été constaté suite au contrôle technique réalisé avant. Du coup à part me demandé de payer cette somme, le reste n'importé peut ! je ne trouve cela pas du tout professionnel et je suis reparti avec un véhicule toujours avec ce problème et depuis je ne l'utilise le moins possible afin d'éviter d'avoir un accident. Votre équipe et service n'ont vraiment pas été au niveau d'attente et de conseil dû par un professionnel. C'est vraiment regrettable et moi qui comptais acheter un véhicule dans les prochains mois. Je pense que j'irai voir à la concurrence !

Achat d’une mini chez EdenAuto. Mini parfaite en extérieur mais pas nettoyée comme il faut à l’intérieur alors qu’on nous avait pourtant confirmé que ce serait effectué lors de la récupération du véhicule. Peu correct. Moisi retrouvé sous le siège passager avant. Délai de récupération pourtant allongé alors on s’attendait à un nettoyage intégral et parfait du véhicule.

Expérience catastrophique lors de l'achat d'une Sandero 3. Premièrement impossible de faire retirer le pack silver pourtant bien noté facultatif sur le bon de commande et tout de même facturé plus de 500€. Le vendeur a refusé de le retirer bien que je lui aie fait remarquer qu'il était facultatif (comme indiqué sur le bon de commande) et que le prix de vente TTC inclut déjà tous les frais de préparation (encore un fois comme stipulé sur le bon de commande) C'est de la vente forcée ce qui est illégal. Ensuite pour la réception de la voiture je prends RDV à 15h, je reçois un mail de rappel qui rappelle la date mais pas l'heure. J'arrive donc le jour J avec un peu d'avance à 14h45. Le vendeur ayant de son côté noté 15h30 j'ai dû attendre 45 minutes avant d'être pris en charge. En faisant le tour de la voiture je remarque qu'il y a des rayures sous le pare-choc avant, que je n'avais pas vues lors de mon essai. Je fais part de ma déception au vendeur qui me dit "c'est dommage on l'aurait vu avant je vous l'aurais fait reprendre lors de la préparation de la voiture." Je lui demande donc de faire retoucher le pare-choc. Mais c'est "désormais trop tard". La voiture étant de plus livrée avec 10 jours de retard je demande un geste commercial. Il refuse, impossible d'avoir ne serait-ce que la première révision offerte. Je remarque également que les tapis de sol sont usés et n'ont pas été changé, un oubli de la préparation, je vais donc devoir repasser pour les faire changer. La voiture avait également un impact sur le pare-brise qui devait être réparé je demande donc au vendeur si cela a bien été fait. Il ne sait pas et doit se renseigner. Il m'a rappelé une semaine plus tard pour me dire que ce n'était pas fait et que je devrais repasser à la concession. Le seul horaire possible est le matin vers 7-8h. Ce qui n'est pas possible pour moi puisque j'ai besoin du véhicule pour me rendre au travail. Il propose donc de me déposer. Je lui indique pouvoir arriver vers 8h30. Il me demande de venir plutôt à 8h00. J'accepte de faire l'effort de venir plus tôt, j'arrive à 8h00 et j'ai dû attendre 8h20 pour qu'il arrive, merci de m'avoir encore fait perdre 20min. Il doit ensuite me récupérer a 11h30 pour que je récupère la voiture. A 11h30 il me prévient qu'il aura du retard suite à un RdV. Il est venu me récupérer a 13h me mettant en retard pour le travail et m'ayant encore fait perdre 1h30! De plus il est venu me chercher avec ma voiture! Et je ne suis pas convaincu qu'il en ait le droit! Enfin le jour de la réception de la voiture il a oublié de me demander la carte de grise de la voiture que je leur ai revendue, j'ai dû repasser une fois de plus à la concession une semaine après pour la lui fournir. A savoir que cela a également retardé la fabrication de ma carte grise pour ma nouvelle voiture car la concession ne lance les démarches que lorsqu'ils ont fini la réception de la reprise. J'ai dû appeler 2 semaines et demi après l'achat de ma voiture m'inquiétant de ne toujours pas avoir la carte grise pour apprendre qu'ils ne l'avaient pas encore lancée. A ce jour, la cg est en cours de livraison. Mon expérience chez eden auto avenue des Etats unis a été catastrophique. Je déconseille fortement cette concession et je n'achèterai plus de voiture chez eux!

