Renault Guéret - Faurie

Très mauvais accueil téléphonique ce jour. Un salarié de notre entreprise, au moment de récupérer son véhicule, se voit signifier qu'il doit payer la facture avant de reprendre sa voiture. Cette règle est justifiée par un nombre croissant d'entreprises qui ne paieraient pas leurs factures en temps et heure. Le seul problème est que personne ne nous a prévenus au préalable (auquel cas un virement aurait été fait en temps et heure sans hésitation) et que nous ne pouvons pas demander à notre salarié de faire l'avance, vu le montant. Nous gérons 150 véhicules sur 16 départements et n'avons pas la possibilité d'envoyer un coursier depuis le siège avec un chèque ( 2h de route) Tout cet imbroglio vient d'un défaut de communication de la part de ce concessionnaire avec qui nous travaillons depuis des années et aussi d'un accueil téléphonique déplorable.

Nous avons été très bien reçu avec café et viennoiseries par Mme Aubard. Elle a transformé notre désir en réalité. Elle a pris le temps de nous écouter, de nous comprendre. C'est une bonne professionnelle, souriante et drôle, ce qui ne gâche rien. Nous recommandons DACIA GUERET, c'est notre 2ème achat chez eux même venant de Montluçon où il y a également une concession Dacia où nous avons été reçu plusieurs fois et où nos demandes n'ont jamais été écoutées. A FUIR

Super!! Je voulais prospecter sur un potentiel premier véhicule, j’ai été reçu par Gabin un jeune homme très agréable et très à l’écoute. Jai rarement vu un tel accueil il faut le souligner. Je recommande vivement !!

Très bon accueil auprès de Nicolas, qui a pris le temps de tout bien nous expliquer. Un petit geste commercial pour agrémenter le tout.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Que dire… à part merci et bravo ! Nous sommes repartis avec trois voitures (oui oui, trois 😅) : une Spring, une Mégane et une 4L — autant dire qu’on a bien testé la patience de l’équipe ! Pour la première voiture, nous avons été accueillis par Marie, accompagnée de Gabin, avec un accueil au top, chaleureux et surtout très pro. Pour les deux suivantes (la Mégane et la 4L), Marie et Gabin ont été rejoints par Gabriel — et là on peut dire que le trio fonctionne à merveille ! Trois vendeurs vraiment au top, patients, à l’écoute, qui ont pris le temps de comprendre ce qu’on voulait… même quand on a été un peu relous (bon ok, parfois beaucoup 😄). Toujours le sourire, de bons conseils et surtout la volonté de trouver LES voitures qui nous correspondaient vraiment. Merci aussi a l équipe administrative qui prend le relais pour finaliser les papiers!! Résultat : trois achats, zéro regret, et une super expérience du début à la fin. Si vous cherchez une équipe sérieuse sans se prendre au sérieux, foncez les yeux fermés 👍

Un rendez-vous incontournable ! Garage accueillant au personnel compétent . Très belle soirée d'inauguration. Félicitations à monsieur Mignot 👌👌

j'ai acheté une scenic récente . la voiture est géniale et très bien construite. Concernant le vendeur, Jérome, est professionnel et très à l'écoute. Le technicien, David, nous a permis d'apprécier les les possibilités énormes du véhicule. Je tiens à le remercier. J'ai fait 300 km pour venir chercher ce scénic et je ne le regrette pas. Une excellente équipe et un service à taille Humaine ! Ne changez rien! Bravo Guéret !

Excellente expérience chez Renault. Un grand merci a Nicolas pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils très clairs. Il a su être à l’écoute de mes besoins, sans jamais forcer la vente, et m’a accompagné de A à Z avec beaucoup de sérieux. La livraison du véhicule s’est déroulée parfaitement et dans les délais annoncés. Je recommande vivement cette concession et particulièrement ce commercial pour son efficacité et sa gentillesse

Communication avec le conseiller commercial M Bastier très agréable, et il a été compréhensif. De plus les échanges ont été très réactifs et concrets. C’est la première fois que j’achète un véhicule dans une concession, et j’en suis ravi. Merci pour cette transaction rassurante