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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Renault / Dacia RC AUTO

Concessionnaire automobile · Châteauneuf-les-Martigues (13)

4,5 58 avis Google Fermé
Renault / Dacia RC AUTO — Concessionnaire automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Renault / Dacia RC AUTO

Renault / Dacia RC AUTO est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Châteauneuf-les-Martigues (13220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (58)

Avis Google
4,5
58 avis
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ferrer christophe Google

La clio de ma fille imposait une intervention rapide car problème avec l ad blue après plusieurs refus de concession autour de notre domicile nous avec contacté RC auto qui en plus d être très accueillant,ont pris la voiture se sont occupé de la prise en charge de la garantie et ont effectué les réparations nécessaires avec beaucoup de professionnalisme.La dame à l accueil est très sympathique et nous donne toites les informations de l avancée du dossier. Je les remercie et les recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mr FERRER Milles merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire très agréable. Nous restons à votre disposition. Très belle journée de toute l'équipe de RC AUTO
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Alexandre Martin Google

Excellent service et très professionnel. J'ai été accompagné, conseillé et suivi par Vanessa et je recommande ses services sans aucune hésitation. Vanessa a été très réactive, chaleureuse, à l'écoute et prend le temps de conseiller ses clients avec soin et bienveillance. On est très loin des concessionnaires classiques qui fonctionnent à la chaîne. Encore un grand merci à vous Vanessa pour votre approche très humaine et à toute votre équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre Martin, Je vous remercie sincèrement pour vos mots élogieux. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour positif sur l'accompagnement personnalisé est très apprécié. Cordialement, Vanessa de Renault / Dacia RC AUTO
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Sebastien Brunel Google

Je suis allé sur le garage suite a un problème sur mon kadjar 65000km impression d'embrayage qui patine. le Mécano ce jour la m'a bien conseillé il ma préconisé de faire 2 vidanges de boite espacé de 50km. le défaut a disparu. certes ce n'est pas normal a 65000km qu'il y ai ce type de défaut mais le conseil le délai d'intervention la disponibilité de l'équipe sont top. merci pour la réparation.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr BRUNEL. Merci d'avoir pris le temps de nous laissé un avis. Toute l'équipe de RC AUTO vous remercie.
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F P Google

A éviter , si ce n'est la personne qui vous reçoit, j'ai des gros doutes sur la qualité des révisions ! J'ai toujours fait mes révisions chez eux. La dernière révision mardi dernier... on ne me dit rien .... Tout est correct ... Je paye ...Ce weekend, j entends un bruit quand je freine ...et la ce matin on m'annonce que j'ai mes plaquettes et disques a changer ...facture 980 euros ... A éviter !!

Réponse du professionnel : Bonjour F P, Je suis navré d'apprendre votre expérience décevante concernant la révision et les frais imprévus. Votre satisfaction est importante et je comprends votre frustration face à cette situation. Cordialement, Vanessa de Renault / Dacia RC AUTO
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David Martin (dadom13) Google

Accueil sympathique mais je retiens surtout le côté très professionnelle de madame Pou Vanessa. Entreprise professionnelle , réparation níquel merci pour l aide qu elle nous a apporté . Je recommande à 200% .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis qui est précieux. Toute l'équipe de RC AUTO
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Patrick Camuzet Google

Très gentille secrétaire au top merci au mécanicien

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis qui est précieux. Toute l'équipe de RC AUTO
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Thomas Succi Google

Accueil très chaleureux, service professionnel au top, je suis très satisfait de vos services

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Succi Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous restons à votre disposition Cordialement L'équipe de RC AUTO
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Sveta Respect Google

Excellent service, excellents conseillers. Approche individuelle, empathie. Ils font leur travail rapidement et avec une grande qualité. Merci pour votre travail 😇

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tony ruggeri Google

Très réactif et a l'écoute prise en charge rapide super bonne équipe et très bon travail vous pouvez y aller les yeux fermés et en toute confiance

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Très bonne route à vous. 😊
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Michel Nigues Google

Suite à une demande de leasing social pour un véhicule électrique j'ai été trés bien acceuilli par Mr M.Florent qui s'est occupé de tout au final ma demande a abouti sur une réponse positive. Avec tous mes remerciements

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Toute l'équipe de RC Auto vous souhaite bonne route.
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Thomas Espada Google

Services de qualité et très réactifs.

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Muriel CORMONT Google

Garage efficace voyant qui reste allumé pour la pression des pneus sur mon capture acheté chez auto center peugeot qui est le même patron donc 2 fois plus de professionnalisme et la jeune femme au bureau très sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Toute notre équipe se fera un plaisir de vous accueillir pour l'entretien de votre véhicule, et nous vous souhaitons d'ici là une bonne route :) Cordialement.
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DIAO Mariama Google

Je suis passé à Renault car j’avais un problème avec ma clé Ils m’ont gentiment aidé et trouver une solution. Je recommande fortement, de plus l’accueil était parfait. Allez à ce Renault les yeux fermés !!

