RENAULT / DACIA - GARAGE JAMOIS LEPROUST

Très mauvaise expérience dans ce garage!! Nous avons déposer une clio 3 dans ce garage « Renault » en dernier recours car elle étais vendue et présenter un défaut de freins au CT (que nous avons passer 4 fois avant) Le garage m’appelle le lendemain et me diagnostique un défaut de l’étrier de frein alors que celui à été changer. (La personne au téléphone me signale que l’étrier est d’occasion donc a supposer pas de qualité) alors que mon conjoint s’y connais plutôt bien et fonctionner parfaitement!! Nous leurs faisons confiance et acceptons alors le devis qui s’élève à 300 et quelques euros. Un jeune nous rappelle le vendredi (elle étais censée être réparer) et nous avions prit rdv a un nouveau CT. Le jeune nous dis par téléphone que le soucis n’étais pas l’étrier mais un défaut de disque de frein et nous dis que la facture s’élève maintenant à 800 et quelques euros (du coup pour un mauvais diag+changement d’étrier pour rien) On lui dis bien sûr qu’on ne paiera pas absolument pas des choses qui ont été mal faite. Il nous dis alors qu’ils vont nous changer plaquettes et disques de frein, pour 330€. Nous acceptons du coup ce devis. Arrivée au garage la facture n’est plus la même, 355€. Je demande la raison, un monsieur me reponds que c’est un jeune qui a fait la facture et le devis mais qu’il n’a pas l’habitude des papiers, du grand n’importe quoi. Nous avons donc hausser la voix en leurs disant bien sûr qu’il n’auront pas une bonne pub de notre part et nous reponds « oui d’accord aller aller » il nous a limite pousser vers la sortie, bien pour des « professionnels Renault ». Heureusement que la voiture est bien passer au CT et qu’elle a pu être vendu. Si je pouvais mettre 0 étoiles bien sur je l’aurais fais.

Le garage a été très reactif et a tout fait pour trouver une solution pour le problème mécanique de ma voiture. L'accueil et l'échange a été parfait. Les prix sont raisonnables. Vous pouvez me compter parmi vos nouveaux clients.

Très mal accueilli, du coup beaucoup d'inquiétude sur le sérieux des réparations de notre véhicule, nous avons préféré remettre notre voiture dans un garage que nous connaissions même s'il n'était pas agréé par notre assurance ; a déconseiller

De passage au Mans donc pas client habituel, pour une simple roue crevée, prise en charge parfaite, amabilité sans faille, que ce soit de la part de la secrétaire ou du mécano. Un grand merci

Véhicule laissé pour la révision, soit disant prêt à 11h45. Arrivée a 14h30 ma voiture est en essai. Véhicule de prêt à dispo parfait d’où ma seule et unique étoile. Lors de la restitution de celle ci on me demande de faire le plein à leur station service avec ticket ce qui ne m’a été précisé la veille quand j’ai pris le véhicule! J’ai évidemment fait le plein le matin a une autre station et sans ticket la personne à l’accueil m’a « agréablement » invitée à en remettre sous ses yeux. Et lors de l’essai de ma voiture personne ne m’à remis l’appoint !!! Première et dernière expérience.

C'est la première fois que je me rends dans ce garage et ce, pour une lourde intervention. J'ai beaucoup apprécié la prise en charge rapide de mon véhicule, le prêt d'un véhicule durant une période longue, la réactivité pour la demande de prise en charge, le relationnel avec le personnel d'accueil ou d'atelier, l'état de mon véhicule lors de sa restitution...Bref, je suis très satisfait. J'ai donc décidé d'y faire entretenir mes 2 autres véhicules. Merci l'équipe de ce garage.

J’ai dû sollicité 2 fois ce garage, la première pour un sinistre carrosserie et ce garage m’a été recommandé par mon assurance. Merci à Benoit, très bon accueil, travail propre et soigné. La deuxième fois pour une crevaison, merci à David pour son très bon accueil également, sa disponibilité et sa réactivité. Garage à recommander les yeux fermés !

Très bon carrossier, j'ai fait réparer l'arrière de mon véhicule (Mercedes Classe A AMG Line de 2019) violemment percutée par un autre véhicule coffre + fond de coffre + feux arrières très endommagé. Belle réparation, tout est impeccable comme neuf.