RENAULT MONTPELLIER - GGP Auto

Merci beaucoup à l’équipe de GGP et plus particulièrement à Mme FABIANI de nous avoir accompagner dans l’achat de notre R4 ! De la partie commerciale jusqu’à la livraison (avec 2 semaines d’avance !) nous avons pu apprécier le professionnalisme et les échanges chaleureux à la concession. Merci pour votre bonne humeur, c’était la première voiture que l’on achetait et très content que ça a été chez Renault ! Un grand merci à toute l’équipe !

Malgré des désagréments lors de la livraison du véhicule, nous avons été extrêmement bien reçues par Monsieur Boughida Tahar. Merci pour son professionnalisme qui a su effacer les différents problèmes au moment de récupérer le véhicule.

Terrible. Attention médiocre. À peine croyable. Qui croirait qu’on vous donne rdv chez un concessionnaire pour un véhicule et qu’on vous expédie après 15 min d’attente sans même proposer d’autre solution ? On vous donne un rendez-vous. À l’heure du rendez-vous, personne de disponible. On nous envoie patienter à un bureau. Un vendeur arrive avec d’autres clients et nous sors donc du bureau. On attend 15 minutes à tourner en rond car personne ne vient, ne serais ce que pour saluer. Au bout d’un quart d’heure d’attente, un autre vendeur vient juste nous dire que le modèle de voiture que nous voulions n’est pas disponible. Merci au revoir. Aucune excuse. Aucune honte ressentie. Alors que nous avions un rendez vous de programmé. Alors que nous avons pris le temps d’honorer ce rendez-vous. Les aléats de leur mauvaise gestion des ventes, bon, ça arrive. Mais dans ce cas pourquoi faire venir des clients, les faire traverser la ville par 40 degrés ? Un simple appel aurait suffit à procéder à une annulation de manière professionnelle et nous aurait évité de faire le déplacement. Le travail de vendeur même pas effectué, il n’a offert aucune autre solution, ne serais ce que pour compenser le déplacement. Sans parler du côté plus que douteux de véhicules réservés en date du 8 juillet pour un leasing social qui débute le 15 … Aucun respect et aucun professionnalisme. Ni de sympathie, manifestement, car aucune excuse n’a été formulée.

Rendez-vous aujourd’hui à 11h30 avec Mathilde. À notre arrivée, nous sommes accueillis par trois commerciaux qui nous indiquent que Mathilde est en rendez-vous et que nous devons patienter. Finalement, nous sommes repartis à 12h, après 30 minutes d’attente, sans que personne ne soit venu nous demander ce que nous faisions dans la concession ou nous proposer de prendre le relais. Nous étions venus pour découvrir et potentiellement acheter une Renault R4 E-Tech. Nous l’achèterons finalement ailleurs.

Ma fille a acheté une voiture chez Renault et nous avons été extremement bien accueillis. Je suis desolé je vais peut-être me tromper dans le prenom, mais la personne qui nous a livré la voiture (Tahir ou Tarim ?) a été plus qu'agreable et a vraiment pris le temps de repondre à toutes nos questions. Ma fille est ravie. Merci encore pour votre gentillesse

Un très grand merci à Mr SANTANA pour sa disponibilité et sa réactivité pour le problème sur mon SCENIC acheté l'an dernier dans cette concession. Une assistante au top très accueillante et des informations au fur et à mesure de l'intervention (sans RDV préalable) par Mr SANTANA malgré la grande activité du jour. C'est très agréable d'avoir encore de nos jours des personnes aussi attentives et disponibles. Belle continuation

Merci énormément à Melanie pour son professionnalisme et sa gentillesse. Super conseils sur les R5 !

Un grand MERCI à Mathilde Fabiani, qui m’a accompagné dans l’achat de ma voiture, du début jusqu’à la livraison, elle a fait part d’un professionnalisme remarquable ! Un achat simple, transparent et en toute confiance Je recommande sans hésiter :)

Nous avons été accueillis par Adrien MARTIN Grand professionnel, sympathique, compétent connaissant le bigster sur le bout des doigts ! Véhicule livré à la date prévue ( vu que le bateau ne passé pas par le détroit d 'Ormuz🤣) Nous sommes devenus des Fans de Renault,Dacia et avons abondonnes Stellantis ! Mon beau- frère a acheté un bigster Journey en 2025, ma nièce un jogger début 2026 et moi même le bigster extrême ! Longue vie à Dacia !( 3 véhicules chez Spaeth ,le Cres !)

