RENAULT PERPIGNAN - GROUPE PEYROT

Premier achat en concession et nous ne sommes pas déçus mon conjoint et moi-même : réception accueillante, vendeur Olivier incroyable qui a su nous trouver la perle rare et remise en main faite par Alexandre très appréciable. Explication claire et sympathique avec une touche d’humour. Merci à eux et à Renew.

J'ai trouvé Jeremie très bien très à l'écoute. Il a su répondre à toutes mes demandes. Alexandre très à l'écoute, gentil et patient. Je recommande.

Très bonne expérience pour l’achat de ma voiture. Merci à Patrick Tugaut pour son sérieux et son accompagnement tout au long de la vente, ainsi qu’à Alexandre pour la présentation du véhicule, claire et professionnelle. Équipe accueillante et à l’écoute, je recommande sans hésiter !

J’ai demandé un diagnostic pour une Clio trois boîte automatique qui de temps en temps passait au neutre toute seule. On m’a donné un rendez-vous un mois et demi après pour un diagnostique prix Fixe 160 €. Le problème c’est que la veille de l’emmener au garage, la voiture est tombée en panne Car il y avait un trou dans la poire pompe d’amorçage le gasoil. Je n’avais pas le temps de réparer cette poire pour le lendemain, j’ai donc emmener la voiture sur un plateau en leur signalant La panne. Et là on me dit que la pièce ne se détaille pas qu’il faut changer toute la tubulure de gasoil que la pièce coûte 450 € TTC plus 450 € de main-d’œuvre et qu’il n’y a aucun délai pour la pièce, on me dit que ça peut Prendre trois jours ou trois mois. Dans ces conditions, j’ai trouvé une poire adaptable pour 15 € sur Oscaro, et je leur ai dit que j’allais récupérer mon véhicule, réparer la conduite de gasoil Et que je leur ramènerai après pour faire le diagnostic de boîte, et là on me dit que si je ne fais pas la réparation de la conduite de gasoil chez eux à presque 1000 €, ils ne veulent pas voir la voiture ensuite pour le diagnostic ou la réparation de la boîte de vitesse. Gros chantage. J’ai donc récupéré mon véhicule dans l’état, j’ai quand même payé le diagnostic forfaitaire pour lequel on m’a donné strictement aucun rapport puisque le moteur ne tournait pas, j’ai attendu une heure montre en main pour pouvoir payer ma facture avant de récupérer ma voiture Pour une prestation totalement inutile. Même à la sécu ou à La Poste c’est plus rapide. Je peux vous dire que j’ai acheté cette voiture pour que mon fils se fasse la main parce qu’ils vient d’avoir le permis à 17 ans Et franchement je lui aurais bien acheté une Renault neuve en suivant. Malgré une expérience malheureuse à l’époque avec une Safran RXE que j’avais acheté neuve, et qui en un an avait passé presque six mois au garage pour à peu près 20 pannes successives. Mais tant pis, il aura une Volkswagen

Nous avons acheté une voiture et nous avons été satisfait de l accueil et de l accompagnement que nous à prodigué Sauveur...De bons conseils..beaucoup de compétences ... Quant à Alexandre le metteur en main il a bien pris le temps de tout nous expliquer avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse..je le recommande vivement Merci à eux

Tout a été parfait du premier contact avec Victor qui nous très bien reçu et a répondu à nos attentes jusqu'à la livraison avec Alexandre qui nous a tout bien expliqué. La secrétaire aussi a été adorable. Nous recommandons

Je tiens à partager ma satisfaction concernant cette concession. Et je tiens à remercier particulièrement Sauveur pour l’achat de mon nouveau véhicule et Virginie pour la partie logistique et administrative. Malgré un dossier pas évident, ils ont su répondre à mes demandes et me livrer un véhicule répondant parfaitement à mon besoin. Ils sont à l’écoute de leur client et cela fait plaisir (cela n’avait pas été le cas lors de l’achat de mon précédent véhicule dans un autre groupe). Merci également à Antoine pour la prise en main du véhicule et toutes les explications fournies avec le sourire et bienveillance! Très bonne expérience dans cette concession!

Très belle expérience lors de ma dernière visite grâce à Jérémie. Au-delà d’un simple vendeur, j’ai rencontré un vrai conseiller, passionné par son métier. Il a su me projeter dans mon futur véhicule avec des explications claires, honnêtes et adaptées à mes besoins, sans pression commerciale. On sent l’expérience, l’écoute et surtout l’envie de bien faire. C’est rassurant et ça donne réellement envie de concrétiser mon prochain achat avec lui. Merci pour ce professionnalisme qui devient rare aujourd’hui !