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CONCESSIONNAIRE RENAULT

Renault Laroque - Groupe Peyrot

Concessionnaire Renault · Laroque (34)

4,5 280 avis Google Fermé
Renault Laroque - Groupe Peyrot — Concessionnaire Renault

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Itinéraire Site web

À propos de Renault Laroque - Groupe Peyrot

Renault Laroque - Groupe Peyrot est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Laroque (34190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (280)

Avis Google
4,5
280 avis
5★225
4★23
3★5
2★1
1★26
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Bruno Theunynck Google

Fait le déplacement pour récupérer un véhicule de remplacement. Tout ok. Grosse caution comme partout visiblement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Theunynck, Merci pour votre évaluation positive et commentaire! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à tous nos collaborateurs sur le site Renault de Laroque. Bonne journée. Le service client du groupe Peyrot.
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christophe chabanel Google

Nous avons acheté une Clio 5 Phase 2 2024 à la concession Renault Laroque (34190) et, pour la première fois, nous avons fait confiance au vendeur au point d'acheter un véhicule sans même nous déplacer pour le voir physiquement. La voiture se trouvait sur un autre site, à Renault Sète, à environ 130 km. Tout s'est déroulé parfaitement grâce au professionnalisme, à la disponibilité et au sérieux de M. Ghisalberti. Ses explications, sa transparence et son accompagnement nous ont permis d'acheter en toute confiance. Mention spéciale également au préparateur du véhicule : la voiture nous a été livrée dans un état irréprochable. Pas une poussière, pas une trace, ni à l'intérieur ni à l'extérieur. Elle était comme neuve ! et livré 2 jours avant la date prévue ... Nous sommes vraiment ravis de notre achat et recommandons vivement la concession Renault Laroque

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chabanel, Merci pour votre évaluation positive et commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à Mr. Ghisalberti notre collaborateur sur le site Renault / Dacia de Laroque. Bonne semaine. Le service client du groupe Peyrot.
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frederic lamouroux Google

Merci à Damien pour cette superbe livraison du kangoo de Louis garage au top

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lamoureux, Encore merci pour votre évaluation positive ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur site. Bonne semaine. Votre équipe Renault à Laroque.
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Pierre Ghisalberti Google

Suite à une panne sur ma Mégane j'ai emmené ma voiture au garage Renault Laroque. Pour un problème contrôle injection.reparation facture 1500euro avec le diagnostic. effectué 62km.toujour là même panne retour chez Renault Laroque.il m on gardé la voiture 1 semaine.voiture récupérer chez fait 112km tableau de bord affichant toujour la même panne.voiture apporter dans un autre garage 48h plus tard voiture réparée depuis.durite encrassé cela fait 15 jours voiture marche impeccable.garage de Laroque atelier incompétent tout juste capable de faire une vidange atelier mécanique à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous venons de prendre connaissance de votre message et nous sommes sincèrement navrés de vous lire, nous venons de faire remonter votre avis au directeur du site concerné ainsi qu'à son responsable après-vente sur site. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le professionnalisme et sur l’accompagnement de nos clients. Afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer et d’apporter les corrections nécessaires, nous serions reconnaissants de pouvoir échanger directement avec vous. N’hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail ci-contre : [email protected] ou à contacter directement la concession. Le service client du Groupe Peyrot.
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Pascal Delebarre Google

Bonjour, j' ai amené mon véhicule en panne dans ce garage Renault,ma voiture étant une Renault captur, j' en suis ressorti avec 576€ pour le remplacement du filtre à gasoil,la vidange du réservoir et surtout le prix exorbitant de la fameuse valise qui trouve tout soit disant . Pour terminer en beauté, le chef mécanicien,me dit que tout est à changer et il m annonce un prix de 6000€. Sur ce, j' ai récupéré mon véhicule et je l'ai amené dans un petit garage bien sympa qui m'a dépanné en ne remplaçant qu une sonde et les injecteurs au prix de 2400€. Cherchez l'erreur Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delebarre, Nous venons de prendre connaissance de votre message et nous sommes sincèrement navrés de vous lire, nous venons de faire remonter votre avis au directeur du site concerné ainsi qu'à son responsable après-vente sur site. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le professionnalisme et sur l’accompagnement de nos clients. Afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer et d’apporter les corrections nécessaires, nous serions reconnaissants de pouvoir échanger directement avec vous. N’hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail ci-contre : [email protected] ou à contacter directement la concession. Le service client du Groupe Peyrot.
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Nicolas Montel Google

