Renault Salon Provence

Je viens d’acheter une petite Dacia Spring par Autosphere / Renault Salon de Provence et franchement vous pouvez y aller les yeux fermés : le choix de véhicules est très important et surtout le personnel est aux petits soins pour vous accueillir et vous accompagner de l’achat jusqu’à la livraison ! 👍 Bravo et merci, je suis ravi de mon achat !

Nous avons pris livraison ce jour de notre nouvelle R5 électrique, nous avons été accueillis par des professionnels dotés d'une extrême gentillesse, en capacité de répondre à nos nombreuses interrogations. Mention spéciale à Lewis pour la technique et Mylène pour les formalités administratives. Un grand merci.

Merci beaucoup pour votre accueil et prise en charge rapide de notre véhicule . Je recommande ce garage

★☆☆☆☆ Expérience extrêmement décevante et inquiétante avec cette concession Renault. Nous avons acheté une Renault Arkana d’occasion et des problèmes sont apparus immédiatement après la livraison : équipements non conformes à ce qui avait été annoncé (pneus différents de ceux promis), plusieurs dysfonctionnements (vitres, rétroviseur), ainsi que des défauts d’état intérieur non signalés. Dès le lendemain de la remise du véhicule, nous avons signalé par écrit l’ensemble des problèmes. On nous a alors assuré que tout serait pris en charge et corrigé. Plusieurs rendez-vous nous ont été fixés puis annulés ou repoussés pendant plus de 2 mois et demi, avec des promesses répétées de réparation. Aujourd’hui, après des semaines d’attente et de relances, on nous indique finalement que les engagements pris n’auraient pas été validés en interne, malgré les échanges et les promesses faites. Nous nous retrouvons avec un véhicule non conforme et des problèmes de sécurité potentiels non résolus, ce qui rend son utilisation inquiétante. À ce stade, nous avons perdu confiance et nous envisageons de saisir les organismes de protection des consommateurs ainsi que d’engager les démarches nécessaires pour faire valoir nos droits, y compris sur le plan juridique. Je déconseille fortement cette concession , qui manque de sérieux et de suivi.

Le personnel de la concession Renault Salon de Provence est vraiment très professionnel. En tant que client on se sent écouté et on est accompagné depuis le contact avec l'équipe de vente jusqu'à la finalisation des papiers lors de la livraison et la mise en main du véhicule. Franchement c'est tellement rare maintenant qu'il faut le souligner ! Un grand merci ! Je recommande vivement.

Merci à Jérémy, Mylène et Isabelle pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur réactivité après le sinistre qui a touché leur concession. Malgré cet événement je n'ai pas eu à subir de désagrément et leur service a été parfait.

Après plusieurs 'galères' dans d'autres concessions Renault, j'ai trouvé de l'écoute et une véritable prise en compte des problèmes de ma voiture. Tout a été fait pour un travail rapide ( nous venions de loin) avec de l'amabilité et un tarif correct. Je remercie toutes l'équipe d'avoir solutionné un problème qui durait depuis plus d'un an. De quoi aussi avoir une autre image parfois désespérante de la marque donnée dans certains garages.

Un grand merci à Julie pour la réception de la voiture ( appel et livraison très efficace 😊). Et aussi un grand merci à Mr Belhoucine pour ses explications, sa gentillesse et sa disponibilité. Cela fait du bien de voir des gens humains et professionnels. Un grand merci à vous , je recommande ce concessionnaire car croyez moi il ne sont pas tous comme Renault à Salon de Provence. Un très grand merci à vous deux.

Un grand merci à l’atelier et plus particulièrement à Frédéric qui nous a dépanné pendant nos vacances à Salon ! Super accueil, merci encore !

Nous sommes venus a l’improviste pour une urgence. Merci pour votre gentillesse, professionnalisme et réactivité.

J'ai effectué une réparation carrosserie chez eux j'ai changé le parechoc arriere ya quelque temps et l'autre fois j'ai remarqué qu'il manqué des vis et il manque un cache et la pâte du pare-choc ya na 1 qui est cassé c'était l'assurance qui a payé enfin vous n'êtes pas pro du tout et malhonnête de plus ne faite pas vos réparations chez eux a fuir si j'aurais su avant j'aurais fait scandale a la concession

Nous venons de souscrire une LOA chez Renault et nous sommes ravis de notre expérience ! Un grand merci à Rémy et Julie pour leur accueil, leurs explications claires et leurs précieux conseils tout au long de notre projet. Ils ont su nous accompagner avec professionnalisme et bienveillance, ce qui a rendu notre démarche simple et agréable.

