Renault - DM Motors

Garage très sérieux, rapidité et efficacité. Très bon accueil. Réparation du Nissan Juke parfaite.

Réactivité excellente ! Accueil téléphonique et sur place très sympa. Les informations sont précises.

Garage sérieux, réactif et professionnel. Je recommande.

Une expérience horrible. J’ai payer des choses que je n’aurais pas dû payer. La secrétaire vous parle avec un air hautain à en mourir. Enfin, à fuir ne vous faites pas avoir. Si j’avais pu mettre aucune étoile je l’aurais fait les yeux fermés.

Un grand merci à Sharon pour son professionnalisme, accueillante a l'écoute, et souriante, a répondu à toute mes attentes. j’ai récupérer mon véhicule avec un nettoyage complet, je recommande vivement le garage DM MOTORS ! Merci

Franchement garage o top et surtout de confiance et malheureusement il y'en n'a pas beaucoup! merci a vous pour votre gentillesse et votre professionnalisme. N'existe pas a y aller les yeux fermés.

1ère visite chez Renault Les Lilas : Très bon accueil, prise en charge rapide et efficace de ma demande. Le technicien a été super sympa et m'a dépanné de la pièce manquante ! Je recommande à 100 % !!!!!

Expérience absolument scandaleuse dans ce garage. Service déplorable du début à la fin. L’accueil est catastrophique. Les deux dames à la réception sont extrêmement désagréables, parlent mal aux clients et donnent clairement l’impression que tout le monde les dérange. Aucune politesse, aucun professionnalisme. Nous sommes venus déposer un véhicule dans le cadre d’une mission. Non seulement ils refusent de prendre le véhicule correctement, mais en plus ils se permettent de parler aux clients de façon irrespectueuse. On nous dit tranquillement que le véhicule peut dormir dehors, que ce n’est pas leur problème et qu’ils ne sont responsables de rien. C’est hallucinant d’entendre ça dans un garage censé représenter une marque comme Renault. Quant au patron, apparemment il est totalement absent et ne semble pas se soucier une seconde de ce qui se passe dans son établissement. L’organisation est inexistante et le respect du client encore moins. Je n’ai jamais vu un garage avec un service aussi médiocre. Si vous tenez à votre véhicule et à être traité avec un minimum de respect, fuyez cet endroit. Il existe heureusement des garages beaucoup plus sérieux ailleurs.

Très satisfait de ce garage recommandé par mon assurance (direct assurance)où j'ai fait mes réparations de ma Nissan Juke noire.prise de rdv rapide, efficace, à l'écoute,en particulier Fred très professionnel bien sûr sans oublier toute l'équipe de ce garage que je recommande.

Je recommande fortement ce garage. Je suis agréablement surpris de la remise en état de ma voiture après un accident de barrière de parking. La voiture est plus propre que ce que je pouvais espérer. Allez-y sans crainte ils bossent vraiment bien.

Garage particulierement accueillant. Un grand merci à Mickaël pour son expertise et sa bienveillance . Je suis prêt à faire des kilomètres pour faire réparer mon véhicule. Je recommande vivement !

Super garage. Je suis plus que satisfaite. De plus, j'ai récupéré ma voiture nettoyée et très propre avec une odeur parfumée à l'intérieur. Allez-y les yeux fermés 😊.

Une équipe très professionnelle, un accueil et un suivi de dossier impeccables. Ça fait très longtemps que l’on n’avait pas connu un aussi bon service dans un garage. Merci à toute l’équipe ! Joyeuses fetes de fin d’année

Je recommande vivement le garage DM MOTORS ! Professionnel, honnête et toujours à l’écoute, il prend soin de chaque véhicule comme si c’était le sien. Que ce soit pour un entretien, une réparation ou un simple conseil, vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés. Un vrai service de qualité, rare aujourd’hui !

Suite à une réparation dans un autre garage où la panne se répétait sans cesse, on m’a conseillé celui-là et j’en suis absolument ravie! Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme.

À éviter absolument ! J’ai confié ma voiture à ce garage agréé en pensant bénéficier d’un service professionnel, mais le résultat est déplorable : pièces plastiques mal remontées, garnitures endommagées et finitions négligées. Le gérant refuse d’assumer ses responsabilités, ne cherche aucune solution et fait preuve d’un manque total de sens du service client. Une expérience très décevante — je déconseille vivement ce garage à quiconque tient à son véhicule.

Très bonne prise en charge de mon véhicule suite à un accident. J’ai récupéré mon véhicule le lendemain du passage de l’expert. Client depuis de nombreuses années, je vous recommande ce réparateur .

J’ai acheté une Clio hybride neuve dans ce garage. J’ai été très bien conseillé. J’ai eu un devis très rapidement avec un prix très compétitif. Moins d’un mois plus tard, elle était livrée. Tout c’est très bien passé. Équipe sérieuse et très aimable. Réactivité au top. Je recommande vivement.

