Renault Langon - edenauto

Un grand merci à Florian et Denis pour la livraison de ma nouvelle Renault 5 au garage Renault de Langon. Je tiens à remercier sincèrement Denis pour tout le travail réalisé en amont afin que la voiture soit prête dans les meilleures conditions. Tout était impeccable et cela se ressent vraiment lors de la livraison. Un grand merci également à Florian qui s’est occupé de la livraison avec beaucoup de professionnalisme, de gentillesse et de disponibilité. Il a pris le temps de tout m’expliquer clairement et a rendu ce moment encore plus agréable. Une expérience vraiment parfaite du début à la fin. Merci à vous deux pour votre sérieux et votre implication !

Excellent accueil et de très bons conseils pour mon deuxième achat de véhicule dans cette concession. Merci à Florian et Denis pour votre accompagnement...et patience

Denis et Delphine accueil et explication au top , vraiment d’une patiente et d’une très bonne écoute merci pour eux merci pour cette très belle voiture

Mes attentes n’ont pas été respecté je me retrouve coincé avec un Loa pour un véhicule qui ne correspond pas du tout à ce que j’attendais . Arthur a été très sympathique tout le long de nos échange mais n’a pas été honnête en m’annonçant des solutions de recharge pour mon trajet non adapté à mon véhicule: alors que la caractéristique principal attendu été de pouvoir faire un trajet de 500km sans être trop rallongée. Je suis venue à Renault Langon pour réaliser mon projet d’acheter une voiture électrique. J’explique à Arthur mon projet et mes desiderata concernant le véhicule je n’étais pas arrêter sur un modèle en particulier mais j’avais vu l’annonce pour la Mégane électrique. Jexplique également que je ne connais absolument à la technologie électrique. J’explique que je fais un trajet important par ans de 500km. Il m’explique que c’est tout à fait réalisable avec l’application j’aurai même un itinéraire avec les arrêt recharge et le temps. Je pose plein de questions étant complètement novice à l’électrique. Artur me dit à plusieurs reprise que je pourrais faire 3 4 arrêt de 20 à 30 min pour recharger mon véhicule. Et que je peux même me charger sur les borne tesla. La réalité et tout à fait différente me voilà sans électricité avec la tempête je me dis que je prend quand même mon véhicule et je le chargerai à une borne et me voilà surprise très peu de borne sont compatibles avec ma prise. Je cherche 1 bonne demi heure et fini par trouver une type 2 22kw qui me donne 15 % de plus. Je décide d’appeler la concession pour expliquer à Arthur ma surprise de ne pas avoir réussi à charger mon véhicule rapidement. Et il me dit qu’effectivement mon véhicule ne peut être chargé qu’à 7 kwh max et qu’il me lavait dit. Je lui répond que peut être ce terme technique spécifique à l’électrique a été employé mais que je n’y connais absolument rien et qu’il m’a bien dit avant l’achat que je pourrais faire quelque arrêt de 20 30min pour recharger mon véhicule hors c’est pas possible avec ce model. Je passe d’une annonce pour mon trajet d’une h supplémentaire avec les arrêt regarde à plus de 4 ce qui double le temps de trajet. Je ne peux pas revenir sur mon contrat Loa car je suis hors délais rétracta et je n’ai eu aucune solution proposée par ce commercial mise à part vous pouvez louer un véhicule pour vos long déplacement… Je ne pensais pas pouvoir me faire avoir en passe par un grand groupe comme Renault et me voilà coincé pendant 4 ans avec un véhicule qui ne correspond pas du tout à l’usage prévue

Bonjour a toute l'équipe Renault edenauto langon , je tiens a remercier mr Cottu jean christian pour nous avoir accompagné auprès de Mr Nicolas Labat. Nicolas nous as vraiment bien conseillé au mieux de nos attentes , nous somme partit sur une R5 techno en Loa car c'est plus avantageux, vraiment top , bien reçus bien conseillé et un accompagnement jusqu'à la livraison parfaite . Ainsi je tien a remercier Magalie secrétaire qui s'occupe des véhicule qui était d'une gentillesse au top et enfin un accompagnement aussi parfait . Merci pour tout c'est partit pour 3 ans au volant de la R5 😎😎

J'ai été conseillé par Arthur, il m'a proposé un financement plus intéressant que le prêt personnel. Il c'est parfaitement adapté à mon profil. Je recommande.

Un immense merci à Sylvie LAPORTE, de l’atelier mécanique, pour sa gentillesse, sa grande écoute et son professionnalisme. Elle a immédiatement compris ma situation et m’a accompagné avec bienveillance et efficacité. C’est vraiment rassurant et appréciable de rencontrer des personnes aussi humaines et engagées dans leur travail.

