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CONCESSIONNAIRE RENAULT

Renault Sete - Groupe Peyrot

Concessionnaire Renault · Sète (34)

4,6 1182 avis Google Fermé
Renault Sete - Groupe Peyrot — Concessionnaire Renault

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À propos de Renault Sete - Groupe Peyrot

Renault Sete - Groupe Peyrot est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Sète (34200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1182)

Avis Google
4,6
1182 avis
5★943
4★130
3★32
2★20
1★57
F
Françoise Arribat Google

Mon amie Maguy a commandé une Dacia Expression Sandéro Eco-G120, elle lui a été livrée avec un mois et demi de retard. Durant les 200 premiers kilomètres, la voiture s'est arrêtée intempestivement 4 fois. Heureusement sans conséquence. Elle l'a rapporté au garage, ils ont bien reconnu un problème auquel ils ne savent pas remédier. Le personnel attend de Dacia une mise à jour du système électronique. Cela peut durer une semaine ou un mois, !!! personne ne le sait. En attendant la seule solution qui lui a été proposée est de désactiver le stop and go. Elle roule la peur au ventre avec une voiture en laquelle elle n'a plus confiance. MERCI DACIA.

Réponse du professionnel : Madame Madame Arribat, Nous sommes au courant des difficultés rencontrées par votre amie Maguy avec sa Dacia Sandero ainsi que la déception que cette situation a pu engendrer. Nous comprenons parfaitement les inquiétudes que peuvent provoquer ces arrêts intempestifs et nous prenons ce problème avec le plus grand sérieux. Dès que le véhicule nous a été confié, nos équipes ont effectué les contrôles nécessaires et ont ouvert un dossier technique auprès de Dacia afin d'obtenir une solution adaptée dans les meilleurs délais. À ce jour, nous sommes dans l'attente d'une mise à jour technique communiquée par le constructeur, indispensable pour résoudre définitivement ce dysfonctionnement. Soyez assurée que nous suivons ce dossier de près et relançons régulièrement les services techniques afin d'accélérer sa prise en charge. La recommandation de désactiver temporairement le système Stop & Start est une mesure transitoire préconisée par le constructeur dans l'attente de la correction définitive. Nous comprenons que cette situation puisse entamer la confiance que votre amie porte à son véhicule, et nous le regrettons sincèrement. Notre priorité reste de trouver une solution durable et de l'accompagner jusqu'à la résolution complète du problème. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question. Le serice client du groupe Peyrot.
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Nathalie Sales Google

Tout c’est très bien passé. J’ai été très bien reçu. Merci à Séverine pour son accueil et a l’atelier pour son professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sales, Un grand merci pour votre évaluation positive et commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre collaboratrice Séverine sur le site Renault de Sète. Bonne semaine à vous. Le service client du groupe Peyrot.
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Emma G Google

Personnes très agréables MAIS ce n’est pas suffisant pour camoufler leurs pratiques commerciales opaques pour ne pas dire d’escrocs. Venue pour acheter une twingo 3 d’occasion, l’on m’indique après l’avoir essayée que le prix n’est pas celui affiché en concession et sur internet. Le vendeur nous parle d’un « pack de mise à la route », c’est à dire 900 euros qui sont à ajouter aux 10 500 euros annoncés et dont la présence figurerait sur le site en « très très petit ». On sait pas trop ce que c’est, une sorte de «reconditionnement», on ne peut pas s’en défaire et si l’on n’est pas contente c’est pareil car « c’est comme ça dans toutes les autres concessions ». Le vendeur nous obtient une remise de 200 euros (sur les 900€ dont on vient d’apprendre l’existence, top). Apres être allée voir le responsable, il nous sort que si ça coince au niveau du prix y’a pas de soucis et qu’on peut décocher les «options» de ce pack (qui était obligatoire 10 minutes avant) parmi lesquelles, outre la carte grise : des tapis de siège, l’essence (siphonnent-ils le réservoir et devons-nous apporter l’essence dans un bidon pour repartir avec la voiture si l’option n’est pas cochée ?), d’autres choses, ah et un peu plus marrant un extincteur (au cas où la voiture prenne feu ?). Donc on apprend que ce qui nous a été vendu à l’origine comme obligatoire et indispensable est en fait quelque chose de purement accessoire fait pour gonfler leurs marges. En gros, on a essayé de m’arnaquer de presque 10% du prix total de la voiture, et avec le sourire. Au final, on ressort contente de pouvoir payer la voiture au prix affiché (youpi !) même si on le trouvait un peu élevé au vu des garanties proposées. Ah oui, pour une extension de garantie, on nous propose un crédit (alors qu’on peut payer au comptant, pour le peu que les vendeurs ne veuillent pas se prendre une marge en plus en nous refilant un extincteur à 900 euros) dont le coût est tout autant obscur que les pratiques des vendeurs. Messieurs, ce n’est pas parce que vous avez des femmes en face de vous que vous êtes obligés de les traiter comme des idiotes pour les arnaquer.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés de vous lire, nous venons de faire remonter votre nouvel avis au directeur du site. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le professionnalisme et sur l’accompagnement de nos clients. Afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer et d’apporter les corrections nécessaires, nous serions reconnaissants de pouvoir échanger directement avec vous. N’hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail ci-contre : [email protected] ou à contacter directement la concession. Le service client du Groupe Peyrot.
T
Thibaut LAFFONT Google