Bonjour, j’ai confié ma voiture à ce garage suite à un sinistre. Les réparations ont pris du temps, en raison de l’expert qui avait sous-estimé les dégâts, et des nombreux fournisseurs fermés au mois d’aout. Les réparations ont été très bien effectué, le vehicule a même même été nettoyé avant restitution. Garage sérieux et compétent.

Bonjour Un grand merci ☺️ à l’équipe particulière Fred qui a retiré plusieurs rayures sur ma voiture très rapidement Une équipe professionnelle et à l’écoute du client Je recommande vivement ce garage

Très satisfait j’y ai laissé ma Porsche après un vandalisme. J’ai été très satisfait du service. La voiture a été très très bien peintes. 0 défaut

Je recommande ce garage qui a su réparer mon véhicule suite à la grêle en un temps record. Les secrétaires sont adorables sans parler du patron Mickael qui a été super arrangeant honnête et qui a fait le nécessaire auprès de mon assurance suite à une mauvaise expertise. Les petits plus: - prêt d’un véhicule -lavage de mon véhicule à la restitution -petit sans bon -ampoule changée sans aucune demande. De nos jours c’est rare. Bravo à toute l’équipe

J’ai été envoyé dans ce garage par mon assurance, suite à un sinistre et honnêtement j’en suis plus que ravi et satisfait. Garage très professionnel. Équipe très souriante. Mon véhicule a été rendu propre et le temps de réparation a été respecté, je reviendrai sans hésiter.

Super équipe. Très réactif avec des prix compétitifs. Vous prennent en charge très rapidement avec un service client à top !! C’est un plaisir de confier nos véhicules dans cette établissement.

Très satisfait du service ! Mon véhicule a été pris en charge rapidement et réparé avec professionnalisme. L’équipe est accueillante, à l’écoute et de bon conseil. Prix transparents et délai respecté. Je recommande ce garage sans hésitation

Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant la prise en charge et les réparations de mon véhicule dans votre garage. Tout d’abord, les délais ont été extrêmement longs. Nous avons dû attendre plus de quatre mois pour l’installation du pare-chocs, du capot et le remplacement d’une vitre. Pendant toute cette période, aucun véhicule de prêt ne nous a été proposé, ce qui a considérablement compliqué notre situation. Malgré cette attente interminable, le problème n’a toujours pas été résolu. Face à cette inefficacité, nous avons récupéré notre véhicule et l’avons confié à un autre garage, qui a pu effectuer les réparations en seulement deux jours. Et encore, ce délai incluait la commande d’une pièce ; sans cela, l’intervention aurait été réalisée dans la journée. À cela s’ajoute la qualité médiocre de la peinture appliquée sur le pare-chocs, qui laisse clairement à désirer. Au vu de cette expérience désastreuse, je ne peux que déconseiller votre établissement à toute personne souhaitant une réparation rapide et de qualité.

Le service après vente est loin d’être à la hauteur. Le véhicule confié est ressorti après réparation avec un défaut. Au lieu de prendre en charge ce défaut, on me renvoie vers l’expert automobile. Le personnel est mal polis et très peu professionnel. Mauvaise expérience !!

Suite à un dégât sur mon véhicule, mon assurance m’a orienté vers ce garage et j’en suis ravi. Depuis l’accueil jusqu’au retour de mon véhicule, tout était parfait Quel efficacité !

Très bon garage.. service impeccable. Suite à un vandalisme et vol de pièces, ma voiture a été déposée chez eux sur recommandation de mon assureur. Ils ont été très réactifs et hyper efficace. Le petit +, réparation faite très rapidement et véhicule entièrement nettoyé.. Merci à vous. Je recommande vivement !

Super accueil, super boulot. Suite à un sinistre, j'ai amené ma voiture dans ce garage. On est tout de suite accueilli avec le sourire, c'est très agréable. La voiture est rendue nettoyée tant à l'intérieur qu'à l'extérieur ! Excellente prestation.

Mise à jour de mon avis : J'ai de nouveau fait appel aux services de DM Motors suite à un sinistre. Mon pare-choc avant a été remplacé en seulement 24 heures, avec des raccords peinture impeccables. J'ai récupéré ma voiture comme neuve et parfaitement propre ! L'équipe est toujours aussi sympathique et professionnelle. Avis initial : Excellent service de la part du Garage DM Motors après un acte de vandalisme sur mon véhicule. J'ai récupéré ma voiture en 15 jours (le délai étant dû à l'expertise). Même après la restitution, l'équipe reste disponible, à l'écoute et de très bon conseil. Tout a été parfait, un grand merci à eux !

Alors là. Je dis Bravo et merci. Un service impeccable. Première fois qu un garage qui n’était censé ne réparer qu une aile de mon véhicule vous rend une voiture nettoyée extérieur ET intérieur. Personnel hyper sympa, motivé. Et une dame a l accueil qui a une sacrée mémoire des chiffres 😀 Encore merci pour votre professionnalisme. Je reviendrai.

