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CONCESSIONNAIRE RENAULT

Renault Saint Junien - Faurie

Concessionnaire Renault · Saint-Junien (87)

4,4 692 avis Google Fermé
Renault Saint Junien - Faurie — Concessionnaire Renault

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À propos de Renault Saint Junien - Faurie

Renault Saint Junien - Faurie est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Saint-Junien (87200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (692)

Avis Google
4,4
692 avis
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Laura Marsault Google

Expérience globale décevante à cause du suivi après-vente. ​J'ai acheté récemment une Clio 5 orange d'occasion récente chez Renault Saint-Junien (Groupe Faurie). Lors de la livraison, nous avons constaté qu'un éclat de peinture blanc était présent sur la portière arrière droite. ​Le commercial présent nous avait assuré qu'il transmettait immédiatement le dossier par e-mail à la personne responsable pour que nous soyons recontactés. Cela fait maintenant deux semaines et je n'ai toujours reçu aucun retour malgré ma relance au commerciale. C'est regrettable pour un achat d'occasion récente. J'attends un recontact rapide du service client pour corriger ce défaut.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marsault, Nous regrettons sincèrement que votre expérience ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitez. Sachez que nous prenons très au sérieux votre retour et ne manquerons pas de transmettre votre demande auprès des équipes concernés. Elles devraient prendre contact avec vous très rapidement. Si besoin, sachez que nous sommes disponibles au 05 55 02 38 37 ou par mail à [email protected] L'équipe Faurie Renault Saint-Junien
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STEPHANIE RABIER Google

Une équipe très accueillante et professionnelle 🙂 Le conseiller qui suit mon dossier est réactif et sympathique 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rabier, Tout d'abord nous vous remercions de la confiance accordée à notre concession Renault Saint Junien pour l'achat de votre véhicule. Enfin, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager ce retour d'expérience si positif à l'attention de votre conseiller. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Faurie Renault Saint Junien
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Kouawo Jeanne D'arc Google

Bonjour Très bonne expérience chez Dacia Saint-Junien. Livraison rapide et efficace.
Un grand merci à Camille pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement. Je recommande vivement cette concession!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous partager cet avis 5 étoiles à l'attention de votre conseillère commerciale Camille, mais surtout de la confiance accordée à Dacia Saint Junien pour l'achat de votre novuelle voiture. Nous vous souhaitons une belle route au volant de votre nouvelle Dacia, Au plaisir de vous revoir, L'équipe Faurie Renault Saint Junien
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Elysé Gautier Google

Je suis ravi de mon nouvel utilitaire ! Tout s’est parfaitement déroulé du début à la fin. Un grand merci à Aston, qui a été très professionnel, à l’écoute et de très bon conseil. Il maîtrise parfaitement son métier et accompagne ses clients avec sérieux et efficacité. Je recommande vivement cette concession et surtout Aston pour son excellent service !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce très beau retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est parfaitement déroulée et que vous êtes pleinement satisfait de votre nouvel utilitaire. Vos compliments concernant le professionnalisme, l'écoute et l'accompagnement d'Aston lui seront transmis avec grand plaisir. Nous vous souhaitons une excellente route et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre concession. L'équipe Faurie Renault Saint-Junien
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Thibaud Massias Google

Au vu de mes récents échanges avec la concession et des multiples pannes survenues sur mon véhicule d'occasion après seulement neuf mois, je ne rachèterai plus jamais un véhicule Renault. La situation est inacceptable au regard de la somme que j'ai investie — je me sens tout simplement lésé, et j'ai pris la décision ferme de ne plus faire confiance à cette marque à l'avenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Massias, Nous sommes navrés de votre retour. Cependant, et après recherche auprès de nos équipes après-vente, nous ne trouvons aucune trace de votre venue dans nos ateliers, ni ailleurs dans le réseau Renault. Il nous est donc difficile de comprendre votre commentaire. Nous vous invitons à formaliser votre retour d'expérience par mail à [email protected] ou par téléphone au 05 55 02 38 37. L'équipe Faurie Renault Saint-Junien
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Fatou Sylla Google

