La clio de ma fille imposait une intervention rapide car problème avec l ad blue après plusieurs refus de concession autour de notre domicile nous avec contacté RC auto qui en plus d être très accueillant,ont pris la voiture se sont occupé de la prise en charge de la garantie et ont effectué les réparations nécessaires avec beaucoup de professionnalisme.La dame à l accueil est très sympathique et nous donne toites les informations de l avancée du dossier. Je les remercie et les recommande
Renault / Dacia RC AUTO
Concessionnaire automobile · Châteauneuf-les-Martigues (13)
À propos de Renault / Dacia RC AUTO
Renault / Dacia RC AUTO est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Châteauneuf-les-Martigues (13220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (58)
Excellent service et très professionnel. J'ai été accompagné, conseillé et suivi par Vanessa et je recommande ses services sans aucune hésitation. Vanessa a été très réactive, chaleureuse, à l'écoute et prend le temps de conseiller ses clients avec soin et bienveillance. On est très loin des concessionnaires classiques qui fonctionnent à la chaîne. Encore un grand merci à vous Vanessa pour votre approche très humaine et à toute votre équipe.
Je suis allé sur le garage suite a un problème sur mon kadjar 65000km impression d'embrayage qui patine. le Mécano ce jour la m'a bien conseillé il ma préconisé de faire 2 vidanges de boite espacé de 50km. le défaut a disparu. certes ce n'est pas normal a 65000km qu'il y ai ce type de défaut mais le conseil le délai d'intervention la disponibilité de l'équipe sont top. merci pour la réparation.
A éviter , si ce n'est la personne qui vous reçoit, j'ai des gros doutes sur la qualité des révisions ! J'ai toujours fait mes révisions chez eux. La dernière révision mardi dernier... on ne me dit rien .... Tout est correct ... Je paye ...Ce weekend, j entends un bruit quand je freine ...et la ce matin on m'annonce que j'ai mes plaquettes et disques a changer ...facture 980 euros ... A éviter !!
Accueil sympathique mais je retiens surtout le côté très professionnelle de madame Pou Vanessa. Entreprise professionnelle , réparation níquel merci pour l aide qu elle nous a apporté . Je recommande à 200% .
Très gentille secrétaire au top merci au mécanicien
Accueil très chaleureux, service professionnel au top, je suis très satisfait de vos services
Excellent service, excellents conseillers. Approche individuelle, empathie. Ils font leur travail rapidement et avec une grande qualité. Merci pour votre travail 😇
Très réactif et a l'écoute prise en charge rapide super bonne équipe et très bon travail vous pouvez y aller les yeux fermés et en toute confiance
Suite à une demande de leasing social pour un véhicule électrique j'ai été trés bien acceuilli par Mr M.Florent qui s'est occupé de tout au final ma demande a abouti sur une réponse positive. Avec tous mes remerciements
Services de qualité et très réactifs.
Garage efficace voyant qui reste allumé pour la pression des pneus sur mon capture acheté chez auto center peugeot qui est le même patron donc 2 fois plus de professionnalisme et la jeune femme au bureau très sympathique
Je suis passé à Renault car j’avais un problème avec ma clé Ils m’ont gentiment aidé et trouver une solution. Je recommande fortement, de plus l’accueil était parfait. Allez à ce Renault les yeux fermés !!
