Top-concession-auto.frUn garage sans capacité qui ne mérite même pas 1 étoile, nous avons eu un problème de voiture sur l’autoroute.On dépose la voiture chez eux car c’est la marque de la voiture pour ne pas avoir de soucis derrière, mais finalement nous sommes toujours embêtés.Le problème n’est pas réglé, mais notre argent ils l’ont pris avec plaisir. Presque 700€ pour rien… On nous a dit qu’on pouvait reprendre la voiture sur l’autoroute sans soucis, sauf que la voiture surchauffe toujours. Nous sommes allés chez Renault le plus proche de chez nous pour avoir un deuxième avis, comprendre le soucis et pourquoi on paye pour avoir que le problème ne soit pas réglé. Renault Beaune ne veut pas prendre en charge le rattrapage de leur travail médiocre, alors que ce sont eux qui nous ont dit d’aller chez un Renault proche de chez nous et que si c’était de leur faute, ils prendraient en charge. En l’occurrence, le problème vient bien de leur part mais ils ne veulent pas prendre en charge, de plus le monsieur au téléphone est désagréable parle mal sans vouloir donner son nom car assumer les fautes c’est compliqué… 36€ pour un essais véhicule alors qu’il n’a absolument pas été essayer. Enfin bon un garage à éviter allez plutôt dans le petit garage du coin plutôt que dans cette enseigne vous ferez des économies et un gain de temps car depuis le 11 juillet nous avons le soucis
Renault Beaune - Groupe Guyot
Concessionnaire Renault · Beaune (21)
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À propos de Renault Beaune - Groupe Guyot
Renault Beaune - Groupe Guyot est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Beaune (21200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1264)
Devant changer mon véhicule suite à un souci j'ai trouvé en Rémy un conseiller hors pair. Grâce à son professionnalisme et son sens de l'écoute nous avons trouvé une solution qui me convient parfaitement. Je recommande les yeux fermés
Très très satisfait de mon expérience d'achat. Après quelques déconvenue avec mon ancienne voiture, Rémy a réussi à me trouver une solution sur mesure. Des échanges tres pro, un suivi au top, en bref je recommande fortement.
Très satisfaite de mon expérience avec la concession Renault de Beaune pour l'achat de ma nouvelle voiture. Tout s'est très bien déroulé, de la première prise de contact jusqu'à la livraison du véhicule. L'accompagnement a été sérieux et agréable, avec une équipe vraiment professionnelle, disponible et à l'écoute. Je suis ravie de ma nouvelle voiture et je recommande cette concession sans hésiter !
Très bonne expérience pour l'achat de cet Austral neuf, Full Hybrid Esprit Alpine. Achat au garage SOCA de Montbard. Processus d'achat parfaitement bien mené du début à la fin par Angélique, conseillère commerciale. Je retiens tout particulièrement un accueil, des conseils lors de toute la phase d'achat, de l'essai et de la prise en main. A noter également le sérieux et le professionnalisme de la préparation du véhicule par l'équipe technique du Garage ainsi que le lien avec Beaune. A poursuivre maintenant l'expérience au volant.
Un grand merci à toute l’équipe Renault Beaune pour leur accueil et leur professionnalisme. Mention spéciale à Thomas, notre vendeur, qui nous a accompagnés du début à la fin avec beaucoup de gentillesse, de disponibilité et de bons conseils. Nous sommes absolument ravis de notre nouvelle Renault R5 électrique ! C’est une voiture magnifique, agréable à conduire et qui correspond parfaitement à nos attentes. La livraison s’est très bien passée et nous avons été très bien accompagnés tout au long de notre projet. Merci encore à Thomas et à toute l’équipe pour cette excellente expérience. Nous recommandons sans hésiter !
