Renault Istres - Groupe Autosphere

Je me suis rendue dans ce garage pour des renseignements, et je n’ai pas été déçue accueil et explications au top! Merci

Je tiens à remercier sincèrement toute l’équipe du concessionnaire pour la qualité de son accueil et son professionnalisme. L’accompagnement dont j’ai bénéficié tout au long de l’acquisition de mon véhicule a été exemplaire, alliant écoute, disponibilité et conseils avisés. Une mention toute particulière à Saber, Mehdi et Anaïs, dont le sérieux, l’attention portée aux détails et la qualité de service ont largement contribué à rendre cette expérience aussi agréable que rassurante. Il est rare de rencontrer une équipe aussi investie dans la satisfaction de ses clients. Une adresse que je recommande avec confiance pour son excellence et son sens du service. ⭐⭐⭐⭐⭐

Un grand merci à Valérie pour son professionnalisme, sa bienveillance et son humour :-)

Voiture (rafale édition alpine) nickel propre et flambante conforme à mes attentes Merci à Mehdi pour le temps accordé et les conseils fournis pour une bonne prise en main Vraiment très satisfait

Un grand merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur disponibilité. Achat réalisé en toute confiance, sans pression, avec de très bons conseils. Ravi de mon véhicule !

Excellente expérience. L’accueil a été parfait du début à la fin. La secrétaire commerciale a été particulièrement professionnelle, agréable et à l’écoute. Très réactive dans le suivi du dossier, elle a su me renseigner avec clarté et efficacité. Son sérieux et sa gentillesse rendent les démarches beaucoup plus simples et agréables. Merci pour votre professionnalisme, je recommande sans hésitation.

Bien accueillie! Bon service avec les clients et suivi au top!

Très bonne expérience chez Renault ! Endroit agréable, accueil chaleureux et équipe très professionnelle. Le vendeur a donné de très bonnes informations et a été à l’écoute du début à la fin. Mention spéciale à la secrétaire, super gentille et efficace. Je recommande sans hésiter!

Merci à Mathias pour sa disponibilité et sa gentillesse. Très belle concession et très bon accueil. Mme Da Silva

Très bon accueil, personnel souriant aimable avec un bon relationnel et toujours joignable. Correspond à la description des services, je recommande.

Des vendeurs au top rien à dire un professionnalisme a la hauteur ! De l’achat à la livraison tout à était parfait. Merci beaucoup

J’ai eu affaire à Mr Fares pour l’achat d’un véhicule et franchement très bonne expérience. On sent une vraie maîtrise de son métier ainsi qu’un bon sens du relationnel. Je recommande vivement.

Si j'avais pu mettre moins je l'aurais fait ….. achat d'un véhicule ( Seat ateca ) d'occasion en mai 2025 . véhicule avec 73000km et une garantie renew gold 12mois ... Des la récupération du véhicule les problèmes on commencent . train avant bruyant, bruit de casserole sur route dégradée ...il aura fallu pas moins de 3 mois et 5 aller retour en après vente pour que les réparations soient faites ( roulement avant mort et arrière aussi; plaquette avant mal fixées, etc... ) . Lors de la récupération du véhicule je me rends compte que les pneumatiques installes a l'avant ( pas par Renault qui avait changé le train arrière car crevé ) ne sont pas de la même taille que ceux a l'arrière ; monte trop petite ….. et cela n'a pas été vu lors des 5 passages précèdent en atelier durant l'été 2025 ni même lors de la vente ....Pour des véhicules soit disant révisés on a vu plus cohérent et professionnel. Et la avril 2026 l'embrayage tombe en panne a 87000km ...2099euros non pris en charge par la garantie renew 12mois qui etait donc toujours valable ...car c'est une pièce d'usure... Je n'ai jamais eu autant le sentiment d'avoir être pris pour un idiot.....a méditer pour les futurs acheteur....

Nous avons concrétisé l’achat de notre Dacia Duster avec Loaay aujourd’hui. Il est à l’écoute et de bon conseil. Merci à Mathis de nous avoir conseillé 😉

Bonjour Surtout n achetez pas de citroen chez eux ils sont tres incompetents pour appliquer la soit disant garantie d1an car pas de citroen autosphere!!! C est inadmissible!!!

Un conseiller de vente sabir Fares, au top et très professionnel nous sommes satisfaits de notre choix

Personnels très sympatiques, qui accompagne tout le long, se rendant disponible en tout temps. Très arrangeant. Je les recommande

Une belle première pour moi, accueil et contact chaleureux, explications administratives et techniques claires et complètes, un vrai bon moment couronné par la réception d'un superbe véhicule !

Très bien accueilli ce jour par Nicolas et Laetitia. Leur gentillesse et leur patience était au rendez vous. Le petit café durant le temps de patience a fait plaisir.

Mr fares tres bon commerciale,accueillant,toute mes questions on trouver des réponses. Encore merci. Seule bemole une R5 neuve sans tapis. Oui sans tapis.. une honte ..

Equipe formidable. Le personnel est parfait à tout niveau. Merci.

Achat d’une voiture neuve sur cette concession. Tout a été rapide et bien géré. Je recommande

Sabir Fares, était une personne remarquable qui m’a permis l’achat de ma première voiture. Humain et sincère ce qui est rare de nos jours.

Je souhaite remercier sincèrement Mr Fabrice RAYNAUD. Ce vendeur de voitures occasion est tout ce que vous pouvez attendre d'un vendeur avec des valeurs qui méritent d'être cité en exemple. Point de démagogie, je suis venue vendredi afin de faire l'acquisition d'une voiture. Mr RAYNAUD a fait preuve de professionnalisme et d'empathie. Merci Fabrice ne changez jamais.

