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CONCESSIONNAIRE RENAULT

Renault Gap - Groupe Synethis

Concessionnaire Renault · Gap (05)

4,7 2110 avis Google Fermé
Renault Gap - Groupe Synethis — Concessionnaire Renault

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À propos de Renault Gap - Groupe Synethis

Renault Gap - Groupe Synethis est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Gap (05000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (2110)

Avis Google
4,7
2110 avis
5★1855
4★134
3★34
2★19
1★68
S
Sébastien DELERIA Google

Un grand merci à Maellie et sylvain des personnes compétentes et serviables . Acquisition des véhicule professionnel récemment , ils ont su m’écouter et réagir ! Moi qui suite à une expérience plutôt décevante la première fois avec un autre commercial pro pour mon master ….. Ils ont su me redonner goût et confiance a votre enseigne . J’ai encore des projets professionnels utilitaires et espère à avoir affaire à ce duo consciencieux. DS Plomberie 05 . Merci

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Deleria, Un grand merci pour votre superbe retour et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis d'apprendre que Maellie et Sylvain ont su vous accompagner avec écoute et professionnalisme dans l'acquisition de votre véhicule. Votre témoignage est une belle reconnaissance de leur engagement au quotidien, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Nous sommes également heureux d'avoir pu regagner votre confiance après une précédente expérience qui n'avait pas répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement ! Cybelia, Renault Gap
M
Mika J Google

J’ai acheté une C5 Aircross dans cette concession. Il devait me changer les pneus arrières à la livraison. Ils savaient que la voiture partaient à l’autre bout de la France car j’avais fait une procuration à mon papa pour récupérer le véhicule, il me l’amenait en Vendée. C’est un véhicule qui roule peu , nous avons fait 20 000 km en 3 ans. Les pneus arrières sont morts et je viens de me rendre compte qu’ils m’ont monté des pneus neiges de qualité pourris en plus en plein mois de septembre (pneu neiges à 60 eur pièce). Je ne m’en suis aperçu qu’hier en me demandant pourquoi ils s’étaient usés prématurément. Sans doute un vieux lot invendable , des économies de bout de chandelle pour des escrocs à la petite semaine, à fuir ça en dit long sur le reste. En réponse à la réponse de Renault Gap ci-dessous, j’ai essayé d’appeler , mis en attente puis raccroché au nez. Et il n’y aurait pas de Cybelia chez eux d’après la personne qui a décroché. Leur réponse de principe est bien loin de la réalité , fuyiez… Le commercial qui m’a vendu la voiture a fini par me rappeler , il m’a expliqué qu’il ne voit pas le problème de m’installer des pneus neiges début septembre, que déjà on me les changeait pour la vente (les anciens étaient totalement morts) qu’ils n’allaient pas en plus m’installer de bons pneus… et puis il n’est pas choqué par le fait de devoir changer les pneus arrières au bout de 20 000 km, beaucoup de ses clients les changeraient au bout de 10 000 km… les connaisseurs apprécieront. Là il m’a achevé j’ai arrêté de discuter, c’était juste de la provocation… Je confirme donc , fuyiez, n’achetez pas d’occasion chez ces escrocs.

Réponse du professionnel : Bonjour Mika, Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre mécontentement concernant votre véhicule. Nous prenons vos remarques au sérieux, qu'elles concernent les pneumatiques ou les échanges que vous indiquez avoir eus avec nos équipes. Nous regrettons que les explications apportées n'aient pas répondu à vos attentes. Nous vous invitons à reprendre contact avec la direction de la concession afin qu'un nouvel examen de votre dossier puisse être effectué par téléphone au 04 92 53 96 96 ou par mail à l'adresse [email protected]. Nous restons disponibles pour échanger dans un climat constructif. Cybelia, Renault Gap
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Wahiba Ferradj dal maso Google

Excellente expérience chez Renault à Gap. Toute l’équipe a été accueillante, disponible et très professionnelle du début à la fin. Un grand merci à M. Grégory, notre vendeur, pour son accompagnement exemplaire. À l’écoute, de bon conseil, réactif et très professionnel, il a su nous guider parfaitement dans notre achat. Grâce à lui, tout s’est déroulé dans les meilleures conditions. Nous recommandons vivement cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre concession Renault Gap a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à M. Grégory, qui sera heureux de savoir qu'il a contribué à rendre votre projet d'achat aussi agréable que serein. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cybelia, Renault Gap
M
Martine Godrant Google

Très bon accueil de Julien et à l écoute Puis côté administratif parfaitement géré et prise en main excellente

