Renault NORD BASSIN AUTO

Merci au garage Renault d'Audenge et en particulier à Mickaël pour l'accueil et le professionnalisme. J'espère que mon futur Symbioz me donnera autant de satisfaction que l'Arkana actuel. Je recommande ce garage 😊

Honnêteté, gentillesse, bienveillance, réactivité et transparence. Et un brun d'humour ça mange pas de pain ! Le top du top J'avais un besoin urgent d'une reprogrammation sur mon véhicule acheté d'ailleurs dans un autre garage Renault, M.Lacroix s'est montré extrêmement professionnel et courtois. Franchement heureusement qu'il était là.le Garage fermait à 19h je me suis présenté à 18h57 précises ce qui ne l'a pas empêché de regarder immédiatement mon véhicule avec un grand professionnalisme et il m'a trouvé un rendez vous à la première heure le lendemain matin dans un planning pourtant bien chargé. Je me méfie toujours avant de laisser ma voiture à un garage que je ne connais pas et bien je peux dire que pour le coup je suis plus que ravi et satisfait. J'ai rarement rencontré un patron aussi efficace, intègre et pro, en plus il sait exactement de quoi il parle. Je passerai bien évidemment par lui pour tous mes prochains entretiens et nous prendrons notre prochain véhicule chez lui. Un bon garage, un bon patron, une belle rencontre et une belle expérience. Je recommande TRÈS chaleureusement.

Bonjour je viens de prendre possession de ma 4L électrique j ai eu un eu une bonne expérience client avec Mickael et son collègue pour la prise en main Ça fait des années que je fais entrenir mes voitures dans ce garage sans aucun problème

Une bonne expérience, un accueil sympa. Merci a M Lacroix qui est très pro. Problème résolu, tarif correct. En attendant mon véhicule Mickaël Garcia m a fait une proposition commerciale pour changer mon véhicule et comme le contact est bien passé et que l'offre était intéressante j ai signé avec lui et je vais continuer à faire entretenir mon véhicule dans ce garage 👍

Bonjour, un grand merci à mon commercial Michael Garcia,6 ans que je traite avec lui à l'écoute et très patient. Je tiens à remercier aussi l'équipe du garage de Audenge et un grand merci surtout à Bastien pour son efficacité sa rapidité il a toujours répondu présent pour me dépatouiller.

Un grand merci à Mickael Garcia qui a tout fait pour m'arranger au maximum que ce soit en terme d'horaires ou de disponibilité. Il a réussi à me livrer une voiture en 6 jours car je n'avais plus de véhicule. Je recommande vivement ! Professionnel et commercial. Encore un grand merci :)

Nous avons été complètement ignorés par ce garagiste. L'énorme déception, voir même colère! J'ai fait appel à Monsieur L. en raison d'un défaut détecté suite à un contrôle technique. Il s'agissait d'une pièce à commander et à remplacer. Pendant deux moi, août et septembre, j'ai perdu mon temps à leur courir après pour pouvoir obtenir un devis et des informations plus claires. Ok, avec les vacances d'été entre-temps, j'accordais une certaine souplesse, mais même à la rentrée, silence radio de la part du patron, qui à chaque fois nous promettait au téléphone d'envoyer le devis - pour ensuite nous oublier. La dame à l'accueil très aimable par contre, qui sans doute n'y était pour rien. En tout cas, notre dossier a été systématiquement oublié, ignoré, visiblement traité avec peu d'intérêt. Transparence et tenir ses promesses égal zéro dans ce garage. Dommage, depuis des décennies notre garage "familial", ils ont bien perdu en professionnalisme. À fuir!

Un grand merci à toute l’équipe du garage, et en particulier à M. Lacroix pour son professionnalisme et sa bienveillance. Nous faisons entretenir nos véhicules chez eux depuis plusieurs années et avons récemment effectué une reprise et l’achat d’un véhicule neuf. Tout s’est parfaitement déroulé : accueil chaleureux, conseils clairs, accompagnement de qualité. L’équipe est compétente, disponible et toujours à l’écoute. On sent une vraie volonté de bien faire et de satisfaire le client. Nous recommandons ce garage les yeux fermés !