Une expérience d'achat parfaite du début à la fin ! Un grand merci à Thomas du garage Renault Beaune pour son professionnalisme et ses super conseils lors de l'achat de ma nouvelle Renault 5. La livraison à Pouilly-en-Auxois s'est également déroulée à la perfection grâce à Philippe, qui a pris le temps de tout m'expliquer avec beaucoup de gentillesse. Je recommande vivement cette équipe au top ! 👍
Renew Beaune: achat d’une Clio d’occasion pour ma fille. Très bon accueil et conseils de Francois Alexandre. La livraison s’est très également bien passée, des égards comme pour une voiture neuve. Le vendeur a pris le temps de nous la présenter
Accueil parfait, conseils du commercial pertinents et soutenant dans mes prises de décision face à mon projet, délai de livraison rapide et respecté. Cela fait 4 véhicules que je prends vers eux et toujours satisfaite
Dans le cadre d'un achat en LOA, Monsieur Allemand de la concession Guyot m'a accompagnée avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme, des démarches administratives jusqu'à la livraison du véhicule. Tout a été parfait, les explications, les recommandations, je recommande vivement cette concession qui a le sens de l'accueil et du conseil. Encore merci.
Notre 2ème expérience d'achat avec François s'est très bien passée, toujours disponible et professionnel. Pour la livraison, Geoffrey nous a communiqué avec professionnalisme toutes les informations pour la prise en main de notre véhicule ARKANA. Nous sommes satisfaits de notre expérience et recommandons cet établissement.
Je tiens à exprimer ma satisfaction quant à l'accueil et le service que j'ai reçu lors de l'achat de mon véhicule. M.Thores Hugo a fait preuve d'un très grand professionnalisme et à su répondre à toutes mes questions avec une grande disponibilité. De même, M.Ollivon Geoffrey, le conseiller en charge de la livraison qui a été particulièrement attentionné, prennant le temps de me présenter les fonctionnalités de mon nouveau véhicule de manière claire et détaillée. Je recommande vivement cette concession poir la qualité de ses services.
Un immense merci à Geoffrey pour son aide et son accompagnement lors de la livraison de mon véhicule chez Renault à Beaune. Tout s’est parfaitement bien passé du début à la fin. Geoffrey a été très professionnel, disponible et attentif, ce qui m’a vraiment mise en confiance. Je n’ai absolument rien à redire, merci également à Clement qui m’a très bien accompagnée pour cette nouvelle voiture. Je me suis sentie entre de très bonnes mains. Une expérience parfaite, je recommande sans hésiter ! Merci Renault Guyot.
Achat d’un VO au sein de la concession de Beaune récemment, je recommande vivement. Mon véhicule était très propre, proche du neuf. L’ensemble de l’équipe sur place était accueillant, souriant et tout était très clair lors de la restitution. Merci à M.PERRIAU. Super concession !!
Suite à un accrochage, j'ai fait réparer mon véhicule au garage de Renault de Beaune. Bon contact avec le service carrosserie, proposition de plusieurs créneaux pour la réparation et véhicule de prêt, au besoin. Délai de mobilisation raisonnable. Après passage dans les mains des carrossiers, mon véhicule est comme neuf (l'accrochage n'est plus visible) et la voiture m'a été rendue plus propre qu'elle ne l'était à son arrivée :) . Merci à l'équipe carrosserie et plus particulièrement à Clément ! Stéphanie B.
Ma femme vient tout juste d’être dépannée sur une aire d’autoroute proche de Beaune par Marcel, dépanneur du Groupe Guyot. Alors que sa Dacia Spring affichait « recharge impossible » sur son tableau de bord, le dépanneur, envoyé par son assistance, est intervenu sur place au niveau de la batterie 12 V en corrigeant ce défaut qui annonçait une méga galère à une femme voyageant seule ! À une époque où les dépanneurs d’autoroute sont souvent décriés, celui du groupe Guyot a fait preuve d’un professionnalisme rare ! Un immense merci à lui !
Livraison de mon Renault Arkana, la vente réalisée avec Rémy s’est très bien passée et la livraison avec Geoffrey également. Le véhicule était très propre. Je suis très satisfait de mon expérience chez Renault Beaune et je recommande vivement cet établissement !