Je suis très satisfaite car tout a été fait pour nous simplifier les démarches auprès de l'assurance. Nous avons pu avoir un véhicule de location sur place, ce qui a également simplifié les choses... La réparation a été faite aussi rapidement que possible et le personnel très aimable.

Très satisfait de mon passage chez Renault. J’ai été très bien pris en charge par le mécanicien, qui a été professionnel, accueillant et à l’écoute. Les explications étaient claires et le travail a été effectué avec sérieux et efficacité. Merci pour la qualité du service, je recommande vivement cette équipe !

La livraison du véhicule commandé a pris près de 4 mois. Au cours du processus, nous avons dû signer le contrat à quatre reprises en raison de plusieurs erreurs liées aux démarches administratives. De nombreuses incohérences ont été constatées tout au long du suivi de notre dossier, avec plusieurs changements d’interlocuteurs et des périodes régulières sans réponse à nos sollicitations. Jusqu’au dernier moment, des documents complémentaires nous ont été demandés, ce qui a renforcé un sentiment de manque d’anticipation et de coordination. Nous avions de très bons a priori au regard du standing de la marque et attendions une prise en charge à la hauteur de sa réputation. Nous sommes finalement très déçus de l’accompagnement reçu, tant sur le plan administratif que commercial.

Je vous déconseille d'aller dans ce garage j'y suis allé pour faire réparer une pièce au niveau des roues qui faisait du bruit ils ont facturer quasiment 1000 euros pour qu'au bout d'une semaine d'attente quand je la récupère il y a toujours le bruit ainsi que des rayures sur mon pare brise sans surprise ils ont tout fait pour se dédouaner alors qu'aucune trace n'était détectée lors de l'inspection. J'y suis allé à la base pour faire réparer mon vehicule au final j'en suis ressortie pire qu'avant. A FUIR !

Venu le 12/05, j’arrive en concession : au comptoir des pièces détachées, c’est fermé. On m’informe qu’on ne sait pas quand cela va rouvrir, car il y a une affiche indiquant que c’est fermé, la communication dans l’enceinte doit être au beau fixe Je vais ensuite dans un autre Renault, où l’on m’indique qu’il n’y a que Renault États-Unis qui fournit les pièces. Du coup, la solution est de ne pas réparer son véhicule sur Toulouse , je suppose ? Si les anciens responsables de concession voyez ce qui est devenu le service client de ces groupes , il n’en reviendrait pas

Nous avons été servie par Adryen du service minutes. Il nous a très bien accueilli. Malgré le sous effectif, il a réussi à nous préparer la voiture en un temps record. Merci encore pour votre professionnalisme et votre efficacité !

Expérience moyenne. Malgré un premier acceuil sympathique avec un vendeur. Hôtesse d'accueil, très sympathique. Puis changement de décor, pour une vendeuse limite agressive au téléphone suite a une erreur de planning de leurs part. Offre limitée au strict minimum, sans écouter le client. Merci, mais non merci !!!!

Très bon accueil, souriant, polis, agréable. Explication claire, protection de l’intérieur de la voiture très bien fait. Travail rapide, de qualité et dans les temps. Communication claire et respect des consignes du client. Voiture récupérée nettoyée. Au top

Prestation parfaite, garage très sérieux. Mais les tarifs sont trop élevés et les délais sont bien trop longs avant d'obtenir un rdv.... Plus d'un mois. Il ne faut pas avoir de panne urgente ou immobilisante. Une fois que le diagnostic est fait, la réparation et mises à jour ont été rapides et très bien réalisées. Après 2 garages qui n'ont pas pu réparer ma voiture et des diagnostics inutiles, je l'ai enfin récupérée totalement réparée chez Renault. Merci.

