Renault Lescar - edenauto

Très bon accueil et disponibilité pour répondre aux questions. Aucun problème pour l'essai du véhicule. Délai de livraison respecté.

Je suis entièrement satisfait de mon expérience auprès de Renault Lescar. Dès mon arrivée, j’ai été très bien accueilli par Jérôme, qui s’est montré particulièrement professionnel, à l’écoute et d’une grande gentillesse. Son sens du service et son accueil chaleureux ont rendu mon passage très agréable. Je recommande vivement ce garage pour la qualité de son accompagnement et son professionnalisme. Merci à toute l’équipe, et tout particulièrement à Jérôme !

Client d'une autre concession Renault, de passage à Lescar pour une intervention ponctuelle sur ma Clio la qualité du travail effectué a été irréprochable. Je tiens à remercier le Chef d'atelier pour son amabilité . 100% satisfait

Pire garage ne pas y mettre les pieds , 3 jours d'immobilisation pour un rétroviseur ( à 1000€ ) pour qu'au final ils n'ai pas commandé le bon mais si je n'appelle pas prendre des nouvelles aucun retour de leurs part , de plus on me dis qu'on m'a aussi réparer le régulateur ( camion master neuf 50k km ) mais non il ne marche pas ... il aurais été tester ... ducoup on me change le volant complet encore au moins une semaine ou deux de blocage du camion au vue vue de l'efficacité de l'atelier .. bref une honte mais bon comme tout les garages Renault en générale ..

Dommage on ne peut pas mettre en dessous de 1 .. Pire expérience de ma vie en garage depuis plus de 12ans dont 8 chez Renault Zéro conseils, zéro explications si vous n’y connaissait rien une belle arnaque une pièce garantie qui finalement ne l’es pas pour au final peut être ( j’attends toujours le coup de fil mais la facture a 1310€ ça par contre c’est vite encaissé ) de plus une révision a 458€ pour devoir revenir 2 jours après car tout le liquide moteur s’était barré soit disant un joint fissuré mais personne s’en es aperçu au moment de la révision une vaste blague ce garage de beaux menteurs également car plus de véhicules de prêts disponible alors que la voiture est garantie avant le mois d’après et bizarrement 3 jours après en poussant un coup de gueule une voiture prêté pour 5 jours Du début à la fin on me prend pour une idiote en parlant poliment je ne mettrais plus un pied dans ce garage et n’achèterai plus chez eux

Très bon accueil. Personnel avenant. J'y suis allé suite à un rappel de Dacia pour une reprogrammation. Travail bien fait.

Mise à jour – février : Nous avons ramené la voiture pour changer la batterie et réparer le problème côté passager. Voiture récupérée 2 heures après : batterie réparée. L’autre réparation n’a pas été faite…. —— Atelier DRAMATIQUE ! Voiture déposée pour un simple entretien : des pièces sont démontées… et non remontées !!! Nous prenons la route la veille de Noël pour 8 heures de trajet et là, surprise ! En roulant, l’air entre directement dans l’habitacle, car tout le cache sous le tableau de bord a été retiré. Il fait extrêmement froid dehors. J’ai deux enfants à l’arrière, de 3 ans et 8 mois, et je dois improviser un système D pour tenter de conserver un minimum de chaleur dans la voiture. À 130 km/h, le froid qui entre est glacial. Ce n’est malheureusement pas la première mésaventure avec cet atelier. Une autre fois, nous déposons une voiture pour une réparation, nous la récupérons le soir… et là encore, surprise : la réparation n’est tout simplement pas faite. Incroyable. Malheureusement, il s’agit d’une voiture d’entreprise ; nous n’avons donc pas le choix, puisqu’une convention est en place avec eux…

Un superbe accueil des la prise de rdv par téléphone ensuite sur place un personnel compétent et professionnel qui rassure et qui est très sympa je vous le recommande sans hésiter tellement étais déçue par d autres garages ! Merci à vous