Réponse du professionnel : Merci pour ce message de toute la part de toute notre équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement.
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Laurent B Google

Agréablement reçu, au niveau du travail en atelier, très bien

C
Charlotte Mantelli Google

J'ai fait un changement des pneus avant et la révision de la voiture en précisant bien que le dimanche je partais en Espagne Je me suis retrouvé avec le voyant orange des pneus allumé et dans l'incapacité de l'enlever et donc du stress de plus on m'a appelé à 18h en me dis1nt que javais 5 min pour venir car cetait la fermeture pour récupérer ma voiture alors que je l'ai déposé à 8h30

A
Ambre Garcia vidal Google

J’ai trouvé le numéro sur internet quand j’ai cherché un garage pouvant me changer la courroie d’accessoires. Je suis reçu par une jeune femme très sympathique qui se débrouille pour m’avoir la courroie dans le plus bref délais ( et ça merci ). Seulement ayant l’habitude de mon camion je notifie au dépanneur et ensuite à la jeune femme de l’accueil que je sais ce qu’il a puisque c’est la 4 eme fois et que je n’ai besoin que du remplacement de la courroie.. Et là est tous le problème personne ne m’a écouté, avant de récupérer le camion ont m’explique que je vais devoir payer le fais qu’il est fait un diagnostic et vider mon liquide pour y mettre de l’eau . Je refuse et leur dis que j’ai du liquide mais que je n’ai pas à payé puisque je leur avais notifié. Ensuite au moment de régler la jeune femme me donne ENFIN le devis qui ne m’avait pas était donné en début et là c’est la douche froid 200e pour une courroie qui en vaut 19e HT. Avec notifié le diagnostic que j’avais refusé plusieurs fois à 95e. Je ne pense pas qu’elle fasse preuve de mauvaise foie mais pour des petits budgets comme moi qui souhaite malgré tout faire entretenir son fourgon par le marque de celui ci je trouve ça très malhonnête … Je la remercie toute fois d’avoir voulu prendre le temps de prendre mon camion . Mais si le client connaît la panne, si le client refuse de payer un service dont il n’a pas besoin merci de l’écouter et de lui faire un devis avant et non à la fin que l’on ne se retrouve pas démuni comme moi aujourd’hui.

A
Assia Belghomari Google

la réceptionniste très professionnelle chaleureuse 💪🏽

r
robert gelabert Google

J'ai été bien accueilli je suis satisfait

F
France Muller Google

Expérience catastrophique, tombés en panne sur la route des vacances nous avons été menés en bateau, véhicule non réparé au bout d'une semaine qui a dû être rapatrié chez notre garagiste.

s
solange buono Google

Très bien accueillie aussi rapidement que souhaité. Je suis satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.
G
Giangeli Be Google

C est un garage que je recommande fortement pour les raisons suivantes Un vendeur très professionnel à l ecoute patient. Il respecte les gens vous conseille et ne vous force pas sur un produit même si il est rebumere à la commission Sa secrétaire très accueillante très à l ecoute au top Le mécano un as Cette concession Renault mérite d être connu car ils sont très pro et compétent à défaut des grosses concession Renault. N hésitez pas nous lui avons acheter 2 voitures et aucun regret....

P
Pierre Gayaud Google

Très sympa et très professionnel.

M
Michaël PALOC Google

Très bien accueilli par Patrick.

S
Sylvie Desplanques Google

Accueil et service au top

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance. A bientôt.
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Denis Le Roy Google

Sur la route de nos vacances en camping car, pb de roulement sur la roue arrière droite. En 1 après midi, suite à un accueil chaleureux, la réparation a été effectuée. Très grand professionnalisme. Merci encore de nous avoir tiré une épine du pied.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie, ce fut un plaisir de vous dépanner
j
jef sax Google

rien à dire de l'accueil, à l'intervention tout est bien, c'est clair pas de mauvaise surprise sur les tarifs, l'entretien de ma Dacia se fera ici

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie et vous accueillera avec plaisir
J
Jonathan G Google

Mon père y fait faire toutes les révisions et réparations pour sa Dacia. C'est un garagiste de confiance, compétent et avant tout honnête tant dans ses pratiques que dans ses tarifs.

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Reine Gandini Google

Endroit très brau. Personnel au top.

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Sandra Marangos Google

merci à vous d'avoir pris ma voiture en charge pour un prix raisonnable oui je conseille votre garage et je reviendrais si besoin bonne continuation cordialement sandra marangos

S
Serge Bonifacy Google

Bon service , a poursuivre ainsi !

A
Alban Millan Google

Garage super bien tenu. Sébastien Formica est toujours là pour ses clients. Merci à bientôt

c
christophe salles Google

arrivant de Nîmes et suite à une panne sur l'autoroute, mon véhicule a été pris en charge et déposé chez RC AUTO. Réparation dans la journée...Efficacité et professionnalisme BRAVO ET MERCI

S
Sebastien Geraud Google

Garage très professionnel À votre écoute Vous pouvez y aller dans problème

C
Christelle Cadau Google

Super accueil Tarif raisonnable pour un Renault

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laurent paulin Google

personnel tres réactif et tres compétent sebastien est au top (et pas que pour la marque renault) vous pouvez vous y rendre les yeux fermés je recommande

j
jerome favard Google

Nous étions des touristes en panne et Sébastien a réparé notre véhicule en moins de 48h . Un accueil très sympathique et un professionnalisme à toute épreuve je recommande ce garage, très honnête et super efficace. Merci encore .