J'ai acheté un Scénic il y a 3 mois. Je suis satisfait de la voiture mais je retiens surtout la qualité de l'accueil de Charlène. Une vendeuse sympa, accessible et à l'écoute. Toujours disponible, elle a aussi su nous faire une proposition commerciale au maximum de ses prérogatives des le début. Cela change des concessions dans lesquelles ont a l'impression de faire le ''marchant de tapis''. Vraiment, si vous souhaitez acheter un véhicule neuf, je vous conseille Renault Sète et en particulier Charlène !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Laffont, Merci pour votre évaluation positive et commentaire sur notre collaboratrice Charlène ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à tous nos collaborateurs sur le site Renault de Sète. Bonne journée. Le service client du groupe Peyrot.
M
Maya Lho Google

Merci à Beverley pour notre achat d un véhicule d occasion ! Il a tout fait pour que nous ayons satisfaction ! Professionnel et souriant, sympathique, il a à cœur son métier et de voir ses clients repartir avec le sourire ! Véhicule livré ce 30/06 par une jeune dame tout autant souriante et sympathique, notre expérience est positive chez Renew ! 😊 M.Mme. S

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre évaluation positive et commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre collaborateur Beverley sur le site Renault / Dacia de Sète. Bonne fin de journée. Le service client du groupe Peyrot.
N
Nicole Behra Google

J’ai acheté une Clio6 neuve il y a trois mois. Je fais 1000 km, un voyant s’allume : airbag à contrôler. Je vais au garage à Sète qui me répond ; pas de place cette semaine alors que je m’en vais samedi et que je refais 1000 km. Est-ce professionnel ?

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Behra, Nous venons de prendre connaissance de votre message et nous sommes sincèrement navrés de vous lire, nous venons de faire remonter votre avis au directeur du site concerné ainsi qu'à son responsable du service après vente sur site. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le professionnalisme et sur l’accompagnement de nos clients. Afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer et d’apporter les corrections nécessaires, nous serions reconnaissants de pouvoir échanger directement avec vous. N’hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail ci-contre : [email protected] ou à contacter directement la concession. Le service client du Groupe Peyrot.
A
Aesth Mn Google