J’ai acheté une Renault Captur à Saint-Junien et j’en suis très satisfaite. J’ai été très bien accueillie par toute l’équipe de Faurie Auto. Un très bel accompagnement du début à la fin, avec des explications claires, de la disponibilité et beaucoup de professionnalisme. L’équipe est à l’écoute, rassurante et vraiment agréable. Je recommande ce garage les yeux fermés. Merci encore pour votre sérieux et votre gentillesse ! Mme Sylla

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sylla, Un grand merci pour ce retour et pour la confiance que vous nous avez accordée lors de l’achat de votre Renault Captur. Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet et de lire votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre concession. L’équipe Faurie Renault Saint-Junien
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Nicolas Chevailler Google

Achat d'une R5 en février 2025 35000€. En septembre la voiture part sur un plateau, on ne la revoie que debut janvier 2026, sans geste co. On est en avril, la voiture refuse une nouvelle fois de démarrer... Offre de reprise 22000€ et pas de solution alors que voiture sous garantie. On a vraiment l'impression d'être pris pour des pigeons. Nous n'avons jamais rien dit alors que les mauvaises expériences s'enchaînent... Achat d'un rafale en parallèle et encore une fois des mauvaises surprises. Malgré un très bon contact avec Camille, que des mauvaises expériences. Si vous partez en Renault, revenez en vélo. Plus jamais de Renault.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chevalier, Nous regrettons sincèrement de lire votre retour d'expérience. Nous nous sommes rapproché du service concerné afin de vous apporter une réponse adaptée. Sachez que nous nous efforçons de vous trouver la solution la plus adaptée à votre besoin cependant la panne que vous mentionnez n'a pas été réalisé dans nos ateliers et nous prenons donc le dossier seulement maintenant. Nos équipes s'efforcent de répondre à vos attentes, et faisons notre maximum pour réduire le délai d'intervention. L'équipe Renault Saint-Junien - Faurie
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Willing Morris Google

Camille et Aude ont été d’un accueil et aide formidable, compréhensive et bienveillante - et j’adore ma voiture !!! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Morris, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous partager votre avis 5 étoiles à l'égard de nos équipes Renault à St-Junien. Nous vous souhaitons une belle route au volant de votre nouvelle voiture, L'équipe Renault Saint-Junien - Faurie
M
Merigaud Florian (Psylo) Google

Merci à Amine et Julianna et toute l'équipe de Renault saint Junien pour leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Merigaud, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de rédiger cet avis à l'égard d'Amine et Julianna ! Votre satisfaction reste notre priorité. Nous vous souhaitons une belle route au volant de votre nouvelle voiture ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Renault Limoges - Faurie
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Lauriane Lopes Google

J’ai récemment acheté une voiture dans cet établissement et je tiens à partager mon expérience extrêmement positive. Un grand merci à Anime, le vendeur, pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses précieux conseils tout au long du processus. Il a su être à l’écoute de mes besoins et m’accompagner avec sérieux et transparence, ce qui m’a permis d’acheter en toute confiance. Je souhaite également remercier toute l’équipe pour le travail accompli dans l’ombre. Leur organisation, leur efficacité et leur implication ont largement contribué à rendre cette expérience fluide et agréable du début à la fin. Je recommande vivement cet établissement pour la qualité de son service et l’attention portée aux clients. Encore merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lopes, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous partager votre avis 5 étoiles à l'égard de votre conseiller Amine, mais également toute l'équipe de Renault St-Junien. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Renault Saint-Junien - Faurie
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Damien Perrin Google

Merci a camille pour l'aide au choix de mon véhicule. Super équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Perrin, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de rédiger cet avis 5 étoiles à l'égard de votre conseillère commerciale Camille. Nous vous remercions d'avoir choisi Renault Saint-Junien pour l'achat de votre véhicule. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Renault Saint-Junien - Faurie
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sassi pascal Google

BONJOUR, Juste ce petit message suite à la livraison de ma CLIO XI effectuée le Vendredi 10 avril à 16H00 par madame CAMILLE PHILIPPON. Mon épouse et moi avons été très bien accueillis ,nous avons eu de très bonnes explications pour la mise en service du véhicule nous pensons que madame Philippon est une très bonne commerciale et qu'elle a de très bonnes compétence dans ses fonctions. C'est une personne que je recommanderais avec grand plaisir s'il le fallait. Cordialement . Pascal SASSI

