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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

RENAULT MOUCHOUX

Concessionnaire automobile · Melesse (35)

4,8 119 avis Google Fermé
RENAULT MOUCHOUX — Concessionnaire automobile

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Itinéraire Site web

À propos de RENAULT MOUCHOUX

RENAULT MOUCHOUX est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Melesse (35520). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (119)

Avis Google
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119 avis
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_ Arthalion _ Google

Super garage ! Didier, le chef d’atelier est très pro et toujours prêt à aider, merci à toute l’équipe pour avoir sauvé ma Laguna plusieurs fois déjà :) Jonathan delaunay.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux et votre appréciation envers notre garage RENAULT MOUCHOUX. C'est un véritable plaisir de savoir que Didier, notre chef d’atelier, ainsi que toute l’équipe, ont pu répondre à vos attentes et vous apporter l'aide nécessaire pour votre Laguna. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots encourageants sont une source de motivation pour nous tous. Nous restons à votre disposition pour toute future assistance ou conseil dont vous pourriez avoir besoin. Encore un grand merci pour votre confiance et votre fidélité. Bien cordialement, L'équipe RENAULT MOUCHOUX
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claudine laine Google

Un grand Merci au personnel de ce garage en particulier a Sophie pour son accueil et sa gentillesse et a Stéphane pour les réparations en carrosserie et peinture faites sur mon véhicule Austral.Stéphane fait preuve d un professionnalisme remarquable!Allez au garage Renault Mouchoux de Melesse en toute confiance.Claudine

Réponse du professionnel : Chère Claudine Laine, Un immense merci pour votre magnifique retour et vos cinq étoiles! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe, et en particulier Sophie et Stéphane, ont su vous satisfaire avec leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Votre confiance et votre recommandation à l'égard du garage Renault Mouchoux de Melesse nous touchent profondément et nous encouragent à maintenir notre engagement envers la qualité de service. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et que votre véhicule Austral continue à vous donner satisfaction. Cordialement, L'équipe de Renault Mouchoux
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Florine Brecheteau Google

Travail très professionnel, soigné et sérieux. Je me suis sentie totalement rassurée en récupérant ma voiture. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Chère Florine Brecheteau, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience positive avec RENAULT MOUCHOUX. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous offrir un service professionnel, soigné et sérieux qui vous a rassurée. Votre satisfaction est notre priorité et votre recommandation est la plus belle récompense pour nos efforts. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, L'équipe RENAULT MOUCHOUX
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Patrice Fertillet Google

De vrais professionnels Que ce soit à l’accueil ou à l’atelier. Merci Didier pour la rapidité d intervention 👍👍

Réponse du professionnel : Cher Patrice Fertillet, Un grand merci pour votre retour si positif et votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez RENAULT MOUCHOUX a été à la hauteur de vos attentes, tant à l'accueil qu'à l'atelier. Un remerciement tout particulier à Didier a bien été transmis pour sa rapidité d'intervention. Nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité lors de vos prochaines visites. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur. Rouxel Sophie
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Pamela GODEY Google

Trés bons échanges avec le service carrosserie pour l' éventuelle réparation et l'expertise de ma clio... de plus un véhicule de prêt a été proposé alors que la voiture est arrivée par dépanneuse. Merci

Réponse du professionnel : Chère Madame GODEY, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour et votre évaluation de 5 étoiles. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfaite de nos services, notamment de l'accueil et des échanges avec notre service carrosserie. Proposer un véhicule de prêt est pour nous un engagement essentiel pour garantir votre mobilité en toutes circonstances, même lorsqu'un imprévu survient. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour tout autre besoin ou question. Nous restons à votre entière disposition. À très bientôt chez RENAULT MOUCHOUX
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Thierry Roty Google

Toujours un très bon garage avec des personnes qui savent se mettre à la place du client. A recommander.

Réponse du professionnel : Cher Thierry Roty, Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes et que vous avez eu une expérience positive. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Sophie ROUXEL
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Chantal Solo Google

Des gens charmants et très compétents qui font le maximum pour satisfaire leurs clients... Un devis rapide, une intervention calée dans un bref délai pour me rendre service, un véhicule à disposition pendant la durée de l'intervention et, cerise sur le gâteau, une facture largement inférieure à celle que j'aurais dû régler si j'avais fait effectuer les travaux dans un garage de Rennes. Que du positif !!! Merci et longue vie à toute votre équipe !!!

Réponse du professionnel : Chère Chantal Solo, Je tiens à vous remercier chaleureusement pour votre superbe retour. Nous sommes ravis de lire que notre service vous a totalement satisfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci pour votre confiance et votre soutien. Bien cordialement, Sophie Rouxel
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Murgier Valérian Google

Franchement très bon accueil du commercial et de l'équipe lors de la réception du véhicule. Des gens qui sont là pour le client et pas juste envoyer un véhicule. C'est la première fois que l'on me fait un cadeau pour l'achat d'une voiture même d'occasion. Je recommande chaudement et je donne un 6/5 en avis google 👌

Réponse du professionnel : Cher Murgier Valérian, Merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir une expérience exceptionnelle. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, SERGE Mouchoux.
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M. Boulet Google

Je ne mets pas souvent d'avis mais là... Panne électrique sur mon véhicule atypique et malgré le planning surchargé, j'ai été pris en charge. Diagnostic et réparation en moins d'une heure, ils sont aimables et compétents et tout ça pour un tarif très correct 👌 Je reviendrai (enfin pas trop tôt j'espère 😂) Merci l'équipe et merci Didier 😻

Réponse du professionnel : Un commentaire qui fait du bien à lire !!! nous faisons notre possible pour satisfaire nos clients mais pas toujours facile ! Tout l'équipe vous remercie.
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Thierry Roty Google

Un excellent garage qui fait au mieux pour ses clients. J'ai laissé mon véhicule avec un problème électronique pas facile à résoudre et le chef d'atelier a tout fait pour trouver la solution. Les personnes de l'accueil sont aussi très agréables. A recommander.