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Godrant, Un grand merci d'avoir noté notre établissement avec ce commentaire, que nous ne manquerons pas de partager avec Julien et les secrétaires administratifs, qui seront ravis de vous lire ! Nous vous souhaitons une excellente journée, Cybelia, Renault Gap
A
Aurore Google

Première expérience chez Renault; nous sommes globalement satisfaits. Belle structure, propre et accueillante, personnel souriant et courtois. Bémol pour le parking où il est compliqué de trouver une place. Une zone place visiteurs serait un plus. Vendeur agréable et compétent; dommage de ne pas avoir proposé d’essayer la voiture avant l’acquisition; c’est un peu une évidence il me semble? Félicitations au chargé d’explications du véhicule le jour de la remise des clés. Adorable; patient et bienveillant; je ne pouvais pas rêver mieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre première expérience chez Renault et sommes ravis de lire votre satisfaction globale 😊 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la qualité de nos installations ainsi que l’accompagnement lors de la remise de votre véhicule. Vos compliments seront transmis avec plaisir aux collaborateurs concernés. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le stationnement et l’essai du véhicule avant l’achat. Elles sont précieuses et nous aideront à améliorer encore votre parcours client. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement et de continuer à vous accompagner dans votre expérience automobile. Mathias - Renault Gap
K
Kadia Dia Google

Un grand merci à Anthony pour son accompagnement du début à la fin. Très disponible, clair dans ses explications et vraiment pro, il a rendu tout le processus simple et agréable. La voiture correspond parfaitement à nos attentes et le suivi a été au top. On recommande sans hésiter, encore merci Anthony !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dia, Un immense merci pour votre message et votre photo qui nous fait très plaisir! Nous sommes ravis qu’Anthony ait su vous accompagner avec professionnalisme, disponibilité et clarté tout au long de votre projet. Nous lui transmettons bien sûr votre retour, il sera touché par votre recommandation. Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouveau véhicule et restons à votre disposition. Cybelia, Renault Gap
D
David Lamy Google

Excellent accueil de toute l'équipe. Informations complètes données. Seul point négatif : vente d'une voiture en zone montagne avec des pneus été (prêt de chaines après demande)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lamy, Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments sur l’accueil et les informations fournies par notre équipe ! Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les pneus, et nous veillerons à mieux anticiper ce type de situation à l’avenir afin de garantir encore plus de sécurité et de confort à nos clients. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et sera toujours heureuse de vous accueillir en concession. Cybelia, Renault Gap
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regis letowski Google

Excellent accueil, les vendeurs (et l'ensemble du personnel)sont très attentionnés. Nous avons bénéficié d’un excellent accueil, personnalisé et professionnel, la personne pour la prise en main du véhicule est trés claire, ses informations sont limpides.Je recommande vivement ce garage ! Mr Letowski Régis

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Letowski, Merci pour votre commentaire et ces 5 étoiles. Nous sommes ravis de lire que nous avons répondu à toutes vos attentes ! Très belle journée à vous, Gautier, Renault Gap
R
Ray Elyam Google

Excellent accueil les vendeurs sont très gentils et j’ai même pue obtenir une petite voiture la vendeuse est professionnelle ,sympathique et drôle ! les voitures sont très belle !! Je recommande vivement ce garage !

Réponse du professionnel : Bonjour Elyam, Merci beaucoup pour votre superbe retour accompagné de belles photos ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié votre expérience. Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à la vendeuse pour son accueil sympathique et son sens de l’humour. Toute l’équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cybelia, Renault Gap
F
Fabien de Palma Google

Grégory sur qui j ai été aiguillé par une personne aimable pour une info des voitures elec « je suis un vendeur et je vais pas perdre mon temps , j ai rien à gagner!! «  je l entends en tant que vendeur mais votre agressivité est complètement déplacée ,hors des codes de bonne conduite . Vos primes manquées ne peuvent justifier un tel comportement. …suite au message réponse ci -dessous de la concession , Michel chef des ventes m a contacté : très professionnel et bienveillant , il m a parfaitement renseigné ! Merci Monsieur !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur De Palma, Nous sommes désolés de lire votre ressenti et prenons votre commentaire très au sérieux. Notre objectif est d’accueillir et d’informer chaque personne avec respect et professionnalisme, et nous regrettons sincèrement si votre échange n’a pas été perçu ainsi. Afin de mieux comprendre la situation et pouvoir en discuter directement, nous vous invitons à contacter le chef des ventes au 06 08 54 89 96 ou à nous transmettre vos coordonnées par mail à l'adresse [email protected] car nous ne vous retrouvons pas. Merci d'avance pour votre réponse, Cybelia, Renault Gap
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Bernard Depinois Google

