Renault Lyon Rillieux - RRG

Super accueil de la part de Xavier qui m'a conseillé et expliqué les demarches pour le remplacement de mes pneus. Personnel professionnel et sympathique.

Superbe expérience!!!!! Suite au diagnostic d'un concurrent (vanne EGR à remplacer), je m'attendais a un devis de 600€ minimum. Mais il a fallu au garage moins de 3h pour trouver la solution et me faire économiser une sommes conséquente. Je remercie infiniment le garage pour son efficacité et surtout Fabien pour son geste et sa sympathie.

Pour l'achat de notre Clio 6 version Alpine, nous avons eu comme vendeur Gabriel. Sa gentillesse et ses bons conseils nous ont conforté dans l'achat de notre véhicule. Il est très professionnel. Pour la récupération de notre véhicule, Gabriel étant en cours c'est Audrey qui nous a fourni toutes les explications concernant les différentes fonctions. Elle aussi était très patiente et très professionnelle. Nous recommandons vraiment cette agence pour son sérieux.

J’ai réalisé la vidange, un diagnostic de panne et le changement de ma batterie. Équipe très professionnelle et à l’écoute ! Je recommande ++ ! En prime la voiture a été lavée intégralement (intérieur et extérieur) !

J'ai acheté une Clio 5 la semaine dernière et j'en suis ravie. Monsieur Sabin a été très professionnel et agréable pendant toute la démarche. Le conseiller de livraison (je ne me souviens plus de son nom désolée) était très gentil et a bien pris le temps de me montrer les différentes fonctionnalités de la voiture. Merci a toute l'équipe !

Excellente experience, accompagné par jimmy qui nous a suivi du début à la fin, on se sent comme à la maison ! Il a su nous mettre en confiance et comprendre ce que nous souhaitions à la perfection 👌 il a été la pour chaque question en s'assurant de notre entière satisfaction. Professionalisme à tout épreuve et tout ça avec une note d humour on ne pouvait pas rever mieux merci ! Nous n oublions pas audrey qui a été exceptionnel ! Et stéphane également qui nous a régalé pour la présentation de notre capture. A tous un grand merci, nous reviendrons avec grand plaisir !

J’ai acheté une voiture d’occasion, une Twingo, en août 2025, auprès de cet établissement. Dès l’achat, il y a eu un malentendu : je n’ai pas reçu les rapports des contrôles effectués. Aujourd’hui, je rencontre un problème avec les amortisseurs. J’ai essayé de vous contacter à plusieurs reprises, laissé des messages, mais je n’ai eu aucun retour. Cette situation est vraiment décevante, et je suis mécontent de ce suivi. Je ne recommande pas ce garage à ce stade.

Garage tres cher pour une réparation importante du a une fuite d'essence a l'intérieur de l'habitacle (devis a 1200 euros)avec une main d'oeuvre a 168 euros de l'heure. Je ne recommande pas se garage pour de tres grosses interventions,a fuire car il mon fait un mauvais travaille parce que je suis aller chez un autre renault qui a refait le travaille qu'ils ont fait en étant obligé d'enlever le reservoir d'essence pour refaire un travaille correct.Je ne vous la conseille pas, a fuir et voiture réparée correctement a ce jour le 7 avril chez un autre garage Renault.Je ne reviendrais plus du tout.

Après de grosses réparations sur mon véhicule, je remercie Mr Sabatier (Mécanique) et toute son équipe pour la prise en charge sérieuse et professionnelle. Mr Duvillard (service carrosserie) a parfaitement pris le relais. Intervention rapide, travail soigné et souci du détail… Je recommande ce garage le travail est très bien réalisé. Merci.

Centre Renault au top. Après plusieurs visites et négociations avec Jimmy, nous avons récupéré notre nouveau véhicule : un Duster hybride qui correspond à ce qu'on attendait de notre nouvelle voiture. Merci aussi à Audrey pour la prise en mains du véhicule. À chaque passage chez Renault Rillieux, Jimmy a pris le temps de nous recevoir et de nous écouter et nous voilà ravis de cette coopération. Je recommande ce centre et remercie à nouveau Audrey et Jimmy. Signé Une Femme Formidable 😀

