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Renault Amplepuis - Groupe Thivolle

Concessionnaire Renault · Amplepuis (69)

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Renault Amplepuis - Groupe Thivolle — Concessionnaire Renault

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À propos de Renault Amplepuis - Groupe Thivolle

Renault Amplepuis - Groupe Thivolle est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Amplepuis (69550). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (383)

4,7
383 avis
5★314
4★43
3★4
2★5
1★17
S
Sébastien Burgat

Très mauvaises expériences avec les commerciaux... Reprises de véhicules en très bon état pour rien et aucunes remises sur du neuf ni propositions décentes... Très mauvais accueil... Se faire endormir en étant quelqu'un de fragile et malade, c'est dingue... A déconseiller mr morilla commercial et Jérémy Renault... Voilà cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Burgat, Nous sommes désolés de lire votre ressenti et prenons votre retour avec attention. Sauf erreur de notre part, votre commande remonte à plusieurs années, c’est pourquoi nous souhaiterions mieux comprendre les raisons qui vous amènent à exprimer ce mécontentement aujourd’hui. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger à ce sujet. Cordialement, RENAULT AMPLEPUIS - GROUPE THIVOLLE
s
sono Jandard

Alors le monsieur qui s'occupe de la fourrière pour voiture il m'a pris de haut il a dit comme quoi si je voulais récupérer mes affaires fallait que je paye la fourrière pour récupérer mes affaires qui sont dans la voiture je devais récupérer des objets dans la voiture il a refusé car il avait pas payer la fourrière je trouve que ce garage les arnaques beaucoup de personnes des escrocs et des voleurs

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience ait été perçue de manière négative. Pour rétablir les faits, le véhicule concerné a fait l’objet d’une mise en fourrière sur réquisition des forces de l’ordre. Conformément à la réglementation, l’accès au véhicule et à son contenu n’est autorisé qu’après règlement des frais de fourrière, ce qui n’avait malheureusement pas été effectué au moment de votre demande. Notre équipe a uniquement appliqué la procédure légale en vigueur. Nous ne sommes ni décisionnaires de la mise en fourrière, ni des suites judiciaires données au véhicule. Nous restons bien entendu disponibles pour toute démarche réalisée dans le cadre légal et réglementaire. Cordialement, RENAULT AMPLEPUIS - GROUPE THIVOLLE
S
Stéphane Auplat

Passé à l'improviste et sans rendez-vous pour un problème de feu de croisement (ampoules mal positionnées dans leur logement) j'ai été très bien accueilli, service absolument parfait. C'est un bonheur, merci de votre sourire, merci de votre sens du service, merci de n'avoir pas hésité une seconde pour essayer de trouver une solution en urgence. Vous avez fait plus que ce à quoi je m'attendais en poussant votre porte sans grand espoir. Je ne passe plus à Amplepuis que rarement, mais si j'y habitais encore, je serais convaincu que ma Renault Clio est entre de bonnes mains. MERCI ! 5 étoiles amplement méritées :)

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement et que notre accueil ainsi que notre sens du service aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Même si vous ne passez plus souvent à Amplepuis, n’hésitez pas à pousser notre porte lors d’un prochain passage : ce sera toujours un plaisir de vous accueillir. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation ! Cordialement, L'équipe de Renault Amplepuis - Groupe Thivolle
J
JD NETTOYAGE SERVICES

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de la concession RENAULT pour son accueil et son professionnalisme. Un merci tout particulier à Monsieur Edouard MORILLA, dont la disponibilité, les conseils clairs et l’accompagnement du début jusqu’aux livraisons ont été exemplaires. Grâce à lui, nous avons pu choisir des véhicules correspondent vraiment à notre profession. Un service impeccable que je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message si positif ! Toute l’équipe de la concession Renault est ravie de lire votre satisfaction. Nous sommes particulièrement heureux de savoir que l’accompagnement d’Édouard Morilla a répondu à toutes vos attentes et vous a permis de choisir des véhicules parfaitement adaptés à votre activité. Votre recommandation nous touche énormément. Ce sera toujours un plaisir de vous accueillir et de vous accompagner pour vos futurs projets. Très bonne route à vous et à bientôt dans notre concession ! RENAULT AMPLEPUIS - GROUPE THIVOLLE
S
SARL VERRUY Phillipe

Nous tenons à remercier chaleureusement l’équipe de Renault pour l’achat de nos deux véhicules professionnels. Tout s’est parfaitement bien passé : accueil agréable, conseils clairs, suivi impeccable et grande réactivité. Nous sommes très satisfaits de notre expérience et recommandons vivement cette concession pour son sérieux et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre retour ! Toute l’équipe Renault est ravie d’apprendre que l’achat de vos deux véhicules professionnels s’est déroulé dans les meilleures conditions. Votre satisfaction concernant l’accueil, les conseils, le suivi et la réactivité nous touche particulièrement. C’est une vraie fierté pour nous de vous accompagner dans vos projets professionnels. Merci également pour votre recommandation, qui compte beaucoup pour nous. Au plaisir de vous revoir en concession et de continuer à vous accompagner ! RENAULT AMPLEPUIS - GROUPE THIVOLLE
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Bruno Dupont

Je recommande ce garage, M. Morilla m'a toujours très bien conseillé pour l'achat de mes véhicules. De la signature à la livraison tout s'est très bien passé. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour M. DUPONT, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Votre recommandation à l’égard de M. Morilla nous fait particulièrement plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau RENAULT AMPLEPUIS - GROUPE THIVOLLE
N
Nadia Othmani

J’ai eu une très bonne expérience lors de l’achat de ma Renault. Idris a été accueillant, professionnel et très à l’écoute. J’ai particulièrement apprécié la clarté de ses explications, sa disponibilité et son accompagnement du début à la fin.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. OTHMANI, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’achat de votre Renault s’est déroulé dans les meilleures conditions. Idris met un point d’honneur à accompagner chaque client avec professionnalisme, clarté et disponibilité — votre message lui fera très plaisir. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous revoir !  RENAULT AMPLEPUIS - GROUPE THIVOLLE
T
Tristan

Woaw ! Que dire…. L’accueil est chaleureux et professionnel. La bienveillance de Sylvie a été à la hauteur et son accompagnement m’a laissé sans voix. Merci d’avoir chouchouté ma ptite voiture qui est toute neuve maintenant. Bravo à l’équipe du garage. Sylvie, le soleil n’était pas au rendez-vous ce jour, mais il était dans votre cœur, c’est certain….

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour sur notre équipe, et l'accueil que vous avez eu. Nous vous remercions également pour vos jolis mots sur notre collaboratrice Sylvie. Au plaisir de chouchouter votre véhicule de nouveaux ! Bonne journée, RENAULT AMPLEPUIS - GROUPE THIVOLLE

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