Renault Limoges - Faurie est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Limoges (87280). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
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Avis clients (1797)
4,2
1797 avis
5★1248
4★196
3★93
2★56
1★204
P
Patrick ppakcccd
Impossible de satisfaire aux demandes concernant l'entretien. Une vraie galère depuis l'achat de notre véhicule chez Faurie Limoges alors que le personnel est charmant... Pp
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous regrettons sincèrement de lire votre commentaire. Malheureusement votre identité ne nous permet pas d'identifier le véhicule pour vous aider à y apporter une solution.
Nous vous invitons à nous écrire à [email protected] ou par téléphone au 05 55 04 48 48.
L'équipe Renault Limoges - Faurie
B
Bruno Terrien
Nous sommes venus ce matin, pour un petit souci de piles sur nos télécommandes de notre DACIA SANDERO. Avons été très bien reçus par plusieurs personnes, et notre problème a été résolu. Depuis que nous avons acheté neuve cette voiture, nous avons toujours été remarquablement accueillis par cette Société. (que le personnel soit commercial, administratif ou technique) BRAVO à vous...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Terrien,
Votre commentaire a fait extrêmement plaisir à toutes nos équipes qui œuvre au quotidien pour répondre du mieux possible à toutes vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de la lire à travers cette note 5 étoiles.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Renault Limoges - Faurie
C
Cedric Piperel
Scandaleux !!
J'amène ma voiture Dacia Spring ce matin pour un problème de roulement avant droite. Je laisse ma voiture pour faire un devis et on me fait signer un papier. A aucun moment on me prévient qu'il faudrait que je paye quelques choses si je récupère la voiture sans faire les travaux. On m'annonce 510€ pour un roulement de roue !! Je ne souhaite pas faire les travaux je demande a récupérer ma voiture et là on m'annonce 190€ pour le diagnostic 😳😳 on me dit que c'était marqué sur le papier que j'ai signé ce matin... Scandaleux de ne pas prévenir les clients !! Je ne recommande pas ce garage. Des méthodes commerciale honteuse...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Piperel,
Nous regrettons de lire votre commentaire.
En effet, avant chaque intervention nous remettons à nos clients un Ordre de Réparations. Ce document stipule toutes les interventions de nos équipes à l'égard de votre véhicule. Ce forfait diagnostic est intégré à ce document. Que vous avez signé.
Ce forfait correspond au temps passé par nos équipes à la recherche du dysfonctionnement ainsi qu'à la solution que nous vous proposons.
Nous regrettons que cette situation ait généré de l’insatisfaction, mais nous ne pouvons laisser entendre qu’il s’agirait de méthodes commerciales “honteuses”. Notre établissement applique des procédures transparentes et conformes aux standards du réseau Renault / Dacia.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter au 05 55 04 48 48 ou par mail à [email protected] pour obtenir des informations complémentaires.
L'équipe Renault Limoges - Faurie
D
David Audevard
Très bien guidé pendant ma recherche d'une voiture d'occasion par Damien qui a su me mettre à l'aise sans pression. L'équipe s'est montrée disponible du début à la fin jusqu'à la remise des clés et la présentation de toutes les fonctionnalités du véhicule par Romain. Encore un grand merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Audevard,
Vous avez fait le choix de l'achat d'un véhicule Renew, et nous vous en remercions !
Votre satisfaction est très importante pour nous, et lire votre commentaire nous enchante. Nous ne manquerons pas de transmettre vos mots à notre équipe.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Renault Limoges - Faurie
A
Anna Ddr
J’ai acheté ma voiture d’occasion chez ce concessionnaire.
Le vendeur Alexandre Poncet a été très pro du début à la fin : conseils clairs, suivi sérieux et toujours disponible, même après l’achat ou il a était au top.
Une expérience rassurante et professionnelle. Merci à lui.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Tout d'abord nous vous remercions de la confiance accordée pour l'achat de votre véhicule Renew au sein de notre concession Renault à Limoges.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction, et de voir que votre conseiller ai répondu à toutes vos attentes.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Renault Limoges - Faurie
c
carole pautout
1200 de frais et la révision n'étant pas faite chez eux le réceptionniste atelier n'a pas voulu remettre à zéro. Il est peu aimable, désagréable hautain la politesse n'est pas son fort et la gentillesse n'en parlons pas. Heureusement Ludovic nous a rendu la voiture et merci d'avoir été agréable, souriant et commerçant pour la remise à zéro. Merci bcp
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pautout,
Nous regrettons sincèrement de lire votre avis, cela ne reflète en rien notre travail du quotidien et prenons très au sérieux votre retour d'expérience.
L'équipe Renault Limoges - Faurie,
f
f M
Un grand merci à toute l’équipe de Renault Limoges, et plus particulièrement à Damien, pour son professionnalisme et sa disponibilité.
J’ai acheté un véhicule d’occasion et tout s’est déroulé parfaitement, de la première prise de contact jusqu’à la remise des clés.
Damien a été très à l’écoute, de bon conseil et toujours réactif. Une expérience d’achat simple, agréable et en toute confiance.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de la confiance accordée pour l'achat de votre Duster au sein de notre concession Renew à Limoges. Votre satisfaction est la priorité de notre équipe, et nous ne manquerons pas de transmettre vos mots à notre conseiller,
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Renault Limoges - Faurie
E
Eric Fitti
Expérience client catastrophique. 20 minutes d'attente pour obtenir un rendez vous pour une simple révision pour ma voiture. Une équipe qui me facture une prestation alors que j'ai pris un contrat entretien associé à la voiture (et que cette prestation est incluse dans le contrat). Un an après je n'ai toujours pas été remboursé. Bref à fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fitti,
Nous avons bien pris connaissance de votre mail, que nous regrettons. En effet, nous avons transmis votre mécontentement à nos équipes. Cependant, afin de gagner en efficacité et rapidité sur la résolution de votre dossier, nous vous demandons de bien vouloir nous transmettre votre demande à [email protected] ou bien par téléphone au 05 55 04 48 48 avec l'immatriculation de votre véhicule.
Par avance merci,
L'équipe Faurie Renault Limoges
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Renault Limoges - Faurie
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