Renault Lyon Gerland Garage Sage

Accident de voiture en février et toujours pas de nouvelles de ma voiture alors qu’on est en JUIN ! La dame au telephone m’a parlé comme une enfant en me disant d’arrêter d’appeler car J’ABUSAIS ! Aucune information sur l’avancée de ma voiture si je ne les contactais pas. Obligé d’appeler mon assurance pour faire bouger les choses mais ça ne semble pas les faire réagir… Honnêtement je trouve ça scandaleux, ma voiture est commune mais ils ne savent pas la réparer …

J ai été reçue suite à une galère sur mon véhicule professionnel, j ai été reçue immédiatement avec bienveillance écouté et réactivité Je fais toujours mes révisions la bas car ils sont digne de confiance et professionnel Ils trouvent toujours des solutions pour faire au mieux Je les remercie encore infiniment et je les recommande à 1000%

En panne le matin même, j'ai réussi malgré tout à poser ma voiture sans RDV. Intervention rapide et efficace. Prise en charge immédiate par 2 techniciens, réparation effectuée dans la journée et en plus sous garantie. Très satisfait du service, bravo à toute l’équipe ! Et merci à Cyril !

Suite à deux incidents sur ma Peugeot 208 — un premier choc à l’arrière, puis un impact latéral droit ayant endommagé tout le bas de caisse et le côté droit du véhicule — mon assurance MACIF m’a demandé de choisir un concessionnaire agréé. Habituellement, je vais chez Peugeot Vénissieux, mais cette fois-ci j’ai décidé de confier mon véhicule à Renault Retail Group Lyon Gerland. J’ai été très satisfaite de la prise en charge et de la qualité des réparations. Le véhicule m’a été rendu propre et soigné, avec un nettoyage intérieur ainsi qu’un traitement de la climatisation laissant une agréable odeur. Suite à cette bonne expérience, j’ai également fait réaliser la révision constructeur : vidange, remplacement des filtres et entretien complet. J’ai été agréablement surprise par le tarif très raisonnable de 185 € TTC. Je recommande ce garage et remercie le personnel pour son professionnalisme, son accueil et l’attention portée au traitement de mon dossier.

Super accueil et service. Diagnostic pour une suspicion de panne de charge sur une Zoé, qui s'est avérée une fausse alerte. Pas de panne finalement, et la vérification n'a pas été facturée (ni la charge d'ailleurs). Très honnête, merci encore !

prise en charge très rapide de mon véhicule, efficacité de réparation, accueil très sympathique un grand merci particulier à Cyril pour son professionnalisme et sa gentillesse

J'ai déposé mon véhicule pour un manque de liquide de refroidissement et pour un bruit sous le moteur (que le garage précédent n'entendait pas). Merci à Fabien qui a lui bien entendu le "bruit de casseroles", l'a géré et en plus a pris le temps de m'expliquer l'origine des 2 problèmes au téléphone. Très satisfaite du service.

La ou n'importe quel garage se contenterait de réparer et encaisser, ici on vous accueille avec un grand sourire, on se souci de vos besoins, on trouve tous les moyens pour vous arranger (sur les délais notamment) et on répare ! Que des solutions ici ! Et vraiment, ils sont gentils et soucieux de rendre service ! Assez rare pour être soulignés. Encore merci pour tout ! :)

Je tiens à féliciter ce garage par leur professionnalisme et leur courtoisie, j’ai visité plusieurs autres garages mais dans celui ci c’est formidable de pouvoir compter sur des personnes attachées au service client. Un immense merci à toute l’équipe de l’atelier.

Garage au top. Je suis tombée en panne en vacances, j ai fait 2 garages qui ont essayé de m embrouiller, j ai eu la chance de demander à un commerçant qui m a recommandé votre garage. Enfin un garage honnête, à un prix correct et un accueil au top malgré mon manque malgré mon ras le bol en arrivant. Merci Cyril pour avoir réparé mon vieux coucou et sauver les vacances de toute la famille. Je recommandé les yeux fermés