Très bien situé facile accès, collé à la grand route ,super parking, un garage ultra moderne, personnel très agréable sympathique merci Renault, étant belge nous retrouvons l'accueil agréable du nord Bonne année 2026 à Gregori, son frère, Thierry et toutes votre équipe il faut venir dans le chud pour trouver des lilois ! ! !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Depinois, Un grand merci pour ce message plein de bonne humeur ! 😄 Nous sommes ravis que l’accueil, le garage et nos équipes vous aient donné une si bonne impression. Vos compliments seront transmis à Grégori, son frère, Thierry et toute l’équipe, ils vont être touchés ! Nous vous souhaitons également une excellente année 2026 et espérons vous revoir très bientôt chez Renault Manosque. Cybelia, Renault Gap
C
Charlène Simonin Google

Après bien des péripéties et dans l’urgence de me trouver un véhicule, j'ai finalement trouver ce qu’il me fallait auprès de cette concession, avec Romain Leloup. J’espère que l’aventure se poursuivra aussi bien durant les prochaines années avec cette voiture.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Simonin, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre recherche et que Romain ait su répondre à vos attentes. Passez une agréable journée. Clara, Renault Gap
N
Nico Las Google

Bonjour, Nous sommes tombés en panne sur Gap, à 230km de chez nous, le dimanche 14 décembre. Lorsque nous avons appelé Renault le lundi, le délai de prise en charge pour un injecteur sur une laguna était de 3 semaines, soit vers le 6 janvier. Nous avons expliqué nos difficultés, notamment en cette période de fêtes et M. PISTIDDA a tout mis en œuvre pour accélérer la procédure pour au final nous rendre notre véhicule le mercredi 24 décembre, soit 10 jours après. Nous tenions à lui adresser ainsi qu'à son équipe nos sincères remerciements pour la qualité de la prise en charge de la réparation de notre véhicule au sein du garage Renault à Gap. Nous avons particulièrement apprécié sa réactivité, son professionnalisme, sa disponibilité ainsi que la clarté de ses explications tout au long de l’intervention. Le travail effectué par son équipe et le suivi apporté ont été à la hauteur de nos attentes. Nous n’hésiterons pas à recommander votre établissement et à faire de nouveau appel à vos services si nous sommes dans le coin. Encore merci à toute l’équipe du service mécanique et mention spécial à M. PISTIDDA. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d’année. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Un grand merci pour votre message si détaillé et bienveillant 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider dans cette situation délicate, d’autant plus en période de fêtes. Votre satisfaction concernant la réactivité, le professionnalisme et le suivi de M. Pistidda et de toute l’équipe mécanique nous touche beaucoup et sera transmis avec plaisir. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons également de très belles fêtes de fin d’année et une excellente route. Au plaisir de vous revoir si vous repassez dans la région ! Cybelia, Renault Gap
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antony Nalin Google

Un immense merci au garage Renault et à toute son équipe pour leur accueil et leur gentillesse. Hier soir, ils ont pris le temps de réparer notre véhicule à 19h passé, alors que l’atelier devait fermer à 18h. Trouver des personnes aussi humaines et bienveillantes devient rare, et cela mérite d’être souligné. Encore merci pour ce beau geste. En plus, ils nous ont rappelés le lendemain pour s’assurer que nous avions bien pu terminer notre trajet jusqu’à Briançon. Une équipe au top ! Merci et bonnes fêtes à vous 🎄✨

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nalin, Un immense merci pour votre message qui a profondément touché toute l’équipe. Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider ! Votre reconnaissance pour l’engagement, la disponibilité et la bienveillance de nos équipes est très appréciée et sera partagée avec l’ensemble du personnel. Nous vous remercions encore pour votre confiance et vous souhaitons également de très belles fêtes de fin d’année :) Cybelia, Renault Gap
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Julien Riviere Google

Simplement merci😀 Une équipe de vente à l'écoute, qui cible vos besoins avec une justesse parfaite. L'équipe de livraison au top, serviable et qui vous témoigne de la considération, et rares sont les concessions sur Gap à faire la même chose!!! Chez Dacia Gap, nous sommes pas que des clients lambdas ou des numéros de dossiers, ça va bien au delà 👍🏻 Bravo à vous et vraiment merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Riviere, Un grand merci pour votre message ! 😀 Nous sommes ravis que notre équipe de vente et de livraison ait su vous accompagner avec attention et considération. Vos compliments nous vont droit au cœur et motivent toute l’équipe à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Renault Gap ! Cybelia, Renault Gap
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Martine VINCENTELLI Google