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sassi, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à la livraison de votre Clio. Nous sommes ravis de lire que l’accueil et les explications de Camille ont été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur son professionnalisme et ses compétences est très apprécié, et nous ne manquerons pas de le lui transmettre. Nous vous remercions également pour votre recommandation. Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouveau véhicule et restons à votre disposition. L’équipe Faurie Renault concession Saint-Junien
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21 spontex Google

Super expérience. Merci à Amine, Ludivine et l'équipe pour leur accueil (sourire, le petit café, la bonne humeur ), ainsi que leur conseil. Je recommande comme vendeur

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous partager votre avis positif à l'égard de notre équipe, et plus précisément Amine et Ludivine. Nous vous souhaitons une belle route au volant de votre véhicule, Au plaisir de vous revoir, L'équipe Renault Saint-Junien - Faurie
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Gisele Torrente Google

Amine jeune homme très charmant serviable a l'écoute je remercie Ludivine service et le service d'atelier pour la préparation de la renault 5

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Torrente, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de rédiger cet avis 5 étoiles à l'égard de l'équipe de Renault Limoges. Nous vous souhaitons une belle route au volant de votre nouvelle Renault 5 ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Renault Saint-Junien - Faurie
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Cyril Rossignol Google

L expérience est vraiment incroyable. Toutes les personnes qui ont travaillées autour de ce leasing est d un qualité exemplaire. Que ca soit de la prise en charge par Amine, le contact avec Ludivine ou meme les personnes qui travaillaient sur la présentation et la préparation du véhicule, rien n a ete mis de coté. C est dans aucun doute ma meilleure expérience. Merci pour votre professionnalisme, votre gentillesse et bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rossignol, Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que l’ensemble des équipes, de la prise en charge à la préparation de votre véhicule, aient su vous accompagner avec professionnalisme et attention. Un grand merci également pour votre retour concernant Amine et Ludivine, que nous ne manquerons pas de leur transmettre. Votre satisfaction est une très belle reconnaissance pour nos équipes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau, L’équipe Faurie Renault Saint-Junien
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DOMINIQUE SIMONNEAU Google

Pour l'achat de notre véhicule d'occasion Amine nous a très bien accueillis et renseignés avec professionnalisme, gentillesse et disponibilité. Et pour l'administratif Ludivine a été parfaite. Un grand merci à tous les deux

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Simmoneau, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous partager votre avis 5 étoiles à l'égard de notre équipe & plus précisément Amine et Ludivine. Un grand merci pour la confiance accordée pour l'achat de votre nouveau véhicule. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Renault Saint-Junien - Faurie
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Martine Ravon Google

Une expérience parfaite du début à la fin. Nous tenons à souligner le professionnalisme du vendeur Amine qui a été tout simplement excellent. Tout s’est déroulé exactement comme annoncé dans le respect total de nos souhaits et délais. Un service transparent efficace et sans aucune mauvaise surprise, sans oublier l’équipe des ateliers (préparation) avec leur travail parfait et bien sûr Aude pour ses explications précieuses son accueil et son sourire. Nous recommandons vivement le garage Faurie St Junien pour leur sérieux et la qualité de leur accompagnement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ravon, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous partager ce retour d'expérience si positif concernant votre achat au sein de la concession Renault à Saint Junien. Nous ne manquerons pas de transmettre vos mots à Amine & Aude qui seront ravis de vous lire. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Renault Saint-Junien - Faurie
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Nicolas Marec Google

Très très bon commercial (Amine ) il a tout géré exceptionnellement vraiment très très bonne concession on oublie pas (Aude) qui vous fait signer les documents.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marec, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous partager votre avis 5é toiles à l'attention de votre conseiller Amine, ainsi que notre collaboratrice Aude. Nous vous remercions de la confiance accordée pour l'achat de votre nouvelle voiture, Au plaisir de vous revoir, L'équipe Renault Saint-Junien - Faurie
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Michel VALLAT Google

Excellente expérience notamment d'Amine avec qui on a fait affaire : disponible, aimable, d'une extrême gentillesse et excellent professionnel. Les autres personnes ne sont pas en reste, accueil, tout le monde dit bonjour. Papiers fait avec Ludivine : Ras, gentille et pro ! Je recommande les Ets FAURIE. J'espère que le SAV garage sera à la hauteur.... À suivre😉