Je viens de faire l'acquisition d'une espace V d'occasion à la concession de Rillieux - RRG. Service client premium avec Jimmy. - réactivité sur ma demande initiale (message laissé sur le site internet pour la voiture, il m'a recontactée par téléphone le jour même et a posé une option sur le véhicule jusqu'à ma visite planifie 4 jours plus tard) - accompagnement et disponibilité pour répondre à mes multiples questions tout au long du processus d'achat. - sens du service exceptionnel : en particulier, un grand merci pour avoir tout mis en œuvre pour me faciliter la vie le jour de la livraison, sachant que je venais récupérer la voiture seule, avec mon bébé de 5 semaines, depuis Evian-Les-Bains. La voiture était vraiment comme neuve pour la livraison, merci aux équipes de l’atelier. Merci également à Audrey qui a pris le temps de me présenter toutes les fonctionnalités du véhicule, notamment tout l'ordinateur de bord, et également m'expliquer toutes les garanties inclues dans le service Roole, configurer mon téléphone avec la voiture etc.... C'était vraiment très appréciable d'avoir cette heure dédiée, sans pression, pour poser toutes mes questions et prendre en main la voiture. En résumé, encore une fois, un énorme merci pour ce service premium !

2ème fois que je viens récupérer un véhicule d'occasion dans cette concession et rien à redire. Le personnel est sérieux, à l'écoute et honnête. Jimmy est très professionnel et m'a accompagné durant plusieurs mois pour trouver le véhicule qui correspondait le mieux à mon utilisation/budget. Un grand merci à vous Jimmy pour votre sérieux et votre sympathie.

Vraiment top ! Je recommande vivement. J'ai eu affaire à monsieur Duvillard Xavier, une personne aussi professionnelle qu'aimable. Passage pour le changement de pièces sur pare-choc et tour en carrosserie, le travail est impeccable. Merci à toute l'équipe 🌹

Achat d’un Renault Arkana courant juin 2025, nous étions prêt à laisser un avis favorable si les pièces qui étaient censé être changé l’étaient vraiment, on nous a dit qu’à la livraison du véhicule les pièces le seraient. À notre arrivé, nous voyons qu’une baguette ne l’était pas, nous avons vu la personne avec qui nous avons conclus la vente, celui-ci nous dit que la baguette est en cours de transition qu’elle devrait arriver d’ici un mois ou deux. En montant à l’arrière de la voiture nous voyons qu’une des ceinture est déchirée ! Qui vend une voiture avec une ceinture déchirée ?! Nous décidons de l’emmener un contrôle technique pour être sûr qu’aucune autre anomalie soit présente et découvrons que les amortisseurs arrière sont pas du tout clean ? La voiture est immobilisé par le garage pour le changement de la ceinture et des amortisseurs. Nous demandons un petit geste de leur part suite à cette mésaventure suite à quoi on nous dit que le geste est le véhicule de prêt ! Top ! Et aujourd’hui nous sommes en mars 2026 et nous attendons toujours le remplacement de cette baguette et le garage reste injoignable ! Merci beaucoup pour tout ça Renault !!

J'ai récemment acheté une Dacia Spring d'occasion chez Renault Rillieux. L'expérience a été très satisfaisante. Jimmy a été d'une grande aide, répondant à toutes mes questions et me contactant régulièrement lorsque c'était nécessaire. Il m'a également apporté l'assistance nécessaire en me mettant en relation avec l'atelier suite à un message d'alerte sur le tableau de bord.

Je tien à remercier chaleureusement MR Gabriel Vallet qui m’a accueilli. L’accueil a été vraiment excellent, très professionnel souriant et à l’écoute. Il a pris le temps de bien expliquer les choses et répondre à toutes mes questions avec patience. On se sent tout de suite en confiance grâce à son sérieux et sa gentillesse. Un service de grande qualité, c’est vraiment agréable d’être reçu de cette manière.

Nous sommes venus lors des Journées Portes Ouvertes Renault pour nous renseigner sur un leasing et avons été très bien accueillis par une équipe jeune, dynamique et professionnelle. Grâce aux conseils de M. IMANI et M. NIERO, nous sommes repartis le jour même avec un leasing pour une Renault Captur Techno à un tarif très intéressant. Nous sommes ravis de notre Renault Captur (finitions, conduite, équipements...). Merci pour votre professionnalisme, nous recommandons vivement cette concession !

Rdv à Renault minute Rillieux (mars 2026) Merci à vous Joelle, super accueil 👍, efficace, compétente, de bons conseils👌, et avec le sourire, ne changez rien. 👏 C’est un plaisir d’être servi par des personnes comme vous. Demandez Joelle !!!