mon avis google pour Renault Sete : Vente de véhicule d’occasion extrêmement décevante. Je m’apprêtais à traverser la France pour acheter un véhicule dans cette concession Renault. J’ai donc accordé ma confiance aux informations qui m’ont été communiquées par téléphone et par mail, notamment lorsque l’on m’a indiqué, lors de notre premier échange téléphonique, que la carrosserie était « nickel ». Pourtant, au fil des jours, on m’apprend de nouveaux défauts qui n’étaient pas mentionnés dans l’annonce une fois mon acompte donné : manque de vernis sur une aile, pare-chocs abîmé, nombreux coups de portières, rayures sur les portières, rétroviseur endommagé, siège conducteur usé, etc. Malgré ces éléments, le chef des ventes a refusé toute négociation du prix afin que je puisse prendre en charge les réparations par moi-même. Aucun geste commercial n’a été proposé et a meme été refusé l’orsque je l’ai demandé. Autre point particulièrement regrettable : un commercial a tenté de m’imposer près de 730 € de prestations présentées comme « obligatoires en concession ». Pourtant, ces prestations figuraient bien dans la rubrique « facultative » du bon de commande. Face à cette situation, j’ai contacté une autre concession Renault afin d’obtenir un avis. Celle-ci m’a confirmé que les prestations inscrites dans la rubrique facultative pouvaient être refusées et ne pouvaient pas être imposées. Après échange avec le chef des ventes, celui-ci a finalement reconnu que la majorité de ces prestations n’étaient effectivement pas obligatoires, à l’exception d’une seule. Là encore, cette prestation apparaissait pourtant dans la rubrique « facultative » du bon de commande, ce qui est pour le moins contradictoire et source de confusion. J’ai également demandé un simple geste commercial, comme l’offre des tapis de sol, dans le cadre d’un achat de près de 19 000 €. Refus catégorique. « Non. » La justification apportée quant à l’état du véhicule a été la suivante : « C’est un véhicule de presque 10 ans, nous ne pouvons pas vous le vendre dans un état de sortie d’usine. » Personne ne s’attend à acheter une voiture de 10 ans dans un état neuf. En revanche, il est légitime d’attendre qu’une annonce décrive honnêtement l’état du véhicule et que les défauts importants soient clairement signalés avant de parcourir plusieurs centaines de kilomètres. Cette expérience m’aura au moins appris à être extrêmement vigilante. J’avais choisi une concession Renault en pensant bénéficier d’un niveau de transparence, de confiance et de service supérieur à celui d’une vente entre particuliers ou d’un garage. Malheureusement, ce n’est pas l’impression que cette expérience m’a laissée. Je partage cet avis afin que les futurs acheteurs prennent le temps de vérifier l’état du véhicule et le bon de commande avant de s’engager. Très déçue, des leçons m’ont été données lors de cette « vente » À fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, Nous venons de prendre connaissance de votre message et nous sommes sincèrement navrés de vous lire, nous venons de faire remonter votre avis au directeur du site. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le professionnalisme et sur l’accompagnement de nos clients. Afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer et d’apporter les corrections nécessaires, nous serions reconnaissants de pouvoir échanger directement avec vous. N’hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail ci-contre : [email protected] ou à contacter directement la concession. Le service client du Groupe Peyrot.
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Stephanie Gayraud Google

Toujours très bien reçu et très bien conseillé . Nous sommes à notre 4 eme véhicule chez Dacia et nous en sommes très satisfait

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gayraud, Merci pour votre évaluation positive et commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à tous nos collaborateurs sur le site Renault de Sète. Encore merci pour votre confiance. Bonne journée. Le service client du groupe Peyrot.
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Alicia De mori Google

Je recommande a 200% ce concessionnaire, Je suis prise en charge par Melle Garcia( côté Dacia),qui m'explique de A à Z les modalités pour ma nouvelle voiture électrique, les explications sont parfaites. Le délais de livraison et respecté. Prise en charge du véhicule par Zoé qui a pris le temps de tout m'expliquer sur la voiture, explications claires et parfaites également. Equipe très professionnelle, agréable et a l'écoute. Je recommande fortement Accueil plus qu'agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Madame De Mori, Merci pour votre très belle note et appréciation ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre collaboratrice Mlle Garcia sur le site Renault de Sète. Bonne semaine. Le service client du groupe Peyrot.
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Florelle LABIT Google

Très bon accueil et prends le temps de nous renseigner. Merci Medhi

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Labit, Encore merci pour votre évaluation positive et commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre collaborateur Medhi sur le site Renault de Sète. Bon week-end. Le service client du groupe Peyrot.
A
Aline Bourassé Google

