À propos de GARAGE BREFEIL - RENAULT / DACIA - Toulouse Borderouge
GARAGE BREFEIL - RENAULT / DACIA - Toulouse Borderouge est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Toulouse (31200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (236)
Avis Google
4,3
236 avis
5★175
4★25
3★4
2★4
1★28
P
P.J DESANCTIS Google
Début 2025 je passe mon CT, phare avant instable car l'attache en plastique sous le capot était fissurée. Le phare en lui même comme neuf. On me pond un devis de 1500€ pour changer tout le bloc phare. au final j’ai recollé moi même avec une colle PVC à 10 balles et passé mon CT ailleurs suite aux conseils d’un de leurs concurrents. Je trouve absurde de pousser à changer toute une pièce neuve au lieu d'essayer de réparer à moindre frais. Mais vive la surconsommation ✌️🥳
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous sommes navré de voir votre avis négatif à notre égard.
En tant que professionnel de l'automobile, nous sommes contraint d'assurer une réparation péreine de votre véhicule, ici de votre phare. La réparation à effectuer afin de vous garantir un résultat efficace est le changement de votre bloc phare.
Le fait de recoller cette attache plastique est une solution qui ne pourra malheureusement pas tenir dans le temps. Les vibrations de votre véhicule, les conditions climatiques, ... feront que la colle, sur un élément plastique, se verra à nouveau cassé. C'est pour cela, que nous ne pouvions pas vous proposer cette solution.
Comme vous l'indiquez, un de nos concurrent vous a conseillé de recoller votre pièce, mais ne vous l'a pas fait, car, il ne souhaitait pas engager sa responsabilité dans cette réparation non conforme.
Comptant sur votre compréhension,
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe du Garage BREFEIL.
M
Mélanie (“M31200”) Google
Je suis une cliente habitué de ce garage, ils n’y a que eux qui touche à ma clio. Le responsable est très à l’écoute ils sont très serviable et on est toujours très bien accueilli ! Ils font même des petits plus quand on a un soucis. Vraiment meilleur garage ou je suis aller depuis longtemps et mes amis vont là-bas aussi du coup grâce à ça. Ne changer rien il faut plus de gens comme vous comme ça on ferai plus confiance aux garages 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie.
Quel plaisir de lire votre commentaire !!! Un grand merci à VOUS pour votre fidélité et votre gentillesse.
Nous restons disponible en cas de besoin.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe du Garage BREFEIL
Y
Yann B Google
Comme chaque année j’ai effectué mon entretient dans cet établissement. Le changement des fluides, des filtres et la vidange
m’a été facturé la modique somme de 600€. Lorsque j’ai extrait ma voiture de son stationnement quelques jours après, j’ai constaté une tache humide sous la voiture, sans impact sur les niveaux. Quelques semaines ensuite, après avoir été bloqué dans les bouchons, un message d’alerte est apparu, il n’y avait plus de liquide de refroidissement. Ramenée au garage, un technicien m’annonçait qu’une durite était percée, problème récurent sur mon modèle de véhicule et me facturait 300€, en m’expliquant que la révision ne pouvait en être la cause… que c’était juste une coïncidence, pas de chance.
Soit la fuite était présente avant la révision et personne ne l’a suspecté, soit elle a été causé lors de la révision… en tout état de cause j’ai perdu toute confiance dans cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous regrettons cet avis 1 étoile et votre perte de confiance en notre Garage. Mais, comme expliqué lors de votre visite, la fuite sur la durite de votre véhicule ne peut nous être imputée.
En effet, nous avons effectué la révision de votre véhicule, nous avons donc fait les niveaux, les contrôles nécessaires et le changement de filtres. Pour faire ces opérations, nous n'avons pas travaillé a proximité de la durite qui s'est avérée percée sur votre véhicule.
Lors de la révision de votre véhicule, aucun liquide ne coulait, la fuite n'était donc pas présente lors de notre intervention. Si le véhicule, présentait une fuite de durite, lorsque le véhicule était suspendu sur notre pont, nous aurions immédiatement vu le liquide couler et nous vous en aurions immédiatement informé.
Quant au fait, que nous aurions volontairement causé une fuite sur votre durite... Nous vous avons expliqué que cela était impossible au vu de l'endroit où se situe la fuite. Nous avons gardé la durite percée pour vous la montrer et ainsi vous prouver que la fuite, la où elle se situe, n'a pas pu être provoquée par un de nos technicien.
Nous pouvons, si vous le désirez, vous envoyer les schémas de votre véhicule ainsi que l'endroit exacte de la durite et de sa détérioration.
Le fait que cette durite se soit dégradée et percée quelques jours après votre venue, est une coïncidence malheureuse, mais une réelle coïncidence.
N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions en rediscuter.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
L'équipe du Garage BREFEIL
Y
Yc Google
Suite à 1 problème sur ma zoe, j ai appelle à ce concessionnaire. Et bien CHAPEAU et FÉLICITATIONS. Enfin un.professionel honnête. J ai fait plusieurs garages et plusieurs Renault, tout le monde me disent plus de 600e de réparation. Et bien garage BREFEIL, a réglé le problème électrique en 15 minutes et aucun frais. Je recommande à 1000%. Je sais à qui m adresser maintenant et les yeux fermés. A bientôt pour ma révision. 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Yc,
Nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner.
