Top-concession-auto.fr⭐☆☆☆☆ Expérience catastrophique. J’ai confié mon véhicule pour une simple révision avec vidange. Le résultat est inadmissible. * Véhicule immobilisé 2 jours de plus * Facture finale près de 3 fois supérieure au montant qui m’avait été annoncé. * Facture extrêmement difficile à comprendre, avec des explications floues. * Des pièces qui ne semblent pas être des pièces d’origine ont été montées sur mon véhicule, sans que cela ne m’ait été clairement expliqué ni validé. Je ressors avec un profond sentiment de manque de transparence. À ce stade, je me demande même ce qui a réellement été fait sur mon véhicule tant les explications fournies sont confuses. Quand on confie sa voiture à un agent Renault, on s’attend à du professionnalisme, de la transparence et au respect des engagements. Ici, je n’ai trouvé ni l’un, ni l’autre. Je déconseille fortement cet établissement. Pour ma part, je n’y remettrai plus jamais les pieds.
Renault / Dacia - Garage Dreumont
Concessionnaire automobile · Petite-Forêt (59)
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À propos de Renault / Dacia - Garage Dreumont
Renault / Dacia - Garage Dreumont est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Petite-Forêt (59494). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (126)
En termes de dépannage, rien à redire. En revanche, pour tout le reste, c'est honteux ! Après plus de trois jours d'attente, nous n'avons même pas reçu le devis pour le remplacement de deux pneus. Et lorsque nous avons voulu récupérer notre propre véhicule, on nous a facturé des frais de gardiennage ainsi que des frais de mise à disposition. Très décevant
Dépanneur sollicité pour un remorquage . Je le recommande sans réserve. Et plus particulièrement Jérôme, le technicien chargé de l'intervention : souriant, aimable, rapide et compétent.
Dépannage sur l’A2 pour mon Peugeot 3008. Intervention rapide et efficace. Dépanneur très sympathique, professionnel et réactif, ça rassure vraiment dans ce genre de situation. Service sérieux, je recommande sans hésiter ! M. Vignot
Garage très professionnel personnel agréable et souriant (merci la dame à l’accueil) et au monsieur cote atelier qui ma gonfle les pneu et m’a donné de très bon conseil merci bcp à toute l'équipe !
Garage pro et personnel agréable. Plusieurs fois depuis plusieurs années le garage à été de bon conseil toujours en restant transparent et honnête.
Très bon accueil ! Très professionnel ! D'ailleurs j'y retourne !
Voiture mise en fourriere chez eux, j'ai voulu aller la récupéré un samedi ( fermé ), je suis repassé le mardi en expliquant la situation et ils m'ont gentillement fait cadeau des trois jours, très sympa
Garage très professionnel, bon accueil et excellente réactivité. Nous le recommandons
Garage très professionnel personnel agréable et souriant et c'est toujours pour moi agréable de venir mettre mon véhicule en révision chez mr dreumont Encore un grand merci à toute l'équipe
Fourrière lamentable et malhonnête. J’ai récupéré mon véhicule dans un état dégradé : pare-choc avant déboîté, capot plié, portière conducteur rayée et enfoncée, et un coup suspect sur la portière passager, comme si quelqu’un l’avait frappée de rage. Le tout accompagné de traces de peinture blanche sur mon pare-choc noir, laissant penser que ma voiture a été accrochée par un autre véhicule à l’intérieur même du garage. Lorsque j’ai exprimé mon indignation, le patron m'a dit qu'il l'avait récupéré dans cet état, ce qui est possible, le véhicule a pu être vandalisé avant sa mise en fourrière.. Il m’a ensuite montré des photos prises lors de l’enlèvement du véhicule, sur lesquelles on voit très clairement que : Le capot n’est pas tordu. Le pare chocs n est pas abîmé. Les portières sont droites et sans coups. J'ai donc haussé le ton car c'est clairement de la mauvaise foi, et je me suis fait mettre à la porte Les accidents ça peut arriver il suffit juste de trouver un arrangement ... Les dégâts sont donc survenus pendant que mon véhicule était sous leur garde, point final. Pourtant, ils ont nié toute responsabilité avec une mauvaise foi totale et un comportement agressif. Heureusement, j’ai pris des photos directement dans la fourrière, avec date, heure et géolocalisation, preuves à l’appui. Une plainte a été déposée pour dégradations et comportement insultant. Cette structure est tenue par des gens irrespectueux, incompétents et malveillants. Je déconseille formellement à quiconque d’avoir affaire à eux. À fuir absolument.
Personnage désagréable au possible qui agresse verbalement les personnes qui viennent rechercher leur véhicule le dimanche en fourrière !! Alors que celui ci n’est même pas ponctuel !!! Lorsque l’on ne veux pas travailler le dimanche… on ne fait pas de garde!! Trop facile d’entourlouper les jeunes personne ( jeune conducteur) afin d’augmenter son chiffre d’affaires! Conseil : rester courtois et soyez ponctuel !
Après m'être faite percuter par un camion, mon assurance m'a renvoyée au garage Dreumont. C'était juste de la carrosserie, mais ma voiture est comme neuve. Merci pour l'écoute quand jai demandé une voiture diesel en prêt 🫣 Je n'ai pas eu affaire directement aux personnes de l'atelier, mais les dames à l'accueil/administratif sont top. Encore merci!!
Des gros voleurs mon conjoint ses fait saisir son véhicule par cette entreprise j'avais dans le coffre des affaires a mes enfants pour eux pique-niquer tout neuve tout a disparue plus rien je vais contacter l'huissier qui a fait appel à cette entreprise pour saisir le véhicule !! Incroyable comment on peut voler ses clients comme ça j'aurai honte a votre place de volé des affaires a des enfants honteux !!
J'ai mis une étoile car on est obligé d'en mettre une. D'après mes renseignements pris auprès de Renault, ce garage arnaque ses clients en ne réalisant pas la totalité de l'entretien d'un véhicule afin de faire revenir le client plus souvent en indiquent que c'est Renault qui est responsable et à changé sa politique d'entretien... ce qui est totalement faux ! 200€ le changement de liquide de refroidissement et de filtre facturé 6 mois après un premier entretien alors qu'ils auraient dû intervenir sur le contrôle gpl, ce qui ets tout de même important niveau sécurité ! Si vous choisissez ce garage ce sera à vos risques et périls...
Personnel, très compétent, lors d’un accrochage mon véhicule a été pris en charge par ce garage que je connaissais à peine. Au final je ferai tout ce qui est vidange etc. car ce sont des personnes humaines, ils comprennent les problèmes des clients suite à cette accident, le patron m’a proposé gentiment un véhicule de prêt gracieusement. J’ai récupéré mon véhicule huit jours après tout ensachant qu’il y avait énormément de boulot. je recommande fortement. Merci à toute l’équipe du garage dreumont