Une très bonne expérience, je suis très content de mon parcours d'achat avec Renault Salon, la rapidité de traitement et la qualité de service, rien à dire. Ah si, un soucis, c'est que je suis Ardéchois et j'ai eu une plaque d'immatriculation 13, on fera avec ;)

Vendeur très professionnel et sympathique, qui conseille très bien et qui sais orienter les clients selon leurs choix et leurs envies, je recommande vivement Laurent et je le remercie pour le temps qu’il m’a consacré et les conseils donnés.

Je viens racheter une voiture Renault express, messieurs, Jérémie occupé même dossier, t’es très gentil, finalement les jours de livraison de voiture, Madame Julie occupé mon dossier ils sont très gentils et merci. Madame Julie et messieurs Jeremi, et bien sûr, directeur de magasin Monsieur David ils sont vraiment très gentils, je vous conseille toujours aller là-bas sans doute vous êtes bienvenus.

bonjour, je voulais simplement remercier Monsieur Frédéric Favier et le personnel de l'atelier Renault, pour leur professionnalisme et leur gentillesse, ils ont pris mon véhicule et ont fait le nécessaire, afin que je puisse aller chercher ma petite fille à Aix les bains, alors que leur planning était à bloc, ils ont été formidable et plein d'ampathie pour moi. croyez moi, c'est rare, mais Renault salon. sincèrement, ils m'ont scotché, c'est pour cela que je tenais à leurs mettre ce commentaire, ils le méritent. merci encore à monsieur Frédéric Favier et son équipe. cordialement. Madame Clamens.

Professionnels à l'écoute. Produit de haute qualité. Accueil au top Réception du véhicule dans les temps et explications techniques au top ! Un grand merci à Mr Bollaro et Lewis ☺️ Excellente super équipe ! Je conseille vivement !

Merci à Jérémy et Julie pour leur accueil et leur réactivité. Jérémy m’a vendu un véhicule d’occasion et a toujours su se rendre disponible pour répondre à mes questions. Il a été très sympathique tout au long de l’échange, ce qui a rendu l’achat simple et agréable. Je suis très contente de la voiture, elle est dans un état impeccable et je suis vraiment ravie de mon achat. Je recommande sans hésiter !

Je remercie Jeremy Lemoine pour son professionnalisme nous sommes à notre 3 eme voitures 🚗 grâce a lui !! La secrétaire Julie qui s’occupe des papiers et la remise du véhicule est très professionnel aussi Une équipe au top 👌 Je recommande 100%

Achat d un véhicule dans cette concession, le personnel est compétant et professionnel, que ca soit Hugo, Mylene ou Lewis, chacun dans leur domaines ces personnes sont aimables et professionnelles , merci

Merci à Jérémy et Julie pour leur accueil chaleureux et leur grande réactivité. J’ai acheté un nouveau véhicule d’occasion et tout s’est parfaitement déroulé du début à la fin. Professionnels, disponibles et à l’écoute, ils ont su répondre à toutes mes questions et rendre l’achat simple et agréable. Je recommande sans hésiter !

Je recommande vivement la concession Renault de salon de Provence . Mon véhicule présentait des bruits anormaux, la prise en charge a été rapide et efficace , merci beaucoup à Frédéric pour son professionnalisme et sa réactivité .

RDV rapide, très bien accueillie par le service commercial ou l'atelier pour le suivi de mon véhicule. J'ai eu toutes les infos dont j'avais besoin. Je recommande ! Merci.

Très bon service de Laurent et Mylene qui ont été très professionnel durant la mise en place du leasing social.

Très bon accueil, nous avons vraiment apprécié que notre réclamation a été prise en compte et le geste commercial fait. Merci encore à tous

Très satisfait de mon passage chez Renault Salon-de-Provence. Un immense merci à Abdelilah pour son professionnalisme et son accompagnement formidable dans mon projet. Merci aussi à Julie pour son efficacité et son sérieux lors de la remise des clés et des formalités administratives. Je recommande cette concession sans hésiter !

