Renault Givors - Groupe Thivolle

Merci à Mr florent Claudy en carrosserie pour l'accueil et la présentation impeccable comme toujours. Garage sérieux et de confiance autant mécanique que carrosserie. Lorsque le véhicule est garanti pas de soucis pour les prise en charge 👍. Client de longue date, car Vrai + sur le SAV.

Je remercie très sincèrement ce garage pour avoir gérer mon sinistre avec beaucoup de professionnalisme et tout particulièrement Florent de son amabilité, son empathie, sa disponibilité et son efficacité envers mes petits soucis avec l'expert de mon véhicule. Merci beaucoup, il est très rare aujourd'hui de trouver un garage aussi honnête. Je recommande ce garage à 100 %

Je suis venue pour l’achat d’un nouveau véhicule et, comme toujours, l’expérience a été excellente. Mon ancien véhicule ainsi que ceux de mes proches sont suivis ici depuis des années, et la qualité de service est toujours au rendez-vous. J’ai été accompagnée par Célia K, qui a été parfaite du début à la fin : démarches administratives, conseils et prise en main du nouveau véhicule. Elle est professionnelle, agréable et très à l’écoute, ce qui rend l’achat vraiment rassurant et plaisant. Un grand merci pour cet accompagnement!

Je suis venue récupérer ma voiture et j’ai eu le bonheur d’être prise en charge par Maria. D’une douceur, d’une patience et d’une bienveillance exceptionnelles, elle a rendu cette expérience tout simplement parfaite. On se sent écoutée, rassurée et vraiment considérée. Un service irréprochable et humain comme on en voit rarement. Mille mercis ! Je recommande à 1000 %

Très bonne expérience avec le garage Renault Givors / Groupe Thivolle. Suite à une panne sur ma Zoe non couverte par l'extension de garantie, ils ont fait le nécessaire pour prendre en charge son remplacement. Un grand merci à M. Michalon et l'équipe pour leur réactivité.

J’ai apporté ma voiture dans ce garage Renault pour une réparation de carrosserie et je tiens à remercier tout particulièrement le service carrosserie ainsi que la personne responsable de ce service pour la prise en charge de mon véhicule. Même si le délai de commande des pièces peut parfois être un peu long, ce qui est indépendant du garage, une fois la voiture prise en charge, tout s’est très bien déroulé. Le personnel a été réactif, professionnel et coopérant face aux différents problèmes rencontrés. Je recommande ce garage pour la qualité de l’accueil et du service.

Mercii à Lucas Valverde pour son professionnalisme son sourire sa patience… Pleins de qualités qui font de ce commercial quelqu’un de juste exceptionnel !!! Trop fière de ma Clio!! Je retourne toute ces qualités à Maria Khallef qui a assurée la livraison de mon véhicule ce mardi 20 janvier au top ! Très bonne communication et réactive !! Cependant je pense qu’il faudrait revoir l’accueil ou du moins le restant du personnel Quand on arrive pour la 1 ère fois ,qu’on ne connaît pas et que l’on a rdv ,on nous regarde droit dans les yeux et qu’on nous laisse planté à l’entrée c’est pas très top …

J’ai eu une superbe expérience avec M. Lucas Valverde pour l’obtention de mon leasing. La gestion administrative a été rapide et efficace.J’ai été accompagné du début à la fin, et lors de la livraison il a pris le temps de m’aider à bien m’habituer à la voiture. Un grand merci pour ce professionnalisme. 🙏