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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Renault / Dacia - Gray Automobile

Concessionnaire automobile · Gray (70)

4,5 161 avis Google Ouvert
Renault / Dacia - Gray Automobile — Concessionnaire automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Renault / Dacia - Gray Automobile

Renault / Dacia - Gray Automobile est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Gray (70100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:45 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Mardi 07:45 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Mercredi 07:45 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Jeudi 07:45 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Vendredi 07:45 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (161)

Avis Google
4,5
161 avis
5★119
4★21
3★8
2★3
1★10
J
Jerome Rouiller Google

Très belle expérience dans ce garage pour l’achat de mon Renault Trafic J’ai été super bien accueilli du début à la fin, avec une équipe vraiment au top, attentive, professionnelle et très humaine. On sent tout de suite qu’ici le client est considéré et écouté, ce qui devient rare aujourd’hui. Petit plus qui fait sourire dès l’arrivée : le magnifique petit Golden Retriever du garage qui sait parfaitement accueillir les clients et mettre une ambiance chaleureuse et conviviale 😊 Franchement, j’ai rarement vu un personnel aussi attentionné et agréable. Je recommande ce garage les yeux fermés pour leur sérieux, leur gentillesse et leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que vous avez vécu une expérience aussi agréable et que chaque détail, y compris l’accueil, a contribué à votre satisfaction. Votre confiance nous honore. Cordialement L'équipe Gray Automobile
C
Claude Brugiere Google

Equipe compétente et très sympathique ... avec la Chienne Voilà qui donne un plus très chaleureux je recommande vivement ce garage

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que notre équipe et l'accueil chaleureux apporté par notre mascotte vous aient tant plu. Votre recommandation est précieuse et nous encourage à maintenir ce niveau de convivialité. Cordialement L'équipe Gray Automobile
O
Océane Triponey Google

Très bon accueil, nous sommes venu acheter un capture d’occasion et nous en sommes satisfait. Merci pour votre accueil et pour votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est très encourageant pour toute notre équipe. Cordialement, L'équipe Gray Automobile
c
cathy bernard Google

Super accueil, et même le petit chien esr venu me dire bonjour... 💋❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu et que notre petit compagnon ait pu égayer votre visite. Votre satisfaction nous est précieuse. Cordialement, L'équipe Gray Automobile
S
Sop D Google

Accueillie aujourd'hui par un chien bavant dont j'ai eu bien du mal à me défaire malgré mes protestations auprès d'un membre du personnel désœuvré mais qui se fichait pas mal de ma présence. Le "chien des patrons" s'est approché de moi à plusieurs reprises dans un climat mi-indifférent, mi-hilare... Seule exception à cette médiocrité, le conseiller du service "accessoires" est très poli et compétent. Merci à lui. PS : rire des déboires d'une cliente est une pratique d'un autre âge qui n'a pas sa place dans le climat "bienveillant" dont vous vous réclamez.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre reconnaissance envers notre Conseiller Service qui s'est occupé de vous et qui a bien fait son travail. Je suis désolé que notre chien ai échappé à notre vigilance et qu'il vous ait importuné. Toutefois, je me dois de préciser que les Golden Retriver ne sont pas des chiens qui bavent et dont le seul défaut est d'être très sociables et aimant le contact humain. Notre chien participe à l'atmosphère générale que nous souhaitons instaurer au sein de notre équipe : une ambiance familiale et bienveillante, ce qui, manifestement, vous est étranger. Je suis sur que vous saurez trouver un garage froid et impersonnel qui saura répondre à vos attentes. Cordialement, Christophe - Gray Automobile
C
Christelle Maillot Google

Essai de la nouvelle R4 durant les portes ouvertes d'Autosur à Ancier. Très bon contact avec le commercial.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que le contact avec notre équipe commerciale a été apprécié. Cordialement, L'équipe Gray Automobile
B
Butard Fanny Google

Je me suis renseignée pour l'achat d"un véhicule et j'a été très bien accueillie et conseillée par Mr TISSOT. Il est très professionnel et conseille au plus juste suivant les besoins du client !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et les conseils ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour continuer à offrir un service de qualité adapté aux besoins de chacun. Cordialement, L'équipe Gray Automobile
P
Patrick BLANOT Google

Excellent accueil, Excellent travail, suite à un problème avec mon véhicule, les réparations ont été faites rapidement , l'accueil du personnel est très bon, avec eaucoup de bienveillance. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick BLANOT, Nous vous remercions pour vos mots aimables. Il est essentiel pour nous de fournir un service rapide et attentif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre travail et l'accueil réservé. Cordialement L'équipe Gray Automobile
N
Nathalie Lucas Google

Un grand merci à Jean Marc pour son excellent travail ! Dès le premier contact, il a su être à l'écoute, répondre à toutes mes questions et m'accompagner avec patience et professionnalisme. Grâce à lui, l'achat de ma nouvelle voiture s'est faite en toute confiance. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour si encourageant. Votre confiance et votre satisfaction sont une véritable source de motivation pour continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Gray Automobile
e
estoo Google

Très bon accueil. Je venais pour des renseignements et on a prit du temps pour me conseiller.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que le temps consacré à vos questions vous ait été utile et que notre accueil vous ait satisfait. Cordialement, L'équipe Gray Automobile
L
Lamboule Stéphanie Google