J’ai reçu ma voiture, une R5, hier et je tenais à partager mon entière satisfaction. Dès mon arrivée, j’ai été très bien accueillie par Denis, qui a su être chaleureux et professionnel. Un grand merci également à Delphine et Justine qui m’ont accompagnée tout au long de l’achat de ma voiture avec beaucoup de disponibilité, de bienveillance et de conseils clairs. L’équipe a été à l’écoute, rassurante et très efficace, ce qui a rendu cette expérience d’achat vraiment agréable et sans stress. Je suis ravie de mon véhicule et très contente du service reçu. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Je recommande vivement.

Échanges réguliers et rapides avec notre interlocutrice Mme Leu, Très bon accueil et accompagnement de sa part lors de la remise du véhicule. Elle était à notre écoute et nous a transmis toutes les informations dont nous avions besoin. Elle a su s'adapter à nos impératifs et nous la remercions chaleureusement pour son temps et son professionnalisme.

Que ce soit sur la compréhension des besoins, l'écoute et l'argumentation, la responsable commerciale a très bien fait son travail et avec efficacité. Tout a été rapide malgré les fêtes de Noël qui auraient pu ralentir les choses.

Un immense merci à Denis et à Sébastien pour leur professionnalisme exemplaire, leur gentillesse, leur patience et leur disponibilité. Le leasing de la Clio 5 s’est déroulé parfaitement, avec des explications claires, un accompagnement sérieux et une vraie écoute à chaque étape. L’accueil a été irréprochable du début à la fin. On sent une équipe humaine, bienveillante et passionnée par son métier. Je recommande les yeux fermés, un service de grande qualité !

J’ai récupéré ma voiture R5, ce 24 décembre et je suis ravie de la qualité du service que l’équipe nous a offert. Un grand merci à Justine et à Denis pour leur accueil chaleureux. Je vous les recommande

Un accueil chaleureux Florian un commercial au top qui répond à toutes les questions. Une livraison bien avant la date prévue. Là encore professionnalisme avec toutes les explications utiles à la bonne prise en main du véhicule. Je recommande sans retenue

Excellent garage ! Sarah et Gauthier font preuve d’un professionnalisme remarquable, toujours claire et efficace. Les deux collaboratrices de l’accueil sont également au top : souriantes, disponibles et très accueillantes. Un service impeccable à chaque visite. Je recommande vivement ! --- Si vous le voulez encore plus bref, je peux le raccourcir davantage.

Je suis totalement satisfaite de l'accueil, l'écoute active et la qualité des travaux. J'ai obtenu des réponses pertinentes à mes questions et d'excellents conseils. Je me suis sentie en confiance. Les délais d'intervention ont étés tenus et j'ai pu patienter dans un cadre agréable.

Accueil très agréable et professionnel. Nicolas a pris le temps de tout m’expliquer clairement, avec beaucoup de patience et de bienveillance. Les explications étaient claires et complètes. Une expérience très positive. Merci

Un grand merci à toute l’équipe de la concession Renault à Langon ! Merci à Thomas pour son professionnalisme et sa gestion impeccable de la vente, ainsi qu’à Denis pour la livraison du véhicule et ses explications techniques précises et claires.

Mon ancien véhicule Renault Captur est tombé en panne à 62 000 Kms avec embrayage complètement mort. J'ai été dépanné par Renault Langon (33). Je tenais à remercier infiniment pour l'implication et la diligence que l'équipe de Renault Langon a su apporter à la constitution et la résolution de mon dossier. Grâce au concours de l'équipe Renault Langon Renault a pu me proposer de prendre en charge 80% des frais de réparations de mon véhicule en panne. Compte tenu à la fois de ma fidélité à la marque Renault, du respect des entretiens et plus encore des conditions de la panne avec si peu de kilométrages. Je veux ici vous témoigner de ma satisfaction d'avoir été entendu et mon soulagement d'être aidé. Je ne voudrais pas manquer de remercier Mr Mathias Amiel de Renault Langon qui a fait un travail très professionnel, mais aussi Thomas notre commercial. Je ne voudrais pas manquer de mentionner Delphine et Denis mais aussi tous les membres de cette équipe qui se mettent en quatre pour vous recevoir, vous écouter et vous conseiller. Je continuerai à utiliser les services Renault. Avec toute ma reconnaissance. Mes plus chaleureuses félicitations pour l'excellent travail effectué.

l'accueil est parfait au garage EDENAUTO de MAZERES. un café est offert pendant mon attente et la personne passe régulièrement faire un point sur les travaux en cours. les réparations sont de très bonne qualité. facilité pour prendre rendez-vous car l'accueil est à notre écoute par rapport à nos contraintes

Encore merci à cette superbe équipe, composée de Justine, Magalie et Denis . Très bon accompagnement pour l’achat et la mise en route de mon Bigster. Gentillesse et professionnalisme au rendez-vous. N’hésitez pas, poussez la porte, vous serez bien reçu. Mr GOT Cyrille.