Très bonne expérience avec la concession Renault de Rillieux-la-Pape. Un grand merci à Jimmy pour son sens du service et sa disponibilité. Tout s’est déroulé de manière simple et transparente, de la prise de contact jusqu’à la remise des clés. Au-delà de la transaction, j’ai particulièrement apprécié l’échange humain et la confiance instaurée. Jimmy est quelqu’un de très professionnel et très sympathique.

Super concession avec un accueil irréprochable pour ma livraison de ma clio 6 neuve 🤙🏼❤️

Je tiens à partager mon excellente expérience chez Renault Rillieux pour l’achat de ma Mégane 4 GT. Tout s’est très très bien passé du début à la fin, et pourtant tout s’est fait à distance ! Achat en contact téléphonique et à distance, j’ai toujours été parfaitement accompagné. Un immense merci à Jimmy, le vendeur, pour son professionnalisme et sa disponibilité . Il a su me rassurer, répondre à toutes mes questions et m’envoyer tous les éléments nécessaires pour que je sois en totale confiance. L’achat s’est fait de manière simple, fluide et très rassurante. Un grand merci également à Stéphane, le préparateur, pour la qualité irréprochable de la préparation et présentation du véhicule. Le jour de la livraison, la voiture était impeccable, parfaitement prête et conforme en tout point à ce qui m’avait été présenté. Je recommande Renault Rillieux les yeux fermés, même pour un achat à distance ! Encore merci à Jimmy et Stephane pour cette superbe expérience

Super expérience ! Un grand merci à Jimmy qui m’a accompagnée tout au long de la démarche. Au-delà du côté commercial, c’est une personne chaleureuse, très sympathique et vraiment à l’écoute. Il prend le temps de comprendre, de conseiller et d’accompagner le client avec attention. On se sent en confiance et accompagné à chaque étape. Je recommande les yeux fermés !

Très satisfaite de mon rdv d'aujourd'hui avec yassine, toujours bien accueillis. J'ai eu de très bonnes explications pour le bon fonctionnement de mon véhicule.Merci beaucoup encore, pour votre patience et votre bienveillance.

Merci à Adrien B. pour son accueil et son professionnalisme Je tenais également à remercier Stéphane pour la présentation de notre véhicule lors de sa livraison. Je suis très satisfait de ma voiture. Je recommande vivement le magasin.

Un grand merci à Adrien B pour son accueil, son professionnalisme et sa gentillesse lors de notre commande pour notre RENAULT 4. Nous l’avons récupérée depuis le 19 février et nous ne sommes pas déçus. Je tiens aussi à remercier Stéphane pour son accueil et sa présentation de notre bolide, il a pensé à chaque détail pour nous aider à découvrir son fonctionnement. J’avoue qu’elle plaît un peu trop à mon compagnon que je vais en devenir jalouse, toutefois je la recommande vivement autant que le concessionnaire et ses employés.

Super expérience avec Mme Guillaume chez Renault ! Elle a pris le temps de bien m'expliquer le fonctionnement du véhicule et les détails du contrat. Très bon contact humain et service impeccable. Merci encore

Nous avons acheté notre voiture et tout s’est très bien passé avec M. Gianni. Professionnel, sérieux et rassurant du début à la fin. Nous avons ensuite eu des explications claires et détaillées sur le fonctionnement du véhicule avec Stéphane. Il a pris le temps de tout nous expliquer avec patience et gentillesse. Franchement au top ! Une équipe agréable, réactive et professionnelle. Nous recommandons sans hésiter. Merci encore à vous ! 👏

Un énorme merci à Jimmy, Stéphane et Pierre qui nous ont guidé à la perfection du debut à la fin pour notre première voiture électrique. En plus d'être très compétents, ils sont d'une gentillesse rare. Les moments passés ensemble étaient autant instructifs qu'amusants. Nous reviendrons avec plaisir pour notre prochaine voiture !

Très bon accueil et conseils de la part de l'équipe. Très efficace, rapide et arrangeant et qui vous explique ce qui va être fait et ce qui peut poser problème. Je vous conseille fortement

Un grand merci à Jimmy de nous avoir accueilli, conseillé et surtout aidé à sortir de notre galère de voiture avec mon bebe. C’est une personne d’une gentillesse incroyable, très professionnelle et présent dans toutes circonstances. Encore merci à lui pour tout, il est claire que nous ne l’oublierons jamais il a marqué notre vie et nous sommes très reconnaissants pour tout ce qu’il a pu faire pour nous ! Merci également à Audrey (si je me trompe pas) qui nous a fait le tour de la voiture (Dacia Spring), appris ce qu’il fallait apprendre et surtout d’etre tout aussi adorable. À très bientot, Prenez soins de vous. La famille B.