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Nature Nature Google

Ayant récupéré ma voiture aujourd'hui, je voulais saluer leur gentillesse et leur simplicité. Ils sont de plus très arrangeants avec le client et leurs prix sont raisonnables vis-à-vis de la concurrence . Je recommande donc ce garage. Bonne continuation à vous et merci ! Mlle Fossois

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Maxime DOLS Google

Service très professionnel avec une expertise avérée ! Le personnel prend le temps de bien comprendre et identifier précisément les problèmes. Je recommande ce garage les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci Mr Dols, pour ce retour positif et de votre confiance que vous nous apportez.
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Mae Va Google

Secrétaire pas sérieuse du tout, je prend rendez vous chez eu et la secrétaire me rappelle le jour même à 11h54 à la fermeture du midi biensure pas avant pour me dire qu'elle ne sais pas l'heure à laquelle j'ai rendez vous, alors que au téléphone elle m'a bien dit c'est noté mais déjà au téléphone elle était pas professionnelle du tout elle riait avec une personne qui était à côté d'elle. Enfin bref je conseille pas se garage car la Secrétaire pas sérieuse. J'avais pourtant l'habitude d'aller chez eux même s'il y avais deja eu des petit désagrément,mais la il en réussi a me dégoûter, donc c'est fini j'irais chez un autre.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous tenions dans un premier temps à vous présenter nos excuses si vous avez senti de notre part, un mauvais accueil. Cependant n’ayant pas pu vous identifier, je souhaiterais vous contacter car je ne comprends pas tout votre message, pour discuter de ce malentendu, qui, des fois peut être mal interprété par le biais du téléphone. Garage Mouchoux
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S D Google

Deuxième fois que je me rend dans ce garage pour des problèmes mécaniques. J’ai eu affaire à un Monsieur prénommé Didier. Très gentil et professionnel Pleinement satisfaite 😌 Je reviendrai si l’occasion se représente! Garage sérieux et qui vous prend en charge rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre message, cela nous donnent plein de motivation pour cette nouvelle année, a fin de continuer à satisfaire notre clientèles
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Pichon Amélie Google

Au top ! Un garage humain , on m'a pris en charge super rapidement même si je ne faisais pas parti des clients habituels. Professionnel, tout a été fait rapidement et dans un prix plus que correct. Je suis ravie car en plus d'avoir un siège réparé j'ai trouvé mon garagiste !

A
Audrey Champion Google

Très déçu du garage, appel pour avoir un devis révision clio, on m’annonce 130€ et m’indique que si il y a plus à faire on m’appellera, je dépose ma voiture et on m’annonce 358€ je n’ai pas eu d’appel comme quoi il fallait changer d’autres filtres ce n’est pas normal!!! Et pas capable de changer la roue pour changer un filtre car soit disant il n’a pas trouvé les écrous anti vol qui se trouvaient dans le coffre sur la roue de secours Pas sérieux !! A fuir

Réponse du professionnel : Mme Champion, Que vous soyez mécontente sur le prix de votre facture, nous pouvons l'entendre, mais dire que nous ne sommes pas sérieux, là nous ne l'admettons pas car au contraire nous avons fait nôtre travail correctement en suivant le programme d'entretien préconisé par le constructeur pour vôtre véhicule. Comme nous l'avons expliqué lors du rendez-vous que votre véhicule avait besoin du remplacement de tous les filtres dû à son kilométrage ( 120057 km) Nous sommes surpris et désolé de se malentendu et aurions préféré en discuter face à face avec vous ! Notre équipe reste à votre disposition pour tout renseignements complémentaires. Bonne journée Garage Mouchoux - Melesse
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Gwenael CAM Google

De passage à Melesse avec mon Grand Espace IV. Un vrai garage (enfin !!!). Très compétent , personnel agréable et très pro. N’incite pas à tout changer, cherche toujours la meilleure solution , la plus pertinente . Tarifs très raisonnables. Je recommande sans hésiter !

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Edouard Bezier Google

Je recommande vivement ce garage. J'ai acheté ma voiture d'occasion chez eux il y a quelques mois, l'équipe est au top. Le SAV est impeccable, ils se sont occupés de mon véhicule immédiatement malgré qu'ils soient débordés. Souriants et Pros, n'hésitez plus !

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Michel De Dinan Google

J'ai enfermé mes clés dans ma voiture à 17 H le soir évidemment sinon ça ne serait pas marrant. Ils sont venus m'ont dépanné Ce qui est exceptionnel de nos jours ! Bravo ils ont gagné un client ce jour là !

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Erwan L'Hermitte Google

Excellent garage Renault de proximité. C'est un garage loin de la grosse concession très complémentaire qu'il faut préserver. L'équipe est professionnelle et experte, très accueillante et arrangeante. Pour la même qualité de service, il est plus aisé d'avoir entière satisfaction sur les rdv, le prêt de véhicule, le conseil mais aussi la vente comme n'importe quelle concession rennaise.

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