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vallat, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous partager votre avis 5 étoiles à l'attention de votre conseiller Amine et de Ludivine. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de la lire à travers vos commentaires. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Renault Saint-Junien - Faurie
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Nathalie Artaut Google

Bonjour Camille Je tenais à vous adresser mes sincères remerciements pour votre excellent service et votre professionnalisme tout au long de l'achat de mon véhicule Clio 6 . Et la reprise de mon véhicule captur.Je vous remercie pour tout et reconnaissant pour votre efficacité. expérience agréable et fluide, et je n'hésiterai pas à recommander vos services à mon entourage. je vous souhaite une excellente continuation dans votre carrière. Souchaud Nathalie Hervé

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Artaut, Quel plaisir de lire votre commentaire concernant votre achat au sein de notre concession Renault à Saint-Junien. Nous ne manquerons pas de transmettre vos mots à Camille qui sera ravie de vous lire ! Un grand merci à vous pour la confiance accordée lors de votre achat de votre nouvelle voiture. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Renault Saint-Junien - Faurie
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Yannick Fontaine Google

Nul. Ils n’ont jamais voulu prendre mon véhicule en défaut électrique . Motif ils n’ont pas de véhicule de prêt. Ils m’ont demandé de quitter le garage d’appeler l’assistante pour pouvoir prendre en charge le véhicule. J’appelle l’assistante qui me dit que mon véhicule étant roulants pas de prise en compte. Bref j’ai appelé un autre garage qui a su me dépanner sans complication

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fontaine, Nous sommes désolés que votre passage dans notre concession n’ait pas répondu à vos attentes. Après vérification auprès de nos équipes, notre planning d’atelier ne permettait malheureusement pas de vous proposer un rendez-vous avant un délai d’environ 15 jours pour le diagnostic de votre voyant batterie. Par ailleurs, aucun véhicule de prêt n’était disponible le jour de votre venue, ce qui ne nous permettait pas de vous apporter une solution immédiate. Nos équipes s’efforcent chaque jour d’accompagner l’ensemble de nos clients dans les meilleures conditions possibles, malgré des plannings parfois très sollicités. Nous regrettons donc que la situation ait pu générer de l’insatisfaction. Nous restons à votre écoute au 05 55 02 38 37 ou par mail à [email protected] L'équipe Renault Saint Junien - Faurie
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MH Google

Hier nous avons réceptionné notre duster livré dans le délai prévu par CAMILLE notre vendeuse. Dès nos 1ères démarches cette dernière a toujours été souriante, disponible, attentive à nos attentes, elle s'est montrée très professionnelle en prenant le temps de nous expliquer toutes les finitions et motorisations des modèles de la gamme afin d'adapter notre choix au mieux de nos besoins et de notre budget.

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d'abord nous vous remercions de la confiance accordée à notre concession pour l'achat de votre nouveau véhicule. Votre satisfaction est primordiale pour nous & nous sommes ravis de lire que Camille ait répondu à toutes vos attentes. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Renault Saint-Junien - Faurie
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Sandra Devilleger Google

Accueil très sympathique. Amine a su m'orienter selon mes besoins et me guider pour la prise en main du véhicule, il a aussi fait preuve de réactivité chaque fois que j'en ai eu besoin. J'ai également apprécié l'accueil de Maude avec qui j'ai finalisé la livraison. Ils ont fait preuve de gentillesse et de compétences.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Devilleger, Nous vous remercions sincèrement pour cet avis 5 étoiles concernant votre achat de véhicule dans notre concession Renault Saint-Junien. Nous ne manquerons pas de transmettre vos mots à Amine & Aude qui seront ravis de vous lire. Nous vous souhaitons une belle route au volant de votre nouvelle voiture, L'équipe Renault Saint-Junien - Faurie
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Herpe Victor Google

Merci infiniment à Amine et Aude pour leur gentillesse, leurs accueils et leurs écoutes. La bienveillance fait amplement partie de cette belle équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous rédiger cet avis 5 étoiles à l'égard de notre équipe Renault Saint-Junien. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de la lire à travers ce commentaire. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Renault Saint-Junien - Faurie
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John M Google