Achat d'un véhicule dans ce garage, le vendeur Jean Marc est bien aimable et super arrangeant envers ses clients. Je recommande ce garage. BM

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été agréable et que l'accueil a répondu à vos attentes. Merci infiniment pour votre recommandation et votre confiance. Cordialement, L'équipe Gray Automobile
M
Michel Laurent Google

Accueil d'une rare qualité, réalisé par des personnes vraiment compétentes. Ensuite, ce qui est dit... est fait. Et bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Michel Laurent, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes heureux que notre accueil et le respect de nos engagements aient contribué à votre satisfaction. Cordialement, L'équipe Gray Automobile
C
Colette Cornier Google

Garage à éviter. Remplacement de la courroie d'alternateur 15 jours au garage et le jour J vouture pas réparée. Au final ils ont changé la courroie et nous ont dit que la batterie était HS surpris mais on leur a dit de la remplacer. 375€ forfait batterie. Alors que le prix est de 150€ à peine. Bref, nous voulions acheter une Australe nous allons en acheter une mais pas chez eux ça c'est certain. A fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Toutefois, votre véhicule est arrivé sur un camion de dépannage. Il n'était donc pas planifier et nous vous avons annoncé dès son arrivée un délai de 15 jours avant de le regarder. En ce qui concerne le coût de la batterie, votre véhicule est équipé d'un modèle renforcé EFB. Le prix est fixé par Renault et inclus une garantie de 3 ans. Nous espérons que vous trouverez un garage qui vous donne satisfaction. Cordialement, L'équipe Gray Automobile
k
karinne boibessot Google

très bonne prise en charge rapidité du dépannage personnel aux petits soins je recommande vivement

F
Francine Bataillard Google

Je ne peux que recommander ce garage! Toute l’équipe est sympathique, ils sont accueillants , de bons conseils et très professionnels. Encore un grand merci au directeur et à Jean-Marc, pour leur accompagnement, dans la réalisation de mon projet et je suis totalement ravie de sa finalité 😀

P
Patricia Lussiez Google

Toujours un très bon accueil ! Satisfaite du travail effectué sur mon véhicule à chaque fois

L
Lily Lopez Google

Je n'ai pas pour habitude de laisser des avis négatifs. Mais j'ai eu une femme d'un certain âge au téléphone qui a vraiment été désagréable et insultante. Un accueil téléphonique pas digne d'un agent Renault.

C
Carole Vincent Google

C est tellement rare d avoir un service après vente comme ce garage. Vous recherchez un professionnel du secteur automobile avec du professionnalisme, de la rigueur, du sérieux, de la gentillesse, de la rapidité, du devouement et de l' accueil. Ne cherchez plus, je recommande à 100% cet établissement et tout son personnel. Merci à Christophe, Céline, Bernard, Gérald, Jean-Marc, Franck et bien entendu la chipie de "Voila". Vous êtes au top ne changez surtout rien😉.

J
Jeannin Ghislain Google

Bonjour, juste pour confirmer que ce garage et très très accueillant je ne peut pas dire sur les tarif mon véhicule et passe en garantie, mais personnel tres agréable à l'écoute des client et avec le sourire. Je recommande sans problème bravo à l'équipe nous ne trouvons plus sa partout 👏👍🏼

C
Christophe VINCENT Google

Merci à la direction pour son accueil plus que sympathique et son travail honnête et sérieux. Merci au commercial J.M pour son écoute et ses connaissances pointues de l'automobile. Des échanges sincères, agréables avec une équipe sérieuse. Des professionnels et un établissement à recommandés sincèrement. Christophe

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre retour positif et vos aimables paroles concernant notre équipe et notre travail. Votre satisfaction est essentielle, et votre recommandation nous touche particulièrement. Cordialement, L'équipe Gray Automobile
j
jean luc martet Google

Bonjour, je recommande très sincèrement cet établissement pour son sérieux en termes de prestations, de délais, de conseils et surtout par un accueil et une gentillesse que l'on ne retrouve pas ailleurs ! encore merci et continuez comme ça !

V
Valentin Google

Super garage, qui rend bien service quand on tombe en panne de batterie à 18h45 et qu'on vous accueille avec le sourire Responsable super agréable et qui accepte de travailler jusqu'à 19h20 (20 minutes de plus que l'heure de fermeture). Je remercie encore le responsable d'avoir accepté de changer ma batterie à l'heure de la fermeture, quand d'autres concession ferment 20 minutes avant l'heure annoncée

S
Swach (Valorylse) Google

Cela fait 5 ans que je vais dans ce garage, Jamais rien eu à redire. Super équipe, toujours aimable, souriante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos compliments chaleureux. C’est un plaisir de savoir que notre équipe vous accueille toujours avec amabilité et sourire. Cordialement, L'équipe Gray Automobile
A
Amandine Coudurier Google

Deux pannes sur deux véhicules différents en une semaine . La première fois, le garagiste vient pour remorquer le véhicule mais trouve le problème directement, on s’en sort pour même pas 15€. La deuxième fois, le véhicule reste stationné chez eux le temps pour moi de pouvoir m’organiser. Compréhension, recherche de solution adaptée, gentillesse et sourire au rdv à chaque fois. C’est presque un réel plaisir de venir dans ce garage. L’équipe est au top!

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