J'ai récemment acquis ma nouvelle voiture chez la concession Renault et je suis absolument ravi de l'expérience. L'accueil a été très chaleureux et la vente s'est déroulée de manière fluide et professionnelle, de A à Z. Je recommande vivement !

Je voulais remercier la concession Renault d’Istres pour leur super accueil. Je viens de Montpellier et j’ai finalement acheté ma voiture chez eux parce que ce sont clairement les plus efficaces. Réactivité, sérieux et rapidité, ça a fait toute la différence. Un grand merci à Fabrice pour sa gentillesse et son professionnalisme, il a vraiment été au top du début à la fin. Merci aussi à Valérie et Mehdi pour leur accueil et leur disponibilité. Ça fait plaisir de tomber sur une équipe comme ça. Je recommande sans hésiter !

Renault Istres impeccable, de la commande à la livraison. Et la Clio VI est juste superbe !

Expérience absolument parfaite à la concession Renault d’Istres ! Un immense merci à Mr Viviani pour sa patience, son professionnalisme et son accompagnement exceptionnel du début à la fin. Toujours à l’écoute et de très bon conseil. Merci également à Mme Casano pour toute la partie administrative et la reprise de mon véhicule, tout a été géré avec efficacité et clarté. Et enfin, merci à Mehdi pour la remise du véhicule, un moment agréable, professionnel et rassurant. Une équipe au top, accueillante et très compétente ! Je recommande cette concession les yeux fermés !

Bonjour. Suite à l’achat d’un Duster d’occasion avec garantie nationale je suis venu dans cette concession car j’avais un gros problème d’embrayage. J’ai vue le chef d’atelier ( un monsieur d’un certain avec avec les cheveux mi-long et poivre sel) qui m’a gentil envoyé dans les corde en me disant que j’avais qu’à aller dans le garage où j’avais acheté mon véhicule. Vu que je n’étais pas d’accord et que je lui ai rappelé que c’était une garantie nationale il m’a donné un délais de prise en charge de trois mois. Il a été très désagréable et limite injurieux.

Venu dans cette concession suite à recommandation. J' ai été reçu par Mr Samir Fares, qui est doté d un professionnalisme exemplaire, une gentillesse hors pair. Je recommande cette concession et plus particulièrement mr Fares

Reçue par monsieur Samir Fares. Je recommande, accueil chaleureux, explications claires, disponibilité. N hésitez pas

J’ai récupéré ma voiture dans la concession d’istres . J’ai été reçu par Mr Sabir Fares . Rien à dire tout était parfait 👌👌. Le relationnel, la gentillesse , le professionnalisme les conseils tout y était . Je recommande vivement cette concession et plus particulièrement Mr Sabir Fares . Merci encore .🙏

Je sors aujourd'hui avec ma Dacia Jogger pleinement satisfait ! Très bon accueil et échanges avec le personnel très à l'écoute... Merci encore 👍

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Très belle concession, moderne et agréable ! Les vendeurs sont très professionnels, à l’écoute et prennent vraiment le temps de bien renseigner. Je suis venu pour me renseigner sur une éventuelle LOA et j’ai été très bien accueilli. J’ai également été rappelé rapidement pour compléter les informations. Le service après-vente est également réactif et à l’écoute, ce qui est rare et très appréciable. Je recommande vivement cette concession !

Je suis absolument ravie de mon expérience chez Renault ! L’accueil a été chaleureux dès mon arrivée, l’équipe est professionnelle, souriante et à l’écoute. Le commercial a pris le temps de bien comprendre mes besoins et m’a très bien conseillé. Un vrai plaisir de se renseigner pour sa prochaine voiture dans un endroit où le client est vraiment au centre de l’attention.

Vraiment très sympathiques et agréables. Première expérience coté carrosserie avec un responsable d’atelier qui a tout fait pour trouver des solutions alors que les pièces détachées de mon Kia étaient en rupture chez le fabricant. Vraiment rare de nos jours de voir quelqu’un d’aussi impliqué pour trouver des solutions. Puis nous avons trouver un magnifique Scenic electrique et avons eu affaire à un vendeur adorable (Sabir) et à un directeur tout autant sympathique que le reste de l’équipe. Un vrai plaisir de faire travailler ces personnes. Sincèrement. Ludovic et Sandrine

Très satisfait de notre achat avec M. Metge ! Il a été à l’écoute de nos besoins et a su trouver exactement le modèle que nous voulions. Son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse ont rendu toute la démarche simple et agréable. Il a pris le temps de bien nous conseiller et de répondre à toutes nos questions. Nous recommandons vivement M.Metge à toute personne souhaitant acheter une voiture en toute confiance !

Je vous conseil de vous entretenir avec Mathias VIVIANI, un vendeur au top qui m'a suivi du début à la fin dans mon projet d'achat d'une Clio. Merci aussi à Valérie

L'achat de mon véhicule a été un plaisir. Tout s'est bien déroulé du début jusqu'à la fin. Un vendeur au top qui a respecté ses engagements et les délais. Pour le jour de la livraison, ce fut un moment agréable passé en compagnie de Sylvie pour toute la partie paperasse et Mehdi pour les explications du véhicule. Des personnes très agréable et compétente. Je recommande ce garage !!!

Le personnel du garage est au top. le vendeur loaay est a notre écoute et a tout de suite compris le véhicule qu il nous fallait. Et le service commercial nous a très bien accueilli pour tous nos papiers. Encore merci a tous.