Du début à la fin, Thomas et Aude ont fourni un service exemplaire. Merci beaucoup pour votre attitude cinq étoiles, à la fois amicale mais toujours très professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous partager cet avis 5 étoiles, votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes ravis de savoir que Thomas & Aude ait répondu à toutes vos attentes. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Renault Saint-Junien - Groupe Faurie
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martine guignon Google

Suite à l achat d' un véhicule d occasion je suis ravie de mon achat et je tiens à remercier toute l équipe qui vous accueille avec le sourire et un petit café

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guignon, Un grand merci à vous pour la confiance accordée dans l'achat de votre nouvelle voiture d'Occasion Renew. Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfaite de votre achat mais aussi de l'accueil que notre équipe vous a réservé. Nous vous souhaitons une belle route au volant de votre nouvelle voiture, L'équipe Renault Saint-Junien - Faurie
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François Allix Google

Merci a Amine et Aude pour leur professionnalisme 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Allix, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis 5 étoiles ainsi que les photos de votre nouvelle Renault 5 ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de la lire à travers votre commentaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos mots à Amine et Aude, Nous vous souhaitons une belle route au volant de votre nouvelle voiture, L'équipe Renault Saint-Junien - Faurie
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Aline Martin Google

J ai un bigster hybride en LOA neuf qui a une panne électrique depuis plusieurs jours. Je l amène à la concession côté garage mercredi, RDV pour réparation dans 1 mois, ils ne peuvent pas avant. Le mécanicien me dit que je peux rouler et que cela ne risque rien. Aujourd'hui je suis en panne. On est sur de l ameuteurisme....voir un manque de professionnalisme.....A fuir....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Martin, Nous prenons note de votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité, nous transmettons donc votre dossier aux équipes après-vente afin de vous apporter une réponse adaptée. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter au 05 55 02 38 37 ou par mail à [email protected] Nous revenons vers vous dès que possible, L'équipe Renault Saint-Junien - Faurie
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Karine Astier Google

Nous avons eu la chance d’avoir Amine comme interlocuteur. Il a tout géré du début jusqu’à à la fin. Super contact, une belle énergie et le sourire en permanence. Très professionnel !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Astier, Nous vous remercions sincèrement pour cet avis 5 étoiles à l'égard de votre conseiller Amine ! Votre satisfaction est très importante pour nous et nous sommes ravis d'avoir accompli notre mission. Nous vous souhaitons bonne route au volant de votre nouvelle voiture, Au plaisir de vous revoir, L'équipe Renault Saint-Junien - Faurie
M
Marie Romain Google

Tout a été parfait! Camille Philippon a été d'un très grand professionnalisme, réactive, rassurante, dynamique, disponible à l'écoute , elle a répondu à mes attentes avec mes contraintes et m'a aidé à trouver un véhicule. Je suis ravie de ma Capture. L'accueil, le coté administratif qui facilite la vie, tout a été au rdv!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci à vous pour commentaire et votre note 5 étoiles. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à votre conseillère Camille ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que nous avons accompli notre mission. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Renault Saint Junien - Faurie
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Isabelle Pires Google

Bonjour , très bien accueilli par Raphaël et Arnold , les deux sont tres sympa et professionnels , je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pires, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis 5 étoiles concernant notre équipe Renew de la concession Renault Saint-Junien.; Votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Renault Saint-Junien - Faurie
L
Lutece Rimbaud Google

Vraiment très bon accueil de la part de mr Amine Kachaou très prévenant courtois répondant aux nombreuses questions et même prenant de son temps pour m'expliquer tout en faisant un trajet assi à mes côtés avec ma nouvelle voiture Austral Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour, Amine et toute l'équipe de Renault Saint-Junien vous remercie une nouvelle fois pour votre confiance dans l'achat de votre nouvelle voiture. Nous sommes certains que le Renault Austral répondra à toutes vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de la lire au travers de votre commentaire. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Renault Saint-Junien - Faurie
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Ahmed Boukhalfa Google

Bonjour, je partage mon expérience chez Renault Saint Junien ! 2 véhicules achetés ! Une Zoé en location auprès d'Arnold et une R4 en leasing social avec Thomas ! Un énorme Merci , des vrais Pro de l'automobile ! La confiance et professionnalisme sont présent tout au long de la vente , et aussi pendant la mise en main ! Je recommande cette concession !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boukhalfa, Un immense merci pour votre retour et pour votre fidélité avec l’achat de vos deux véhicules ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Arnold et Thomas, aussi bien pour la Zoé que pour la R4 en leasing social, a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction, votre confiance et votre recommandation sont la meilleure récompense pour nos équipes. Nous restons bien sûr à votre disposition pour la prise en main, le suivi ou toute question à venir. Au plaisir de vous accompagner de nouveau, L'équipe Renault Saint-Junien - Groupe Faurie
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Brigitte Renou Google