Très mauvaise expérience. Un montant de reprise a été annoncé lors de la première visite, puis confirmé par la signature de documents. Pourtant, le jour même de la reprise, la concession a remis en question ce prix, sans justification valable. Revenir sur un engagement après signature est une pratique inacceptable et soulève de sérieuses questions sur la légalité de leurs méthodes. Je déconseille fortement cet établissement qui abuse de la naïveté des personnes. Soyez extrêmement vigilants et assurez-vous que les engagements pris soient respectés

Bon commercial, bonnes conditions d'essai, mais : fonctionnement de la concession en silo (le commerce et l'atelier de préparation ne communiquent pas entre eux et aucune entraide entre commerciaux). Dommage..... pour un véhicule à plus de 40k€ on est en droit de s'attendre à mieux : Parcours du combattant en l'absence du commercial pour rajouter des écrous antivols après la signature de la vente, problème flagrant non détecté sur un pneu, 2 semaines pour recevoir un faisceau d'attelage et pas de délai d'installation. Tout semble compliqué...

Aujourd’hui, je me suis rendue à l’atelier Renault pour un problème de ceinture bloquée sur les sièges arrière. J’ai été prise en charge par M. Josseaume, qui a fait preuve d’un grand professionnalisme. Il a été à l’écoute, souriant et surtout très efficace dans la prise en charge de mon problème. C’était ma première expérience à l’atelier et j’en suis pleinement satisfaite. Je recommande vivement.

Je les ai appelés suite aux instructions du service client de Renault afin d’ acheter une pièce, le magasin est injoignable leur numéro ne sonne même pas. Et d’après la secrétaire c’est la loterie il faut appeler un la sable ment jusqu’à avoir l’honneur de pouvoir être entendu par quelqu’un du magasin pour un garage qui reste l’une des seules solution de la région toulousaine Je trouve ça vraiment, pas pratique de ne pas être

Excellent accueil et font de très bonnes voitures 🚗 🚗, j'en suis très satisfait

Je tiens à remercier toute l’équipe de la concession Renault Eden Auto avenue de Muret, et plus particulièrement Mme Feliciano Fleur. J’y suis allé pour la révision de mon véhicule ainsi que la visite technique, et j’ai été très bien accueilli. Mme FELICIANO Fleur s’est distinguée par sa gentillesse, sa bonne humeur, son grand professionnalisme et surtout sa disponibilité. C’est très appréciable de pouvoir compter sur une personne aussi attentive et impliquée dans le suivi des clients. Je recommande vivement cette concession pour la qualité de son service.

L'accueil et "l'expérience" client devrait être une priorité. Ça l'était à une époque mais je dois être trop vieux...(46 ans). Heureusement que les agents font le job car en concession, c'est la cata!!

Un vendeur : - qui ne tient pas compte sur le bon de commande des options demandées (toit avec logo 5 rouge + jonc de toit rouge + logo 5 rouge sur les portières) en toute mauvaise foi (car je lui ai demandé de nombreuses fois si c'était bien pris en compte), - qui se trompe de prime CEE et s'en rend compte 2 mois après la commande - qui me fait signer 3 bons de commande et 3 contrats avec une augmentation de loyers. - qui ne rappelle jamais comme il le promet dès qu’il y a des problèmes - que j’essaye de joindre en vain concernant le rappel sur les R5 pour le problème de cellules défectueuses de batteries mais là encore aucun rappel. Un directeur qui en entretien assure vouloir faire son maximum pour que le client soit satisfait mais qui ne fait rien. Heureusement, un conseiller livraison qui lui fait très bien son travail.