Rdv aujourd'hui à 14h00 pour une révision. Excellent accueil et prise en charge de Julien. L'ensemble de l'équipe est très aimable. Un petit café pour patienter. Merci Elodie. Rdv à la prochaine révision. Frédéric ☀️

Merci à Eric L. et Mylène pour leur professionnalisme. Je suis ravie de ma nouvelle Renault 5. L'équipe de Renault Salon est très dynamique et réactive. Merci 👍🚙 Julien L.

Je suis tres satisfaite de la R5, j'ai été trés bien accueilli par monsieur Gaudin le commercial,il m'a tres bien conseillé et a pris le temps de tout m'expliquer. Il a répondu à toutes mes questions, à pri soin de me demander mes disponibilités,il est vraiment à l'écoute.j'en suis tres contente.Je le remercie pour tout.

Super accueil, toute l'équipe est génial. Un merci particulier a Jean Claude qui m'a accompagné tout au long de ma commande.

Nous avons été très bien conseillé par Laurent Ivaldi, pour l'achat de notre nouveau véhicule et le mode de financement adapté à notre activité.

Mon problème a été traité assez vite et le résultat très bien. Merci aux mécanos qui se sont occupé de ma Mégane! S'il y avait eu juste un petit sourire à l'accueil lors de la reprise du véhicule et là, Boom !! 5 étoiles assurés ! Mais bon, la voiture fonctionne, c'est bine là l'essentiel. Le sourire viendra sans doute....

Excellente expérience. Pour la vente avec Jeremy tjs disponible très sympathique et a notre écoute Julie pour la livraison excellent accueil 👍 Lewis nous a tres bien expliqué la prise en main car nous avons acheté un VO Ford chez Renault. Je recommande vivement.

Suite à un premier appel téléphonique pas très concluant, Monsieur GERMAIN, responsable service après vente, a su trouver les bons mots et a su faire un geste commercial. La prise en charge lors de la révision de ma ZOÉ a été bonne en tout point. Je félicite d’autant plus Julien qui m’a accueilli très sympathiquement, a su répondre à mes questions et a été très à l’écoute tout au long de la prise en charge. J’avoue ne pas toujours avoir été ravie des services de Renault mais pour le coup ils me font changer d’avis. Merci encore.

C'est enfin dans l'agence de senas que j'ai trouvé un vendeur qui m'a écouté et un accueil a la hauteur de mes attentes . J'ai eu ce que je voulais et pas ce qui intéressais le vendeur qui dans une autres concession a refusé de m'enlever des options et autres (sa réponse par email à ma demande pour les options et les assurance :Non, je n’enlèverai pas du devis les 718 € car ils correspondent au frais de mise à disposition du véhicule :pack livraison, démarche, gravage etc.... Pareil pour les assurances) .Eh bien dans ce garage le vendeur m'a écouté ,c'est rare de nos jours et je tiens à le souligner ,de plus il était disponible et aimable alors n'hésitez pas a aller dans les petites agences .

Vendeur aimable et disponible. Secrétaire agréable, à l'écoute, très claire dans ses explications. Mécaniciens agréables, de bon conseil, très précis et à l'écoute.

J'ai acheté une voiture d'occasion Mr Graceffa a été très attentif aux souhaits de ma recherche. Très réactif à chacun de mes mails. Pour les papiers et la réception de mon véhicule Julie a été très efficace. Et enfin la prise en main avec Isabelle parfaite et rassurante. L'ensemble du personnel est accueillant, souriant et agréable et professionnel. Je recommande.

Nous avons acheté une Renault 5 électrique Roland Garros. Nous sommes très satisfaits de cette voiture. On vous recommande Renault Salon de Provence voir Laurent ivaldi vendeur compétent et agréable .

Livraison de ma R5 il y a 10 jours, tout s’est très bien passé, de la commande avec Eric jusqu’à la livraison avec Elisabeth. Une équipe hyper agréable, à l’écoute et prête à répondre à nos questions. Merci !

Le 5 août, Lewis, a livré un véhicule neuf à ma mère. Elégance, Patience et Informations précises furent ses compétences. Un service exemplaire que nous souhaitons saluer. Quel plaisir de rencontrer des personnes aussi consciencieuse.