Renault Draguignan - Groupe Synethis

Merci à Mr Viola , à son accueil , son implication et a son équipe Lui et son équipe très disponibles, compétents et surtout très à l'écoute du client pour atteindre des résultats positifs. Satisfaction assurée. A recommander,

Excellent service, très bon travail, bon accueil, rapidité, adaptation aux besoins du client. Très bien.

Je tiens à remercier chaleureusement Cédric et toute son équipe du service carrosserie pour leur accueil, leur professionnalisme et le sérieux dont ils ont fait preuve lors de l'installation du crochet d'attelage sur ma Renault Scénic E-Tech. Une mention particulière pour la qualité du service proposé, avec la mise à disposition d'un service de voiturage aller-retour ainsi que l'entretien du véhicule accompagné d'un nettoyage complet. Une attention commerciale particulièrement appréciable qui témoigne du souci de satisfaction apporté aux clients. Encore merci à toute l'équipe pour cette prestation de qualité.

Très très très déçu. Deuxième LOA. La vendeuse m’a orienté sur un Captur hybride que je n’ai pu essayer qu’autour de la concession car réservoir quasi vide. Je constate un bon comportement du véhicule je voulais un peu plus grand que ma Clio qui était exceptionnelle. Je valide le choix. Par la suite gros problème car comportement du véhicule affreux sur l’autoroute que je prends toutes les semaine pour travailler. Je signale perte de puissance bruits incroyables on me dit que c’est normal que je dois adapter ma conduite mais impossible pour moi. Un véhicule a 32000 euros … je ne comprends pas. Du coup au bout de trois moi je retourne à la concession en leur demandant de changer de contrat pour le même véhicule mais thermique mais sans que je n’ai à donner de premier loyer de 5000€ que je venais déjà de verser pour l’hybride. Pas de soucis me dit on on va faire ce qu’il faut. Au final contrat de quasi 500€/mois pour un véhicule sans entretien et valeur de rachat finale 5000€ au dessus de la cote. Du jamais vu .Ils m’ont arrangé le dossier en rajoutant le premier loyer dans la valeur de rachat. Je suis retourné aux journées portes ouvertes pour essayer de changer de véhicule sachant que mon contrat est quasi à échéance et la seule chose que j’entends : » malheureusement on ne peut rien faire pour vous » 👏🏼 Renault Draguignan . Une vendeuse sournoise , une concession qui n’assume pas. Je ne recommande pas du tout . Je dirai même MÉFIANCE .

Un merci particulier pour l'écoute et la patience dont l'équipe a fait preuve face à mes nombreuses questions. C'est vraiment appréciable d'avoir affaire à de vraies personnes qui prennent le temps d'échanger, d'expliquer et de trouver des solutions. À une époque où tout passe souvent par des outils automatisés, c'est agréable de pouvoir compter sur un contact humain de qualité. Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme.

Accueil excellent. Grand professionnalisme de tous Accueil et atelier mécanique. Rapidité d'intervention. Gestion des rdv super. J'ai récupéré mon véhicule très vite. Merci à tous

Très professionnel, Maintenance du véhicule effectué dans les temps. Très bon service respectueux de la personne . Les personnels de l'atelier ont même profité pour nettoyer l'intérieur de ma voiture : WOW !? Quel autre garage automobile fait ça sans avoir demandé ?? Le petit bémol, ça serait les temps d'attente qui sont parfois long mais au vu de l'attention proposé à chaque client, je pense que ça reste résonable.

Véhicule commandé fin mars reçu fin mai. Un grand merci a toute l'équipe renault pour le professionnalisme et la gentillesse. Je recommande le concessionnaire renault draguignan

Super expérience aux côtés de monsieur Kienzel, très bonne concession. Tout le monde est très aimable ! Je pars profiter de ma nouvelle voiture.

Nous avons été accueillis par Andy pour le choix de notre nouvelle voiture. Notre choix était sur la nouvelle Clio 6 hybride. Andy nous a longuement parlé de la voiture et nous a proposé un essai. De retour à la concession notre choix était fait. La commande, la livraison, les explications pour la prise en main du véhicule, tout s'est très bien déroulé. En conclusion, de l'accueil à l'entrée de la concession à la sortie avec notre Clio 6 finition Alpine, nous pouvons que conseiller cet établissement. Merci à toute l'équipe !

