Renault Massy - Groupe Losange Autos

Très mauvaise expérience avec le service Renew Massy. J'ai exercé mon droit de rétractation il y a un mois et depuis, je dois relancer sans cesse pour récupérer mon argent. Aucun suivi, très peu de réponses par mail ou SMS, et toujours la même phrase : "tout est fait de notre côté, je ne peux rien faire de plus". Pire encore, on m'a affirmé par téléphone il y a 6 jours que le virement avait été effectué. Pourtant, je n'ai toujours rien reçu sur mon compte. C'est épuisant d'avoir à courir après son propre argent pendant des semaines sans solution concrète.

J'ai fais révisé ma voiture dans ce garage et je tenais à remercier chaleureusement l'ensemble de l'équipe Mécanique. La prise de rendez-vous est facile et rapide. Le personnel est très aimable, disponible, réactif et surtout honnête sur la nécessite ou non de changer certaines pièces engendrant des coûts supplémentaires. J'ai beaucoup apprécié. Ma voiture déposée le matin disponible dans le milieu d'après-midi, c'est franchement super. Merci encore !

Je recommande vivement Léa Dos Santos à la Carrosserie de Massy Palaiseau ! C’est une personne vraiment à l’écoute, très professionnelle et toujours de bon conseil. Le travail réalisé est impeccable, soigné jusque dans les moindres détails. On sent qu’elle prend le temps de bien faire les choses et de satisfaire pleinement ses clients. Un grand merci à Léa pour son sérieux et sa gentillesse je reviendrai sans hésiter !

Très satisfaite de mon expérience chez Renault ! L’accueil a été chaleureux, l’équipe à l’écoute et professionnelle. Les explications étaient claires, le suivi impeccable, et ma voiture a été livrée dans les délais. Je recommande vivement Renault Massy pour leur sérieux et leur qualité de service.

J’ai très bien été accueilli chez Renault Massy. Le personnel est sympathique, professionnel et surtout à l’écoute, ce qui met tout de suite en confiance. Une très bonne expérience. Je recommande donc sans hésiter !

Je me suis rendu dans cette concession Renault et j'ai été très bien accueilli. Le personnel a su me conseiller efficacement et j'ai obtenu toutes les réponses aux questions que je me posais. Je recommande vivement !

J’ai acheté ma voiture à la concession Renault Massy. L’accueil a été excellent, les conseils très utiles et les délais de livraison respectés. Une expérience simple et efficace, je recommande vivement.

J’ai vécu une expérience remarquable dans cette concession. L’accueil est convivial, l’équipe à la fois souriante et très professionnelle. Tout est mis en place pour que le client se sente en confiance et que les démarches soient simples, sans la moindre pression commerciale. La remise de mon véhicule s’est déroulée de façon impeccable, accompagnée d’explications précises et complètes. On perçoit un vrai sérieux et une réelle volonté de satisfaire le client. Je suis pleinement satisfait de mon choix.