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CONCESSIONNAIRE RENAULT

Renault/Dacia Lucauto Martigues

Concessionnaire Renault · Martigues (13)

4,1 239 avis Fermé
Renault/Dacia Lucauto Martigues — Concessionnaire Renault

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Renault/Dacia Lucauto Martigues

Renault/Dacia Lucauto Martigues est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Martigues (13500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (239)

4,1
239 avis
5★147
4★34
3★20
2★8
1★30
G
Ghilardi Michael

J'ai fait réparé mon Kangoo chez eux et je suis tres satisfait, l'équipe est agréable. Grand merci a Cédric le directeur des ateliers qui a compris parfaitement mes contraintes et a su trouver la meilleure solution pour que mon Kangoo soit bloqué le moins possible. Bravo à toute l'équipe. Je recommande avec plaisir.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis que la prise en charge de votre Kangoo vous ait donné entière satisfaction. Cédric et toute l’équipe seront très heureux de lire votre message. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Lucauto Martigues.
J
Jean Roger DUFOUR

Très bon accueil Léa a l écoute et très pro. service impeccable, voiture de prêt. Suite accident carrosserie avec un retour irréprochable et rendu propre et plusJe conseille à 100%

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accueil de Léa, son professionnalisme et la qualité de la prise en charge de votre véhicule vous aient pleinement satisfait. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Lucauto Martigues.
D
Djackee Fm

Rendez vous rapide, le jour même. Accueil dynamique et professionnel. Travaux ok. Véhicule de prêt super et GRATUIT !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que la rapidité du rendez-vous, l’accueil, la qualité des travaux et le véhicule de prêt gratuit aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lucauto Martigues.
S
STMS MOH

Un grand merci à Rudy, commercial chez Renault, pour sa disponibilité, sa réactivité et sa sympathie. Un accompagnement fluide et efficace du début à la fin. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accompagnement de Rudy, sa disponibilité, sa réactivité et sa sympathie aient contribué à une expérience fluide et efficace. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Lucauto Martigues
L
Latifa anissa Belouazza

J'ai eu recourt aux service de ce garage par le biais de mon assurance. Le service carrosserie spécialement Léa qui est a sa gestion et a laquelle jai eu affaire se trouve etre plus que professionnel, car elle a su aménager les propositions deja mise en place en fonctions de mes propres besoins. Le travail a ete fait de maniere tres propre et au delà de ce qui était dû. ( jai eu en prime un polissage de mes verre de lumière avant. Je recommande se garage qui est sous estimé a tord selon. Je conseil de venir se faire son avis...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre confiance. Nous sommes ravis que Léa ait su vous accompagner avec professionnalisme et adapter la prise en charge à vos besoins. Merci également pour vos remarques sur la qualité du travail réalisé, toute l’équipe carrosserie appréciera. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Lucauto Martigues.
L
Lea tessa

J’ai été accueillis pour un sinistre par une dame super gentille, accueillante, elle m’a vraiment aidé. Et ma voiture sorti de carrosserie au top!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que l’accueil, l’accompagnement lors de votre sinistre et la qualité de la réparation de votre véhicule vous aient pleinement satisfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lucauto Martigues.
G
Gabriel Gallego

J'ai appelé car j'avais un pneu qui se dégonflait et on m'a dit de venir pour réparation dans la foulée. Je suis tombé à l'accueil sur une personne qui m'a dit qu'il allait s'occuper de moi aprés le client qu'il servait, et après m'avoir demandé qui payait (moi ou le loueur), il a fait passer 4 personnes avant moi sans même me regarder ni dire quoi que ce soit. Je suis donc allé chez un autre Renault sur la route de St Pierre les Martigues, qui se sont occupés de moi tout de suite et avec le sourire. IL s'avère que le pneu était mort et qu'il faut changer les deux. Peut être que s'il avait su ça, la personne m'aurait mieux accueilli.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Gallego, J'ai oublié de répondre à votre avis, désolé. Nous avons rediscuté de votre passage en atelier avec mon équipe et je pense que vous n'aviez simplement pas vu les personnes qui attendait que leur véhicule soit pris en charge et qui étaient arrivés avant vous. Ces personnes avaient pris RDV et ce jour là nous avions du retard sur les entrées ateliers. Malgré votre crevaison, il n'y a pas de raison de vous faire passer avant. Nous considérons tous nos clients de la même manière et je suis désolé si vous avez ressenti être mis de côté. Que votre pneu soit à remplacer ou à réparer cela ne change rien dans notre prise en charge de votre voiture. Mon collègue Olivier et son équipe sont de bons professionnels, je suis content pour vous qu'ils aient pu vous prendre en charge immédiatement. Bonne continuation à vous Vincent Fanciullo Agent Renault Lucauto Martigues
C
Cedric Tua

Je recommande ce garage Renault . Très professionnel, sérieux et réactifs . Le service atelier et le magasin sont à la hauteur des attendus pour l’entretien de son véhicule. Vous pouvez aller à ce garage en toute confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Cedric Tua Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt.

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