Nous avons été confronté à un problème d'Adblue sur notre Kadjar en arrivant à notre lieu de vacances à Sète. Après avoir contacté le garage Peyrot de Sète en expliquant notre problème, le responsable a pris en charge notre véhicule le jour même ce qui nous a réconforté. Notre souci a été résolu, l'accueil, la bienveillance de toute l'équipe sont irréprochables. Un garage que nous conseillons sincèrement. Merci encore, nous pouvons poursuivre nos séjours.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bourassé, Merci pour votre évaluation positive et commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à tous nos collaborateurs sur le site Renault de Sète. Bon week-end. Le service client du groupe Peyrot.
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Aurelien Jiori Google

Prestations peinture et mécanique excellente,merci à david pour son professionnalisme et écoute ainsi que au reste de l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jiori, Encore merci pour votre évaluation positive et appéciation sur notre collaborateur David ! Nous ne manquerons pas de transmettre votre message d'encouragement à nos collaborateurs sur site. Encore merci pour votre confiance. Bonne journée. Votre équipe Renault à Sète.
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Nadine Pascual Google

Très satisfait, le personnel à votre écoute et professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pascual, Merci pour votre évaluation positive et appréciation ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur le site Renault de Sète. Bon week-end. Le service client du groupe Peyrot.
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florent Google

Attention Ne faite pas de leasing éviter absolument , lors de la restitution tout vous seras facturé mais cela aucun ne vous en parle , résultat 500€ pour deux rayures , révisions facturer 280€ , un micro trou dans le siège 70€ , deux pneus à changer 220€ , le nettoyage de la voiture 120€ , un dépassement de 7000km 270€ aucun geste de proposer après 5 ans et deux clio de prise . Je vous déconseille fortement les leasing il vaut mieux encore acheter . Total de l’opération de restitution 1550€

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Florent, Nous sommes navrés de lire votre avis et nous venons de faire remonter celui-ci au directeur su site concerné. Par ailleurs, nous aimerions nous entretenir avec vous afin d'échanger sur votre insatisfaction. Pouvez-vous me transmettre vos coordonnées à l'adresse mail ci-dessous ? A réception, je ne manquerais pas de revenir vers vous. [email protected] Dans l'attente de vous lire, le service client du Groupe Peyrot. Bonne journée.
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Herve Rosant Google

Très bon accompagnement dans l'achat d'une voiture d'occasion. Personnel très professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rosant, Merci pour votre évaluation positive et commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur le site Renault de Sète. Bonne semaine. Le service client du groupe Peyrot.
C
Cathy Coiffure Sète Google

Super équipe À l’écoute , et toujours disponible .. Un grand merci à tous

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre évaluation positive et appréciation ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à tous nos collaborateurs sur site. Encore merci pour votre confiance. Bon week-end. Votre équipe Renault à Sète.
J
Jojo (“Jojo”) Google

Révision rapide et véhicule rendu propre ce qui est très appréciable 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre évaluation positive et commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur site. Bonne journée. Votre équipe Renault à Sète.
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Florence M. Google

Je suis très satisfaite de l’achat de ma Renault Clio au garage Renault de Sète. L’accueil a été particulièrement agréable dès mon arrivée en concession. L’équipe est professionnelle, disponible et à l’écoute des besoins du client. Un très grand merci au commercial Quentin Juarez, qui m’a parfaitement accompagnée tout au long du processus d’achat. Ses conseils ont été clairs, honnêtes et adaptés à mes attentes, ce qui m’a permis de choisir mon véhicule en toute confiance. Je recommande vivement cette concession pour la qualité de son service et son sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre évaluation positive et appréciation ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre collaborateur Quentin sur site. Bonne journée. Votre équipe Renault à Sète.
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Arthur Oliveira Google

Thomas et Romain sont disponibles, serviables et compétents et arrangeant pour la prise de rendez vous. Le mécanicien de Renault Minute est serviable. Garage me donnant confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Oliveira, Merci pour votre évaluation positive et commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs du Renault-Minute sur site. Encore merci pour votre confiance !!! Bonne journée. Votre équipe Renault à Sète.
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Laurent Bardy Google