Qui d'autre que Renault pour entretenir votre Renault ??? Et bien certainement pas Renault ! J'ai rarement rencontré un tel manque de professionnalisme et de compétence chez un concessionnaire automobile vis à vis d'un client de sa marque. SAV nul et incapable d'apporter une solution ! A éviter !

Très bon accueil du moment de l’achat à la réception du véhicule ! Secrétaires à l’écoute, et précises dans les informations données quant au suivi de livraison. Je conseille cette concession

Accueil téléphonique malheureusement très décevant lundi 18 mai vers 18h00, mon interlocutrice ne m’a pas laissé le temps d’expliquer ma demande avant de me transférer vers une ligne restée sans réponse. Une expérience peu professionnelle qui mériterait d’être améliorée.

Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Bastien qui est très à l’écoute et patient, nous ne regrettons pas d’être venus sur Draguignan pour notre achat, merci Bastien !

Simplement au top. Merci à toute l’equipe. Je recommande ce concessionnaire les yeux fermés

EQUIPE AU TOP ! TOUT EST EXCEPTIONNELLEMENT PARFAIT ! Avant et après la vente, les négociations auprès d'Andy et les explications de la secrétaire commerciale Mary ainsi que celles de Jean-Marie concernant le "maniement" du magnifique véhicule (renseignements, acquisition et utilisation) de notre Clio Esprit Alpine sans oublier la jeune personne à l'accueil de la concession ! En empathie totale dans tous les domaines. Concession RENAULT à DRAGUIGNAN à conseiller les yeux fermés...à 200%

Excellente prise en charge par le service carrosserie. L’accueil a été particulièrement soigné, l’équipe très agréable et professionnelle, avec un réel souci de satisfaction client. Travail sérieux et service de qualité, je recommande vivement

Lors d'un passage dans cette concession pour un devis de réparation mécanique, nous avons voulu voir et découvrir les nouveautés du groupe Renault. Nous sommes tombés alors sur un expert commercial, Andy, qui a su nous présenter les différents modèles de la concession avec un professionnalisme incomparable, une patience à toute épreuve et une empathie pour nous, novices devant ces nouvelles technologies. Avec un savoir-faire technique exceptionnel, nous avons pu essayer un nouveau modèle qui, pour nous un peu frileux dans ce domaine, nous a, grâce à lui, apporté une connaissance nouvelle du monde automobile. Merci à vous Andy, bravo et continuez ainsi.

Je recommande! Franck a été très réactif et a fait preuve d un grand professionnalisme en écoutant attentivement les besoins que j avais en terme d'espace et de confort. Je pars donc sur une LOA sur véhicule d'occasion grâce aux conseils qui m'ont été donnés! Merci

Accueil agréable et professionnel, prise de rendez-vous rapide. Entretien réalisé avec les pièces et consommables nécessaires et prévus par Renault ( j'ai un contrat d'entretien avec pièces et c'est plus sûr et plus facile à budgéter par mois ) Personnels efficaces et professionnels

En décembre j'ai acheté un véhicule d'occasion 18 mois dans ce garage auprès de Mr Gobelet. J'ai dépensé plus de 24000€. Au bout d'un mois le béquet sur le hayon arrière se décolle. Le garage refuse la réparation et prétend que c'est moi qui ai laisser quelque chose qui a écarté le béquet. Je n'ai pas de porte vélo, je suis curieuse que savoir comment j'ai fait ? On refuse de m'envoyer les photos soit disant prises à la livraison et qui justifieraient du bon état à ce moment. Je vous déconseille vraiment tout achat dans ce garage, les vendeurs sont d'une mauvaise foi comme je ne l'ai jamais vu. Si vous ne voulez pas d'ennui changer d'adresse, ce ne sont pas les garages qui manquent. En tout cas moi je n'y remettrai jamais les pieds.