Cette semaine ma mère âgée suite à problème technique se retrouve bloquée avec sa voiture, elle contacte ce garage Renault,par le biais du dépanneur, chez lequel elle est cliente depuis près de 15ans et où elle acheté sa voiture. Renault refuse de récupérer sa voiture pour une réparation … à préciser qu’elle n’était pas pressé pour la réparation ! Avant ça elle les avait contacter pour un problème de bouchon d’essence bloqué car elle ne pouvait plus mettre de l’essence même retour ils n’ont pas voulu l’aider et donner suite… Je me demande à ce jour quel rapport entretien ce garage avec ces plus vieux clients de près de 15ans ou tous les entretiens et autres sont faits chez eux … Je ne vous remercie pas pour l’aide inexistante apporté à ma mère âgée et je ne manquerai pas de vous faire la publicité que vous méritez !

Une équipe au top, Nous avons passé un très bon moment avec Remi et toute l équipe D’une rigueur et d’un professionnalisme au top, une Responsable, très investi, Rémi A été professionnel, patient à l’écoute, afin que tout se déroule correctement la joie et la bonne humeur de toute cette équipe nous a amené à faire une expérience exceptionnelle pour l’achat de mon véhicule. Un très grand merci à Rémi à Sabrina, et à toute cette équipe de RENAULT Montpellier, qui ont été vraiment exceptionnel😉👍

J’ai acheté ma nouvelle Renault Clio 6 lors du salon de l’auto au Parc Expo de Pérols, et je suis pleinement satisfaite de mon expérience. Un grand merci à Rémy, qui a été exceptionnel du début à la fin : professionnel, disponible, à l’écoute et de très bon conseil. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m’accompagner dans mon achat avec beaucoup de sérieux et de bienveillance. Je tiens également à remercier Sabrina, la responsable, qui a elle aussi été formidable. Son professionnalisme, sa disponibilité et sa bonne humeur ont largement contribué à rendre cette expérience aussi agréable. Grâce à eux, l’achat de ma Clio 6 s’est déroulé dans les meilleures conditions. Je recommande vivement l’équipe Renault Montpellier à toute personne souhaitant acheter un véhicule en toute confiance. Merci encore à Rémy et Sabrina pour leur accueil et leur accompagnement !

Un grand merci à Mathilde Fabiani pour son accueil, son professionnalisme et sa disponibilité lors du Salon de l'Auto de Montpellier. Elle a su répondre à toutes nos questions avec clarté et patience, tout en nous conseillant de manière très agréable et sans pression. Son sourire et sa connaissance des véhicules Renault ont rendu notre visite particulièrement appréciable. Une vendeuse passionnée que je recommande vivement ! Encore merci Mathilde pour votre accompagnement et votre gentillesse. 😊

Achat d'une Dacia Sandero neuve. J'ai eu la très grande chance de débuter le parcours d'achat avec Lisa tellement gentille et à l'écoute, respectueuse des contraintes et des attentes des clients. Et puis, en fin de parcours, c'est Tahar qui a pris tout le temps nécessaire pour se charger d'une livraison de grande qualité, patiente, claire, précise... Un très grand merci à tous les deux qui nourrissent de façon vraiment professionnelle la confiance que l'on peut avoir en Renault Dacia.

Paul Clavel, un Formidable vendeur, de bons conseils, tjrs souriant, agréable, calme,humain , Bienveillant , quelqu un de Coeur, faisant preuve d 1 grde maturité à travers son jeune âge .A réussi à me trouver mon véhicule d occasion sur mesure, 1Clio 5 essence, mon choix,en se mettant à mon niveau, a mon rythme et suivant mes Revenus..il m a fait 1 beau geste commercial .Renault a bcq de Chance de l avoir dans son Entreprise.Anne Brunner.

Un grand merci à toute l’équipe Renault, et particulièrement à Loïc qui s’est occupé de la reprise de ma voiture ainsi que de l’achat de la nouvelle. J’ai été très bien accompagnée du début à la fin : à l’écoute, disponible, professionnel et réactif. Le service a été vraiment top du début à la fin, avec un vrai suivi et beaucoup de sérieux. Je recommande sans hésiter, encore merci pour votre accueil et votre efficacité !