Nous avons bénéficié d’un excellent accueil, personnalisé et professionnel. Le produit proposé est adapté à nos besoins. Une journée pluvieuse et heureuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vincentelli, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que la pertinence du produit proposé. Même sous la pluie, savoir que votre expérience a été heureuse nous fait très plaisir ! Au plaisir de vous revoir prochainement, Cybelia, Renault Gap
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Oriane Blanc Google

Merci beaucoup à Mathys pour son accueil et son professionnalisme ! Suite à un accident de la route quelques minutes avant et n’étant pas du coin, je décide d’aller voir chez Renault pour savoir si je peux reprendre la route sans risquer d’endommager ma voiture ou risquer un autre accident. Je n’ai pas regardé les heures d’ouverture avant de me présenter, malgré la pause du midi Mathys à répondu à toutes mes questions, est venu vérifier ma voiture et j’ai pu repartir sereinement. Un garage qui inspire confiance, dommage qu’il ne soit pas à côté de chez moi..!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Blanc, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Mathys ait pu vous accompagner avec professionnalisme et réactivité dans cette situation délicate, et que vous ayez pu repartir sereinement. Vos compliments seront transmis avec plaisir ! Bonne journée. Clara, Renault Gap
S
Samantha C Google

Un grand merci à toute l’équipe du concessionnaire pour leur accueil, leur professionnalisme et leurs précieux conseils. L’achat de mon véhicule s’est déroulé dans d’excellentes conditions, avec un suivi sérieux et attentif. Je suis pleinement satisfaite de mon expérience et recommande vivement cette concession ! Et un énorme merci surtout à Julien.G en charge de mon dossier, et à son sens du professionnalisme, au top, rien à redire mise à part une recommandation ! SamanthaC.

Réponse du professionnel : Bonjour Samantha, Un grand merci pour votre retour si élogieux. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait été à la hauteur de vos attentes, tant pour l’accueil que pour le suivi de votre dossier. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à poursuivre dans cette exigence de qualité. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Julien qui a su vous accompagner avec professionnalisme tout au long de votre projet. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cybelia, Renault Gap
L
Ludovic Lecu Google

Merci au commercial Romain pour son accueil et son professionnalisme, il nous a aiguillé dans l’achat de notre première voiture électrique, et que dire, c’est le top ! Un suivi régulier , une livraison de qualité. Rien à dire. Je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lecu, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que votre première expérience avec un véhicule électrique se soit déroulée dans les meilleures conditions. Romain sera particulièrement heureux de lire vos compliments sur son accompagnement et son professionnalisme. Merci pour votre confiance et votre recommandation ! Cybelia, Renault GAP
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mariano giorgi Google

Nous sommes venus, mon épouse et moi, avec l’intention d’acheter un véhicule neuf, heureux et enthousiastes. À notre arrivée, nous avons patienté une vingtaine de minutes à l’entrée, près de la réception. Cinq employés environ étaient présents, mais aucun ne nous a adressé la parole ni souhaité la bienvenue. Nous avions pourtant parcouru une heure et demie de route pour nous rendre dans votre concession. Malheureusement, nous avons eu le sentiment d’être totalement ignorés. Déçus par cet accueil, nous avons finalement quitté les lieux sans pouvoir concrétiser notre achat ni même échanger quelques mots. Nous estimons qu’une telle expérience est regrettable et espérons que cela ne se reproduira pas pour d’autres clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Giorgi, Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez vécue lors de votre passage dans notre concession. Malheureusement, nous ne parvenons pas à retrouver vos coordonnées. Pourriez-vous nous contacter afin que nous puissions mieux comprendre la situation et y remédier ? Vous pouvez nous joindre par email à [email protected] ou par téléphone au 04 92 53 96 96, en demandant à parler à notre chef des ventes véhicules neufs. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer notre accueil et nos services. Belle journée. Clara, Renault Gap
M
Maxime Google

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de la concession Renault Gap pour leur professionnalisme, leur écoute et leur bienveillance. Un accueil toujours souriant, des conseils clairs et un réel accompagnement du début à la fin. On se sent en confiance, et c’est très appréciable. Merci pour votre sérieux et votre disponibilité !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup ! Toute l’équipe de Renault Gap est ravie d’avoir pu vous accompagner tout au long de votre parcours avec professionnalisme et bienveillance. Votre confiance est notre plus belle récompense. Bonne journée. Clara, Renault Gap