Agréablement reçu, au niveau du travail en atelier, très bien
J'ai fait un changement des pneus avant et la révision de la voiture en précisant bien que le dimanche je partais en Espagne Je me suis retrouvé avec le voyant orange des pneus allumé et dans l'incapacité de l'enlever et donc du stress de plus on m'a appelé à 18h en me dis1nt que javais 5 min pour venir car cetait la fermeture pour récupérer ma voiture alors que je l'ai déposé à 8h30
J’ai trouvé le numéro sur internet quand j’ai cherché un garage pouvant me changer la courroie d’accessoires. Je suis reçu par une jeune femme très sympathique qui se débrouille pour m’avoir la courroie dans le plus bref délais ( et ça merci ). Seulement ayant l’habitude de mon camion je notifie au dépanneur et ensuite à la jeune femme de l’accueil que je sais ce qu’il a puisque c’est la 4 eme fois et que je n’ai besoin que du remplacement de la courroie.. Et là est tous le problème personne ne m’a écouté, avant de récupérer le camion ont m’explique que je vais devoir payer le fais qu’il est fait un diagnostic et vider mon liquide pour y mettre de l’eau . Je refuse et leur dis que j’ai du liquide mais que je n’ai pas à payé puisque je leur avais notifié. Ensuite au moment de régler la jeune femme me donne ENFIN le devis qui ne m’avait pas était donné en début et là c’est la douche froid 200e pour une courroie qui en vaut 19e HT. Avec notifié le diagnostic que j’avais refusé plusieurs fois à 95e. Je ne pense pas qu’elle fasse preuve de mauvaise foie mais pour des petits budgets comme moi qui souhaite malgré tout faire entretenir son fourgon par le marque de celui ci je trouve ça très malhonnête … Je la remercie toute fois d’avoir voulu prendre le temps de prendre mon camion . Mais si le client connaît la panne, si le client refuse de payer un service dont il n’a pas besoin merci de l’écouter et de lui faire un devis avant et non à la fin que l’on ne se retrouve pas démuni comme moi aujourd’hui.
la réceptionniste très professionnelle chaleureuse 💪🏽
J'ai été bien accueilli je suis satisfait
Expérience catastrophique, tombés en panne sur la route des vacances nous avons été menés en bateau, véhicule non réparé au bout d'une semaine qui a dû être rapatrié chez notre garagiste.
Très bien accueillie aussi rapidement que souhaité. Je suis satisfaite.
C est un garage que je recommande fortement pour les raisons suivantes Un vendeur très professionnel à l ecoute patient. Il respecte les gens vous conseille et ne vous force pas sur un produit même si il est rebumere à la commission Sa secrétaire très accueillante très à l ecoute au top Le mécano un as Cette concession Renault mérite d être connu car ils sont très pro et compétent à défaut des grosses concession Renault. N hésitez pas nous lui avons acheter 2 voitures et aucun regret....
Très sympa et très professionnel.
Très bien accueilli par Patrick.
Accueil et service au top
Sur la route de nos vacances en camping car, pb de roulement sur la roue arrière droite. En 1 après midi, suite à un accueil chaleureux, la réparation a été effectuée. Très grand professionnalisme. Merci encore de nous avoir tiré une épine du pied.
rien à dire de l'accueil, à l'intervention tout est bien, c'est clair pas de mauvaise surprise sur les tarifs, l'entretien de ma Dacia se fera ici
Mon père y fait faire toutes les révisions et réparations pour sa Dacia. C'est un garagiste de confiance, compétent et avant tout honnête tant dans ses pratiques que dans ses tarifs.
Endroit très brau. Personnel au top.
merci à vous d'avoir pris ma voiture en charge pour un prix raisonnable oui je conseille votre garage et je reviendrais si besoin bonne continuation cordialement sandra marangos
Bon service , a poursuivre ainsi !
Garage super bien tenu. Sébastien Formica est toujours là pour ses clients. Merci à bientôt
arrivant de Nîmes et suite à une panne sur l'autoroute, mon véhicule a été pris en charge et déposé chez RC AUTO. Réparation dans la journée...Efficacité et professionnalisme BRAVO ET MERCI
Garage très professionnel À votre écoute Vous pouvez y aller dans problème
Super accueil Tarif raisonnable pour un Renault
personnel tres réactif et tres compétent sebastien est au top (et pas que pour la marque renault) vous pouvez vous y rendre les yeux fermés je recommande
Nous étions des touristes en panne et Sébastien a réparé notre véhicule en moins de 48h . Un accueil très sympathique et un professionnalisme à toute épreuve je recommande ce garage, très honnête et super efficace. Merci encore .