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CONCESSIONNAIRE RENAULT

Renault GARAGE DE LA DETOURBE

Concessionnaire Renault · Moidieu-Détourbe (38)

4,6 90 avis Google Fermé
Renault GARAGE DE LA DETOURBE — Concessionnaire Renault

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Renault GARAGE DE LA DETOURBE

Renault GARAGE DE LA DETOURBE est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Moidieu-Détourbe (38440). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:45 – 12:00 · 14:00 – 18:15
Mardi 07:45 – 12:00 · 14:00 – 18:15
Mercredi 07:45 – 12:00 · 14:00 – 18:15
Jeudi 07:45 – 12:00 · 14:00 – 18:15
Vendredi 07:45 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (90)

Avis Google
4,6
90 avis
5★69
4★14
3★1
2★2
1★4
P
Philippe Michelon Google

Sympatique rapide et efficace sur un petit problème rarissime. À de suite trouvé la panne

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux de constater votre satisfaction et vous remercions pour cette appréciation de 5 étoiles
S
Stephanie Alexandre Google

Garage très professionnel. A rapidement trouvé une solution à mon problème..Je recommande vivement ce garage.. Encore merci à vous pour votre travail, votre professionnalisme, votre écoute et votre accueil.

Réponse du professionnel : Quel plaisir de voir votre beau retour d'expérience ! Nous vous remercions, votre message sera partagé avec notre équipe, qui sera très heureuse de le recevoir. Nous vous souhaitons une belle journée.
C
Celine Beaujean Google

Petite Concession très sympa, efficace et réactive. Nous y entretenons notre flotte auto depuis 2 ans et je viens d'y acheter mon vehicule personnel. Equipe a l'ecoute des besoins, delais respectés. Merci Renault La Detourbe

Réponse du professionnel : Quel plaisir de voir votre beau retour d'expérience ! Nous vous remercions, votre message sera partagé avec notre équipe, qui sera très heureuse de le recevoir. Nous vous souhaitons une belle journée
J
JEAN-PIERRE BOISSARD Google

Accueilli avec le sourire, et disponible pour expliquer les problèmes rencontrés sur notre voiture. Travail rapide et soigné et dans les clous niveau tarif Je recommande sans problème

Réponse du professionnel : bonjour, construire une relation de confiance avec nos clients est l'une de nos priorités, votre avis vient renforcer notre équipe dans leur démarche de satisfaction client, merci à vous.
T
Tonere 69 Google

Je suis tombé en panne en rentrant du travail, autant dire que la situation était stressante… Dès le lendemain matin, j’appelle le garage à l’ouverture et là, première excellente surprise : on me propose de déposer ma voiture immédiatement et on me met même un véhicule de prêt à disposition. Franchement incroyable car c’était la première fois que je les contactais il ne me connaissait donc pas ! Tout au long de la prise en charge, j’ai été informé en toute transparence des différentes réparations à effectuer. J’ai tout accepté sans hésiter tellement j’avais confiance. L’équipe est vraiment au top : sympathique, professionnelle, arrangeante et toujours prête à trouver des solutions pour aider ses clients. C’est rare de trouver un garage aussi sérieux et humain. Je suis vraiment très heureux d’avoir un établissement comme celui-ci à proximité de chez moi. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux de constatez votre satisfaction, l'équipe du Garage de la Détourbe vous souhaite une belle journée
c
crapule ameni Google

tres bonne agence diponible ,bon conseil

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe du Garage de la Détourbe vous remercie pour ce bel avis.
V
Valentin Thevenard Google

Le meilleur des meilleur la crème de la crème des garagiste français et je pese mes mot c’est un garagiste / préparateur tout simplement exceptionnel ! Il a rénové ma voiture avec un soin incroyable, comme si c’était la sienne. Travail propre, passionné, toujours de bons conseils et surtout un vrai suivi même après la remise des clés. Il m’a aussi aidé à comprendre d’où venais la panne , toujours avec la même implication et la même qualité. Rare de trouver quelqu’un d’aussi sérieux, honnête et compétent dans le milieu. Je recommande les yeux fermés

J
Jp Rey Google

Gros problème de liquide de refroidissement alors que je pars en vacances lundi. J'ai appelé le garage Renault de la Detourbe qui m'a fait venir et a pris mon véhicule en urgence. Pompe a eau en défaut. Leur intervention rapide et soignée m'a permis de récupérer mon véhicule ce soir. Je les remercie pour leur expertise et ne peux que les conseillers si vous cherchez un garage compétent.

Réponse du professionnel : Quel plaisir de voir votre beau retour d'expérience ! Nous vous remercions, votre message sera partagé avec notre équipe, qui sera très heureuse de le recevoir. Nous vous souhaitons une belle journée et de bonnes vacances.
p
patrick edo Google

Extraordinaire, un petit miracle de mécanique, merci

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe du Garage de la Détourbe vous remercie pour ce bel avis.
G
Georgette Carco Google

TRÈS BON ACCUEIL POUR L ACHAT DE MA CLIO NEUVE. JE VOUS RECOMMANDE.