A fuir toujours aussi mal reçu Explication: mon employeur enseigne internationale française me fourni un véhicule de fonction réception du véhicule au sein de mon entreprise ont nous conseilles de prendre rendez-vous pour la mise en mains avec la concession la plus proche de notre domicile. Donc je me rend a sete pour demander un rendez-vous, j ai tellement été bien reçu, vous n avez pas acheté le véhicule chez pas de mise en mains. Bilan je ne leur laisserai pas la voiture pour l entretien j irais chez un agent au lui sera bien plus serviable.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Bardy, je suis le directeur de de la concession de Renault Sete, je suis désolé que vous n’ayez pas reçu un accueil de qualité au sein de notre établissement, néanmoins nous livrons nous même des véhicules dans toutes la France et devons effectuer les mises en main des véhicules avec la livraison des véhicules !! A aucun moment nous ne laissons nos clients sans explication ! Je suis très étonné qu’un confrère vous ait livrer un véhicule sans même prendre le temps de la mise en main… Au final vous vous en prenez à ma société pour un mauvais accueil alors qu’il s’agit d’un travail non effectué par votre prestataire de votre entreprise international !! Lorsque qu’un confrère nous demande gentiment de l’aider car il a omis une prestation, nous le faisions aimablement, or ce n’est pas le cas. Votre commentaire ne reflète pas la qualité de service que nous avons avec nos clients, et reste disponible pour échanger de vives voix avec vous. Cordialement Jérémie Vauxion.
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severine del ponte Google

Achat d'un véhicule neuf Clio 6 avec Mehdi. Experience d'achat très satisfaisante. Équipe très professionnelle et disponible .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Del Ponte, Encore merci pour votre évaluation positive. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre collaborateur Medhi sur site. Bonne journée à vous. Votre équipe Renault à Sète.
F
FABRICE GIELY Google

Merci à Séverine pour son professionnalisme et sa gentillesse, toujours satisfait quand je viens dans votre concession et merci aussi à la personne qui m'a fait la livraison de mon nouveau véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Giely, Encore merci pour votre évaluation positive et commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur le site Renault de Sète. Encore merci pour votre confiance. Bonne semaine.
C
Christine Mauger (Chris.) Google

Très bon acceuil et les commerciaux sont très dispos,afin de répondre à nos attentes..Je conseille vivement..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mauger, Merci pour votre évaluation positive et appréciation. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre collaborateur sur le site. Bonne semaine. Votre équipe Renault à Sète.
C
Claude MERIEAU Google

e tiens à adresser mes plus sincères remerciements à toute l’équipe APV Renault Sète pour la prise en charge de ma Mégane E-Tech 100 % électrique. J’ai particulièrement apprécié la qualité de l’accueil, à la fois professionnel et attentif, la qualité d’exécution des travaux réalisés avec rigueur et expertise par Christophe, ainsi que la qualité de la restitution du véhicule. L’ensemble s’est déroulé dans un échange convivial et remarquable, témoignant d’un réel sens du service client. Un grand merci à toute l’équipe pour son engagement, son professionnalisme et sa disponibilité. C’est une expérience client exemplaire qui mérite d’être soulignée.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Merieau, Encore merci pour votre évaluation positive et commentaire sur notre SAV ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre collaborateur Christophe sur site. Très bonne journée à vous. Votre équipe Renault à Sète.
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virginie seb Google

Tout a été parfait de la commande à la livraison. Merci Charlene. Nous sommes ravis de notre R5 électrique. Un petit bijoux

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sebire, Un grand merci pour votre évaluation positive et commentaire sur notre collaboratrice ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à Charlene sur le site Renault de Sète. Bonne fin de journée. Le service client du groupe Peyrot.
J
Jean-François Cruveiller Google

Une belle concession, une équipe très sympathique, accueillante, avec le sourire et à l'écoute de ses clients. Je recommande!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Curveiller, Merci pour votre très belle évaluation sous la forme d'une pluie d'étoiles et commentaire sur nos services et collaborateurs😊 Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos équipes sur le site Renault de Sète. Bonnes fêtes de fin de d'année et encore merci pour votre confiance. Le service client du groupe Peyrot
S
Sylviane G Google