Très satisfait de l’accueil et de l'achat de ma clio 6. Mathilde qui s’est occupée de la vente a su être professionnelle et Thomas pour la livraison a bien pris le temps de m’expliquer le fonctionnement de ma voiture. Je recommande

Un grand merci à Mélanie pour son accompagnement exceptionnel tout au long du processus de leasing de ma R5, et à Christopher pour sa mise en main du véhicule. Un service de qualité que je recommande vivement à cette concession Renault

Bonjour, Je suis extrêmement satisfait de mon véhicule et de la commande à la livraison de ma Captur, tout était parfait ! J’ai eu un super accueil et un grand professionnalisme de la part de toute les personnes rencontrées . Un grand merci à Mr zaghboubi et Mr Santana et les personnels de la livraison également.

Cette évaluation concerne tout particulièrement la commerciale côté ocassion et la secrétaire, elle sont très agréables, cependant c'est rare de faire confiance lors d'un achat je vous rassure faite totalement confiance à Laura pour son professionnalisme ces conseils sa disponibilité et laisser vous guider vous ne serez pas déçu. Je lui souhaite beaucoup de belles choses à venir et à gardé sa relation clientèle toujours pareil

Très bon accueil, Paul Clavel m'a bien tout expliqué au sujet de la voiture que j'ai acheté. Il est très abordable et répond exactement aux questions, pleins de bons conseils m'ont été donné par Mr Clavel et son stagiaire Quentin. Je recommande ce garage

Le parle de la partie atelier, une étoile est déjà trop. Pour une réparation d'une Zoé, obtenir un rendez-vous diagnostic, 10 jours ok, c'est normal. Diagnostic fait, il faut commander une pièce qui doit arriver 3 jours après -> 6 jours après pas de nouvelles, je rappelle, "on n’a pas reçu votre pièce, sinon on vous aurait appelé", "vous êtes sûr ? », « bon je vais demander… ha, si on l’a reçu hier », « ok, quand peut-on avoir un rendez-vous pour le changement de cette pièce », « dans 15 jours », « ok » le rendez-vous est pris, arrivé la veille du rendez-vous, « le technicien qui doit faire votre véhicule est malade » (ça peut arriver), « Donc quand pouvez-vous me redonner un rendez-vous », « le planning est plein, donc dans 3 semaines ».. Stop, on arrête les dégâts, cette concession est une vraie catastrophe, mon père a tenu un garage Renault, si il voyait cela, il se retournerait dans sa tombe…Je croyais que dans un grand garage j’aurais à faire à des pros, mais je pense que je me suis trompé d’adresse.

J’ai apprécié l’accueil chaleureux, le professionnalisme et la compétence de l’équipe, surtout pour un véhicule électrique comme la Zoé. La communication a été claire et la réparation rapide, avec un résultat parfait. Globalement, je suis très satisfait et recommande vivement.

J'avais RDV avec le service mécanique pour la révision annuelle de ma Dacia. Le niveau de service reçu a été exceptionnel. Dès notre arrivée, une personne nous a proposé un café. Le conseiller service mécanique s'est plié en quatre pour fluidifier notre venue et une de ses collègues s'est déplacée pour nous venir en aide. Un grand merci à Brandon Conner et son équipe !

Lunaire… Tout sauf pro, je ne recommande absolument pas j’ai rarement vu ça!! Vendeuse qui lève les yeux au ciel, manque de respect inouï. A se demander pourquoi tout le monde part chez les Allemands ou Tesla!! Je modifie pour y apporter une réponse à votre mauvaise fois, venu samedi lors des portes ouvertes accueilli par le chef des ventes puis par une commerciale pour une Mégane électrique suite à un contact téléphonique, nous n’avons même pas pu l’essayer (pas proposé) alors que le monsieur avait donné les clefs. Bref je n’attend rien mais juste un minimum de professionnalisme…

Mise en mains parfaite grâce à la gentillesse et la compétence de Solene La vente de notre véhicule s’est parfaitement déroulée grâce à Mathide sa disponibilité t sa gentillesse

Troisième véhicule acheté avec l'aide de Monsieur Zaghboubi, et toujours autant de satisfaction ! Je le connais depuis plus de 10 ans et c’est un réel plaisir d'être accompagné par un professionnel aussi fidèle et à l'écoute. Nous venons de récupérer notre Captur d'occasion, il est parfait. Un grand merci à lui ainsi qu’à toute l’équipe Renault occasion pour leur accueil et leur sérieux.

J'ai été accueillie par Mme Fabiani qui a directement compris notre demande, notre besoin et notre projet. Elle a su prendre le temps nécessaire pour que nous comprenions bien les démarches et les étapes. Nous sommes ravis de notre véhicule !

