Renault Guéret - Faurie

Commercial a l'écoute de nos attentes. Souriant. Disponible. Nous a permis d'avoir le véhicule que nous souhaitions. Je recommande cette agence.

Très satisfaite de mon passage chez Renault Gueret, je remercie tout particulièrement Tristan GAUMET-AUPETIT qui a été à l'écoute de ma demande et très réactif. Même à distance il a réussi a me trouver exactement le type de véhicule que je recherchais. Très bon échange, je recommande !

Bonjour, professionnellement j'ai souvent louer des véhicules, dernièrement j'en ai loué un au garage Renault de Guéret. Quand on est insatisfait on le dit souvent, quand on est satisfait on le dit moins, je veux rectifier cette injustice. Là, au garage Renault, je ne peux que manifester mon entière satisfaction : accueil: rapide, sourire, calme extrême courtoisie. Conseil : présentation claire des différentes options, orientation vers celle qui correspondait à mes besoins et à mon budget, et toujours avec un accompagnement extrêmement sympathique. Attention, je ne suis lié en aucun cas avec cette entreprise, ni famillialement ni amicalement, mon avis est totalement sincère et désintéressé.

Achat d'une Twingo E chez la concession Renault de Guéret Marie Peyraud et Pierre Yves Saboureux, m'ont dnné toutes les informations nécessaires à la constitution du dossier et au choix des options. Le jour de la livraison les formalités sont vite réglées. David MARTIN, conseiller livraison, a été pédagogue et patient pour répondre à mes questions. Un grand merci à Marie, Pierre Yves et toute l'équipe

Ayant eu à faire pour la seconde fois, à Monsieur Cocula, je tiens à le remercier pour son écoute, son efficacité, sa gentillesse et sa disponibilité à mon égard. C’est une personne très compétente !!!! Merci à lui !!!!

Un grand merci à Marie PEYRAUD pour son accompagnement dans l’achat d'un véhicule. En contact avec elle depuis décembre 2024, j’ai apprécié sa disponibilité, son écoute et son professionnalisme tout au long du projet. Je recommande vivement !

Très mauvais accueil téléphonique ce jour. Un salarié de notre entreprise, au moment de récupérer son véhicule, se voit signifier qu'il doit payer la facture avant de reprendre sa voiture. Cette règle est justifiée par un nombre croissant d'entreprises qui ne paieraient pas leurs factures en temps et heure. Le seul problème est que personne ne nous a prévenus au préalable (auquel cas un virement aurait été fait en temps et heure sans hésitation) et que nous ne pouvons pas demander à notre salarié de faire l'avance, vu le montant. Nous gérons 150 véhicules sur 16 départements et n'avons pas la possibilité d'envoyer un coursier depuis le siège avec un chèque ( 2h de route) Tout cet imbroglio vient d'un défaut de communication de la part de ce concessionnaire avec qui nous travaillons depuis des années et aussi d'un accueil téléphonique déplorable.

Nous avons été très bien reçu avec café et viennoiseries par Mme Aubard. Elle a transformé notre désir en réalité. Elle a pris le temps de nous écouter, de nous comprendre. C'est une bonne professionnelle, souriante et drôle, ce qui ne gâche rien. Nous recommandons DACIA GUERET, c'est notre 2ème achat chez eux même venant de Montluçon où il y a également une concession Dacia où nous avons été reçu plusieurs fois et où nos demandes n'ont jamais été écoutées. A FUIR