RENAULT DIJON - GROUPE GUYOT

Très satisfait de mon achat de véhicule. Le professionnel a fait preuve de sérieux et de professionnalisme tout au long du processus. J’ai particulièrement apprécié l’accompagnement lors de la prise en main, avec des explications claires sur le fonctionnement du véhicule. Une expérience rassurante et agréable, je recommande sans hésitation.

Suite a plusieurs problème avec ma voiture panne système de ma mg4 j'étais mitigé a leur sérieux car c'est l'assurance constructeur qui a pris en charge directement mon vl a mon travail sans me demande mon avis j'ai galéré a avoir un taxi pour rentrer et une location fiat pour un gros gabarit comme moi je vous laisse imaginer la scène prêt de 1 semaine mes après presque une semaine le garage a toujours pas touché a ma voiture et ne peuvent pas me prêter de véhicule a savoir qu'il est obligatoire de m'en prêté mais plus rien de disponible donc il on donné le maximum pour aller au plus vite quand il on compris la gravité de la situation j'ai eux affaires a des responsables direct du garage qu'on su être rassurant et a faire le nécessaire pour évité la mauvaise note et que le client soit pas content donc un bon point pour eux la dessus lors de la réception de mon vl on a remarqué un problème qui était toujours là je suis repassé le lendemain rapidement en 10 minutes c'était fait il reste actuellement toujours un problème (pédale de frein qui fait du bruit) dans la finalité on peut tout de même compté sur ce garage avec des bons employés et responsable qui eux su faire le nécessaire avec la voiture et je leur remercie le seul point noir c'était l'impossibilité d'un prêt de voiture

Excellent accueil. Toutes les personnes rencontrées nous ont clairement renseigné, aussi bien au niveau commercial que lors de la remise du véhicule. Une concession que nous recommandons sans hésitations

Ils ne veulent pas vendre. Après avoir répondu par mail à une offre, aucun retour tant que je ne les ai pas recontacté. Suite à cette conversation téléphonique le vendeur devait me contacter un peu plus tard. 3 jours plus tard toujours aucune nouvelle. Agence à fuir, rien à faire des clients

Service carrosserie à fuir. Plus de 3 mois d’attente alors l’on m’indiquait que mon véhicule serait prêt à la fin du mois. Des éléments à l’intérieur de ma voiture ont été endommagés (impact sur appui tête, tâches sur la moquette) rendu dans un état général poussiéreux.

Nous sommes ravis de partager notre expérience avec la concession Renault Dijon. Du début à la fin, tout s’est déroulé à merveille. Un grand merci à M. Yoann Chaponneau pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité, à la secrétaire, Virginie si je ne me trompe pas, qui a pris en charge les démarches administratives, et à M. Franck pour ses explications claires sur le fonctionnement de notre Renault Arkana. Nous sommes pleinement satisfaits et, pour un prochain véhicule, nous n’hésiterons pas à revenir vers eux. Une expérience vraiment positive à recommander ! MR & MME Bury.

Au TOP. Merci à Monsieur Dujardin qui a été très accueillant , très professionnel et m’a très bien expliqué les termes de la LOA. Quant à la livraison, Lois m’a tres bien expliqué en détails les fonctionnalités du véhicule, et a répondu à toutes mes questions. Je recommande vivement la concession guyot pour leur franchise et leurs gentillesse. Rdv dans 3 ans .

Nous avons vécu une belle expérience chez vous lors de l’achat de notre Renault Rafale atelier Alpine. Nous étions client de marque prenium et sommes passé chez Renault un peu par curiosité. Très franchement nous avons été positivement surpris par la qualité d’accueil (excellente) et sans prétentions, mais aussi par le produit qui est à la hauteur des marques Allemande. Bravo à votre équipe qui a été exceptionnelle, et tout particulièrement à Alexis. Merci encore !