Au plaisir de vous revoir quand votre Zoé vous le demande.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe du Garage BREFEIL
M
MARIE Mickael Google
Super accueil. Devis détaillé et commenté.
Un sens du service plus plus, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles.
Nous aimons prendre le temps de bien expliquer à nos clients les travaux à effectuer sur leur véhicule avec un chiffrage détaillé afin qu'ils puissent prendre la décision qui leur convient le mieux pour la réparation de leur véhicule.
Cela permet de travailler en toute confiance ;-).
Au plaisir de vous revoir.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe du Garage BREFEIL
C
Cathy LBB Google
Visite le 12/03.
Accueil agréable et bon professionnel côté Garage. Bon conseil côté vente de véhicules.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis de qualité.
Au plaisir de vous revoir dans nos locaux.
Nous vous souhaitons une magnifique journée,
L'équipe du Garage BREFEIL
S
Sandy Darriberouge Google
Bon accueil. Equipe agréable et efficace. Je recommande!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame DARRIBEROUGE,
Nous vous remercions pour cet avis 4 étoiles ainsi que ce gentil commentaire.
Mais nous sommes navré d'apprendre que votre satisfaction n'est pas à 100 %. Dans un soucis de qualité et afin de préparer au mieux votre prochaine venue, pourriez vous nous communiquer le petit "TRUC" qui nous aurez permis d'atteindre le firmament (la note parfaite de 5 étoiles) ?
N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions échanger sur le sujet.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe du Garage BREFEIL
J
Jean-Clément DARSU Google
J'ai crevé sur mon trajet du boulot, pas loin du garage, et un employé a eu la gentillesse de me proposer son aide pour regonfler ma roue. J'ai pu repartir et arriver à bon port, merci encore !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DARSU,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. En cas de besoin, n'hésitez surtout pas à repasser nous voir.
Au plaisir,
Nous vous souhaitons une excellente année 2026.
L'équipe du Garage BREFEIL
V
Vincent Rubenach Google
Je ressors tout juste du garage (réparation sur une clio 3), équipe au top. Accueillants, serviables et honnêtes, que demander de plus ! J'aimerais avoir davantage de véhicules pour pouvoir tous les faire réparer ici.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur RUBENACH,
Nous vous remercions infiniment pour ce bel avis ! Quel plaisir de recevoir un tel message.
Si vous souhaitez avoir plus de véhicules à nous confier, n'hésitez surtout pas, Franck se fera un plaisir de vous présenter notre gamme de véhicules occasions et véhicules neufs ;-).
Au plaisir de vous revoir.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe du Garage BREFEIL
M
Myriam Abdallah Google
suite à un problème sur mon véhicule qui ne démarrer plus la dépanneuse est venu récupérer ma voiture pour la ramener chez renault brefeil entre midi et deux malgres leur pause déjeuner il on quand même reçu mon véhicule diagbostic rapide et à mon agréable surprise lorsqu'on m'appelle pour récupérer mon véhicule on me dis que je ne leur dois rien ! et mon véhicule redémarre ! hyper sympa 🤗
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Abdallah,
Un grand merci pour cet avis 5 étoiles.
Tomber en panne n'est jamais agréable et nous sommes heureux d'avoir pu vous dépanner rapidement et efficacement..
Nous restons disponible en cas de problème, ou pour votre entretien courant.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe du Garage BREFEIL
N
Nadège André Google
Service client impeccable : accueillant, compétent et efficace, à tous les niveaux (vente, accueil, mécanique...)
Seul petit bémol : la qualité et propreté des voitures de location (on ne peut pas sortir de Toulouse avec).
J'y retournerai sans hésiter si je n'ai pas de déplacement hors de toulouse prévu
Réponse du professionnel : Bonjour Madame André,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et vos compliments sur notre équipe ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la compétence et l’efficacité de nos services.
Nous avons bien noté votre remarque concernant les véhicules mis à disposition. Il ne s’agit pas de véhicules de location mais de véhicules de courtoisie prêtés gratuitement à nos clients pendant les interventions. Nous veillerons avec encore plus d’attention à leur propreté afin d’améliorer votre confort.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Nous vous souhaitons une agréable journée,
L'équipe du garage BREFEIL.
M
Michel Llumbiarres Google
Disponibilité, accueil sympathique, qualité de service.
Ce lieu me réconcilie avec les garages automobiles.
Ils ont gagné un client.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Llumbiarres,
Nous vous remercions pour votre avec 5 étoiles et sommes ravis de vous redonner une bonne image des garages automobiles.
Au plaisir de vous revoir.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe du Garage BREFEIL
x
xXDartzeXx Google
Un accueil et une prise en charge rapide et efficace, ils ont pu m'arranger pour me faire passer le contrôle technique en toute fin de journée après la révision !
Un grand merci à toute l'équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour xXDartzeXx,
Nous vous remercions pour cet avis qui vient récompenser notre travail au quotidien.
Au plaisir de vous revoir chez nous.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L’équipe du garage BREFEIL.
Concessionnaire Renault dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
GARAGE BREFEIL - RENAULT / DACIA - Toulouse Borderouge
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
05.61.48.57.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.