Garage au top suite à un accrochage mon véhicule ( golf 7) j'ai étais diriger vers ce garage via mon assureur. Aimable serviable courtois et surtout très pro j'ai récupéré ma voiture en 3 jours et avec un boulot où il y a rien à dire à part magnifique la voiture est comme neuf. Je recommande de ce garage car je pense pas que on en trouve plusieurs de ce type . Grand merci à toute votre équipe.

Mon véhicule Renault a été réparer suite à un choc dans ce garage avec l'assurance auto. L'accueil à toujours été agréable, professionnel et de bon conseil, le travail sur le véhicule impeccable (carrosserie et changement de phare). Pour la remise du véhicule, celui-ci était propre et les délais donnés respecté, attention à la canette vide laissé dans l'habitacle. Rien n'a dire, en cas de besoin je n'hésiterai pas à revenir.

Garage compétent, personnel très efficace et arrangeant ! Véhicule de prêt quasi neuf mis à ma disposition pendant la durée de l’entretien ! Je reviendrai très vite pour mes prochains entretiens

Se faire prendre en charge ici est une bénédiction. Merci de m'avoir bien reçu et avoir bien traité ma voiture. Le service avant et après est impeccable. Merci de maintenir un niveau de standard et de valeur élevé.

Suite à un incident, mon assureur me propose de déposer mon véhicule dans ce garage afin de le faire expertiser pour constater les dégâts . En attendant l'arrivée de l'expert mon véhicule a été garé dans un stationnement publique en face du garage. C'est en revenant récupérer mon véhicule que je constate 2 impacts sur la porte de mon véhicule qui ressemblent à des coups de portière. Après avoir remonté ce problème au directeur de l'agence, celui ci me dit de manière désagréable et imbu de sa personne, qu'il n'y ait pour rien et qu'il faut voir avec mon assurance. Ce garage ne respecte pas les clients, c'est vraiment inadmissible et non professionnel de leur part. A fuir... Pour vous répondre, vous avez donc bien laissé mon véhicule en extérieur sans surveillance sur une rue passante. Un véhicule a très bien pu s'arrêter à hauteur du mien et entrer en contact avec celui-ci à coup de portière. De plus, si votre gérant n'a aucun souvenir c'est qu'il n'a pas du prendre ma réclamation avec sérieux car je confirme mes impacts de portières ont bien été réalisés pendant que mon véhicule était sous votre responsabilité et sa réaction n'a pas été celle que vous décrivez et que j'aurai voulu avoir ce jour là... bref très déçu

Suite à un incident de circulation, mon assurance m'a dirigé vers cette concession que je ne connaissais pas et proche de mon domicile. Equipe très agréable avec une relation de service au top. Les deux collaboratrices de l'accueil sont d'une gentillesse extrême et disponible. Le ton est avenant et courtois. J'ai pu avoir un véhicule récent de prêt que j'ai biensur rendu lavé et avec le plein sans surplus monétaire. Le gérant est à mon sens très agréable et commerçant si vos demandes sont claires, fondées et sans agréssivité. Ouvert au dialogue devant un café que ce dernier m'a offert et que je remercie. La petite attention de récupérer un véhicule propre même si mon véhicule est récent avec un désodorisant à l'intérieur est un plus. Le logo du garage collé sur la lunette arrière que je laisserais pour la publicité de cette charmante concession aurait néanmoins pu être demandé au client avant la pose. Le gentil monsieur qui déplace les véhicules est très souriant et agréable également. Tout ça pour dire que même si mon véhicule n'est pas une Renault, cette équipe jeune et dynamique a beaucoup de mérite en ces temps difficiles. Je n'ai pas retenu les prénoms des deux secrétaires mais je leur souhaite le meilleur pour l'avenir. Une bonne continuation au gérant et toute son équipe. Je retournerai sans hésiter les voir si j'ai des choses à faire faire sur mon véhicule. Je recommande vivement ce garage/concession ou vous ne serez pas déçu si vos demandes sont formulées comme il se doit dans le respect de tous. A bientôt.

Garage très sérieux. Après avoir amené ma voiture dans 4 garages Renault pour un problème de vibration , aucun n'a su localiser et arranger ce problème sous prétexte que la voiture était sous garantie et que ce n'était pas rentable pour eux. Le seul garage qui a su prendre le temps et surtout régler ce problème après 8 mois de galère c'est DM motors. Alors un Grand Merci à eux pour leurs professionnalisme , leurs courtoisie et leur honnêteté. Bravo à leur mécanicien 🥂🥂

Garage très professionnel, efficace, sérieux et fiable ! Équipé très agréable autant que les secrétaires qui sont très compétentes, souriantes et gentilles. Je n'avais pas de garage de référence auparavant, ce le sera dorénavant !! Je le recommande vivement et je les recommande...