Très décevant, 3 semaines d'immobilisation de ma voiture, 2000 € dépensés, une erreur de diagnostic de panne et une voiture avec encore 3 voyants allumés Nouveau devis de 700 €, avec aucune certitude de la part du garage que la panne soit réparée Accueil décevant, voir mal poli !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Montel, Nous venons de prendre connaissance de votre message et nous sommes sincèrement navrés de vous lire, nous venons de faire remonter votre avis au directeur du site concerné ainsi qu'à son responsable du service après-vente Renault à Laroque. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le professionnalisme et sur l’accompagnement de nos clients. Afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer et d’apporter les corrections nécessaires, nous serions reconnaissants de pouvoir échanger directement avec vous. N’hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail ci-contre : [email protected] ou à contacter directement la concession. Le service client du Groupe Peyrot.
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carla puidebat Google

Comme d habitude le service chez Renault Laroque est irréprochable cela fait plusieurs années que nous y sommes et restons fidèle à ce garage . Il manque juste Madame Fruit son accueil son professionnalisme vivement qu'elle revienne et je ne suis pas la seule cliente à le penser !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Puidebat, Merci pour votre très belle note et commentaire sur notre collaboratrice Mme Fruit ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de notre équipe sur le site Renault de Laroque. Bonne semaine à vous. Le service client du groupe Peyrot.
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D BA Google

Je ne suis pas y aller pour moi,j'ai accompagné mon père. la personne qui s'occupait de nous est très agréable il nous a bien expliqué le problème qu'il y a sur le Duster au niveau de l'embrayage

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, Quel plaisir de vous lire, un grand merci pour votre très belle note et appréciation sur notre collaborateur ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de l'équipe sur le site Renault de Laroque. Bonne journée à vous. Le service client du groupe Peyrot.
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patrick caron Google

Nous sommes très contents du travail fait sur notre voiture une 2008 peugeot rouge, changement de la porte avant et réparation de la porte arrière ainsi que la peinture refaite pour les 2 portes. Félicitations à toute l'équipe de Renault Laroque. Cordialement Patrick Caron

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Caron, Un grand merci pour votre évaluation positive et commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs du service carrosserie sur le site Renault de Laroque. Bonne semaine. Le service client du groupe Peyrot.
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Christine Perrin Google

Venue sans rendez-vous un vendredi après-midi d'août pour une roue à réparer en urgence, j'ai été très bien reçue, et ma roue prise en charge. Certes ce n'était pas une grosse réparation mais j'ai fait plusieurs adresses sans résultat avant celle-ci. Bravo et merci pour l'amabilité et le service.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Perrin, un grand merci pour votre retour suite à votre passage dans notre atelier. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et restons à votre disposition pour toute demande. Bonne journée.
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arnaud causse Google

Personnel super réactif, j’ai eu un voyant blocage de roue je les ai appelé en expliquant mon problème sachant que mes vacances étaient imminente ils ont su me régler le problème dans la journée et je leur en suis très reconnaissant, ça devient rare les garagistes qui savent prendre conscience de ta galère et t’en sortir. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés je recommande 👌🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Causse,  Merci pour votre évaluation positive et commentaire ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs de l'après-vente sur site. Très bonne journée à vous. Le service client du Groupe Peyrot.
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Claire C Google

De passage sur Ganges on a eu besoin à deux reprises de faire appel à ce garage pour deux véhicules différents et on a vraiment apprécié qu'ils se mettent en quatre pour nous dépanner au plus vite, bien et avec le sourire. Cerise sur le gâteau on les a sollicités pour une adresse où aller manger et ils ont été d'excellent conseil. Vraiment je recommande leur sérieux et la qualité du service!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre évaluation positive et commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu en partie à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur site et notamment à ceux de l'après-vente. Bon week-end. Votre équipe Renault à Laroque.
P
Priscilla Mercier Google

Très satisfait de mon passage dans ce garage Renault pour l’entretien de mon véhicule. L’accueil a été chaleureux et professionnel dès mon arrivée. L’équipe a pris le temps de m’expliquer les interventions prévues, et tout s’est déroulé dans les délais annoncés. Le garage est très propre et bien organisé, ce qui inspire confiance dès le premier coup d’œil. je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mercier, Un grand merci pour votre évaluation positive et appréciation ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs de l'après-vente sur site. Bonne journée à vous. Votre équipe Renault à Laroque.