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe du Garage de la Détourbe vous remercie pour ce bel avis, au plaisir de vous revoir. Nous vous souhaitons une belle journée, nous vous remercions pour ce commentaire.
F
Florence R Google

Un bon accueil et du sérieux dans la prestation. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe du Garage de la Détourbe vous remercie pour ce bel avis. Au plaisir de vous revoir. Nous vous souhaitons une belle journée
J
Julie Granella Google

Particulièrement satisfaite des services de ce garage que j’ai choisi « par hasard » pour des réparations « exclusives dacia ». J’y suis allée une fois pas la suite et vraiment rien a dire aussi bien sur la gentillesse du personnel que la qualité de la prise en charge et le prix. Je recommande 🙏🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe du Garage de la Détourbe vous remercie pour ce bel avis. Au plaisir de vous revoir. Nous vous souhaitons une belle journée, nous vous remercions pour ce commentaire.
Y
Yenuko Google

La secrétaire a été gentille et souriante mais que dire des mécaniciens... pas très aimable, même si je ne remets pas en doute leur travail 🙏🏻

L
L V Google

Très accueillant, secrétaire super agréable et le patron très gentil. J'ai trouvé mon nouveau garage 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe du Garage de la Détourbe vous remercie pour ce bel avis. Au plaisir de vous revoir. Nous vous souhaitons une belle journée
o
odessa bergeon Google

Très aimable et courtois ! Pris au dépourvu lors de notre trajet, nous nous sommes arrêtés dans ce garage à une heure assez tardive pour un soucis de voyant, nous avons été très bien reçu et avec le sourire ! Merci encore, grâce à vous nous sommes bien rentrés 😁

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux de constater votre satisfaction et vous remercions pour cette appréciation de 5 étoiles
A
Anaïs NALLET Google

Rendez vous pour une recharge de climatisation. Travaille effectuer correctement mais concernant l’honnêteté de la secrétaire on repassera.. Au téléphone on nous annonce un rdv de 30mins, pour une offre à 59 euros. Réalité , rdv de 1h avec un montant de 79euros car la clim été complètement vide ( ce qui n’avais pas été préciser au téléphone) Quand on essaie de parler avec la secrétaire bien évidemment elle nie avoir dis cela et ce sont nous les menteurs.. bref ce qui est sûr c’est qu’on ne reviendra pas ..

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. nous sommes désolé d'avoir dépassé de 15 mn le temps pour recharger votre climatisation, en effet votre circuit de climatisation était complètement vide et pour cela il faut faire un tirage au vide de 20 mn pour enlever l'humidité présente dans le circuit de gaz, pour que votre circuit de climatisation ai une efficacité optimum, ce qui ne pouvait pas être décelé avant le rendez-vous, cela est difficile de minuter chaque opération de mécanique, on reste humain. Pour info sur l'offre il y une banderole à l'entrée du garage de 1m x 5 m indiquant bien la recharge de gaz à partir de 59€, si le circuit de gaz est vide cela nous est impossible de le remplir à ce tarif la ( comme tous les garages et centres auto ) j'en suis désolé. Néamoins j'ai bien pris note de votre remarque pour expliqué à ma secrétaire de bien insister lors des prises de rendez-vous qu'il existe plusieurs tarifs suivant la charge de gaz injectée dans le véhicule. cordialement
C
Corinne Jacquet Google

L'accueil est chaleureux, les employés professionnels et les tarifs pratiqués parmi les plus bas. Ils ont été de très bon conseils pour l'achat de ma dernière voiture. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux de constatez votre satisfaction, bonne journée à vous, l'équipe du Garage de la Détourbe.
N
Nathalie Google

Accueil très sympathique du coup vous vous sentez en confiance et ils profitent de cela pour vous changer des pièces qui n'avaient pas lieu d'être changées.je déconseille fortement ce garage A FUIR

Réponse du professionnel : Bonjour, soucieux avant tout de la satisfaction de notre clientèle, pouvez vous nous rappeler pour nous donner plus d'explication sur les pièces qui n'avaient pas lieu d'être changées, nous ne changeons jamais de pièce sans accord du client ! , nous ne vous trouvons pas dans notre fichier client, cordialement.
S
Solenne Marie Google

Garage très professionnel prise en charge de mon véhicule très rapidement. personnel accueillant Toujours autant satisfaite je recommande ++. Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe du Garage de la Détourbe vous remercie pour ce bel avis. Au plaisir de vous revoir. Nous vous souhaitons une belle journée, nous vous remercions pour ce commentaire.
C
Cécile P Google

Nous, nous n'y retournerons plus. Dernier devis un liquide de refroidissement au prix de 30€ les 6L... (On a payé 9€ chez celui qui nous a fait la réparation finale). Payé plus de 17€ car ça leur a pris apparemment 15 min pour détecter une fuite. Pourtant il a bien insisté pour dire qu'elle était très importante et qu'il y en avait partout. D'ailleurs, elle était tellement importante qu'un autre garagiste l'a trouvé en 5 secondes top chrono et gratuitement...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas été totalement satisfait, pour information on ne vous a pas facturé les 3 litres de liquide de refroidissement que l'on vous a remis dans votre moteur pour pouvoir contrôler l'étanchéité de votre circuit de refroidissement et que vous puissiez reprendre la route, de plus payer uniquement une facture de 17.81€ je ne trouve pas cela excessif pour le temps passé pour trouver votre problème, 1/4h de facturé c'est la moindre des choses il me semble, que votre garagiste vous facture que 9€ les 6L je suis très heureux pour vous, bien cordialement
P
Pierrick Thévenet Google

Changement de la courroie, des plaquettes, du liquide de freins et révision il y a 1 mois sans aucun problème. Très bon accueil et explication des opérations qui vont être réalisées. Le prix payé est identique au devis et est plus abordable qu'au garage Renault de Vienne. Petit plus: une voiture de remplacement est prêtée!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ce commentaire, bonne journée, toute l'équipe du Garage de la Détourbe.
D
Damian Google

Accueil chaleureux, les professionnels vous fournissent de nombreux conseils sans attente de paiement ou de vente. Un garage sans mauvaises surprises. Prix correct, connaissance de leur marque juste excellente.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre compliment, agréable journée à vous.