Nous sommes très satisfaits de notre achat et nous avons été très bien conseillé et accompagné par Arnold. Nous recommandons cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Renou, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous partager cet avis positif. Vous avez choisi Renault Saint-Junien pour l'achat de votre nouvelle voiture, et nous vous en remercions. Bonne route au volante de votre véhicule, L'équipe Renault Saint-Junien - Faurie
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Damien Google

Un grand merci à l'équipe Renault Faurie. Et tout particulièrement à Arnauld pour leur professionnalisme et leur bonne humeur. J’ai été superbement conseillé par Mr Arnauld pour l'achat de ma Clio 5. Je recommande cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de rédiger votre avis 5 étoiles concernant l'achat de votre Renault Clio ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Renault Saint-Junien - Faurie
g
gygy Google

Garage au top j'ai pris un leasing chez eux, j'ai été très bien accueilli et très bien conseillé. Je personnel et super et a votre écoute que ce soit les conseillé ou la dame a l'accueil qui du gentillesse. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire à l'égard de notre équipe de Renault Saint-Junien. Votre satisfaction nous est primordiale, et sommes ravi de la lire à travers ce commentaire. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Renault Saint-Junien - Faurie
P
Patricia Dekelver Google

J’ai acheté un véhicule qui avait été en leasing 1 an donc en bon etat. Je suis très satisfaite du véhicule et du personnel

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dekelver, Quelle très belle photo de votre Captur rouge ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis suite à l'achat de votre voiture dans notre concession. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Renault Saint-Junien - Faurie
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Gilles Vallier Google

J’ai pris une Zoé en location sur 4 ans avec Arnold au garage Renault de Saint Junien. Bon conseil, grande disponibilité, et surtout Arnold a fait le nécessaire pour raccourcir les délais de livraison de la voiture pour qu’on l’ait à temps.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vallier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Votre retour d'expérience est très important pour nous & pour nos équipes. Nous ne manquerons pas de transmettre cet avis à notre conseiller qui a sû vous satisfaire pleinement. Nous vous souhaitons une belle route au volant de votre nouvelle Renault Zoé ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Renault Saint-Junien - Faurie
J
Jean-Philippe Faucher Google

M. et Me Faucher remercient M. Amine Kachaou et l'équipe ( techniciens et responsable d 'accueil) pour la préparation du véhicule dont nous avons pris possession ce jour. Un remerciement particulier pour Amine pour ses explications précises et claires pour la prise en main du véhicule . En vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Faucher, Nous vous remercions sincèrement de l'avis 5 étoiles que vous laissez à la concession Renault Saint-Junien. Nous sommes ravis de vous savoir totalement satisfait ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Renault Saint-Junien - Faurie
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carine lavaux Google

Je recherchais un véhicule diesel depuis de longtemps..lors de notre visite à Renault St Junien, Arnold TEVOSSOV c'est occupé de nous.. Conseillé très agréable, à l'écoute, sans mettre la pression. Conseille tout en respect...un conseillé que l'on recommande ...un grand merci à lui

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lavaux, Nous vous remercions vivement pour d'avoir pris le temps de nous partager votre avis 5 étoiles au sujet de votre conseiller Arnold. Bonne route au volant de votre nouvelle voiture, L'équipe Renault Saint-Junien - Faurie
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Corinne Da Costa Google

Nous avons acheté nos 2 véhicules chez Faurie St junien et nous faisons notre suivi chez eux. Nous sommes satisfaits de la prise en charge, de l'accueil que ce soit en arrivant ou avec l'atelier et des conseils donnés.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions vivement pour ce super commentaire 5 étoile à l'attention de toutes les équipes de Renault Saint Junien : tant à l'attention de l'équipe commerciale, que l'équipe dédiée à l'après-vente !! Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfaite, Au plaisir de vous revoir, L'équipe Faurie Renault Saint Junien
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Catherine Duchier Google

