RENAULT ST GELY DU FESC - GROUPE PEYROT

Je suis venu pour prendre des renseignement sur un vehicule pour ma mère et ai été recu par Mr ALLEMAND. Accueil chaleureux et au top, suivi client super après passage et proposition commerciale, et des échanges qui donnent envie de revenir chez eux si l'avenir nous y amène. Bonne continuation.

Très belle expérience pour l’achat de notre Scénic électrique chez Renault. Nous hésitions vraiment à passer à l’électrique et Édouard a su faire toute la différence. Il a pris le temps de comprendre nos besoins, de répondre clairement à nos questions et de nous expliquer concrètement les avantages, sans jamais nous mettre la pression. Professionnel, transparent et disponible du début à la fin. Aujourd’hui, nous sommes ravis de notre choix. Merci Édouard pour votre accompagnement sérieux et efficace.

Suite à notre avis laissé mardi dernier, nous avons reçu un appel du directeur de la concession de St gely nous menaçant de ne plus réparer le véhicule si l’avis Google n’était pas supprimé immédiatement... Personne méprisante, menaçante et impolie au téléphone envers son client . A fuir !! Véhicule Renault kadjar 1.5 dci acheté en juillet 2025 avec 94000kms, on vous dit qu’il sera entièrement révisé pour la livraison. Ce qui est totalement faux ! (Vidange non faite, volant toujours de biais à la réception !) alors que le vendeur Mr Dumas nous avait dit que tout serait fait, Des voyants qui s’allument continuellement ( niveau d’huile à ajuster, contrôle anti pollution à vérifier et là nous en sommes à CASSE MOTEUR!!) le véhicule avait ete immobilisé plus de 2 semaines en décembre pour changer les triangles ( car ils n’avaient pas les boulons !) Nous ne comptons plus les moments passés depuis octobre 2025 au garage Renault Pezenas pour ajuster l’huile etc … Niveau casse moteur on nous annonce que le moteur est HS a 115000kms, qu’ils vont en remettre un autre d’environ 30000kms de moins ou qu’ils reprennent la voiture 9000€ ( comme si le vehicule n’avait rien niveau rien moteur bien sûr) alors que nous l’avons payé 13690€ à peine 6 mois avant !!!! 4690€ de - en 6 mois … cherchez l’erreur. De plus, attention ces véhicules sont gérés par des concessionnaires niveau garantie , pour nous c’est Renault St gely du fesc qui transmet les ordres à Renault Pezenas !!! (Et on ose nous dire que nous n’avons pas acheté un véhicule chez Renault ! La bonne blague.. que fait donc notre véhicule chez eux ???) Le véhicule est actuellement chez Renault Pezenas depuis presque 1 mois moteur hs … Il sera certainement réparé un jour … dans 3 semaines nous a t’on dit ! Évitez à tout prix d’acheter un véhicule la bas car quand vous rencontrez de tels problèmes, plus personne n’est là pour vous faire des courbettes comme lors de l’achat !!

Super équipe commercial au top . Voiture livré dans les délais je recommande la concession . Merci a Geoffrey le commercial qui a était ultra pro et très agréable 👍

Un grand merci au service après-vente de Renault qui a pu répondre favorablement à ma demande de clé supplémentaire pour ma Twingo achetée d'occasion en juillet et qui n'avait pas été livrée qu'avec une clé. Après quelques semaines d'attente par ma manque de considération, Raphaël et Cédric ont répondu favorablement et avec professionnalisme et bienveillance à ma demande

J’ai eu une excellente expérience dans ce garage. Je suis venue pour un diagnostic (normalement facturé 140 €), mais le problème s’est révélé mineur (juste un voyant défectueux). Le garagiste a été honnête et ne m’a rien facturé. Un grand merci pour le professionnalisme et l’intégrité ! Je recommande vivement.

Je viens de récupérer mon véhicule suite à une panne de clignotant avant . (Maintenant il faut remplacer le phare pour un clignotant !!!! Travail d ingénierie à revoir une lampe c est 1 euros un phare c est 1200 Euros . un phare c est pas donné.....Perso . J ai un contrat de maintenance .) Concernant l accueil , le diagnostic. Les échanges avec Raphaël qui a pris le dossier . C est parfait . Clair et réactif Une très bonne Équipe Encore merci à eux

Geoffrey est un Commercial très professionnel. A l'écoute de son client, très bon conseilleur sans forcing marketing . J'ai beaucoup apprécié mon expérience chez ce concessionnaire . Je conseille vivement.