Je suis venu pour l’entretien de mon véhicule Dacia Spring et je tenais à remercier tout particulièrement Eric. C’était la première fois que je venais pour l’entretien annuel de mon véhicule, et j’ai été particulièrement satisfait de l’accueil ainsi que de la gentillesse des équipes de l’atelier. Merci infiniment, Eric, pour votre professionnalisme et votre côté chaleureux, qui fait vraiment du bien à l’heure actuelle.

Achat véhicule neuf sandero avec option sur bon de commande camera de recul en décembre pour livraison début février . Celle-ci a lieu fin du mois sans la caméra. Nous avons comme réponse que dacia n'a pas communiqué la référence de la caméra pour l'installation. Courrier nous indiquant que si sous 6 mois pas posé remboursement. Dacia france m'informe que celle ci doit être montée d'usine. Je demande le remboursement réponse oui environ 15 a 20 jours pour réparer une erreur de commande avec préjudice. Depuis aucune nouvelle pour s'excuser ni pour faire et proposer un geste commercial. Dacia france service client pas mieux . Si tu as besoin de rien il y'a pas mieux.

Un immense merci à Lucas Roland pour son professionnalisme et son accueil exceptionnel à la concession Renault de Montpellier. Dès le premier contact, il a été à l’écoute, disponible et de très bon conseil. Il a parfaitement compris mes besoins et m’a accompagné tout au long du processus d’achat avec beaucoup de sérieux et de transparence. Ce qui fait la différence avec Lucas, c’est son sens du service et sa passion pour l’automobile. Il prend vraiment le temps d’expliquer chaque détail et de trouver la solution la plus adaptée. On se sent en confiance du début à la fin. Je recommande vivement Lucas Roland à toute personne souhaitant acheter un véhicule dans les meilleures conditions. Une expérience client irréprochable et très professionnelle. Encore merci !

Notre véhicule a été réparé très rapidement. Au départ, le garage nous avait annoncé une réparation avec un délai de 1 mois. Finalement, ils ont pu faire les réparations en moins de 15 jours. Peu de travaux, ils ont pu nous mettre dans un petit creux ! Je les en remercie ! Je recommande !!

Service commercial (occasions) impeccable , nous avons été accueillis et très bien renseignés par Paul Clavel, disponible, accueillant , sympathique. Déçus toutefois à la réception du véhicule , qui n’était pas préparé tel que cela avait été annoncé … retouches notées non réalisées … changement de certains éléments abîmés non fait … nettoyage du véhicule un peu bâclé … dommage … c’est une occasion certes , mais ne pas annoncer ces petits travaux lors de la signature d’achat s’ils ne sont pas réalisés à la réception … Mais nous restons plus que ravis de notre achat malgré ces petits détails…. ! Et n’hésiterons à revenir lors d’un prochain projet de changement de véhicule

Superbe présentation d'un vehicule bien fini et qui devrait plaire. Organisation bien ficelée avec la concession Montpellier très bien décorée pour l'occasion. Avons apprécié l'invitation. Attendons avec impatience la présentation de la Twingo 4 puisque nous sommes clients électrique et fan des twingo que nous avons eu sous tous ces modèles. Merci pour cette agréable soirée et a bientôt.

Garage accueillant, explication fluide. Solène est a l'écoute et agréable lors de la réception de notre véhicule.

Très satisfait de mon achat chez Renault Montpellier-GGP Auto. Raymond Barrucand est un vendeur sérieux et professionnel. Merci à Gil Alexy pour la livraison et ses explications claires. Je recommande !

Merci à Alexy Gil pour la livraison de ma nouvelle voiture électrique, Mégane E-Tech finition alpine, c’est une personne agréable, très pédagogue et précis dans ses explications. Je recommande vivement cette concession.

J'ai récemment fait l'achat d'une Renault R5 dans votre concession. J'ai été accueillie par Mr.Pineau Marius, un jeune homme très sympathique qui m'a remis mon nouveau véhicule. Il m'a fait faire le tour complet de mon véhicule et m'a très bien expliqué en détail chaque fonction. Merci Marius pour vos précieux conseil, votre patiente et votre sympathie !

Super expérience du début à la fin, un accueil chaleureux de la part de Mme Gevry Lucia. Des conseils professionnels de la part de Adrien Martin qui connaît son métier sur le bout des doigts. Bref je recommande les yeux fermés 👍👍👍

Très bon accueil chez Renault ! Laura a pris le temps de bien m’expliquer toutes les options disponibles et a su répondre à toutes mes questions avec patience et professionnalisme. Je recommande vivement