Un accueil très agréable avec Aude la secrétaire et Amine le vendeur. Hâte de prendre la route avec ma Renault 5.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Duchier, Un grand merci à vous pour la confiance accordée lors de l'achat de votre nouvelle voiture dans notre concession. Nous sommes persuadées que la Renault 5 vous conviendra en toutes circonstances ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Renault Saint-Junien - Faurie
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Penelope VEVAUD Google

Très bonne expérience chez Renault Saint Junien. Amine a une approche très accueillante et professionnelle. Il a pris le temps et il a su écouter mes besoins pour ensuite m'orienter vers la meilleure solution pour moi. J'ai également apprécié l'attention qu'Amine a apporté lors de la livraison de ma nouvelle voiture. Merci beaucoup Amine.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Vevaud, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis qu’Amine ait pu vous accompagner avec professionnalisme et écoute, et que la livraison de votre nouvelle voiture se soit déroulée dans les meilleures conditions. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Faurie Renault Saint Junien
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Gisèle FRUND Google

J’ai eu un grave accident de voiture, qui a vu celle-ci complètement détruite. J’habite depuis 1 an un village éloigné de tout, d’où la nécessité pour moi de retrouver un véhicule d’occasion très vite. Après de multiples échecs, je suis entrée en relation avec Arnold, chez Renault Faurie à St Junien. J’ai eu beaucoup de chance. Grâce à Arnold, j’ai acheté une voiture d’occasion parfaitement rénovée. Et Arnold a tout pris en charge, ce qui m’a considérablement allégée : il est venu jusque chez moi pour me faire essayer le véhicule - ce qui est exceptionnel (n’ayant plus de véhicule), m’a trouvé un financement équivalent à un PTZ, proposé une extension de garantie, etc., bref tout ce que j’aurais mis des éons à faire moi-même, sans être sûre d’y arriver d’ailleurs. Il m’a remis tous les documents (contrats, factures, etc.), en me les expliquant. Il est revenu me chercher chez moi, pour me remettre ma nouvelle voiture à St Junien. Nous avons fait un tour ensemble, au cours duquel il m’a expliqué toutes les fonctionnalités à connaitre. Et j’ai fait connaissance avec une partie de l’équipe, qui répond toujours « présent ». J’ai été merveilleusement accueillie et servie, et j’ai complétement confiance en toute l’équipe, y compris les techniciens en mécanique, tous très compétents, ce qui est drôlement important. C’est très rassurant pour moi, qui vit seule. Je suis ravie de cette expérience, qui m’a carrément sauvée la mise ! Un grand Merci à Arnold et à toute l’équipe de Renault Faurie, où je reviendrai… pour faire faire toutes mes révisions !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Frund, Merci infiniment pour votre témoignage si détaillé et positif ! Nous sommes ravis qu’Arnold ait pu vous accompagner de manière aussi complète et personnalisée, depuis l’essai à domicile jusqu’à la remise de votre véhicule et le suivi des documents. Votre confiance envers toute l’équipe, y compris nos techniciens, nous touche beaucoup. Nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir une expérience rassurante et efficace, surtout dans une situation difficile. Votre satisfaction et votre confiance sont notre plus belle récompense, et nous serons toujours là pour vos futurs besoins. L'équipe Faurie Renault Saint Junien
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Marie Boulery Google

Suite à une panne, je me suis rendue à la concession. Ma demande à été prise en compte. Le personnel est toujours dans la bienveillance, vous êtes accueilli avec le sourire.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Boulery, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience 5 étoiles à l'égard de l'équipe du service après-vente ! Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre satisfaction, Au plaisir de vous revoir,
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Mabel Mermilliod-Otero Google

Retour au garage pour le trafic III Pour enfin installer l échelle d accès à la galerie Échelle achetée à un particulier qui avait le même véhicule, mais le concessionnaire de notre ancienne département ( cagnes sur mer , 06 ) avait refusé de l installer car pas achetée chez lui , " ordre de la direction " il paraît Pourtant , dans cette concession, nous avions acheté 3 véhicules , fait installer l attaché remorque et habillage intérieur bois pour même trafic Et côté accueil et travail bien fait à Saint Junien, c est toujours excellent Bref . .. on recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que la révision du Trafic s’est bien passée et que l’accueil de notre équipe a été à la hauteur. Nous serons heureux de vous accueillir à votre tour pour la révision de votre Twingo dans quelques mois ! À bientôt, L’équipe Faurie Renault Saint Junien
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Sabrina Livet Google

