RENAULT LUNEL - GGP Auto

Bonjour, C’est la toute première fois que j’achetais une voiture, et je n’avais aucune connaissance ni expérience dans ce domaine. J’ai visité de nombreux garages et rencontré plusieurs vendeurs, mais malheureusement, personne n’a vraiment pris le temps de m’accompagner ou de me conseiller. J’ai eu la chance de me rendre chez Renault, où M. Ryan HENRY est sorti de son bureau pour m’accueillir malgré la chaleur de cette journée d’été. Il m’a immédiatement mis à l’aise et m’a traité comme un client privilégié. J’ai également remarqué qu’il réserve le même accueil à tous les clients, car chacun est important à ses yeux. Après avoir visité de nombreux garages, je peux dire que son professionnalisme et son implication sont vraiment exceptionnels. Dépenser une somme aussi importante pour acheter une première voiture est une décision difficile, surtout sans connaissances dans ce domaine. Je ne connaissais personne chez Renault, mais grâce à M. Ryan HENRY, j’ai été accompagné à chaque étape. Il a pris le temps de tout m’expliquer avec patience, de répondre à toutes mes questions et d’assurer un suivi irréprochable. J’étais très inquiet au début, mais à chacune de nos rencontres, M. Ryan HENRY a su répondre à mes interrogations et me rassurer. Grâce à ses conseils et à son accompagnement, j’ai pu acheter une très belle voiture, en excellent état, à un prix raisonnable et attractif. Je suis aujourd’hui très satisfait de mon expérience. Je souhaite à M. Ryan HENRY beaucoup de réussite et j’espère avoir l’occasion de le revoir pour un futur achat. Je recommande sans aucune hésitation M. Ryan HENRY ainsi que Renault, et je leur accorde toute ma confiance. Cordialement,

Un accueil client déplorable grâce à une hôtesse de réception à peine polie. La réparation du véhicule initialement annoncée sous quinzaine de jours par cette charmante personne a miraculeusement été effectuée en quelques jours suite à ma remontée au service TT EuroDrive du groupe Renault. Il est dommage de devoir en passer par là pour obtenir le service attendu.

⭐⭐⭐⭐⭐ Je suis très satisfait de mon passage chez Renault Lunel pour la révision de mon véhicule. Un grand merci à Tony pour son accueil, son professionnalisme et sa disponibilité. Il a pris en charge la réception de mon véhicule avec le sourire et m'a également accueilli lors de sa restitution en prenant le temps de m'expliquer les interventions réalisées. Service efficace, équipe agréable et prestation de qualité. Je recommande sans hésiter Renault Lunel

Merci à toute l'équipe Renault pour la qualité de l'accueil, avec une mention particulière à Tony pour sa sympathie et son professionnalisme lors de la restitution de mon véhicule. Cette excellente expérience lors de l'entretien de mon Austral me redonne pleinement confiance en la marque. Je reviendrai avec grand plaisir.

Garage à fuir. Deux rendez-vous pris pour une simple révision, et incapable d’en assurer un seul correctement. Entre prétexte inutile au premier passage et annulation 15 minutes avant au second faute de mécanicien, le professionnalisme est inexistant. Organisation catastrophique et aucun respect du client.

Très satisfaite de mon expérience. L’accueil a été excellent et la prise en charge de mon véhicule s’est déroulée parfaitement. Une mention particulière pour la personne à l’accueil/secrétariat, qui a été vraiment au top : professionnelle, disponible, agréable et très claire dans ses explications. Le service a été rapide et efficace, et tout s’est passé dans les meilleures conditions. Je recommande sans hésiter. Merci à toute l’équipe ! Berrached .

Très bon accueil de la part de Tony. Personne agréable, disponible et professionnelle. Les informations ont été communiquées clairement et la prise en charge s'est déroulée efficacement.

Un grand merci au garage Renault de Lunel et en particulier à Marie. Nous avons beaucoup apprécié l'accueil, les conseils avisés afin de résoudre notre problème soudain de batterie, et surtout leur disponibilité la veille du pont du 1er mai afin de permettre notre retour de vacances. Nous leur souhaitons une bonne continuation d'activité.

Très satisfaite de mon expérience chez Renault. Accueil chaleureux, équipe professionnelle et à l’écoute. Les conseils ont été clairs et honnêtes, sans pression commerciale. La prise en charge a été rapide et efficace, avec un vrai souci de satisfaction client (échanges téléphoniques réguliers). Je recommande vivement cette concession, notamment Monsieur Hugo Perreira pour son sérieux et la qualité du service. Je remercie également Agnès pour ses explications concernant mon véhicule.

Ravi de mon rdv avec le commercial véhicules neufs Mr Hugo Pereira dans cette belles concession. Très professionnel et patient .Il prends le temps pour le client . Je recommande vivement ce commercial.