RENAULT ROGNAC SERVICES AUTOMOBILES

Très mauvaise expérience après l’achat d’un véhicule d’occasion acheté avec 1an de garantie Le véhicule a eu un voyant moteur qui a provoqué l’immobilisation du véhicule 4 mois !!!!!! Pas de véhicule de remplacement ( oui lundi oui la semaine prochaine oui mercredi….pris pour imbecile pendant toute la durée de la panne) À fuir ce garage et je reste poli

Je déconseille fortement ce garage pour un diagnostic. J’y suis allé pour un problème précis sur ma Clio 4 : le moteur monte à environ 2000 tours à l’arrêt et je constate une surconsommation. Au lieu de chercher réellement l’origine du problème, j’ai eu l’impression qu’ils faisaient davantage une liste de défauts visibles (pneus, soufflet, etc.) sans répondre à ma demande principale. Concernant l’accueil, Laura a été très désagréable et son attitude m’a semblé peu professionnelle. Dès la prise de rendez-vous, j’avais déjà une mauvaise impression et j’aurais dû écouter mon instinct. Sans même approfondir le diagnostic, elle m’a dit : « Ouh là, parfois cela coûte plus cher à réparer que la valeur du véhicule », alors que ma voiture a seulement 115 000 km. Elle m’a également affirmé que j’aurais déjà dû changer deux fois la courroie de distribution, ce qui m’a semblé exagéré. Autre exemple : lorsqu’il a été évoqué qu’un problème pouvait venir du starter ou du démarrage, cela a été immédiatement attribué à ma batterie de marque Carrefour, sans véritable vérification. Au lieu de supposer, il serait préférable de tester sérieusement avant d’annoncer des conclusions. J’ai malgré tout remis ma voiture chez eux dans l’espoir d’avoir un diagnostic sérieux, mais je suis très déçu. J’ai aussi eu l’impression que lorsque l’on pose des questions ou exprime un désaccord, cela dérange. Très mauvaise expérience pour ma part, je ne recommande pas.

j’ai récemment acheter un véhicule d’occasion avec mathis. tout c’est parfaitement bien dérouler vendeur à l’écoute et très professionnel toujours disponible pour répondres à mes questions

Véhicule acheté récemment avec le vendeur Mathis, vendeur qui met la pression pour le virement et qui livre une voiture avec des soufflets d'amortisseurs complètement hs mais estime qu'il ne s'agit pas d'un élément de sécurité donc laisse en l'état pour une voiture à plus de 12000€, je ne parle pas de l'état de la carrosserie avec les plastiques décollés mais tout est normal selon ce vendeur . Première et dernière expérience chez vous .

Merci au vendeur Mathis REBOUL pour mon achat d’une clio 5 esprit alpine en superbe état. Vendeur professionnel et a l’écoute.

Nous avons acheté un véhicule, il y a un mois. Notre vendeur Mathis Reboul a été disponible, réactif, à l'écoute et très professionnel. Je recommande fortement !!!

J’ai récemment acheté un véhicule chez Renault, j’ai était accueilli par Mathis,super personne et super professionnel, il m’a suivit tout au long du projet jusqu’à la réception de la voiture, rien à dire sur la voiture elle est parfaite Je recommande le garage et son équipe de pro

J'ai acheté un véhicule il y a 2 mois et j'en suis tres satisfaite. En moment de la vente, Mathis s'est montré à l'ecoute et a été de très bon conseil.

nous avons acheté un véhicule d'occasion dans ce garage et nous sommes trés satisfait de notre achat.Le véhicule a été parfaitement reconditionné avant la livraison,tout ce qui devait étre changé lors de la révision a eté fait (sans surcout supplémentaire) Mathis,le commercial a été trés professionnel,pour avoir vu plusieurs véhicules identiques dans d'autres garages ou chez des particuliers,l'accueil et le service proposé dans ce garage nous ont permis d'acheter ce vehicule d'occasion dans une grande sérénité

J’ai récemment acheté un véhicule avec l’aide de Mathis Reboul, et tout s’est parfaitement déroulé. Un vendeur très professionnel, à l’écoute et toujours disponible pour répondre à mes questions. Il a su me conseiller avec transparence et bienveillance tout au long du processus. Le véhicule est impeccable et la livraison s’est faite rapidement. Un grand merci à toute l’équipe pour leur accueil et leur sérieux !