Rdv pour la révision de ma Dacia Sandero. Très bien accueillie. Respect de l'horaire de Rdv à 10h45 et j'ai pu récupérer mon véhicule avant midi, ce qui fût très appréciable. Explications données sur le compte-rendu de la révision. Je recommande cette concession pour son sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre très belle évaluation sur notre service après-vente. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'équipe sur le site Renault de Sète. Bonne journée à vous. Le service client du groupe Peyrot
R
Reda BENSMAIN Google

Les vendeurs de Renault sont souvent très professionnels, accueillants et à l’écoute. Ils prennent le temps de comprendre tes besoins et de t’expliquer les différentes options sans pression inutile. Leur connaissance des modèles et des technologies Renault permet d’avoir des conseils clairs et adaptés, ce qui rend l’achat ou l’entretien de ta voiture plus serein. En général, on se sent bien accompagné du premier contact jusqu’à la prise en main du véhicule — un vrai plus pour faire un choix en toute confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bensmain, Merci pour votre très belle évaluation et appréciation sur nos services ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos équipes sur le site Renault de Sète. Bonne semaine à vous ! Le service client du groupe Peyrot
I
Isabelle Delporte Google

Je suis retournée en octobre 2025 pour un une reprise de location et reprendre une location. j’ai été reçu par Mme Severine GARCIA. Personne très agréable qui a été très claire sur la reprise et qui tout m’a proposé une autre voiture qui me convient très bien. Merci à Mme GARCIA Severine pour son professionnalisme et son sourire. Le délai de livraison a été respecté et la voiture est magnifique. Merci aussi à Dacia groupe Peyrot à Sete.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Delporte, Quel plaisir de vous lire, un grand merci pour votre très belle évaluation ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à Séverine GARCIA notre collaboratrice sur le site Renault de Sète. Bonne semaine à vous ! Le service client du groupe Peyrot
F
Franck Bonnet Google

Malgré un souci sur un capteur de pression pneu lors de l'achat d'une Zoé d'occasion, j'ai été très bien accompagné par Mr HENCHOZ. Je recommande cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bonnet, Merci pour votre très belle note et commentaire ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre collaborateur Mr Henchoz sur le site Renault de Sète. Bonne journée. Le service client du groupe Peyrot
M
Marie Martinez Google

J’ai récemment conseillé à mes parents d’acheter la clio 5 hybride avec l’aide de la superbe conseillère Mme Cartier qui l’ai suit depuis leur première achat chez Renault ils en sont très satisfait il n’y a rien à dire je la recommande fortement. Merci à elle ainsi qu’à la rapidité du concessionnaire Renault N’hésite pas à allez chez eux ils sont super 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Martinez, Quel plaisir de vous lire, un grand merci pour votre très belle évaluation et commentaire ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre collaboratrice Mme Cartier sur le site Renault de Sète ainsi qu'à ses collègues. Bonne journée à vous. Le service client du groupe Peyrot
R
René PREDULIN Google

Une réception de la Zoé parfaite. De la rencontre à la gare de Sète où on était venu me chercher , des explications complètes et précises et de la partie administrative : que des compliments. Continuez.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Predulin, Un grand merci pour votre évaluation positive et commentaire sur nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur le site Renault de Sète.. Bonne journée et surtout bonne route au volant de votre Zoé. Le service client du groupe Peyrot.
A
Alain Abfi Google

Accueil très satisfaisant,interlocuteur très professionnel, rien à dire fu sav.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Abfi, Un grand merci pour votre évaluation positive et commentaire sur nos services ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos équipes sur le site Renault de Sète. Bonne semaine. Le service client du groupe Peyrot.
P
Philippe Desfontaines Google

J'ai pris possession de ma nouvelle clio dans les meilleures conditions : accueil très sympathique, explications très claires sur les fonctionnalités du véhicule et sur le plan administratif. Bref, que du bon.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Desfontaines, Un grand merci pour votre très belle note et commentaire !!! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos collaborateurs du service commercial sur le site Renault de Sète. Bonne fin de journée. Le service client du groupe Peyrot.
J
Jérémy Jouette Google