Venus un samedi après-midi sans prendre rendez-vous pour voir ce qui se faisait niveau occasion on a malgré tout été très bien accueillis par un des vendeurs (Monsieur L.), qui a pris du temps pour nous bien qu'ayant un rendez-vous qui allait commencer. Tout le contraire de Citroën à côté où nous avons été expédiés en 5 minutes chrono...

'ai été accueilli dès mon arrivée sur le parking du garage, ce qui était bien utile car les travaux en cours modifiaient l'accès à l'atelier. Les travaux prévus sur ma voiture m'ont été précisés très clairement. L'intervention a été de courte durée (2h30) y compris une opération de rappel. Aucune mauvaise surprise au moment de récupérer ma voiture, et même un coup d'aspirateur et de nettoyage extérieur. En résumé une expérience professionnelle et courtoise.

Je tiens à remercier tout particulièrement Ghislain, qui a été un super commercial, très professionnel, à l’écoute et de très bon conseil pour l’acquisition de ma voiture. Il a su m’accompagner du début à la fin avec sérieux et transparence, ce qui met vraiment en confiance. Merci également à toute l’équipe qui a participé à cette vente : accueil chaleureux, suivi efficace et professionnalisme à chaque étape. Je recommande vivement Renew Rilleux La Pape pour leur sérieux et la qualité de leur service.

Très satisfaite de mon achat récent pour une sandero. Un grand merci à Lucas Chanel avec qui l'échange a été excellent du début jusqu'à la fin. Très disponible et de très bons conseils. Jeune conseiller mais clairement fait pour ce métier: professionnel et impliqué. Je recommande sans hésiter.

Bien que je sois venu acheter une Zoé d’occasion, mon expérience d’achat a été excellente. J’ai été traité comme un client premium par Gianni et Stephane. Si je dois acheter un autre véhicule je reviendrai ici.

J’ai eu rendez-vous le 9 janvier 2026 pour la révision de mon véhicule et, comme toujours, l’accueil a été excellent. Un grand merci à Madame Chlous pour son professionnalisme et sa gentillesse. J’ai également passé une commande pour une clé de véhicule à l’atelier : la réception a été rapide et efficace. Je suis pleinement satisfait du service.

Un immense merci à Jimmy S. de la concession Renault Rillieux pour son accueil exceptionnel. Il a poussé le service jusqu'à venir me chercher directement à la gare, et ce, en prenant sur son propre temps de pause entre midi et deux. C’est un geste rare et très important qui montre son dévouement pour ses clients ! ​Je suis ravi d'avoir fait le trajet depuis Aix-en-Provence jusqu'à Rillieux-la-Pape pour acheter ce véhicule. Le rapport qualité-prix est tout simplement imbattable et la Zoé d'occasion est dans un état irréprochable (entretien et contrôle technique parfaits). ​De la réservation à la signature des papiers, tout a été fluide. Au-delà de l'aspect commercial, c'est la convivialité et l'échange humain que je retiendrai. Jimmy est une personne très sympathique et honnête. Je suis rentré chez moi avec une confiance totale ( 100% de batterie au départ !). Une concession et un conseiller que je recommande sans aucune hésitation !

Nous avons eu Romain CONZE comme conseiller qui était très à l’écoute avec de très bons conseils. Le délai de livraison a bien été respecté. À la réception c’est Stéphane qui nous a remis note véhicule. Très à l’écoute aussi qui nous a bien montré toutes les options et informations. Un grand merci à eux !

Nous avons pris livraison de notre véhicule d'occasion, et nous sommes très satisfaits. Nous avons été très bien accueillis par M. Alaverdian, qui a été à l'écoute et a su trouver le véhicule qui convenait à nos besoins et à notre budget. La transaction et la livraison ont été parfaites de bout en bout. Nous remercions toute l'équipe qui nous a accompagnés avec gentillesse et professionnalisme. Nous recommandons cette concession Renault à tous ceux qui souhaitent trouver compétence et convivialité lors de leur achat automobile.

Des pros ! Achat d’une voiture d’occasion avec Gianni, super conseils et excellente réactivité ! Je recommande cet expert ! Une mention particulière à la personne qui nous a accompagné dans la présentation de notre véhicule, particulièrement agréable ! Merci et bravo à vous 2 !