Après un rendez vous sollicité par la concession, on se rend sur place. Arrivés un employé ou stagiaire nous indique que x... est occupé mais que... Après 20 minutes d'attente pas de réaction ni même du responsable des ventes véhicules neufs qui nous gratifie d'un bonjour du bout des lèvres sans autre contact C'est après avoir demandé à un employé qu'on nous indique où se trouve notre contact... Seul dans son bureau. Après entretien avec lui aucun essai proposé du véhicule sollicité, une reprise de notre véhicule sous évaluée... On laisse tomber et cet employé nous indique qu'il nous enverra une nouvelle proposition avec le prospectus de la voiture... On l'attend encore!!!! Chez Renault on dirait qu'ils n'ont pas besoin de vendre des voitures😟

Accueil correct, ça aurait été mieux si la personne de l'accueil avait été au courant de notre venue délai de livraison à peu près respecté, dommage que le choix initial de la concession de livraison n'ait pas pu etre respecté (pas de livraison possible le samedi à Tournefeuille). prise de possession du véhicule dans une salle annexe qui n'est pas très vendeuse. Conseiller qui nous a remis le véhicule très sympa (Steve). Je déconseille EDENAUTO pour l'achat de véhicule neuf, le vendeur place des produits non sollicités sur la facture, et c'est à la fin quand tout est signé que vous vous en rendez compte car il n'en parle à aucun moment. (exemple : pack silver, redondant avec l'assurance et la garantie constructeur, pack gravage des vitres, comme si c'est ça qui résolvait les problèmes de vols, et pack ROOLE, utilité discutable). plutôt que de me coller 350€ de packs assurances que j'ai déjà, j'aurais préféré qu'on me présente les options possibles à ajouter au véhicule (peinture, sellerie, options habitacle...), j'aurais surement dépensé beaucoup plus et j'aurais été satisfait.

Je me suis rendu au magasin des pièces détachées. Il était 17h15 et malgré mes 15 minutes de retard, le magasinier fort sympathique, a accepté de me recevoir et a pris le temps de bien me conseiller. J’ai pu repartir avec mes tapis de sol, Je donc été extrêmement satisfait d’où ma note 10/10

Les personnels m'ont accueilli chaleureusement. Pour l'achat d'une R5, j'étais en contact avec M. Césari. Il a répondu à toutes mes questions avec une patience exceptionnelle que je n'ai jamais trouvé dans les autres concessionnaires ! Je recommande vivement ce concessionnaire. Ils sont tous professionnels. Une petite modification après la livraison de véhicule : Tout s'est très bien passé. Je suis très content et tout à fait satisfait de mon expérience chez edenauto Toulouse Etats Unis. Je voudrais également saluer les efforts de M. Césari et M. Temprano afin d'assurer une livraison rapide.

Accueil, écoute et patience pour répondre à mes questions avec précision. Retour rapide pour me prévenir de la fin de l'expertise. Le seul hic, cette expertise n'était pas mentionné dans l'emploi du temps du service mécanique alors que la plateforme téléphonique m'avait confirmé 2 fois que le rdv était bien prévu. Une expertise nécessite du temps pour que les investigations puissent être affinées. Donc le lien entre la plateforme téléphonique et le personnel sur le terrain est à améliorer. Malgré cela, je retournerai en confiance dans le garage Renault Etats-Unis.

Dans une situation d'urgence j'ai bénéficié d'un accompagnement très réactif et aidant de la part de Monsieur Léo Guizard. Très pro et très aidant, il a monté mon dossier( atypique et compliqué) en quelques jours et obtenu pour moi les aides de l'État pour mon prêt en leasing social , ceci en un temps record!! Pendant les fêtes, de surcroît. Je le recommande vivement !! Très pro, très efficace et à l'écoute🙏 Allez-y les yeux fermés !

Je suis passé au garage pour un bruit de claquement lors du freinage et braquage en même temps, ça a pris du temps pour trouver la source du problème mais je suis très satisfait de mon passage dans ce garage Renault chez l'equipe Meca Pro+ pour l'entretien et la réparation de ma voiture. L’accueil a été chaleureux et professionnel dès mon arrivée. L’équipe est à l’écoute, prend le temps d’expliquer les interventions et propose des solutions adaptées. Les travaux réalisés sur mon véhicule sont de qualité, et le tout a été fait dans les délais annoncés. Un vrai sens du service client et de l'expérience. Je recommande sans hésiter ! "J'adresse mes remerciements particulièrement à M. Touré le chef d'équipe ainsi que José, Robin et Jonathan pour le temps passé sur ma voiture et la patience dont ils ont fait preuve."