Changement de voiture en LOA lors des portes ouvertes Vendeur de très bon conseils , à l’écoute des besoins Livraison rapide et soigneuse Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jouette, Encore merci pour votre très belle note et commentaire ! Nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes et nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos collaborateurs sur le site Renault de Sète. Bonne semaine et bonne route !!! Le service client du groupe Peyrot.
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Julie Lisbona Google

J’ai récemment acheté la nouvelle Renault 5 électrique au centre Renault de Sète, et je suis absolument enchantée ! Un grand merci à Medhi, qui a été d’une grande écoute, très professionnel et vraiment passionné par son métier. Il a pris le temps de tout m’expliquer avec patience et bonne humeur, rendant l’expérience d’achat aussi agréable que rassurante. La voiture est un vrai plaisir à conduire, et je suis ravie de mon choix. Je recommande vivement Medhi et toute l’équipe Renault Sète ! 🚗⚡️

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lisbona, Un grand merci pour votre évaluation positive ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre collaborateur Medhi sur le site Renault de Sète. Bonne journée. Le service client du groupe Peyrot.
N
Nicolas Aussenac Google

Client du Groupe Peyrot à Béziers, j’ai eu la chance d’acheter un véhicule d’occasion à Sète. L’équipe est très professionnelle, serviable et agréable, avec le souci constant de la satisfaction client. Le processus d’achat a été très rapide et l’équipe m’a donné confiance. Je ne publie que rarement des revues, mais je ne peux que recommander cette concession et ses équipes.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Aussenac, Un grand merci pour votre évaluation positive et appréciation sur notre service des occasions ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs du commerce sur site. Bonne journée. Votre équipe Renault à Sète.
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GDP Google

224€ le forfait révision et repartir sans lave-glace pourtant inclus dans le forfait ! Vous allez me dire que ce n'est rien. Évidemment ce n'est rien, j'ai rempli moi-même mon réservoir avec celui que j'ai d'avance à la maison. Je n'allais pas me faire 50 km aller-retour pour du lave-glace. Mais tu te demandes finalement si les autres points de révision ont été tout aussi bâclés, jusqu'à te demander si le remplacement du liquide de frein a été lui aussi oublié. Bref...comment maintenir la confiance !! 3 étoiles parce qu'ils sont sympas mais que ça manque de professionnalisme (un peu).

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de vous lire et avons fait remonter votre problématique au chef de service concerné. Afin d'échanger ensemble à ce sujet, pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées à l'adresse suivante svp : [email protected]. Merci. Bonne journée.
C
Claude Nicol Google

Très cordial et vraiment à l’écoute . Clair dans le mode de prise en charge. Engagements respectés (rappel téléphonique, infos en temps réel ) Explications précises et accessibles au néophyte. Très efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nicol, Un grand merci pour votre évaluation positive et commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur site. Bonne journée. Votre équipe Renault à Sète.
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Bab Font Google

Nous sommes ravis de l'accueil qui nous a été réservé lors de notre passage au garage RENAULT ave des eaux blanches- Sète. Que ce soit par Charlène la commerciale lors de notre 1er entretien et de la prise en main ou par le directeur et Sandra pour l'administratif lors de la livraison. Tout est fait pour nous accompagner et répondre à nos éventuelles questions. Nous recommandons ce garage où tout le monde est très pro, très sympathique, souriant et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur Font, Un grand merci pour votre évaluation positive et commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos 3 collaborateurs sur site ainsi qu'à l'ensemble des autres membres de l'équipe. Très bonne semaine à vous. Le service client du Groupe Peyrot.
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Olivier Cazanove Google

Génial, employés super agréable et accueillant... Les voitures toujours au top... à Renault on se sans comme à la maison ...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cazanove, Un grand merci pour votre retour positif et commentaire !  Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur site. Votre équipe Renault à Sète.
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Caroline Pastoré Google

Très bon accueil, nous sommes ravi de la rapidité, efficacité et professionnalisme de l'équipe. Nous avons particulièrement apprécié la préparation de notre véhicule, se sentant privilégié. Nous sommes clients depuis 5 ans chez Renault . Merci à vous, nous recommandons vivement le garage de Sète groupe Peyrot.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pastoré, merci beaucoup pour cette excellente appréciation et commentaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur site. Merci à vous pour votre fidélité. Bonne fin de journée. Votre équipe Renault à Sète.
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Christophe Vies Google