Très bonne expérience avec le vendeur Franck, très à l'écoute et respecte tout les critères demander et le service livraison au top Très content de ma voiture

Super 👍 efficace et rapidité un prix pas Cher et grand sérieux équipe de Thierry est efficace et serviable très content

Nous avons acheté une Renault 4 à la concession Renault Draguignan et nous sommes absolument ravis de notre expérience. Un immense merci à Pierre, notre commercial, qui nous a accompagnés avec professionnalisme, disponibilité et beaucoup de bienveillance. Il a su nous guider avec clarté à chaque étape, répondre à toutes nos questions et nous conseiller sans jamais forcer la décision. On sent quelqu’un de passionné, à l’écoute et vraiment impliqué dans la satisfaction de ses clients. C’est rare et cela mérite d’être souligné ! La livraison s’est parfaitement déroulée et la voiture correspond exactement à nos attentes. Jean-Marie a su répondre à toutes nos questions lors de la prise en main, avec le sourire et quelques punchlines bien placées. Nous recommandons vivement cette concession, et tout particulièrement Pierre. Merci encore pour votre sérieux et votre accompagnement !

Un immense merci à toute l’équipe de Renault Draguignan ! Franchement, ils ont été au top avec moi du début à la fin. Accueil chaleureux, conseils clairs et honnêtes, et un vrai professionnalisme. On sent qu’ils prennent le temps d’écouter et de bien expliquer chaque étape, sans pression. La prise en charge a été rapide et efficace, et je me suis senti en confiance tout au long du processus. C’est rare de tomber sur une équipe aussi sérieuse et agréable. Je recommande à 100 % ! Encore merci pour votre disponibilité et votre gentillesse 👏🚗

Je recommande à 100 % ! J’ai récemment acheté un véhicule et cela a été l’une de mes meilleures expériences d’achat. J’ai été extrêmement bien accueilli du début à la fin. L’équipe est professionnelle, à l’écoute, transparente et vraiment soucieuse de la satisfaction client. Tout s’est déroulé de manière simple, claire et efficace, sachant que tout s’est fait à distance puisque j’étais en déplacement à l’étranger. Merci encore pour votre sérieux et votre gentillesse. Je reviendrai sans hésiter et je recommande vivement !

Un super service lors de la remise de ma R5 vert pomme (je l’adore !!! ) Employés et secrétaires très agréables avec une mention spéciale pour Thomas qui nous a présenté le véhicule avec compétence et simplicité. Un très bon moment et des explications utiles !

Excellente expérience pour l’achat et la remise de mon nouveau véhicule Dacia. Un grand merci à Thomas pour son accueil, sa disponibilité et ses explications très claires lors de la prise en main. Il a pris le temps de tout m’expliquer (fonctionnement, options, connectivité…), ce qui m’a permis de repartir en toute confiance. Service sérieux et professionnel, je suis ravie de mon expérience.

Pour la livraison de mon nouveau véhicule, j’ai eu affaire à Thomas Le Toquin. Son implication, son professionnalisme, sa gentillesse teintée d'humour et ses explications compétentes, claires et précises m'ont permis de découvrir avec précision et en détails les fonctionnalités de ma voiture et de passer un moment à la fois fort instructif et très agréable. Merci Thomas. Je recommande sans restriction Merci aussi à la jeune femme de l'accueil et également à Fabienne pour avoir tout fait pour me permettre d’être à l’heure à la sortie de l'école de la fille.

Un grand merci tout etait parfait du choix du vehicule jusqu'à la livraison. Un grand merci à Christophe Goblet pour son accompagnement et les conseils sur mesure et à Thomas Le Toquin pour toutes les explications claires et detaillées lors de la remise des clés. ​Au-delà des conseillers, je tenais à saluer la gentillesse de l'accueil et remercier tous ceux qui travaillent en coulisses : l'équipe technique et administrative qui prépare les véhicules avec un tel soin. Bravo à toute l'équipe, c'est un sans-faute !

Très bonne expérience dans cette concession. Merci à Christophe pour ses conseils et son accompagnement lors de l’achat de mon véhicule, à Thomas pour ses explications claires et complètes avant la prise en main, ainsi qu’à la personne de l’accueil qui nous reçoit avec le sourire. Une équipe professionnelle et agréable, je recommande sans hésiter

Un immense merci à toute l’équipe Renault, et tout particulièrement à Marie Lajoie et Thomas Le Toquin. Marie a été d’une écoute exemplaire tout au long du projet : disponible, réactive et très professionnelle, elle a su répondre à toutes mes questions avec efficacité et bienveillance. Thomas, quant à lui, a parfaitement assuré la prise en main de ma nouvelle Renault : explications claires, pédagogie et patience, ce qui m’a permis de repartir en toute confiance avec mon véhicule. Une expérience client vraiment excellente que je recommande sans hésitation !