Nous sommes très satisfait de notre achat de véhicule !!! Personnel très à l'écoute, très patient et très professionnel !!! Nous recommandons fortement cette concession !! Un grand merci à Amine , Arnold et Julianna qui ont fait leur possible pour que l'on ait notre voiture très rapidement !! Encore merci 🙏🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Livet, Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que votre achat se soit passé dans les meilleures conditions grâce à l’accompagnement d'Amine, Arnold et Julianna. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que leur professionnalisme ait contribué à rendre cette expérience agréable et rapide. Merci encore pour votre confiance et vos recommandations. À très bientôt ! L'équipe Faurie Renault Saint Junien.
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stephane caille Google

Accueil poli et souriant, dommage que ce ne soit pas le cas pour le responsable de l atelier qui ne voulait pas prendre en charge un défaut pourtant couvert par ma garantie. Il m a même suggéré de faire une fausse déclaration à l assurance pour que la réparation ne me soit pas facturée. 🤬 Au final la réparation a bien été prise en charge par la garantie ( comme quoi il faut insister) mais j ai dû y revenir le lendemain suite à une gaine non refixée à la carrosserie lors de la réparation. Point positif : le vendeur "occasion" est à l écoute de mes besoins et de très bons conseils. En résumé, vous pouvez acheter votre Renault ici, mais vous la faites réparer ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour M. Caille, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez rencontrée. Nous comprenons votre mécontentement, et si l'accueil réservé ne correspondait pas à vos attentes, cela ne reflète en rien le travail quotidien de nos équipes ni l'engagement du Groupe Faurie envers ses clients. Nous sommes ravis de savoir que notre conseiller commercial a su être à l'écoute et vous fournir des conseils pertinents. Nous vous remercions pour vos retours positifs à son égard. Nous prenons également note des points que vous soulevez concernant l'atelier, et nous veillerons à ce que cela soit pris en compte pour améliorer la qualité de nos services. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes lors de vos prochaines visites. Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés et restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire au 05 55 02 38 37. Cordialement, L'équipe Faurie Renault Saint Junien
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Myriam Traineau Google

Arnaque à l'assurance et donc à nous-même également (preuves en main) !!! Le garage Renault de St Junien nous a facturé (avant d'avoir vu le véhicule) des prestations indiqués sur le devis suite à un sinitre, mais ne les a pas effectués (peinture d'une aile) après constatation des faits Renault nous redonne un rendez-vous un vendredi pour effectuer les travaux facturés, mais non réalisés, mais nous traite comme des parias et lorsque nous récupérons de nouveau notre véhicule le samedi matin celui-ci est dehors sous la pluie pour laisser la peinture sécher et ils ont réussi à mettre de la peinture blanche sur notre pare-choc noir. Si nous n'avions pas été vigilant nous auront payé (franchise et pourcentage) une prestation non réalisée ! Garage à fuir

Réponse du professionnel : Monsieur Madame Traineau, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction et comprenons votre déception. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont essentielles pour nous, et nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre réparation, nous avons bien pris en compte vos remarques et avons réalisé les ajustements nécessaires pour garantir le résultat attendu. Nous sommes toutefois surpris par certaines de vos affirmations, car notre équipe a suivi les procédures habituelles, notamment en vous mettant à disposition un véhicule de courtoisie afin de limiter votre attente. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger sur votre expérience et mieux comprendre ce qui aurait pu être amélioré. Votre retour est important pour nous afin de toujours progresser. L’équipe Renault Saint-Junien
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Cindy Riva Google

Merci à toute l’équipe pour l’accueil accordé lors de chacune de mes visites. Petite concession agréable et accueillante. À la prochaine en 2025 !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Riva, Nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureux retour. Votre fidélité et votre satisfaction sont pour nous la plus belle des récompenses. Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe et l’ambiance conviviale de notre concession aient su vous séduire à chaque visite. Nous serons enchantés de vous retrouver en 2025 pour continuer à vous accompagner avec la même attention. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année ! L’équipe Faurie Renault Saint Junien