Très content de cette acquisition, super voiture, super accueil merci à Charlene Cartier pour son accompagnement, et excellent conseil. Tout est mis en œuvre pour prendre correctement en main la voiture à la réception. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vies, Nous vous remercions pour votre évaluation et commentaire, nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre collaboratrice sur site. Très bonne journée à vous. Votre équipe Renault à Sète.
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Rémi Peyre Google

Très content de ma nouvelle Clio 5, je me régale de la conduire au quotidien ! Merci à madame Cartier pour ses explications et son professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Peyre, Recevez une nouvelles fois toutes nos félicitations pour l'acquisition de votre nouveau véhicule ! Mme Cartier et toute notre équipes sont fiers de vous lire. Bonne route au volant de votre belle Clio 5 ! Votre équipe RENAULT SETE - GROUPE PEYROT
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Zimr Zimr Google

Merci à Charlene pour sa bienveillance et son professionnalisme , un suivi au top je recommande fortement , la voiture me convient parfaitement

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe est ravie de vous lire. Toutes nos félicitations pour l'acquisition de votre véhicule Renault !  Bonne route, L'équipe RENAULT SETE - TRESSOL-CHABRIER
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GAELLE FLORES FUENTES Google

Une excellente expérience à tous niveaux. Beaucoup de professionnalisme de la part du commercial occasion, au moment de la remise du véhicule, très bon accueil et explication de toutes les fonctions de ce dernier. Enfin la partie administrative, tout était déjà préparé, beaucoup d’organisation et de sérieux. Je ne peux que vous remercier et féliciter toute l’équipe pour son accueil, simplicité et sérieux.

Réponse du professionnel : Un immense merci à vous Gaelle d'avoir pris le temps de partager votre chaleureux témoignage à notre égard. Nous sommes ravis de vous savoir conquise par votre achat et votre expérience. Nous vous souhaitons une bonne route cet été au volant de votre nouveau véhicule Renault, L'équipe RENAULT SETE - TRESSOL-CHABRIER
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alphonse ramirez Google

Très bon accueil. La commerciale Charlene Cartier au top la secrétaire commerciale Sandra Courtier suivi du dossier technique et financier. En l’absence du SLV (spécialiste livraison véhicule) c’est ces deux dames qui s’y sont engagés. Tout c’est très bien passé. Je conseille vraiment le garage Renault de sete .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ramirez, Merci pour votre évaluation positive et commentaire sur nos collaborateurs. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à tous nos collaborateurs sur le site Renault à Sète. Bonne journée. Le service client du groupe Peyrot.
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C greg Google

Très professionnel toujours à l'écoute du client le moindre petit problème ils sont là pour le résoudre je n'avais plus confiance à Renault j'y reviens les yeux fermés merci au vendeur Dylan merci Renault

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre très belle note et commentaire sunr notre collaborateur Dylan. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur site. Encore merci pour votre confiance. Bonne journée. Votre équipe Renault Sète.
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Zep podl Google

Véhicule commandé en mai et reçu début décembre, la commerciale Charlene est très agréable, toujours à l'écoute et disponible. Elle a su m'accompagner de A a Z pour l'achat de mon dacia jogger.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre note 5 étoiles. Charlène a été ravie de vous accompagner sur ce beau projet et vous remercie pour votre retour positif. Bonne route au volant de votre Dacia Jogger L'équipe RENAULT SETE - TRESSOL-CHABRIER
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Michel Mangeant Google

Excellent accueil de Charlène qui nous a accompagnés pour l'achat de notre ZoE, qui répond à notre demande. Cette concession a suivi notre projet et nous avons été livré en avance

Réponse du professionnel : Bonjour Michel,  Félicitations pour l'acquisition de votre nouvelle Zoé ! Notre équipe aura plaisir à vous accompagner lors d'un futur projet automobile et vous remercie pour votre commentaire. Bonne route,  L'équipe RENAULT SETE TRESSOL-CHABRIER