Mon achat pour un véhicule d'occasion s'est très bien passé. Le véhicule a été très bien préparé, on se serait cru dans un véhicule neuf. Le vendeur Christophe GOBLET, a été très bien et réactif et disponible malgré ma venue à l'improviste. Ensuite Thomas LE TOQUIN, m'a fait une très bonne prise en main de la voiture, il a été très agréable lui aussi.

Bonjour, suite à mon achat de véhicule d'occasion, je me permets de remercier Franck Henri pour son dévouement pour son travail. Il a compris mes attentes et s'est vraiment investi dans ses recherches. Je suis très agréablement surprise que des personnes comme lui existe encore contrairement au personnel de Renault de mes alentours. J'habite Rousset et me suis déplacé 2 fois sur draguignan. Je recommande. Je tiens aussi à nommer Thomas Letoquin pour sa gentillesse et sa disponibilité pour l'explication du véhicule, très sympathique et pas saoulé de mes questions de "blonde".

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant le service Dacia. L’accueil a été chaleureux, professionnel et vraiment à l’écoute. Chaque étape m’a été expliquée avec clarté, et j’ai senti que mon véhicule était entre de bonnes mains. Le personnel est efficace, réactif et particulièrement soucieux de la qualité du service rendu. Les délais annoncés ont été respectés et le suivi client est exemplaire. Grâce à cette expérience, j’ai pleinement confiance en la marque Dacia et en son service après-vente. Je recommande sans hésiter : sérieux, transparence et satisfaction sont au rendez-vous ! Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme.

Nous avons été accompagnés par Marie LAJOIE pour la commande de notre R5, et nous ne pouvions pas rêver mieux. Marie a été attentive, disponible et d’un grand professionnalisme tout au long du processus. Toujours souriante et à l’écoute, elle a su nous guider avec bienveillance et répondre à toutes nos questions. Nous avons vraiment tout apprécié dans son accompagnement : sa gentillesse, sa clarté dans les explications et son suivi impeccable. Un grand merci à elle pour cette expérience d’achat fluide et agréable. Nous recommandons chaleureusement Marie LAJOIE !

Merci au garage Renault DRAGUIGNAN qui emploi des personnes vraiment professionnelle très agréable.mon véhicule Daccia Sandero Stepway automatique c'est un délice de faire de la longue route avec un confort optimal.encore merci a Mme lajoie , a celui qui me l'a remis mr Cyrille, la secrétaire et sans oublier le directeur merci😄❤️👍

Aujourd'hui j'ai acheté un Duster hybride chez ce concessionnaire, avec une offre de financement et la reprise de mon ancien véhicule. Je tiens à remercier Mr Henry Franck pour son professionnalisme, son écoute et ses conseils clairs tout au long de notre échange . Je suis très satisfait de mon achat et hâte de l'avoir en ma possession je recommande vivement ce concessionnaire Renault et surtout Franck pour leur excellent service . Encore Merci à lui pour votre sens de l'accueil et votre professionnalisme. Qu'il est agréable d'avoir ce type de relation humaine et un service de qualité.

Accueil toujours très agréable et professionnel, du vendeur aux assistantes en passant par la personne qui nous a reçus pour la rise en mains

⭐⭐⭐⭐⭐ Nous avons récupéré hier la première voiture de ma fille Lana, une Renault Twingo 3, au garage Renault Draguignan - Groupe Synethis, et nous tenions à remercier toute l’équipe pour avoir rendu ce moment aussi spécial que nous l’espérions. C’était une étape importante pour elle, et nous voulions que tout soit parfait… et ça l’a été ! Un grand merci à Bastien d’avoir pris le temps de nous rejoindre pour une photo souvenir, à Olivier pour la présentation du véhicule – il a pris le temps d’expliquer chaque détail avec clarté et patience, ce qui a beaucoup rassuré ma fille – et à Fabienne qui s’est occupée de toute la partie administrative avec une grande gentillesse et un professionnalisme irréprochable. Une équipe formidable, attentionnée et très professionnelle. Merci pour ce beau souvenir ! 5 étoiles bien méritées