RENAULT/DACIA - Bauvin - Garage LAURENT/Garage auto Leclercq

Bonjour Monsieur Laurent, Je tiens à remercier le Garage Laurent de Bauvin, j'apprécie leur accueil et leur prise en charge, ils ont assuré le suivi des problèmes liés à l'achat d'une voiture d'occasion de mon fils en 2025.Je recommande fortement ce garage.

Je tiens à remercier toute l’équipe du garage pour son professionnalisme. Je suis très satisfait du service carrosserie suite à la réparation de mon véhicule : travail soigné, délais respectés et très bon accueil. Je recommande sans hésitation

Nous venons souvent dans ce garage Renault (Laurent) de Bauvin pour des réparations à effectuer sur notre Nissan Qashqai. Nous sommes toujours très bien servis, ils cherchent les pièces les moins chères possibles, donc des prix très compétitifs et réparations toujours bien effectuées ! Je conseille donc ce garage !

deux fois que je me présente au garage d’urgence sans prendre de rdv avec un Renault master nacelle qui n’entre pas dans le garage du à la hauteur pour problème de freinage et pourtant les deux fois je suis pris en charge immédiatement dans l’urgence et de plus le mécano doit me faire les travaux à l’extérieur car le véhicule est trop haut pour entrer dans le garage les pièces ont était disponible de suite pas d’attente franchement je recommande tout le monde est agréable du mécano jusqu’au personnel d’accueil rien a dire continuez comme ça

Habitué du lieu pour nos révisions, toujours au top ravi de voir mon ancien commercial saneg avoir repris ce garage, toujours aussi sympathique ainsi que l ensemble de l équipe

J'ai acheté un Renault Scenic 4 au garage Laurent. Dès ma première visite, j'ai été très agréablement surprise par l'accueil très chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. J'hésitais avec un autre Scenic dans un autre garage de la marque. Gauthier a pris le temps d'échanger avec moi pour me conseiller sur le bon véhicule. Son objectif étant que je fasse un choix juste qui corresponde à mes réels besoins. Il n'a jamais essayé de me convaincre et ça c'est la preuve qu'il est un excellent conseiller. Mon choix s'est porté sur le Scenic que le garage Laurent proposait. Préparation, explication sur tout ce qui a été fait. Le +, une extension de garantie a un prix hyper abordable rendant l'acquisition sereine. J'ai également regardé les tarifs de la main d'œuvre et des prestations, simplement justes et abordables. Bilan : vous pouvez vous rendre au garage Laurent les yeux fermés que ce soit pour l'achat ou l'entretien dun véhicule. Laurent, Audrey et toute l'équipe sauront vous conseiller, vous accompagner de la meilleure manière qui soit. Bravo et Merci encore

Mr LAURENT est très à l'écoute de ses clients et son épouse très chaleureuse pour l'accueil, toujours un petit mot de sympathie. Rien à dire si ce n'est que je recommande ce garagiste les yeux fermés. ADORNI JEAN-MARIE

Par où commencer? Toujours rester factuel dans ses propos. Mon époux passe 2 fois pour un jeu de clefs a refaire ,il s entend avec la collaboratrice du garage tout va bien, on lui dit que cela prendra 15 min pour les refaire des leurs arrivées.L appel est passé. Super ,on arrive. Et la avec stupeur, on lui dit de prendre rdv ( aucun problème cela s entend) mais attention maintenant il faut venir avant 16h! Comment faire quand on travaille ou de plus on ne peux pas venir le samedi car la personne qui s en occupe ne travaille pas ( ce qui s entend toujours) nous aurions et l avons annoncé que nous n aurions pas fait cela chez lui par manque de disponibilité. Le problème se pose sur le fait qu'à aucun moment , il a été abordé l heure de rdv. J appel , je demande a parler au responsable du garage et la! Grand laïus sur les rdv a prendre, dialogue de sourd et il s emporte sauf qu a aucun moment cela a ete notre cas!. Il s en est même excusé.Client depuis 30 ans voir plus de père en fille, Le Changement c est maintenant!😉 on l a bien compris. Quel manque de respect, quand en plus il vous prends en otage, on vous disant : moi j ai votre cheque ca m est egal, je l encaisse meme si vous ne venez pas. Ah quelle preuve de professionnalisme! Manque d empathie et d efficacite relationnelle. Je ne vais pas tomber dans le cliché, quoi que! cela ne serait pas arrivé avec Jean Philippe! Ne prenez pas la peine de répondre, avec un discours désobligeant ou même voir sur le ton autun que vous avez employé de vive voix avec moi. Le résultat qui ne changera pas, c est de ne pas rester clients chez vous. Ca vous fait une" belle jambe" ne vous inquiétez pas , moi aussi!