Renault Amplepuis - Groupe Thivolle

bonne reception par les commerciaux du groupe Renault Thivolle a Amplepuis.Apres une visite dans le garage le car play a fonctionne apres une manipulation . la petite manette d'ouverture du reservoir lave glace se trouvait en fait dans la trousse a outil du coffre. Donc finalement tout est OK

Très mauvaises expériences avec les commerciaux... Reprises de véhicules en très bon état pour rien et aucunes remises sur du neuf ni propositions décentes... Très mauvais accueil... Se faire endormir en étant quelqu'un de fragile et malade, c'est dingue... A déconseiller mr morilla commercial et Jérémy Renault... Voilà cordialement.

Alors le monsieur qui s'occupe de la fourrière pour voiture il m'a pris de haut il a dit comme quoi si je voulais récupérer mes affaires fallait que je paye la fourrière pour récupérer mes affaires qui sont dans la voiture je devais récupérer des objets dans la voiture il a refusé car il avait pas payer la fourrière je trouve que ce garage les arnaques beaucoup de personnes des escrocs et des voleurs

Passé à l'improviste et sans rendez-vous pour un problème de feu de croisement (ampoules mal positionnées dans leur logement) j'ai été très bien accueilli, service absolument parfait. C'est un bonheur, merci de votre sourire, merci de votre sens du service, merci de n'avoir pas hésité une seconde pour essayer de trouver une solution en urgence. Vous avez fait plus que ce à quoi je m'attendais en poussant votre porte sans grand espoir. Je ne passe plus à Amplepuis que rarement, mais si j'y habitais encore, je serais convaincu que ma Renault Clio est entre de bonnes mains. MERCI ! 5 étoiles amplement méritées :)

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de la concession RENAULT pour son accueil et son professionnalisme. Un merci tout particulier à Monsieur Edouard MORILLA, dont la disponibilité, les conseils clairs et l’accompagnement du début jusqu’aux livraisons ont été exemplaires. Grâce à lui, nous avons pu choisir des véhicules correspondent vraiment à notre profession. Un service impeccable que je recommande sans hésitation.

Nous tenons à remercier chaleureusement l’équipe de Renault pour l’achat de nos deux véhicules professionnels. Tout s’est parfaitement bien passé : accueil agréable, conseils clairs, suivi impeccable et grande réactivité. Nous sommes très satisfaits de notre expérience et recommandons vivement cette concession pour son sérieux et son professionnalisme.

Je recommande ce garage, M. Morilla m'a toujours très bien conseillé pour l'achat de mes véhicules. De la signature à la livraison tout s'est très bien passé. Merci beaucoup

J’ai eu une très bonne expérience lors de l’achat de ma Renault. Idris a été accueillant, professionnel et très à l’écoute. J’ai particulièrement apprécié la clarté de ses explications, sa disponibilité et son accompagnement du début à la fin.

Woaw ! Que dire…. L’accueil est chaleureux et professionnel. La bienveillance de Sylvie a été à la hauteur et son accompagnement m’a laissé sans voix. Merci d’avoir chouchouté ma ptite voiture qui est toute neuve maintenant. Bravo à l’équipe du garage. Sylvie, le soleil n’était pas au rendez-vous ce jour, mais il était dans votre cœur, c’est certain….

Suite à un accident mon assurance me dirige vers ce garage partenaire,30 jours plus tard je récupère mon véhicule dans un état pitoyable obliger de rappeler l expert pour lui demander des explications sur les compétences de ses employés et du garage lepine. Rdv pris sur mon lieu de travail il est choqué du bricolage réalisé par le garage lepine et validé par c'est employé. On prend les mêmes et on recommence, on rechange tout. Même après 2 passages c est toujours pas terrible 2 rayures sur la portière avant gauche (refaite et peinte 2 fois) et réglage de la porte avant droite qui vous siffle dans l oreille comme une journée de grand vent avec un jour d environ 5mm. J’arrête du lutter c est le mieux que vous pouvez faire et c est vraiment pas terrible même nettoyer la poussière faite après le ponçage c est compliqué pour eux ! Quelques photos pour montrer les résultats après réparations faites à la massette et au burin entre les premières réparations et la reprise de leur travail bâclé. Je pense que si on fait une micro rayure sur un de vos véhicule de prêt la franchise de 250€ sera demandé sur le champ mais rendre un véhicule qui ne vous appartient pas dans un état pitoyable ça ne pose aucun problème ... bref garage à éviter pour conserver un véhicule en bon état, Ainsi que IDEA EXPERTISE qui valide le carnage et la maif qui vous les recommande !!!