Renault Garage Villa (SARL) Agent

Venu pour effectuer une réparation car garage partenaire de mon assurance. Celui-ci m'a appelé pour m'informer pendant la réparation d'une fuite de liquide de refroidissement avec une facture de 350euros alors que l'origine de la réparation était sur la portière arrière droite. Après contrôle auprès de mon garage personnel il s'agissait simplement du vis de purge qui était dévissé. Je précise qu'à ma venue il n'y avait aucune fuite de liquide de refroidissement...

Bonjour, je suis de marguerittes et je viens à ce garage pour un collier d’échappement. Secrétaire très polie et aimable. Par contre Monsieur Villa, Le pire patron jamais rencontré. Le gars est aigris, à peine serviable, ce permets d’écrire sur ma voiture. et m’envoi chier pour tout et n’importe quoi ! 🤣 Malgres des retour négatif de mes proches je décide quand même d’y aller. Ce sera la première et dernière fois. Encore merci au secrétaire. Bon courage à vous ça doit pas être facile…

Personnel sympa et réactif mais par contre le prix est très dissuasif, 7,5L d'huile à 17,15€ / L HT = 154,35€ TTC d'huile ça m'a fait un peu mal j'essaierai un autre garage la prochaine fois avec un devis avant révision car là j'en ai eu pour 660€de révision avec filtre et mise à niveau des liquides de frein, refroidissement et huile, j'y connais rien aux voitures donc pas le choix d'aller dans un garage mais là prochaine fois je demanderai un devis avant car je boite encore.....

Expérience catastrophique !! Aucun devis fait en amont ou accord de travaux signé/on m'a facturé une rénovation de phares à 120 euros que je n'avais PAS demandé et un remplacement d'essuie-glace non demandé (qui n'étaient pas usés) à plus de 50 euros / une huile moteur de vidange à 100 euros / un controle technique majoré de 15 euros 75 au lieu de 60 !!!! Bref,ce garage est une vraie arnaque !! A FUIR ABSOLUMENT !!!!

Suite à un accident causé par un tiers, mon assurance m'a demandé d'aller dans ce garage pour expertiser le véhicule et le faire réparer. Les personnes rencontrées au garage ont été chaleureuses et à l'écoute. Les réparations sur mon véhicule ont été faite avec même une réparation supplémentaire. En plus de cela, mon véhicule a été nettoyé à l'intérieur et à l'extérieur. Je recommande !

Le garage vous demande de changer des pièces alors que celle ci sont en parfait état ( vérifier par un autre garage suite au devis) et n'est même pas foutu de faire la pression des pneus alors que quand je l'ai demandé on m'a répondu mais Mr c'est logique à chaque fois qu'un véhicule rentre nous le faisons systématiquement. Bref ils pensent qu'à prendre votre pognon. Bon à rien !!!!

Expérience désastreuse. On m’a gardé ma voiture 3 mois pour un injecteur à 260 €, avec un montant final de 1300 € pour des réparations non consenties. Véhicule rendu en mauvais état : banquette arrière abîmée, protection moteur jetée dans le coffre. Un gérant de mauvaise foi, impoli et raciste de surcroît, des secrétaires des plus désagréables. Un vrai scandale. À fuir !

Étant client chez eux , je suis tomber en panne à super u , j'ai demander de l'aide certe à la fermeture si jamais il n'avais pas 5 min pour la faire démarrer avec des pinces , en précisant que j'avais mon bébé avec moi la réponse non on ferme ! Merci à vous je ne reviendrai plus 😊